为了更好地应对未来的挑战，我们需要将过去的经验转化为有益的心得体会，不少人通过写心得体会来记录自己的成长和进步，合同范文网小编今天就为您带来了园本培训心得参考7篇，相信一定会对你有所帮助。

园本培训心得篇1

一学期的生活匆匆而过，在这学期里，让我既体会到了刚刚进入一个新环境的温暖，又感觉到了作为寄宿制学校教师的艰辛和劳累，或许对于我来说该是欣喜中有困惑，欢乐中有感悟，忙碌中有收获。

这学期以来，从陌生到熟悉，我开始融入到美佛儿这个大集体中，在和前辈教师一起工作的日子里，我学习到了他们那种甘心奉献、辛勤工作，不计得失、默默耕耘的高尚情操，从中感受到了无限的温暖，这般鲜活地看到了许许多多的教师都在默默无闻地奉献着他们的青春与智慧，让我深刻而真实地领悟到了教师工作的神圣，见证了“用知识点燃生命，用爱心成就伟大”的真谛。教师的真性的确是用爱点燃生命之灯，用心点亮生命之路。

像每一位今年美佛儿的新教师一样，我也雄心壮志、意气奋发，决心像美佛儿每一位优秀教师一样成为一名“好老师”，从一个老师应有的作风和品格出发，追求自我完善的品格。在这学期中我充分感悟到了老师最关键的正是要具备一颗高度负责的爱心，把班上每一个学生都看作是自己的孩子一样去关心爱护；做到细心，随时观察学生的每一点变化；还有耐心对待孩子的每一个问题、每一个举动！因为他们都是离开父母的孩子，所以我更加关心孩子，细心观察孩子，耐心对待孩子......

作为一名新教师，踏上工作岗位后的第一个任务就是担任四年级一班的语文教学工作，这对我来说是一个不小的挑战。这个班的男生调皮的较多，所以在管理上比较困难。特别是因为我是一名新教师，初来乍到，总会有些同学表现出“不买账”的态度。有个男孩学习成绩十分的不理想，一开始我也是训他，可我发现一点也不管用，反而是越训越差，好象让我给训“傻”了。其他学生上课也总爱说话和做小动作，尽管我大声地训斥，可是作用还是不大。面对种种问题，我很苦恼，甚至开始怀疑自己的能力，工作中失去了起初的自信。在我迷茫的时候，我想到了去请教肖校长。从与肖校长的交谈中，我感觉自己被深深地上了一课：尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。于是我从友善开始。经过一段时间的磨合，通过不断的找同学谈心，主动去了解他们的情况，慢慢的.我和学生之间开始互相了解了。经过细心的观察和实践，我发现了这样一种教学方式，那就是作为一名新教师，对待学生不应总是摆出教师的架子，把自己摆在高高的位置上,这样很容易造成学生的不服，从而不愿听教师的`课。而我们应该让学生感到学生和教师是平等的，除此之外，我们要多从学生的角度去考虑问题，设身处地的为学生着想，这样他们才能接受你，从而去听你的教育的指导。

教师育人，身正为范。在这一学期的工作中，让我认识到应该做一个怎样的人和一个怎样的教师。教师的职责是神圣的，既教书又育人。高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名小学教师，当然更应该做到这一点。在教学活动中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。我们班的台运烽和苏小欢被大家认为是问题学生，其实他们身上有很多的闪光点是值得其他同学学习的。苏小欢的作业字迹非常工整，因此我经常表扬她，以此来激励全班学生。在与台运烽沟通的过程中，我发现他很聪明，只是太懒，不愿意写字。我们几个主科老师经常把他叫到办公室沟通，这段时间就好多了，他多多少少也知道了自己是学生就应该写作业。人的感觉是相互的，教师的真诚，学生是能感受到的。

一份春华，一份秋实，在这短暂的一学期里，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。当然在我的教学中还存在许多的不足，我会虚心向老教师们请教的。我会用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于教师这个人类的工程师。在今后的日子里，让我把一生教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

在这里我感谢学校领导和许多教师对我的工作给予的很多帮助，然而我也会加倍努力的。“学高为师，身正为范”这是我走上教师这份工作时的座右铭，也将是我为了热爱的教师职业而奋斗一生的追求。

