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110岗位事迹篇1

外语系教师青年岗位能手事迹材料

朱静，自参加工作以来，热爱教育事业，敬业爱岗。在教学过程的各个环节，兢兢业业、一丝不苟，始终坚持用严谨的态度对待教学，用先进的理论指导教学，根据高职高专培养技术应用型人才的特点，对教学内容、教学手段和教学方法进行改革，采用项目教学法、任务驱动法及合作学习模式等以学生为主体的教学方法和策略，结合现代教育技术来开展教学，取得了良好的教学效果，深受学生和同行的好评，在历次教学质量测评中均名列前茅。20xx年参加我院首届多媒体课件大赛获得优秀奖。在外语系组织的两次教学比赛中，均以标准的发音，流利的`表达，优秀的教学设计和生动的多媒体课件在20xx年外语系首届中青年教师课堂竞赛中和20xx年的外语系第二届中青年教师课堂竞赛中获得一等奖，并于20xx年代表我院参加广东省首届高职高专英语教师教学技能大赛，荣获省级三等奖。

她除了认真完成教学任务，还先后担任了班主任工作，尽职尽心尽力，认真履行职责，关心学生生活。她带的03政治班军训比赛中获得先进排的称号，在校运会中拿到先进班集体奖，还被评为学院20xx---20xx年度的优秀班级体，她也荣获学院20xx年的优秀班主任。她现在带的08英语教育2班也以良好的班风和学风被评为学院学风标兵班。入学来有多个宿舍获得全校十佳文明宿舍的荣誉。

在做好教学工作的同时，她还通过各种方式如进修、培训和自学来提高自身的学术水平，用先进的教育教学理论指导教学工作，并在教学中收集数据，开展教研。参加工作以来，她共独立发表省级学术论文5篇，参加院级科研项目2项，均已顺利结题。在20xx年和20xx年的专业技术人员考核中均为优秀。

她在工作中，思路比较清晰，讲究工作方法，安排工作比较合理，能较好地完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。多年来一直指导我院学生参加各种类型的比赛，均取得优秀的成绩。在比赛前，她认真查阅各种资料，熟悉比赛各个环节的知识点和要点，利用节假日和休息时间对学生进行额外辅导。根据各个比赛的具体要求，从知识水平、表达能力、应变能力等比赛的各个环节对学生进行全方位的培训和辅导。20xx年指导我院学生潘晓红在全国大学生英语竞赛获得d类国家级一等奖，20xx年指导我院学生张翠莹在第六届全国高职高专实用口语大赛广东赛区决赛公共英语组获得省级三等奖，20xx年指导我院学生杨碟格在第六届全国高职高专实用口语大赛广东赛区决赛英语专业组获得省级三等奖，20xx年指导我院学生张翠莹在全国大学生英语竞赛获得d类国家级特等奖，20xx年指导我院学生赖惠宇参加20xx年广东省高职院校英语口语大赛公共英语组比赛获省级优秀奖，20xx年指导我院学生欧佳明参加20xx年广东省高职院校英语口语大赛英语专业组比赛获省级二等奖，20xx年指导我院学生陈丹丹在全国大学生英语竞赛获b类国家级一等奖，20xx年 指导我院学生谢锦红参加第七届高教杯全国高职高专实用英语口语大赛广东赛区复赛暨广东省高级职业英语口语大赛获省级三等奖。

