优秀的工作报告是能够反映一个人的工作态度的，制定工作报告，是为了让我们在工作中找到更适合自己的工作方式，下面是合同范文网小编为您分享的市商务工作报告最新5篇，感谢您的参阅。

市商务工作报告篇1

经过一个多学期的理论知识学习后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实训周——电子商务认知实习。这为期一周的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。

一、实训时间

20xx年x月x日—13号

二、实训目的

通过本课程的实训，更深入的了解大学生电子商务的实训意义，电子商务发展现状及未来发展空间。而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

三、实训要求

1.使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。

2.培养学生解决实际操作问题的能力。

3.培养学生认真细致的态度及科学严谨的实训作风与习惯。

4.要求每位同学独立完成一篇实训报告。

四、实训安排

周一、实训前准备

周二、实训动员会

周三、参观无锡科技展示中心、感知科??

周四、参观博宜教育

周五、和08届学长、学姐交流相关专业知识

五、实训心得

一个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。

电子商务的实训课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。

在实训的过程中，我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育，让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于计算机网络，网络的迅速发展也使电子商务得到了迅猛的发展。而与xx届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识，相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实训，我认识到了认真学习电子商务的重要性，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

通过这次实训，让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在实训的过程中学习和提高了自己。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因此，掌握这方面的知识越来越重要了，而此次实训是一次非常好的机会，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不禁为我们当时的选择而感到窃喜。

有的人说实训很辛苦，而我觉得实训是一件非常有意义的事情。这次实训我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，获得更大的收获!

市商务工作报告篇2

我是一名应用英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多月中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的气， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是忍了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：

1.与上司沟通不好;

2.上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;

3.对琐碎重复的工作感到怨烦;

4.与上司发生争执;

5.情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!

市商务工作报告篇3

一、实习目的：

通过自己在上开网店，我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识，加深了我对所学营销知识的理解，使学习和实践相结合。

二、实习时间：20xx年1月x日——20xx年x月x日

三、实习地点：在家个人全职网店

四、实习内容：网店创业

(1)网店系统：全面评估了我自己的能力以后，我认为我开独立网店的想法不现实，因为这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店，这样可以依附淘宝的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为标准版，90元一季。

(2)物流配送：我首先选择的是顺丰速运，因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递，比如中通，申通，圆通，邮政…但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为顺丰速运。

(3)网店信誉问题：

1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要仔细比对检查，尽量保证手表本身不出问题;

2.选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;

3.很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客所有的知情权，设身处地的为顾客着想;

4.要看一些专门的防骗招数，因为网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到很多骗子，俗称的职业差评师恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱;

5.交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。

(4)网店定位问题：

1.经营数量不要一味的求多，要尽量的求精，尽量做到每一个货品都能顾及的到;

2.价格也要定的合理，有吸引力;

3.找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。

4.网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应。

5.网店名称。网店名称最好是简短明了，并且能直接突出货品的关键词，货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次，一直到近期改为一抹光阴防水手表促销店才比较满意。

(5)货品选择问题：这个我没有太操心，因为我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了很多邮费带来的麻烦，比如，我某些手表的定价为43元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到2支包邮，一直立减10元!，这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。

(6)宣传推广：我没有采取买广告位的方式宣传，因为一个是广告位太贵，不划算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣传，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很灵活，虽然没有广告而是窄告，但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，如果守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的市场营销专业也帮了我很多忙。

五、实习总结：

经过这次实习，我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了很多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信心，决心，还要有毅力，不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累…投入很多的时间，精力，物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的知识，能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心，不断的鼓励自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚定学市场营销专业是对的，我2年得大学没白上!

我有幸到网合作企业通信(集团)有限公司实习，在8个月的学习、实习中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对xx公司文化的理解、在学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。

跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。

20xx年x月x日，我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们，45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的实习生涯。

在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年8月28日，我们结束了40天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：8个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。

市商务工作报告篇4

一、实习目的。

在毕业前，通过一段时间的实习，对本专业的知识能有系统的了解，并能有更深刻的认识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备，对以后要选择什么样的工作做到不茫然，明白以后自己的工作规划。

二、公司简介。

xxx有限公司属私营实体，创建于20xx年。属小型企业，现代化的网络企业，人员30左右。经济效益良好，在同行中居于龙头地位。主要经营产品有：除皱美容笔；美颜spa薰香器；环保加热饭盒；冷敷冰晶美容仪；负离子嫩肤仪；磁波共振美颜仪；超声波按摩美容仪；复古迷你爆米花；按摩牙刷；各类服饰、鞋子和包包。