以上是我工作一学期的一些心得体会，作为一名新教师我时刻准备着，勤于学习，乐于教学，用愉快的心情对待每一天的工作。

教育是全社会的大事，但重任主要落在教师身上。时代在变，对人才的要求也在变，教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地树立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代的教育需要。

首先要加强政治思想方面的学习。我国素质教育坚持“五育并举，德育为首”的原则，教师首先要以德育人。教育思想、教育观点对教育事业的发展至关重要，正确的教育观可以造就人才，错误的教育思想则会摧残人才。教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人身观对学生起直接影响作用。

其次要加强专业知识的学习。课程走向综合化是基础教育改革的大方向。我身为一名中青年教师，又奋斗在课程改革实验的最前沿，更应当树立终身学习的意识。无论是教育家，还是中外名师，他们都具备较深的文化底蕴，这与经常学习是分不开的。随着课改如火如荼的展开，我们教师要有一种强烈的资源意识，克服“一支粉笔教下去，一本教案讲过来”的人生惰性，自觉拓展自己的思维空间和知识结构，以便更好的为教育教学服务。知识的更新换代让我们的学生接触了的新生事物，广阔的课内课外学习资源为他们知识的积累提供了的机会。我们在学校学习的那点知识，已经远远不够传授了。要想成为研究型教师、专家型教师，不学习怎么可以，怎么能胜任的教育教学工作?生活是一个广阔的学习的课堂，有很多东西是我们所不了解的，为了使自己不被社会所淘汰，只有加紧学习的步伐!一个优秀教师应该抓紧一切时间增加知识储备，只有这样才能用人格魅力来感染学生，和学生共同发展。随着时代的进步，教育的改革，当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战，因此，在今后的工作中，我将树立终身学习的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。

为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，今后的工作中，我定会更加努力，加强学习，提高素质，完善自己，书写出灿烂美好的未来。

前苏联教育家苏霍姆林斯基曾指出：“教师的人格是进行教育的基石。”所以，从某种意义上讲，教师的职业道德不仅是个人意义上的品德问题，而且赋有深刻的社会意义。它关系到千百万青少年一代的健康成长，关系于祖国的未来。今天，在改革开放和社会主义市场经济的新形势下，在深入进行教育改革、全面实施素质教育的新形势下，进一步加强师德建设显得极为重要。

教师是一种社会职业，它可以是一些人所热爱的事业，也可以是谋生的手段。“教师作为‘人类灵魂的工程师’，不仅要教好书，还要育好人。”这句话道出了党和国家对教师的基本要求。要达到这个要求，关键是要提高教师自身思想政治素质和道德水平。当今正面临着一个竞争激烈的社会，教育同时也面临激烈竞争。学校要发展、壮大，必须要有一个良好的师德师风环境作后盾。

在思想上崇尚、遵守师德，在行为上，体现师德，在社会实践中进行道德修养，真正认识善和恶，只有在实践中，才能依靠自己的师德标准去潜移默化地影响每一位学生，从而在教书育人中感受一份愉悦，一份成功.

园本培训心得篇2

20xx年，作为一名刚刚走出校门的大学毕业生，我很荣幸地被离石xx高级中学录用为物理实验员。暑期，为了使我们青年教师尽快熟悉教学常规、掌握教学技能、了解学校规章制度，树立良好的教师职业道德，促进我们青年教师专业素养的发展，也为即将到来的新学期做好应有的准备，学校特于x月x日至x月1x日展开了全面的、具有针对性的暑期培训活动。培训期间，作为一名青年教师，我严格遵循学校规章制度，按时参加培训活动，不迟到、不请假、服从学校安排，这使我迅速转换为教师角色，提升了专业知识技能。现将本次培训心得总结如下。

一、培训活动使我对学校及教师角色有了更深的认识

培训开始，何校长一番激情四溢的讲话博得了在座的每个青年老师的掌声与喝彩。使我们了解到xx教师支教经历以及取得的辉煌成果，明白了xx教师心中的那种对吕梁山区莘莘学子的爱与关怀，理解了xx教师身上肩负的那份振兴老区教育事业的责任。同时，我们也深知此次培训活动是有多么必要，要作为一名合格的教师，我们还需要向xx教师学习很多。葛校长讲到学校的高质量是教师幸福的源泉，是学校的立校之本。这使我意识到学校的高质量是我们教师的坚强后盾，我们要与学校共荣辱，共进退，立志把离石xx中学打造为一座吕梁山上的名校。

