赢在服务演讲稿通用6篇

时间:2023-04-05 16:06:19 分类:演讲稿

写演讲稿是一件比较严肃的事情,因为演讲是社会性比较重要的一项活动,准备一篇优秀的演讲稿便于临场发挥,真实感强,以下是合同范文网小编精心为您推荐的赢在服务演讲稿通用6篇,供大家参考。

赢在服务演讲稿通用6篇

赢在服务演讲稿篇1

有人这样形容人生:

人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。

人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。

人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。

今天,我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑开始吧!

?辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻,有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来,站在门边象在犹豫什么,小石见了马上站起来微笑着说:“大爷,有什么要帮忙吗?”看到微笑老大爷受到了鼓舞,走过去问:“小妹妹,我家拆房子了,零钱整出一大堆,能帮帮忙换一下吗?”“能”小石爽快地应了下来,几位同事都过来帮忙,不到二十分钟就好了,老大爷拿着五十几元钱,像中了大奖似的非常开心,逢人就说:“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换,我也在好几家银行碰了壁,在鄞州银行的门口,我看到了里面小姑娘的笑脸,进去试试,成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅,用微笑温暖着每一位客户。你看,营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营,创新服务,快乐成长”的经营理念。

微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的鄞州银行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉

赢在服务演讲稿篇2

尊敬的各位评委、领导、来宾们:

大家好,我是来自xx县人民法院的xxx。今天,我演讲的题目是《为民服务,我们可以做得更好》。

四年前,我大学毕业,进入到法官这支既特殊又平凡的公务员队伍,领到了这身制服与胸前这枚小小的徽章。制服与徽章拿在手里很轻,穿戴起来却觉得很重。我知道,这份重量,来自于法官的责任,这份重量,更来自于人民的重托!

提起法官,在很多人眼里,是一个高高在上、手握生杀大权的职业。然而,如果您试着走近我们,您就会发现,其实法官很平凡。此刻,站在这个讲台,我只想用最朴实的语言,诉说这几年来我所认识的人和了解的事。

一年前,老何退休了。记得那是我第一次处理相邻关系纠纷,双方本是亲戚,却因房屋界线问题发生了矛盾,互不相让。我费尽口舌也不能使双方达成调解,于是我拟好了判决书,没想到却被老何批评了,他说“你这样一判了之,案子是结了,但群众心结还在、矛盾还在”。当时我很委屈,自己依法办案还挨批。之后,老何领着我坐了二个多小时的车,翻山越岭,来到了村里,为了那仅仅0。05米的界线,他顶着烈日,在现场反复测量。望着挥汗如雨的老何,双方当事人竟然和解了,还主动往各家地界退了半米。老何的举动让我深思,让我明白“法官”与“人民法官”,是两个概念,两种涵义!法官除了遵循法律,更应以人民的利益为重,执法为民,我们不仅可以,而且应该做得更好!

周法官,我法官生涯的另一位启蒙老师,我总爱叫周伯伯。周伯伯脸上有一块满是疙瘩的皮肤,是被一个当事人用硫酸泼溅后留下的。那个当事人为了谋取自身的非法利益,见送礼不成,于是采取了过激的作法,据说,要不是周伯伯当时机警,后果不堪设想。“法院应当成为最阳光、最纯净的地方”这是他常说的话。这句话刻在了我执法为民的起点,也深深刻在了我的心里。周伯伯教会我,只有群众先认同了法官的人格,才能随之认同法官的判决,尊重法律、信仰法律!做为执法者,严守公平正义、严守廉洁防线,我们不仅可以,而且必须做得更好!

有人曾问过我这样一个问题:什么叫做你们法官办错了案?是判错了人还是定错了罪?回答:都不一定,因为每个人的认定标准不同,就拿我的庭长来说,在判决书中漏一个标点符号,就算办错了案。注重细节是庭长工作最大的特点,每一份判决他都字字斟酌、反复推敲。二十年里,他所经办的上千个案件,不仅无一错案、无一信访,而且全被细致的整理归档。他曾自豪地对我说“我订的案卷是全院最规范的”!我不质疑他的自信,因为曾见过他用尺子精确每一张纸的大小。细致是一种工作态度,做为人民的法官,虽然少了份轻松,但却多了一份严谨,我们不仅可以,而且必须做得更好!