三、工作岗位情况。

我在xxx有限公司的实习岗位是网络拍卖。在访问量比较大的一些网站进行注册，上传公司的产品图片，做产品的宣传，吸引顾客的购买。如果有顾客下标，就及时与顾客联系沟通，然后下单，传给公司的派件部，然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。可以说，我们这一部门是最主要的部门，因为我们要直接与顾客联系，沟通，增加和维护顾客。特别是售后的工作，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。只有这样才会慢慢积累到一定的顾客群，业绩才会稳定。

四、实习内容。

1、培训。

最初我们有为期三天的基本培训，了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天了解网络拍卖的相关规则与流程，熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式，并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”，不仅要有对不同网站的特色，还要有个人特色，重要的是能体现公司的产品，吸引顾客。第三天是基本培训的最后一天，开始申请账号，着手上传产品。在这一阶段要注意产品该如何上传，宣传该如何打，才能吸引更多的顾客，而且要注意卖场的选择，产品不同，上传的卖场不同，只有上对了卖场，才会有更多的访问量，访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的，因为自己要摸索，要理解，带我们的组长只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧。

2、两个月的实习。

在为期两个月的实习中，主要分为两个阶段。

第一阶段：了解和巩固培训知识。在开始的半个月里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解，真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉，而且尽力为了让我们快些适应工作环境，加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有一定客源的，所以会有售后的客户服务问题，老顾客询问的问题。总之，在工作时，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。经常会挨骂。心里还有点委屈有点沮丧。觉得都快毕业了，连这基本的工作都做不好，以后怎么办。不过还好，带我们的师兄很耐心，也很细心，会很认真的给我们指导，这是我感到很高兴的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法，和多个顾客聊天的技巧。很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。

第二阶段：再剩下的时间里，主要是增加业绩的问题。在我们熟悉基本的操作后，经理重新给了我们通讯账号，这就意味着没有老顾客，需要我们自己寻找顾客。开始的一星期是最难熬的，因为新通讯账号的关系，我们要不停地上传产品，并且要在对的时间，对的地方上对的产品，只有抓住了有利的时机，才会有更多多访问量，访问量有了，才会有顾客。上传的产品需要有自己的特色，需要整理成自己的东西。所以在那段时间我经常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的，从上午十一点到晚上十二点，如果遇到比较难缠的顾客，还会经常忙到凌晨一两点，所以有些疲累。不过还好，只是身体上的，精神还可以。在这段时间过后有了一定的顾客，没有那么累了，但工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售中、售后的服务，和派件部门处理好相关的事情。我想我应该是打不死的万年小强，精神一直很好，这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐心指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。

这就是我工作的简单经历，简单而充实，我从中学到了很多。

市商务工作报告篇5

20xx年是实施“十二五”规划启动之年，也是商务发展极为特殊和不平凡的一年。

面对本市消费领域重大政策调整和复杂变化的国际市场环境，全市商务战线在市委、市政府的坚强领导下，深入贯彻落实主题主线要求，高举国际商贸中心建设旗帜，

不断强化机遇意识、忧患意识和进取意识，着力加快消费方式转变、加快行业发展方式转变、加快工作方式转变，在创新中不断寻求突破，

主要商务指标刷新历史纪录，实现了“十二五”良好开局。

一年来，商务部门的主要工作如下:

(一)政策实现重大突破，为商务发展提供有力支撑

1、拓宽政策支持领域。

落实《关于搞活流通扩大消费的意见》，加大对零售企业的奖励力度，出台批发业促消费奖励政策，并首次允许获奖企业对先进个人给予奖励。

实施“二手车”外销促进政策，引导网上交易和拍卖，全年外销二手车22.7万辆，增长3.9倍。

在继续落实“家电下乡”、家电“以旧换新”政策的基础上，在全国率先开展高效节能家电产品促销试点，三项活动累计促进家电销售128.4亿元。

同时，推出了信用消费、刷卡消费等一系列鼓励政策，刷卡消费额月增幅超过 30%，全年刷卡消费额占社会消费品零售额的比重超过70%。

研究制定本市落实国家促进物流业健康发展政策措施的实施意见，加快推动物流业发展;制定再生资源回收体系建设产业化发展意见，昌平、丰台等区加大再生资源回

收站点建设，全市新增站点309个，培育2家再生资源回收龙头企业;参与制定鼓励家政服务业发展意见和员工制家政服务企业资格认定办法，推进4家试点企业在京建立门店

累计达111家，20家门店被评为北京家政服务星级单位。

2、加大政策支持力度。

加大民生领域的财政支持力度，便民商业设施和农副产品流通体系建设全面提速。

加强引导，全市短期出口信用保险的承保规模首次突破100亿美元，达到103.6亿美元，增长23.3%。

落实进口贴息政策，支持企业加大高新技术和关键零部件进口。

完善《xx市服务外包发展配套资金管理办法》，促进本市服务外包发展，全年服务外包离岸执行金额24.5亿美元，增长59.3%。

3、创新政策支持方式。

充分发挥政策叠加效应，围绕中心工作，形成发展促进合力。

一是在促消费、对外经贸等领域积极争取国家政策支持。

本市获得“国家电子商务示范城市”称号，14家企业被商务部评为电子商务示范企业，数量居全国之首。

二是市区联动，内外贸统筹，整成本市政策资源。

推动通州电子商务聚集区建设;协调推进外资对电子商务企业的增资，支持国际电子商务发展;发布电子商务城市影响力报告，北京在b2c电子商务、

网络团购和电子商务服务业领域影响力全国领先，处于电子商务影响力的第一集团。

(二)机制谋求创新，为商务发展提供坚实保障

1、建立市、区两级消费增长促进机制。

首次以市政府名义向区县政府下达消费增长任务，明确责任，并纳入对区县政府的考核内容。

强化激励机制，加大奖励力度，有效调动区县政府和广大商业企业促消费积极性。

东城、怀柔、门头沟等13个区县完成年初下达的任务，为全市消费增长目标的实现做出了积极贡献。

2、完善市场供应保障机制。

深化货源供应区域商务合作联动机制，继20初组织“七省区市保障春节期间首都市场蔬菜供应联合行动”后，年末再次启动“九省区市保障冬季首都市场蔬菜供应

暨服务产区菜农服务首都市民联合行动”，与30个蔬菜主产地签署合作协议，蔬菜上市量比日常供应量增加10%。

完善政府储备，蔬菜储备增加一倍。

建立市、区县商务部门和骨干企业的联动工作机制，引导生猪屠宰企业组织货源，有效应对猪肉价格上涨。

创新农产品流通体系建设机制，贯彻 “市管批发，区管零售”原则，合力推动农产品流通体系建设。

3、强化外贸稳定增长机制。

按照“经济上优惠、管理上优待”的原则，加大对“双自主”企业和出口大户服务力度。

建立紧密关贸协作机制，与北京海关签署合作备忘录，为改善贸易环境、提升贸易便利化水平提供支持。

举办两次进出口政策服务咨询会，实现政府、服务机构、企业三方互动。

建立外贸发展联席会议机制，协同配合，及时帮扶企业解决发展中遇到的难题。

4、推进服务外资总部联动机制。

协调政府相关部门，定期沟通，全面落实地区总部政策，新认定跨国公司地区总部30家，为历年最多，累计达112家;新设投资性公司15家，

累计达198家;新设研发功能为主的外资法人企业31家，累计达404家，总部经济聚集度进一步提高。

5、健全突发事件应对机制。

修订完善生活必需品市场供应应急预案，应急商品供应企业由30家增加到40家。

发挥应急保障机制作用，3月份在6天内向市场投放食盐量相当于平时的6.5倍，在短期内成功平息食盐市场需求波动。

启动处理突发事件应急预案，快速应对中东北非局势动荡、日本地震等突发事件，组织本市企业安全撤离在利比亚劳务人员5414人，

全力做好利比亚承包工程企业资产保全，两家企业获中国出口信用保险公司预赔款2.1亿元人民币，帮助企业克服经营困难。

(三)工作推进注重实效，找准促进商务发展的着力点

1、抓市场。

着力提升首都消费市场影响力。

一是继续提高市场品牌丰富度。