二、培训活动使我在打造优良教学的各个环节都过得了宝贵的经验

首先在备课方面，经验丰富的老教师陈老师在备课这一教学环节给以我们宝贵的经验，对备课中的`各个环节：备教材、备学生、备教法、问题设计、备板书、备小结、备作业、以及备后记等各个方面都阐述了自己独特的实战经验，这使我们受益颇深。其次在说课方面，同样有着多年教学经验的老教师胡老师说明了说课对于课堂教学的重要意义以及说好课对课堂教学的积极作用。在讲座中胡老师具体对如何说课以及如何说好一堂课进行了细致具体的阐述，这对我们把握课堂教学有着不可或缺的重要意义。还有在听课方面，何老师对我们讲述了如何利用听课促进我们在教学方面的快速成长，并对听完课后如何评好课做了深入的讲解。最后承老师讲述的作业管理，使我们了解作业是课堂的弥补，管理好作业是对课堂教学的弥补和升华。高老师教给我们如何打造一堂高效的课堂，这样的经验是经过多年的总结，没有虚化的东西，对我们青年教师的课堂教学帮助无疑是巨大的。王老师教会我们如何对学生进行合理有效的管理，针对各种学生情况，都教以我们实际有效的管理对策，这使我们在今后的工作中更直接的取得成效，避免了许多错误，也会少走一些弯路。所有这一切，对我们都有深远的意义，使我们提升了自身的专业基础技能，为以后的教学环节积累了宝贵的经验，这是任何经历都不可替代的。

三、培训活动使我认识到要尽自己的能力贯彻学校优良校风来立德育人

葛校长在讲话中指出教学的唯一任务，就是育人。素质教育的本质是育人，校风建设的出发点和归宿点都是育人，是以校风立德育人。因而，校风育人工程就是素质教育工程。我们要加强校纪校风建设，把道德教育渗透到学校教育的各个环节。特别指出我们缺乏的不是理论，而是实际行动；不是纪律约束，而是自我控制；不是事后弥补，而是防患于未然。这一切使我认识到我们要尽自己的绵薄之力，以实际行动把xx高中打造为学生的乐园，让每一个学生在学校的教育中得到充分、主动的发展。在培训期间，学校给予我们竞选学校干事的机会，我荣幸的承担了学校小卖部服务学生的这一工作，我将以细心踏实的心态，尽自己最大的精力来服务学生，满足学生日常生活必需品的要求，使学生更好的生活在学校大家庭的环境中。我将与其它教师共同努力学习交流，让自己在各方面都有所提升。

综上所述，此次培训，在学校领导的组织下，青年教师积极参与，互相交流，取得了巨大的成功，为今后青年教师的个人发展奠定了基石，为学校的发展打下了坚实的基础。最后，感谢校领导给予我们这样成长的机会，我们将不负期望，勇于承担责任，为xx中学的明天而努力奋斗。

园本培训心得篇3

在这次的寒假培训中，很幸运的聆听了几位领导和老师的讲座，这次所讲授的内容可以说是他们多年从教经验的心血结晶，这些宝贵的经验对我们这些正在成为一名合格教师的道路上摸索前进的年轻人如同指路的明灯，让我们收获颇丰。下面我来谈谈自己在此次活动中的感想和收获。

执教近四年了，在教育教学方面我自认为有了一定的积累，也通过个人的努力和其他老师的帮助探索出一些方法，但听了专家们在教学常规、德育、如何听评课等方面的指导，赫然发现自己在教育教学工作中存在的一些问题。教师常规是教师日常工作的典范，是每个老师要达到的标准，学校这次安排专家教师从整体以及各学科等不同角度给我们做了教学常规的专题讲座，让我受益匪浅。

1、教学计划

制定教学工作计划是加强教学工作计划性的重要措施。制定计划的依据是教学大纲、教材、学校教学工作计划及学生的现实发展水平。一份详实的教学计划是一个学期教学工作的总纲领，既是对教材的宏观把握，又是对日常教学工作的具体指导。

