我们在写了心得体会之后都是可以让自己的感受得到文字记录的，很多人都觉得写心得体会是没有一点用的事情，合同范文网小编今天就为您带来了赢在执行力心得体会精选7篇，相信一定会对你有所帮助。

赢在执行力心得体会篇1

近日集团公司安排参加了张锡民教授的《超级领导力和执行力》、《如何做好班组长》的培训学习，在这两天开展的形式多样、丰富多彩的学教活动中，我学到了很多知识。通过学习，全面了解了领导力和执行力以及如何做好班组长的重要性，懂得了无论做什么事情都要努力做到观念创新、技术创新、管理创新。尤其对执行力的学习感触颇深。

通过学习我认为所谓的执行力就是贯彻公司战略意图，按质按量、不折不扣地完成工作，达到预期目标。执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。

对待工作不找任何借口，时时刻刻体现出诚实、负责、敬业的精神。该如何提升自己的执行力呢？两天的学习，我领悟到了很多，在此，我分享一下我的体会：

一、要具备一定的领悟能力。认识的高度决定执行的力度，对上级的指示和下达的工作任务认识不到位，不能很好的领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠、马虎应对。因此，我们必须认真领悟领导的意图，努力做好上情下达和下情上报等本职工作，真实、全面地贯彻领导的意图和反映群众的呼声，切实当好领导的助手。

二、对工作要有激情。有人说：假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。一个对自己工作充满激情的人，无论做什么工作，他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的一项职业；无论工作的困难是多么大，或是质量要求多么高，他都会始终一丝不苟、不急不躁地去完成它。因此，在我们的工作中，即使我们的工作不那么充满魅力，我们都要善于从中寻找它的意义和目的，从而热爱那份工作，培养出激情，这样就能全身心投入到工作中去，自动自发得做好各项工作。

三、要有百分百责任心。责任是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人能力再大，如果在工作中不愿承担责任，他的工作也不一定会有良好的结果，都说：没有做不好的工作，只有不负责任的人，在很多时候，责任都会胜于能力。因此，在工作中，我们应该尽职尽责的做好自己的本职工作，时时拥有百分百的责任思维。当我们失败时，我们不能找任何的借口，必须保持良好的心态，勇敢地担当起责任，这样的人在工作中才会全力以赴。

四、学会责任管理。责任管理包括锁定责任、合理授权、有效沟通、经常检查、激励下属、培养下属等。一个部门的工作往往需要本部门的团队来共同完成，因此，作为一个部门负责人，必须学会锁定责任，合理授权和有效的沟通以及检查和激励下属，对每个团队成员的职责进行明确的分工、细化，强化其本身应承担的责任，然后合理的授予他相应的权利，明确检查时间及时检查，并进行有效地沟通，造就其责任感，如果每个成员都有百分百的责任思维，大家就会朝着共同的目标奋进。

五、努力学习，让自己具有危机感，时刻迫使我们进化，获得整体执行力的提升，进一步提升自己的业务能力。在工作中，要学会用方法，遇到问题不是直接去请示领导，必须学会提出合理的方案，让领导决策。因此不要在工作中向领导提问，而是要学会让领导做选择题。因此，需要我们不断地加强学习，提升自己业务水平，让自己在未来能从一名只关注过程的业余选手转变为一名关注结果的全力以赴的职业选手。

赢在执行力心得体会篇2

每一次参加培训，我都习惯用一种初学者的心态来学习，每次培训都有所得。我认为对于一个管理人员来说，管理这门学问永无止境！只要一直要做这个职业，那么就必须要不断的强化自己，让自己在日益发展的企业管理中占有一席之地，如果不想被淘汰，只有不断学习新的知识，让知识不断改变自已要凝固的观念，从而让自己处理问题的态度和行为随着自己知识的不断提高而发生改变，让自己的管理能力能一直适合企业的需求。

通过这次《卓越团队执行力》的培训让我学到了很多的新的思维模式和理念，对于团队组建及战斗力的认识有了新的感受，结果导向的要求和我以往的思维模式不谋而合，有一种找到知己的感觉，我参加过很多日系管理模式和台企管理模式的培训，他们强调的是过程导向，认为有一个好的过程，才可能有一个好的结果，我不否定这个理念，但我更认同只有好的结果，才会有好的产出，好的过程的最终目的也是在追求结果，结果才是一切工作及团队活动的最终目的。对于此次培训感触很多，我下面一一阐述。