回顾她所取得的成绩，她说都是在学院和外语系领导的共同关心和支持下完成的。在以后的工作中，她承诺一定会尽自己最大的努力，取得更好的成绩。

110岗位事迹篇2

张艳，女，汉族，中国共产党党员，安徽庐江白山人，1978年10月1日出生。现任安徽省庐江县雅斯佳休闲用品有限公司总经理。

现将张艳同志事迹介绍如下：

一、 艰苦创业 积极进取 不断开拓创新

1996年幼小的张艳同志在高中毕业后，就只身去上海闯荡，成为上海三十八棉纺厂一名员工，由于勤劳好学、聪明能干，很快就获得厂里的一致好评，被厂方誉为“女能手”。

1999年张艳同志结婚了，婚后张艳同志毅然辞去了上海的工作，与丈夫夏宁一起投身于渔网事业中，公司在她的领导下，得到较快的发展，2000年在成功占据了国内渔业市场之后，张艳同志将眼光放到了更远处，那就是开拓国际市场。一年之间她和她的丈夫跑遍了全国渔具生产厂家，几乎各种渔具交易会都能看到他们的忙碌的身影。辛勤的努力一定会换得应有回报，2001年她们终于成功的拓展了国际市场，与韩国、日本、南非等固定的国际客户开始了长期的贸易来往。

事业上的初步成功，并没有遮盖她税利的商业目光，2000年她针对公司生产能力低下的劣势，进行了针对性改革，征得600多平方米土地作为生产工厂，建造了12间厂房，作为公司长远的生产基地，并取名为“建华渔具渔网厂”。

2004年公司征得土地3900平方米，增盖厂房30多间，大大提高了生产能力。同年，“建华渔具渔网厂”正式更名为“安徽庐江县雅斯佳休闲用品有限公司”，并且取得自营进出口权。

目前，安徽雅斯佳休闲用品有限公司已经成功的同来自东南亚、欧洲、美洲、澳洲、非洲等地的客户开始了长期的贸易往来。

二、 诚信立足 连创佳绩 为一方谋福利

“以诚经商，以信立业”这是中华民族自古以来的经商准则，在张艳同志心中，更是将其作为事业成功的不二法宝。创业近十年来，她始终如一的坚持着自己的诚信原则，一丝不苟的做人做事，工人信赖他，客户认同他。公司生产量每年都在不断上升，她的客户每年都在不断的增加，近十年的商业生涯没有出现任何贸易上的差错，没有一个客户愿意同她终止商业往来。 2005年张艳同志光荣的加入了中国共产党组织，时刻以党员身份作责，处处起到模范带头作用，她的公司每年都为全镇创造丰厚的效益，她的工厂每年都为村里剩余劳动力提供令人羡慕的工作岗位。她与她的公司一起为庐江县乡镇经济的发展，为家乡的脱贫致富作出了卓越的贡献。张艳同志在为社会做出贡献的同时也实现了自己人生的价值。

110岗位事迹篇3

xxx，19xx年生，于20xx年5月加入中国共产党。该同志在平凡的工作岗位上严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业，出色完成各项工作任务，起到了党员的先锋模范作用，得到了领导及群众的一致好评。

一、坚定信念、树立党员形象

二、兢兢业业、做好本职工作

作为国际工程公司综合管理室副主任，该同志主要负责部门的生产管理、合同管理和其他综合事务工作。

(一)稳扎稳打、生产管理稳步推进

20xx年国际工程公司新启动的项目共计58项，面对紧张的生产任务，该同志安排本部门计划工程师按项目经理的要求启动各项生产工作，并及时协调处理生产中遇到的各类问题，为各项目按时完成提供了有力支持。此外，该同志还负责对各月的合同、收费、生产情况进行统计分析，并上报相关的管理部门和上级单位。这些统计工作的顺利开展，为各业务部门有效开展经营活动、为公司领导层科学决策提供了有力的支持。

同时，面对生产任务紧、境外办事处翻译需求大等实际情况，该同志主持承担了大量大型会议口译接待、工程口译笔译、对外宣传资料笔译等翻译工作，全年翻译、审议各类文件43项，合计约60万字，承担重要口译任务7项，其中包括陪同20xx年3月朱院长一行赴沙特电力公司进行资质预审调研；20xx年6月与lone star能源公司董事会主席就孟加拉海军项目的商务谈判口译；20xx年11月陪同朱院长、深能源董事长高自民一行在土耳其开展的投资分析会口译等重要口译任务。有些文件的翻译时间紧、任务重，该同志废寝忘食、通宵达旦，直至圆满完成工作，为公司生产经营提供了有力保障。