2、认真作好课前的准备工作

我所面对的是六年级的学生，他们通过五年半的学习，已经有了一定基础，有了自己的独立认识。只有做好充分的课前准备，才能在课堂上吸引孩子们的注意力，调动他们的学习积极性。首先第一步要写好教案，教案不是教材的翻版，研究利用何种讲法学生更明白，内容上则应该不断地追求更新、更前沿，以这样的态度写好每一次的教案都是对自己专业知识的一种检验和提高。

其次，对第二天要讲的内容，要预先对内容进行安排，列出提纲。作为青年教师，教学经验不够，对教学的控制能力也不强，所以我会在上课之前自己先试讲一遍，以求更好的把握课堂。

3、争取创设属于自己的课堂风格

讲台如舞台，做好讲课前的准备就好比一个演员在表演之前背熟吃透了课本，但能否取得较好的舞台效果，还要取决于演员的表演技巧和临场发挥，教师讲课如同演员表演一样，讲课的方法技巧以及教师的临场发挥都决定了教学效果。

首先，要给学生以良好的第一印象。我一向以各项规章制度严格要求自己，不迟到早退更不旷课，在言行举止方面力争给学生们做出表率。

其次，教师可能并不是天才的表演家，但应该是专业知识传授方面天才的演说家。许多教学经验丰富的老教师的课之所以吸引人，不仅在于功底深，知识扎实，更在于他们具有突出的口头表达能力，具有很高的说话艺术。作为青年教师，在说话艺术上还达不到老教师的高度，我会在今后的教学过程中，以这种严格的标准要求自己。说话不仅要求做到条理分明，生动、流畅、准确，而且要求做到严谨、缜密，同时在声音上则尽可能声情并茂，生动活泼。用自己的'青春活力感染孩子们。

我认为，作为教师若想获得专业化成长必然要在两个方面不懈努力：积累和反思。积累一方面是教学实践的经验积累，另一个重要方面就是要不断用教育理论充实自己。广泛阅读教育理论专著，学习专家的教育精髓，在这一方面我做的还远远不够。徐校长就如何听评课对我们进行了专业指导，由此我才认识到，听评课是我们不断反思获取成长的一个重要途径。必须要充分准备、带着思考去听课，有重点的去学习，不然很可能白白浪费一堂好课。通过这次培训，我学习到了很多教育教学方面的知识。教育不是一日之功，它需要长期的积累和实践。我有年轻的资本、好学的态度、勇于实践的决心。我相信，每一次的学习都是成长的契机，每一次的积累必定带来前所未有的收获。在今后的教育教学工作中，我将加倍努力。

园本培训心得篇4

为期不多的安全培训即将结束，作为公司的一员，我受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。

要强化安全生产的管理工作，一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行，而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度，深刻认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系，在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的.法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产；二要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的发生。

安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患，要认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态；三要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。

培训教育是提高职工安全素质，杜绝“三违”的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。

其次，我们还要做好消防安全工作，一是要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行；二是宣传教育要到位，通过开展消防安全知识培训和消防演练，提高员工的消防安全意识，提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力；三是制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规，结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。四是消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。

安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，消除隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。

园本培训心得篇5

进入平安第一天，了解了一些大致的保险行业，保险业务员的推广和市场需求。由于以前的保险行业给人的印象比较差，售后服务的不到位导致人们对保险的不信任。大家别抱着投资保险是为了赚钱，投资多少将来拿多少，投入得多，将来拿的就多，投入的少将来获得的就少。

一般人觉得进入企业有了社保，医保等等就够了，这些仅仅只是最基本的社会保障，物价在不断上涨，满足不了人们将来的物质生活的需求和提高，前期的`投资保障会为未来生活得到更好的保障。

说说平安公司和别的保险公司的差别，最基本的差别是售后服务问题，以前人们抱怨报了保险，事故发生保险赔偿金额要拖很长时间才会到位，今天进入平安，平安对售后服务问题要求是发生事故和重大事故，三个工作日之内资金到投保人的账户，这方面优于同行业的保险公司。

提醒大家在对于保险合同的签订，希望大家对保险合同上的每一个字每一个疑问都要咨询到位，慎重考虑合同上的要求是否满足自身的需求，很多保险公司的合同都存在缺陷，希望大家都考虑到位，签订保险合同要慎之又慎，别被保险公司钻了空子。