通过“各地商品大集”吸引480多个国内品牌落户，新批准零售外资店铺511家，累计超过3700家，其中专卖店1480家，带动品牌消费快速增长。

二是提高特色企业集中度。

重点改造鲜鱼口、酷车小镇等特色商业街，整体推介24条市级特色商业街区，拉动特色消费。

举办“2011特色商业消夏节”活动，实现销售收入近15亿元，同比翻番。

推进“老字号”企业创新发展，举办2011“中国 (北京)中华老字号博览会”，评定中华传统技艺技能大师20名，推动“老字号”技艺传承。

重点监测的'20家“老字号”企业销售额增长33%，新开店铺 416家。

三是加快发展新型消费。

举办“2011中国(北京)电子商务大会暨电子商务博览会”，大力促进网上零售业发展，网上商店零售额达256.4亿元，增长1倍。

四是努力营造安全便利消费环境。

深入推进由10项专利技术支撑的“放心肉”工程试点工作，形成了市级、区县到企业纵向贯通的信息化监管系统;丰台、大兴等区加强酒类流通管理，

全市酒类备案登记企业达7.4万余户，在130余户酒类批发企业推广使用机打随附单;持续开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，处理案件1880起，

涉案金额超过3亿元;加强商业服务业安全生产监管，全年共检查经营单位9951家次，消除安全隐患6949 起，保障流通领域平稳有序运行。

帮助企业开拓国际市场。

组织829家次企业参加24场境内外国际展会，其中，“双自主”企业占参展企业的97.1%，带动全市“双自主”企业出口59.1亿美元，增长24.6%，占全市出口10%。

组织230多家次服务外包企业参加8个境内外服务贸易展会，引导服务外包向高端发展。

我市3家服务外包企业员工人数超万人，4家企业入选2011年中国服务外包十大领军企业，5家企业在境外上市，继续保持全国领军城市地位。

加强与金融机构合作，促进我市对外承包工程企业在“中国标准走出去”、“联合走出去”等方面取得新突破。

2、抓平台。

搭建消费促进平台。

举办“2011北京购物季”等16项全市性和东城王府井品牌节、西城西单时尚年会、海淀品牌消费节等95项区域性主题促消费活动。

组织13期“各地商品大集”，推出“集超对接”新模式，并首次举办“北京台湾名品博览会”，累计1000多家企业1万多种商品参加，签约金额和采购意向超过23亿元。

开展“点击消费”促销活动，参与企业销售额126.7亿元，增长1.2倍。

支持开展酒类促销活动，60家酒类监测企业销售214.6亿元，增长15.7%。

举办“2011?北京国际美食盛典”，开展餐饮行业店堂展示大赛;餐饮业收入增长15.9%，达772.4亿元。

打造外经贸发展平台。

成功举办第三届中国服务贸易大会，签订合作意向62.7亿元，比上届增长2倍。

中国(北京)国际服务贸易交易会(简称京交会)自起永久落户北京，将为服务贸易领域搭建全球唯一的综合型高端交易平台。

推进优势产业外贸转型升级示范基地及公共服务平台建设，北京经济技术开发区生物医药产业基地和xx区服装产业基地荣获第一批“国家外贸转型升级专业型示范基地”称号，

21个公共服务平台获得商务部支持。

推进政策功能区建设，天竺综合保税区与航空口岸实现对接，航空维修业务试点获商务部批准，亦庄保税物流中心揭牌运行，平谷国际陆港功能进一步完善，

朝阳口岸外移至马驹桥工作稳步推进。

推进现代服务业发展促进平台建设。

平谷、大兴等区加快物流基地建设，提升园区功能，各基地累计入驻企业700余家，业务收入超过600亿元，集聚效应进一步提高;支持建设北京公共物流信息平台，

汇集企业2300余家、库房资源800处，组织在线招投标230余次，推动物流业集约发展。

会同有关部门推进商务服务行业运行监测和公共服务平台建设;支持朝阳、石景山等区9个商务服务业主题楼宇改造提升，加快集聚式发展。

组织企业对接平台。

组织6家大型农产品批发市场与50家规范化社区菜市场开展“场店对接”，促进蔬菜批零直采，菜价平均降低15%;推进10家大型餐饮企业与农产品生产

基地开展“农餐对接”活动，采购农产品7万余吨，增长60%，采购价低于市场价15-20%;组织8家大型连锁超市与全国120 家农业合作组织开展“农超对接”，

果蔬经营面积和销售量增长15%，全年销售额14.3亿元，果蔬流通成本降低10-15%。

组织本市电子、医药、装备制造等生产企业和物流企业进行物流需求对接，实现联动发展;推动城市物流末端共同配送试点工程，建设完成15家社区共同配送站点。

3、抓服务。

支持商贸企业利用信用保险扩大信用销售，92家投保企业与2180家企业开展国内贸易信用保险业务，实现信用销售415亿元。