(二)精益求精、合同管理成果初现

除了常规的合同文件归档管理外，结合自己的专业背景，该同志参与了公司许多前期项目的招标文件和往来法律文书的审核工作，如肯尼亚和印度多个项目的招标文件的商务风险评估工作，通过全面阅读国外项目招标文件并提出详细的风险评价表，为项目决策提供依据，也为公司经营部门开展后续投标工作奠定了坚实基础。此外，该同志在已有的控制管理标准上，起草了《国际工程公司关于风险管控平台风险事件填报的规定》，使风险管控分析落到实处并实现常态化管理。负责起草了公司年度风险报告，对全年风险工作进行系统梳理、总结，对下一年的风险形势进行预判并提出风险管控措施，作为风险管控的指引。该同志通过细致扎实的探索研究，已成为公司风险评估方面的专家。

(三)统筹规划、综合事务精密部署

20xx年，除了常规的综合事务外，该同志结合公司生产经营的实际情况，起草及组织起草了《国际工程公司宣传报道工作管理规定》、《国际工程公司关于风险管控平台风险事件填报的规定》、《国际工程公司前期项目启动各阶段主要工作职责》等12项制度，使公司各项工作有章可循，工作流程更加科学有效，实现了进一步精细化管理；同时组织了院企业文化展厅内容的俄语、西语、法语等小语种版本翻译，策划了以中南院与cmec合作历程为主题的专题展示，得到业主的高度认可，取得较好的宣传效果。

三、积极策划、干好党团工作

作为分公司党支部宣传委员及分公司团支部书记，结合分公司的特点，该同志策划了“高举党旗、争创国际工程新业绩”主题活动，活动分为打基础、强素质、创业绩、扬精神四个板块，20xx年公司党工团各项活动就是围绕这四个板块展开，取得了较好的成绩。该同志英语能力突出，表达能力强，曾获得中电工程首届“世界的cpecc”英语演讲比赛冠军。在公司领导的指导下，由台前转为幕后，积极培养青年人才，组织团队参加“演讲基本要素与技巧”系列培训，从演讲的基本要素到实战演练，给青年同志系统指导。功夫不负有心人，在"我在中南电力怀中，中南电力在我心中"英语演讲比赛中，我公司选手脱颖而出，共斩获了2座二等奖和2座优秀奖，与此同时，我公司还一举拿下最佳组织奖。随后该团队代表我院参加“省国资委青年英语口语大赛”，获得第一名的好成绩。面对公司大量对外开展宣传工作的实际情况，该同志组织青年同志定期学习ppt的演示汇报技巧并进行内部演示，带队参加了今年院首届项目成果汇报大赛，取得了第一名的好成绩。此外，该同志还组织了党员、团员青年参观“八七”会议会址以及“二七”英雄纪念馆，开展“五四青年节”党员先进性教育活动，“争做学习型党员，争当学习型榜样”迎七一道德讲堂活动等系列活动，取得了良好的活动效果。作为青年团干，该同志还积极参加院里的各项活动，主持了“建党90周年表彰大会暨‘永远跟党走’职工文艺演出”、院英语演讲比赛、首届项目成果汇报大赛等大型活动。

四、不断学习、提升个人能力

在平时生活中，该同志不断加强自身学习。一方面，不断加强对专业领域的法律知识的学习，经常阅读《国际工程与劳务》、《信用保险》等专业杂志，认真学习fidic合同原理，珍惜每一次宝贵的学习培训的机会，不断提高自己的专业素养，该同志目前是国际公司唯一一名、也是院位数不多的通过国家司法考试和企业法律顾问资格考试的员工。另一方面，该同志抓紧提高自身专业英语水平，抓住每一次笔译、口译的机会，不断的请教、积累、练习，取得了较大进步。此外，结合工作需要和个人兴趣，该同志还加强了对工程造价、小语种等专业的学习，从各方面提高个人综合素质。