首先我想说的是团队，一个团队有没有战斗力，是由这个团队能不能做出一个好的结果来评判，如何让一个团队有战斗力，如何打造一个能够制造出一个又一个好的结果的团队，是每一个管理者要思考的问题。在现代企业管理中我们会发现，都是同样的来自中国五湖四海的人，同样的招工条件，进了有些企业，能够做到令行禁止，保持

良好的纪律和优秀的职业操守，而同样资历的人进了很多企业，却把工作做的一塌糊涂，别说5s了连卫生都打扫不干净，车间连下脚的地方都没有！

同样的人，同样的资历，同样的条件，而工作的结果为什么有这样的反差？为什么组成的团队，有些团队坚如磬石，有些团队一盘散沙？在培训中，找到了答案，开局讲的几句话充分解释了这个原因，并给出了卓越团队建设的思路，管理人员的气质和行为方式决定了团队的气质，“环境决定行动，对抗决定效率，参与创造奇迹！”纵观企业管理中优秀的团队，他们都会有一个共同的气质，及他们的团队有一个优秀的领导人，能够让团队的所有人在同一个时间，为了同一个目标而努力，他们的团队有统一的思想，统一的声音，统一的行为！自然而然，在目标明确，方向明确的情况下，在良好执行力的陪伴下，团队战斗力自然强悍，也只有这样的团队才可能创造出一个又一个好的结果，一个又一个奇迹就是在这样的团队中产出的。

培训的一句话“心态的背后是投资”，我非常认可，因为每个人的态度与行为都是由他观念在引导与制约的。观念若有改变，态度与行为都会随着改变，而人的观念是个人的知识水平来决定的，只有具备了一定的认知能力，才可能有更深入的思维方式。而培训是装备自己的一个最重要的投资，不论在今天或未来，花在适当培训上的时间是永远不会浪费的。一个优秀团队的建设，不单单要有一个好的领导人，还要有好的培训投资，通过培训提升成员的知识水平，从而改变他们对待问题的态度和行为，通过正确的引导，通过实施“强制成执行，

执行成习惯，习惯成自然，自然成文化！”的步骤，来逐步形成一个好的企业文化，来支撑团队的发展，从而让团队创造优秀的业绩。反过来说也就是石总说的“业绩背后是团队，团队背后是文化，文化背后是心态，心态背后是投资！”

学习，永远是驶向成功的动力源泉，只有不断学习新知识，不断的强化自己，才能够让自己在日益激烈的竞争中占有一席之地，学习不是完成任务而是对自己负责。当一个人停止学习，不想再注入新知识的时候，也是他即将被淘汰的时候，“空杯原则”无论什么时候都是真理。一个不能够对自己负责的人，谈不上会对其他人负责，最终承担责任的永远不会是其他人，苦果永远是自己品尝。

说实话，对于执行力方面的培训我参加过不下于十次，甚至参加过传销式的执行力培训，但是这次培训的重点却和我之前参加的略有不同，执行人才的三大标准的解读，还是让我有很多收益。特别是一句话让我感受很深“优秀的人才是免费的，平庸的人才是昂贵的！”我也看到业务张经理把这句话发的了朋友圈里，因为这句话确确实实是一个企业选取人才的标准，也是衡量一个人要不要使用的基准。其实站在老板的角度上说，功劳是永远大于苦劳的，苦劳可能仅仅是老板的怜悯之心，也是非常违心的一个解释，只有苦劳的人可能还不如一个鸡肋，因为鸡肋是“食之无味弃之可惜”，而只有苦劳而没有结果的人却是“用之不得力，弃之不可惜！”。

对于执行人才的三个标准“结果导向，信守承诺，永不言败！”其实是一个企业对于人才的一个基本要求。在实际工作中，也遇到很多

的反面教材，比如说个别工程师和管理人员绩效差抬不起头，每天垂头丧气，没有成就感。在日常工作中，你给他说问题，他给你说困难；你给他说方法，他给你说做不到；你给他说目标，他给你说太远！结果就是工作中碌碌无为，一事（世）无成！这样的人迟早会在竞争机制逐步完善的企业管理制度中被淘汰。