最后一点心得就是前期的保险投资是为了以后的获得，记得今天听了几个例子，是我们周边的，人家为孩子买了十年千万的保险，保险是逃税的合法手段，十年后可获得这笔本钱。

如今物价水平的上涨，生活水平需要提高，希望大家都学会一种理财，前期的投入就是后期的回报。在忙碌的同时，选择一份满足自身需求的保险，为家人投资，为自己投资，保险就是一种理财

大家要记住，投资保险，不要抱着想赚钱的想法，投资多少获得多少，花最少的钱，将风险降到最低，这就是保险。

第一天的心得，明天继续课程培训，大家晚安，做个好梦

园本培训心得篇6

每个人对快乐的感受是不一样的，有的人听到一句赞美的话感到快乐，有的人享受到一顿美餐感到快乐，有的人得到一件美丽的衣裳感到快乐，孩子能痛痛快快的玩感到快乐。无论从精神上，还是从物质上，我认为只要能愉悦的，放松的，有好心情的，回忆起来是那么甜美的，就是快乐的。

作为一名幼儿教师，生活在一群天真活泼的孩子中间，随时会让你感到无比的幸福和快乐。让我们一起走近孩子，体验、感受孩子们带来的幸福与快乐吧。 我们班是一个新的班级，在孩子刚开始适应这个集体生活时，又开始陆续的来新生了，今天就有两个小不点报名来到我们班，也许是年龄小的原故，爸爸妈妈离开的时候哭的特别伤心，特别是郑雅文小朋友，怎么哄她都不行，还是要找爸爸，我们几位老师都拿她没办法，我越是哄她哭的越伤心，这时王老师走过来拉上她的小手装的很认真的说：“好，你不哭拉，老师哭”，于是便故作哭的很大声的样子，没想到，一下子安静了，他们两个用惊讶的眼神看着王老师，不哭了，我在心底默默的欢笑，我为孩子们的那份好奇，那份爱心欢笑。谁说孩子小不懂事，他们的心灵深处藏着的是：天真、纯洁和一颗未受污染的童心。

孩子们一天天的成长一天天的懂事，就连我们班不会上厕所的宝宝现在也能自己主动上厕所了，不爱说话的刘家轩现在说起话来可带劲了，有时还真让我们老师感到意外，今天是英语活动课，平时他上中文课也不出声，今天老师跟小朋友们一起玩英语游戏，小朋友们都积极踊跃的参与，当老师说最后请几位小朋友来参加时，刘家轩竟然大声的'用英语说：let me try,.让我感到很惊讶，现在的他可以说出很多词语来了。今天是多云的天气，天空中云彩像顽皮的娃娃和太阳做着游戏。晨间活动后，孩子们回到教室里准备吃早点，这时候太阳也跟地上的娃娃们做起了游戏，一会儿太阳照到孩子们的身上、脸上，一会儿太阳又躲起来了，教室里一会儿亮，一会儿暗，孩子们瞪大了眼睛。密新悦小朋友说“咦?太阳出来了，过了一会儿，太阳躲起来了，她自己呵呵的在那开心的说，老师，太阳公公跟我们躲迷藏呢。”小朋友们听了也讨论开了，李岱中说““太阳要吃早餐，吃完了早餐还会回来的。”小朋友你一言我一语，各抒己见，好不热闹。

生活在这样一群孩子中间，你忍不住要亲亲这个，逗逗那个，他们的一个亲昵动作，一段天真的话语，一个奇特的想象，浸透着他们的机灵，活泼和纯真，正是孩子们特有的灵性让我们的童心永驻，让我们的眼睛不时地一亮，让我们的心灵不时地得到愉悦，让快乐不时地围绕在我们身边。

园本培训心得篇7

在施工现场的实习生活中，自问能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事，这些并不是学校课堂上老师能教给我们的。但也并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活，是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践，在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的.现场实际经验。

所谓项目管理就是指为了达到项目目标，对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一，其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰装修业市场竞争的加剧和行业的规范化进程，面对市场准入和行业的规范化进程，装饰装修工程施工中施工管理工作显得更加重要。 而我作为一名施工管理层人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑行业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。

以前没有接触过工地上的很多纠纷及突发事件，现在在我接触到新的事务时不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的'工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。项目部的经理和同事给了我很多机会参与他们的工作，使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事资料工作所要面对的问题，如：甲乙方的关系和现场签证事宜等等。这次实习丰富了我在这方面的认识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。