在他的工作中，时时刻刻以共产党员的标准严格要求自己，在不同的岗位上处处表现着一个共产党员的带头模范作用。

110岗位事迹篇4

张老师，男，41岁，20xx年参加教育工作，现任教于安平县大何庄乡中心校察罗联小。在工作中处处发挥党员的先锋模范作用，以扎实严谨的工作态度，全身心地投入到学校工作中。始终坚持党的教育方针，自觉遵守各项纪律；严于律己，为人师表；以勤恳、务实的态度来对待教育工作，规范自我的教育教学行为，从工作、学习和生活上关心爱护每一位学生，受到了学生的爱戴、家长的赞誉、学校教师的夸赞和各级领导的好评。

作为一名共产党员，他时刻牢记一名党员就是一面旗帜，在工作中时时处处起到党员的先锋模范作用。本着党和人民的`利益高于一切，为人民服务的宗旨，坚定个人利益服从党和人民的利益信念，提高站位，只讲奉献，不图回报。

作为一名青年教师，能够虚心向老教师请教，积极参加校内外组织的各种培训，向教学能手学习高水平的专业技术技能和优秀的教学方法，培养自己严谨的教学态度。在教学过程中，敢于创新、勇于开拓，刻苦钻研新课标，苦练基本功。注重教法和学法，始终以学生为主体，注重挖掘他们的闪光点。担任体育教师期间，多次带领学生参加县、乡运动会并取得优异成绩。

春风化丝雨，润物细无声。在教育教学中，他能想学生之所想，急学生之所急，处处关心他们、帮助他们，体谅学生的疾苦，做学生的知心朋友。因此，教学和管理始终受到学生们的欢迎。师生配合默契，效果自然良好。

赓续百年初心，担当育人使命。他十分注重示范作用，衣着整洁大方，言行规范得体，对待学生一视同仁，尤其对待学困生，更是关爱有加。在学生心目中，他为人正直，言行一致，具有强烈的责任心，敬业、严厉又不失同情心，公平、公正又不失灵活性。

成绩不能满足，名誉催人奋进。作为一名光荣的人民教师，张老师始终要求自己践行为人之道、从师之道。他坚守着三尺讲台辛勤耕耘，他为学校的教育教学服务不遗余力、永不停步……

110岗位事迹篇5

庞文凤同志自工作以来，能够做到刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，具有较强的责任感和业务能力，得到上级行对口处室的一致认同。

一、充满激情，脚踏实地。

俗话说：初生牛犊不畏虎，刚走上工作岗位不久，庞文凤同志也有着一种不怕吃苦、迎难而上的无畏精神。金融统计工作被普遍认为是一种较为枯燥、乏味、平凡的工作，因深知这项工作的重要性，她坚信能在枯燥无味的工作中演绎出五彩缤纷也是一笔财富，她始终坚持踏实做事，勤奋工作，以平和的心态、饱满的热情来面对工作中的每一件事。转眼望去，庞文凤同志参加工作整整五年，她将最宝贵的五年奉献于金融统计工作。功夫不负有心人，凭借着充满激情的工作热情，认真负责的工作态度，踏实严谨的工作作风，她赢得了全行职工的一致认可，并获得“青年岗位能手”、“先进工作者”和“优秀行员”等荣誉。

二、加班加点，无私奉献。

因统计工作的特殊性，加班已成了家常便饭。法定节假日本是回家团聚的美好日子，但受报表报送时间固定性的影响，“元旦”、“清明”、“五一”、“十一”等没有一个完整的假期。尽管如此，她毫无怨言，仍然以积极向上的态度，求真务实的作风去面对工作。她的工作同时得到了上级行领导的认可，被合肥中支评为金融统计数据集中工作先进个人。