作为一个管理人员，在后续的工作中，要逐步把“结果导向”的工作思路应用在每一个工作项目中。以结果为导向来评判工作的完成状况，以每个人创造多少价值，来评判能够得到多少收获来管理部门。让团队成员形成“我只有创造价值，做出好的结果，才能有与之对应的收获！”的思维模式。从而提升团队整体战斗力。在跟进各项工作的时候，不仅要看过程，更注重结果，安排的任务必须要有完成标准，和与之想对应的完成标准的确认，只有达到目标才算成功，只有好的结果才能够得到最终认同。

对于工作承诺，不应该是目前工作中经常遇到的“三拍”承诺，不能够遇到事情“拍脑袋就决定了，拍胸脯就保证了，最后万不能一句“不管我事”就拍屁股走人了！”

工作承诺应该是一个完善的管理机制，承诺了就要在一系列的管理条目下逐步达成，应该是说到做到，应该建立起完善的管理机制来包成承诺的实现，实现承诺我认为至少要有五个凡是，即“第一，凡事要有规章制度。第二，凡事要有标准。第三，凡事要有人负责。第四，凡事要有人监督。第五，凡事要留下记录。”只有建立在“五个凡是”基础上的承诺，才能真正“说道做到，言行一致，达成结果！”

人的一生很短暂，如果不做一点事情碌碌无为度过一生，那么人生还有何意义，也许我们做不到伟人1917年《奋斗自勉》中的“与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷！”的奋斗精神，但是我们应该努力做到昨天晚上培训学到的一句话“接受卓越，接受淘汰，但不接受平庸！”在今后的人生中，无论是工作还是生活，我们都必须要有自己的坚持，待人真诚不做作，遇到任何事情都要有一股敢拼、敢做、敢说、永不服输的工作作风和精神！

赢在执行力心得体会篇3

一. 在第一讲中，学习公司的定义，即：以营利为目的的商业组织机构。

1. 团队的三要素：一个共同的目标。一个勇于承担的领导。统一思想，统一声音，统一动作。

2. 现代企业管理讲究量化管理。

3. 商业人格的二个要素中提到：靠原则去做事，原则高于一切。靠结果做交换，我要什么我清楚。所以要敢于承担责任。独立承担责任，独立履行原则。别人犯错不是我们犯错的理由。

4. 领导的行为是员工最有效的标杆。

二. 在结果与任务中，员工不做结果的根源：对任务负责，不对结果负责。不知道做结果是对自己负责。不知道结果和任务的区别。

1. 在企业管理过程中我们要打造：做人讲商业人格，做事讲结果导向。

2. 结果要有时间、有价值、有考核：领导向下属布置工作，时间要具体到分钟。客户是评判我们工作是否有价值的唯一结果。看得见、摸得着的考核。

3. 做结果的好方法：复述承诺法，分解法，重点法。

三. 在客户价值中学习到：客户是衣食父母，客户是越用越多的资源，客户是我们商业回报的来源，客户价值是企业生存的底线。

1. 站在客户的角度，为客户提供满意或超值的工作结果，是执行的动力与方向。

2. 做客户价值的原则：高价值、低成本、可体验、能持续。要注意到以下几个方面：产品、服务、价格、非业务价值、关系或形象，客户解决方案，交换价格，惊喜，包装，成就感，客户体验，态度，专业，个性化等等。