这就是我的同事们,我的榜样。他们,只是法官平凡工作的一个个缩影,但他们在平凡的工作中却闪现出一种种不平凡的精神!他们,没有显赫的职位,没有耀眼的荣誉,有的,只是一份沉甸甸的责任,一份爱民为民的炽热情感。他们,用自己的真心、细心、热心践行着“人民法官为人民”的理念,对事业忠诚,更对人民忠诚!

今天,我们在这里共同探讨创先争优的话题。什么是创先争优?在我看来,创先争优就是:每位公务员都在自己的岗位上,严格要求自己,对工作精益求精,并不断向身边的榜样学习,努力让自己做得更好!

“为民服务,我们可以做得更好!”这不是一个惊天动地的承诺,这只是一种朴素的信念,相信,有了这样的信念,我们才能不断地发挥职业所长,尽显为民服务的宗旨;相信,有了这样的信念,我们才能在种种困难面前,依旧信心满怀、踏步向前;相信,有了这样的信念,我们必定能够交出让人民放心、让人民满意的一份份答卷!

谢谢大家!

赢在服务演讲稿篇3

尊敬的各位领导,亲爱的护理姐妹们

大家下午好!

我是来自门诊的陈琳。当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们迎来了第102个护士节,也许很多人不知道这个节日,也许很多人不理解我们,可是我们懂得生命的意义,我们明白爱的价值。当无数人进入甜美的梦乡的时候,是谁还穿梭在各个病房中,当人们举家团圆时,是谁还默默地忙碌在工作岗位上,当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成了一道道钢铁城墙?是我们,是我们这些默默付出,无私奉献的白衣天使!而我,为能够成为这其中的一员感到无比的自豪。

春秋轮回,光阴如梭,一转眼我参加护理工作已是第十个年头了,回首这十年来的日日夜夜,所做的点点滴滴,我感慨万千这些年我深深地体会到:护理工作是在苦累中描绘高尚、铸造辉煌。十年来,护理工作在我心中变得实实在在,那就是一夜不眼的夜班,来不及吃的一顿饭,或是坐下来喝口水。虽然经常加班加点,经常因为不能一针见血而遭病人白眼数落,甚至辱骂,但是当我看到患者会心的微笑,无助的眼神,当我看到用自己的百倍努力把一个个生命垂危的患者从死亡线上拉回到全命的春天的那一刻,我感到无比的欣慰。 记得有一天下午,120送来一位上消化道大出血的病人,病人脸色苍白,呕血不止,病人的病情非常紧急,病人家属在一旁默默地流泪,我科医生和护士忙而不乱,有条不紊地采取急救措施,在病人出血量大,末梢循环不好的情况下,迅速建立一条静脉通道,保证抢救的及时性,准确性,在最短的时间内给病人吸氧、抽血、心电监护,安慰鼓励患者,经过几个小时的抢救,病人病情终于稳定下来了,当我们把病人转运到病房,准备收拾物品回科室的时候,家属拉着我们的手,连声对我们说“谢谢,谢谢,真的非常感谢”。其实我们什么都不需要,我们需要的是一份尊重,一份理解。

赢在服务演讲稿篇4

尊敬的各位领导、评委和同事们:大家好!

今天我要演讲的题目是“让服务无止境传送美丽中国的正能量”。当前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竞争,是一种服务于信誉的竞争,是一场对柜员综合素质的选拔赛。优质文明服务是银行员工应具备的基本素质,是打造银行优质品牌,提升银行软实力与核心竞争力的关键,决定着银行的经营效益和长远发展。20xx年是xx银行“服务提升年”,以此为锲机,总行文明服务提升办在全行广泛开展了文明服务提升培训活动,为响应总行的号召,我支行积极响应配合,支行领导动员全体员工端正服务态度,提高服务水平。通过这次学习及实战演练,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率和服务水平明显提高,受到广大客户一致称赞,为xx银行赢得了好的声誉!记得在我行召开的服务提升活动启动大会上,郑行长提出的优质服务理念,至今让我记忆犹新。对xx银行来说,优质服务理念始终只有一个,那就是“客户无过错,服务无止境”。