三、认真负责，严于律己。

滁州市下辖六县，庞文凤同志肩负着一般地市两倍甚至三倍的工作量。数据集中后，各县支行统计人员不需要编制统计报表，所有的工作量集中到地市中支。从报表频度看，需报送日报、旬报、月报、季报、半年报和年报等各种报表；从机构种类看，辖内有人民银行、9家全国性银行、7家农村合作机构、5家村镇银行、21家小额贷款公司；从报表地区看，需编制滁州市、市直及6个县共8个地区的报表。每月从数据采集、核对直至数据披露，需要面对庞大的数据报送和审核工作，她始终以一种认真负责的态度，仔细对待每一张报表。为提高金融统计数据质量，每年开展金融统计检查不少于两次，举办统计培训不少于4次，此外还通过制定金融统计工作考核办法等渠道加强统计管理，提高滁州市金融统计工作水平。

四、精于钻研，勇于创新。

针对农村合作金融机构涉农贷款统计质量普遍不高的现状，多次深入辖内农村合作金融机构开展调研，通过综合分析和研究涉农贷款台账，设计了统一的农村合作金融机构涉农贷款台账，与科技科联合开发了“涉农贷款报表处理系统”，并在全省农村合作金融机构范围内正式推广使用，在安徽省《20xx年金融统计制度会议暨创新成果演示会》上作金融创新经验介绍。同年还积极与科技科沟通，联合开发“人民银行国库数据转换程序”，受到合肥中支调统处的肯定，并在全省人民银行系统内推荐使用。

五、善于学习，乐于助人。

庞文凤同志凭借扎实的统计专业基础，勤奋好学的求知态度，较快地熟悉了金融统计工作，并熟练掌握各类金融统计系统。针对其他地市中支遇到的问题，她总是耐心解答、热心帮助，以对待本职工作的心态去解决问题。本行其他科室月初对金融统计数据需求量大、时间紧等情况，她总是利用休息时间加班编制报表，尽早提供给其他部门。

六、劳有所得，付有所报。

庞文凤同志的付出得到了上级行对口处室的一致认可，20xx年被合肥中支评为金融统计数据集中工作先进个人。20xx年获得安徽省调查统计业务竞赛金融统计模块第二名；同年参加南京分行组织的“法治央行”知识竞赛，获得团体二等奖。20xx年被合肥中支连续两次抽调作为主查人开展统计检查，受到了合肥中支调统处一致好评，并专门下发“庞文凤同志工作鉴定”文件给予精神奖励。20xx年获得全省调查统计业务竞赛金融统计模块第二名；代表合肥中支参加总行调查统计业务竞赛，并获得团体三等奖；同年获南京分行保密座右铭三等奖。虽然获得了不少荣誉，但她不骄不躁，仍然踏踏实实、默默无闻地坚守在统计岗位上。

110岗位事迹篇6

xxx在安全工作中，敢抓敢管，时刻牢记安全第一的思想，在20xx-20xx年度中，xxx为圆满完成公司安全环保的总体目标，为全面完成公司的安全生产任务而做出了突出贡献。

一、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来，他能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

二、完善制度的修订工作

按照公司的安排06年度要将《安全一岗一责制》重新改版，为了有岗必有责，他深入车间、工段、班组，细化了每个岗位，在原《安全一岗一责制》基础修改了483个岗位，重新编制了51个岗位。新的《岗位hse职责汇编》已于8月份印刷成册下发到公司每个岗位。为全厂职工责任制的落实打下了基础。

对照中石化安全生产监督制度修改了公司安全制度中的有关技术内容，完善了临时用电制度、动土作业制度、高温作业制度等。另外还对公司hse体系文件、hse管理手册有关内容进行了修改，草稿已印刷成册。