我们的服务底线就是“让最低端的客户满意”。当客户对业务存在疑问时,我们会用心去解释清楚;当客户因排队等候时间过长而心情烦躁时,我们会报以歉意的微笑;当年长的客户看不清单据时,我们会及时递上老花镜这些都是人民路支行细节服务的一个个小片断。人民路支行的员工们早已把客户当成了亲人,把细节服务当成了一种习惯。作为一名银行柜员,每天面对不同的面孔办理不同的业务,不仅要学会微笑,给客户一种宾至如归的亲和力。还要学会忍耐,要真正树立“以客户为中心”的服务理念,站在客户的角度上去想问题,去看问题,学会换位思考和感恩。尤其是当我们遭遇到某些客户的强词夺理,无礼谩骂、甚至在营业厅大吵大闹等令人不解的举动时,如果能尝试以客户的角度来想想:或许是因为他们不了解银行的业务,或许是咨询业务时遭到了工作人员不耐烦的回答,或许是排队等候的时间过长,或许是遇上了什么不开心的事此时此刻,我们就会明白凡事都是有因有果的。只要我们设身处地为客户想想,试着体谅一下他们的处境,当他们感受到我们的真诚时,误会和怒气自然就会烟消云散。一个平常的日子,正值中午快下班的时间,一位异地客户来到刘会计的柜台办理交警罚款业务,临走时匆忙之中将钱包落在刘会计的柜台外面,当刘会计发现之后,异地客户已离开。

想到这位异地客户身无分文,焦急万分的样子,刘会计利用中午休息时间通过各种渠道,打了几十通电话,终于通过一家北京当地的银行联系到了这位客户,最终将钱包完整的归还给了异地客户,用我们的真诚打动了这位异地顾客。第二天,这位异地顾客早早的就送来了一面拾金不昧的锦旗,并与刘会计合影留念,对我们支行的优质服务表示了高度的赞赏。面对种种情况,人民路支行的工作人员都能严格遵守xx银行各项日常规章制度,保持银行工作者应有的职业操守和品德,以诚心和责任心赢得客户的信赖。我们常说,客户是上帝,也许大家会觉得上帝虚幻了一些,离我们远了一些。其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼,一次周到的服务,都能赢得客户的信赖,服务的重要性已经成为我们xx银行生存之本,效益之源,发展之力。优质的服务要持之以恒,有格言曰:播种一种行为,收获一种习惯,播种一种习惯,收获一种性格,播种一种性格,收获一种命运。

伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒,而企业的伟大在于能够长期不断的使自己的消费群体满意自己的服务,服务是一种文化,是一种传承,所以,我们要持之以恒地做好每一个细节,形成与客户的亲和力,形成一种良好的内在修养,做强,做大,做久自己。深入开展服务提升活动,是全行的一次重大行动,必将对我行的科学发展产生积极而深远的影响。

赢在服务演讲稿篇5

我是**年学校毕业后分派参加工作的,学的是水产专业,因工作的需要,从事的是政法工作,做了一名乡镇司法助理员,从此我便与“司法行政工作”相识并结下了不解之缘。

刚开始,自己多少还有点懵懂。一来是对司法行政工作知之甚少,认识不深;二是对司法行政工作方式感觉新鲜,抱着试试看的态度去面对。但现在回想起来,当初是多么的幼稚和肤浅。二十年来,在历经岗前培训、函授,以及同事们不厌其烦的指点教诲、培养鼓励,使我由一名司法行政工作门外人逐步成长为一名基层司法所所长,从而使我对司法行政工作的认识也得到了理论升华。

司法行政工作是一所新学校。我作为一名刚出校门的学生,对法律专业知识边干边学还行,但对于司法行政工作的具体开展来说仅仅是个小学生,还需要努力学习。好在单位老同志及周围基层干部中人才济济,通过与他们的交往,我学到在书本中学不到的知识和东西,在这所新学校里,每一次走访活动、听一次工作报告、参加一次座谈会都是学习的极好机会。二十年来,我在履行工作职责时,在实践中参加的第一次发言、第一次笔录、第一次建议、第一次主持的调解、第一次深入群众了解社情此民意……都给我留下了深刻的记忆,这其中倾注着领导和同志们的帮助与鼓励,融入了众多的良师益友的指点与言传身教。在司法行政这所新学校里熏陶的二十年,收益非浅。他教会了我如何做人,如何做事;教会我在本职工作中要以一名政法干警的标准严格要求自己。我兼职任镇工会维权委员时,因工作突出,被评为省工会系统积极分子光荣称号。我荣获了“安徽省百名优秀法制副校长(辅导员)”荣誉称号。这些成绩的取得,均与这所新学校的教诲密不可分的。