三、加强现场管理，及时纠正违章行

20xx年度他加强了对公司所有的现场检查管理工作，除积极参与了公司的'年检、季检、月检、周检和上级单位的各项检查外，他还时常到车间了解情况，检查现场，发现问题及违章及时纠正，特别是对在乙烯、罐区、聚乙烯、水气、成品、丁烯车间施工的外来车辆及人员的违章，都及时给予教育和严肃批评……

110岗位事迹篇7

xxx，男，中共党员，大学本科，助理工程师，31岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任，“全国青年文明号”号长。

他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在经营管理上有方法，有技巧，使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅

运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居（洋浦）地区电信行业首位！在移动通信系统亦排列在全省前茅；并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。

他担任中国移动分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上；一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。

中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。

作为一名中共党员，凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水平为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。

担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”！

营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度！有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。

作为营业厅服务团队的领头人，不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助；积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上；在他的带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。

作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训；同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，营业厅整体业务水平稳步上升；在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅！

业务水平提高了，当然更要严格抓好服务质量！他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100－1＝0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户！如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游？因用户的漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了！你们的服务让我非常满意！”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务！

一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住，因为有你们----中国移动，因为有你们优质与热情的服务”。

他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30％的增长速度逐年提高！同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩！在xx年－xx年度，xx市开展的服务行业的评比中，他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩！

一份耕耘，一份收获！他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位；xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”；xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂（app集团）设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团－xx年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的'“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”！

时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。

110岗位事迹篇8

我叫许占宗，今年38岁，_年来到泥浆公司，现为泥浆公司供石粉一队驾驶员，从事石粉拉运供井工作。十余年来，我手握方向盘，驰骋在百里油区，十几年的风风雨雨，从未动摇过我的信念，忙碌的工作，从未降低过我的热情。滚滚车轮里，已经倾注了我太多无私的挚爱。我连续五年创产值超过百万元被评为公司“创收状元”。先后多次被评为钻井工程技术公司双文明先进个人、管理局双文明先进个人、管理局青年岗位能手。

虽然，我只是一名普普通通的罐车司机，却能有这样的机会向在坐的领导和同志们汇报一下自己的工作生活情况，心情格外激动。

1、优质服务保前线

十四年前，我离开了热爱的修理工岗位，来到泥浆公司改行开上了石粉罐车，成为一名名副其实的石粉罐车司机，从那时起，我为自己立下了一条坚定不移的人生信条：老老实实做人，本本份份工作。十余年来，我驾驶心爱的罐车跑遍了方圆百里的钻井队，当年同来的职工调走的`调走，改行的改行，可我依旧恋着我的斯太尔罐车，依旧无怨无悔地奔波在石粉供井现场。

石粉供井的服务对象是地处荒郊野坡、远离人烟的钻井队，而且具有点多、线长、面广、碱滩土路不好走的特点。做为一名罐车司机，我始终把“提高服务质量”作为自己的工作标准，不管是逢年过节还是休息日，只要有任务我都是随叫随到，安全正点保生产，千方百计为钻井队提供优质服务。每年的春季返浆时期给石粉供井带来很大的困难，同时会给生产设备带来不同程度的损坏。这个时期，每个井队的井场，都如同一个巨大的烂泥潭，人在井场上走路都拔不动腿，更别说是重达几十吨的车辆了。记得有一次，我接到了去位于高青境内的32600钻井队的生产任务，因井场距离公路远，土路比较长且道路泥泞，造成这个队石粉供井几天上不去。我知道如果再上不去，不但会影响该钻井队的正常生产，更重要的是有损我们公司的声誉。