司法行政工作是个新家庭。但这新家庭是充满和谐的,同事们依据事实、法律在每次会议、座谈、研讨、调查等活动中,不管你是身居何职,也不论对象是谁,大家在一起,重视事实,只为一个目标,无拘无束、以实就实、亲如一家。正是基层司法行政工作这种与众不同的特殊机制和品格,使我有一种名符其实的归属感。我们犹如在一个大家庭里,相互以平等的身份交流切磋,尤其在我多年走访活动中,结识了众多良师益友、以至是忘年的知交,他们启迪了我的思想、启发了我的思维、启动了我的工作思路,也使我的司法行政工作情结愈来愈深。司法行政工作要求能容不同意见、能容不同声音,经过摩擦、碰撞、整合,进而相熔、聚合,使“不同”变为“和谐”。司法行政工作尤其鼓励大家充分发表不同意见,使法律建议更真实客观,更具可操作性。

司法行政工作是个新舞台。在这个舞台上,你在“围绕中心、服务大局”的原则下,可以扬己所长,施展才华,为政府决策反映出民意。同时也可以根据你调查、走访,了解的实际情况,提出切实可行的意见和建议。无论是我前些年书写的《农村干部的法律素质有待提高》及农村《法律服务市场有待整治》的书面建议,还是近期内书写的“农民依法承包的土地,承包经营权受法律保护,不得侵害”法律建议书都得到了镇领导的广泛好评并收到一定社会的成效。成绩的取得使我倍感欣慰,也更加让我深深的爱上了司法行政这一充满激情与活力的工作,可以说基层司法行政工作为我提供了一个良好地建议平台。正是由于多年来我对司法行政工作一直有着深厚地感情,这才在乡镇政府机构撤并、精简时,毅然决定再一次回到这一个舞台上来。

我作为一名基层的司法工作者,“不由自主”地一干就是二十年,至今仍“爱在其中”,从与司法行政工作不相识到萍水相逢,进而相知,再到深深的产生感情,可以说司法行政工作已是我心中的最爱,我为与司法行政工作的这种“爱”而终身不悔。

谢谢大家!

赢在服务演讲稿篇6

世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士。人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身。

我是一名综合科护士。人们常说产科护士的手托起的是明天的希望。而我们的工作却是搀扶我们的长者,让他们在金色的晚年里,同样能享受到健康与爱带来的快乐!在实际工作中,我深深体会到责任的重大。一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人将大小便解在床上,浑身污垢不堪。我拿出病人的脸盆,毛巾,一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套。虽然,我累得满头大汗,但我的心情却很轻松,这一定是对病人的爱让我获得了力量!老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着"谢谢",一股幸福的暖流涌上我的心头!

这样的故事太多太多了!我的一位老师,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,连车带人重重地摔在雪地上,为了工作她硬是咬着牙,含着泪水来到自己的岗位上。她说:"病人需要我"!那天还是正月初三,是合家欢乐的日子,可她却忍受着疼痛,默默地工作着。我的这些老师们,也许她们不是合格的妻子,不是称职的母亲,但她们一定都是优秀的护理工作者!她们用自己的爱安抚着患者的心!

一位即将出院的老人曾经对我说:"你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!"更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:"来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在"!是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任!

我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获得生命的喜悦。当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃。我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,聆听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为,平凡就是幸福,奉献让我更美丽!

每当旭日唤醒黎明,上班的号角吹响生命的晨歌。一顶燕尾帽、一袭白战衣又开始了这项伟大而又神圣的使命:带着一份炽热的爱心,穿梭在那没有硝烟的战场上,拯救着那无助的呻吟与满脸的痛楚。当我们日复一日地辛劳迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞,那一刻,我们想到了什么?作为白衣战士,也许这便是我们无限的自豪与骄傲,因为我们的工作得到了肯定,我们的收获有了回报。

护理姐妹们、白衣天使们,让我们用勤劳的双手去装扮祖国,把满腔的激情奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩,让青春与梦想一起飞翔!

光阴荏苒,,斗转星移,回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,这一刻,我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了翅膀,青春焕发了活力,生活充满了希望。

此刻我最想说的一句话就是:我骄傲我是一名白衣天使。

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