我想工作总得有人去干，既然队领导找到我，那就是对我的一种信任，我就要想尽一切办法完成这次任务。不管所冒的风险有多大，我都要努力去完成。到达井场后，我先把车停在靠井场的路边，联系井队人员先沿井场仔细的观察一番，找到比较合适的行车路线，而后在井队工作人员的指引下，缓慢地驾驶着车辆朝井场方向驶去，在驶到距离井场一半的时候，车辆再也走不动了。等拖拉机赶到井场时，已经是下午5点多，天也渐渐地黑了，我马不停蹄地将拖车用的钢丝绳挂好，在拖拉机的牵引下，缓慢地到达位于井场最里边的卸灰地点，将石粉卸下。再由拖拉机按原路将我拖出井场，来回两遍拖车，共耗费3个小时的时间。当我驾驶着车辆带者满身的泥巴回到公时司，已是夜里11点多了，虽然身体觉得很累，但是一想到自己能够圆满完成生产任务时心里还是美滋滋的。在“战返浆”和“斗雨季”时期，拖车是队司机天天都要面对的事，有时，由于连续作战，车辆的前保险杠经常被整体拖下，无法再挂钢丝绳，但为了按时完成生产任务，就让拖拉机从车后推着车辆前进。有时碰上特别难上的井场，还需两辆拖拉机，一前一后将车辆拖进、再拖出井场。在雨季生产时期，我们面临的困难就更多了。安全行车是一队全体干部职工首先要面对的问题，其次还要经受住蚊虫叮咬、烈日酷暑的考验，为了提高自己的安全意识，我坚持做好出车前、行车中、收车后的巡回安全检查工作。积极参加每周一次的安全活动，认真参与讨论分析事故案例，吸取事故教训并认真做好活动记录，对操作设备达到“四懂三会”。

2、倾斜的天平

在事业与家庭的天平上，我的砝码明显倾向了前者。“舍小家为大家”这话听起来好听，说起来容易，做起来可真难呀!做为一个有责任心的丈夫、父亲，我清楚应当怎样献给妻子一份爱，更清楚做为父亲应尽的责任。然而，由于工作需要我在公与私的天平上，只能把砝码加在前者，我舍不得扔下心爱的斯太尔罐车，更放心不下那些需要石粉的钻井队，为了这些，就是付出再多，我也心甘情愿。由于供石粉一队的工作性质，平时我根本顾不上管家里的事，越到过年过节就越是这样。我爱人的身体本来就不好，但是她毅然挑起了家庭的所有重担，所以每当想到这些，我就觉得很内疚，觉得自己欠她们的实在太多太多。_年9月份，我爱人因肺结核住进了医院，为了不耽误工作，我把待业在家的外甥女接到家中给妻子送饭，送孩子上学，三个月硬是一天假都没有请，月月产值遥遥领先。

月28日那天，队领导派我去孤东32163队执行任务，由于井上储备罐临时出了故障，我在井场呆了两天两夜，晚上在车里裹着军大衣，嚼着饼干，一想到病中的妻子和年幼的孩子，泪水就忍不住落下来。每到双休日，我真想陪着爱人和孩子逛逛公园，或者给孩子们辅导辅导功课。可一接到生产任务，我就将全部的精力投入到工作中，我的爱人和孩子从来没有对我埋怨过什么，每当我一身泥巴，一脸疲倦地完成生产任务回家时，迎接我的是热乎乎的饭菜和暖暖的家庭氛围，我从心底里感谢她们。可以说，没有她们的支持，就没有我今天成绩的取得。

凭着一种对事业的执着追求和自强不息的精神，十几年来，我没有休息过一个双休日，没有延误一次石粉供井任务，没有因为服务质量问题让用户提一次意见，虽然没有惊天动地的壮举，却留下了一串串我引以自豪的数据。截止目前我累计安全行驶72万公里，完成产值近800万元，车辆完好率始终保持在95%以上，创造了单车年创产值105万元的最高纪录。

各位领导、同志们，在过去的时间里，我在本职工作岗位上，做了一些应该做的工作，但还不是尽善尽美。假如我只是大海里最平凡的一滴水，为了折射太阳的光辉，我也要激起浪花，来点缀浩瀚的大海。在今后的工作实践中，我一定努力再努力，尽全力为公司的发展尽我一份微薄之力。