四. 高层执行力中提到狼性总经理，迫使员工进化客户。

1. 要注意到以下几点：公司的软环境，改变的工具和方法，训练团队，工作习惯，企业的核心价值观，宣导作用，个人信仰，目标统一，方向统一。

2. 九段总裁：做榜样，做说教，做核心，做机制，做模式，做复制，做进化，做战略，做未来。

3. 狼性总经理的战略底线：生死之理。存活之理。致胜之理。持续之理。

五. 4r制度执行力，建立不依靠任何能人的制度体系。

1. 4r业务流程管理体系：结果定义。一对一责任。过程检查。即时激励。

2. 心中有结果，执行有效果。

3. 一对一责任，防止推卸责任。

4. 不要考核部门，要考核部门经理。

5. 人们不会做你希望的、人们只会做你检查的。越相信谁，越检查谁。

6. 即时奖惩可以保持员工在执行中的兴奋状态。

六. 执行人才的三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败。

1. 100%对自己负责，100%对结果负责。

2. 承诺是最基础的信任源。承诺是最有效的沟通。承诺就是承担任务和后果。

3. 永不言败是结果导向和信守承诺的保障。唯一的失败就是你选择了放弃。不达结果，决不放弃，失败之后，迅速行动。

七. 中层执行力，中层决定成败。没有强大的中层，就不可能有强大的团队和强大的公司。

1. 中层的角色定位：战略执行，角色定位，带领团队，激励团队。给原则、给方法、给成长机会。

2. 中层执行的方法：讲清结果，讲清后果，做检查，做奖罚，做机制。

八. 执行的四十八字真经：认真第一，聪明第二。结果提前，自我退后。锁定目标，专注重复。决心第一，成败第二。速度第一，完美第二。结果第一，理由第二。

赢在执行力心得体会篇4

根据公司的安排，我们参加了二个周一的“实战执行引力”讲座，作为新的电影人，我到公司工作不久，但课堂上连老师的热情演讲和课间徐总针对公司实际所做的讲话，给我留下深刻的记忆，让我深受教育。现在就我在学习中的一些感受和启发记录下来，与大家一起交流。

一、什么是执行力

执行力是一个传递的矢量，执行力有大小方向，人人要以上一层的目标为方向，从上到下一个个传递下去，中间不能脱节，目标要分到自然人，团队的传递效率高了，完成目标的执行力也就高了。如果中间某一环节脱节了或执行不力，整体的目标也就很难实现。因此岗位的设置，岗位人员的技能、职业道德的好坏，会影响某一环节的执行力，最后影响到整个目标的实现。一个高效的执行者要有具体的措

施、行动方案和制度流程相配套。

执行力反对拖拉、死板、推委。在我们影城建设中，竞争激烈有目共睹，如果办事拖拉、死板、不积极寻找解决问题的办法，那么不进则退，别的院线跑到我们前面去了，想追上他们就会更难。我认为在整体目标计划好后，要对计划实行分解，仔细分析各分解项目实现的难易程度，有的放矢寻找最佳实施方案。譬如，明年要完成30个项目的影城总体目标，在今年12月份就要做好计划安排，确定哪些影城项目可以立即上，项目如有不足，拓展部怎么保证，然后对每个项目进行分析，找出影响项目完成的最大原因是什么，确定最早完成时间和最迟完成时间，所有项目要在明年九月份前开工，才能保证全年目标的实现。

二、严格标准，提升素质

实战执行力讲座中希望大家“用老板的标准要求自己，像经营企业那样经营自己”，更直白地讲“别指望别人帮你，要指望别人需要你”，这就很明确地告知“机会是给有准备的人准备的”只有不断提升自己，掌握更多的专业知识，才能被企业和社会所认可，才能有立足之地，这就要求我们各位努力学习，立足本职，做好每件事、每样工作，把小事做好，做细，做得让人们信服，让自己满意。

三、提炼及表达

执行力的要义：复杂问题简单化，高深理论普遍化。

这主要是一个提炼问题，在工作中经常会遇到千头万绪的问题，需要各位加强修养和修炼，包括对社会的洞察力，要尽可能快地分析，提炼出问题的主要症结，及时地寻找解决方法，使问题得以解决，使目标能顺利实现。

四、院线建设

围绕公司制定的建设和经营目标，作为公司一员必须积极配合，

共同努力自觉遵守公司的规章制度，贯彻执行公司的目标任务，为影视娱乐有限公司的进一步发展作出自己应有的贡献。

五、目标的制定与愿望的实现

管理层应根据自身的实力和社会的现实可能，从求取最大利益出发，制定企业的发展方向和近远期目标，采取相应的切实可行的方案和措施，保证目标和愿望的实现。

在明确了目标以后，需要我们制定相对配套的行动方案，同时综合各种社会资源，求取积极有效的工作方式和方法，使每一个环节都围绕着目标展开，让所有工作人员都统一在目标的实现这一主题上，各自发挥出最大的努力，这就是高效正确地工作。

赢在执行力心得体会篇5

12月16日一整天，我们有幸聆听了国内实战派管理培训专家、职业培训师陈中来先生为我们做的题为《赢在执行—高绩效团队执行力训练》的讲座，陈老师生动诠释了什么是真正的执行力，通过大量的事例总结出影响执行的主要原因及具体措施，并细化到作为管理者不该说的十句话和四种角色错位。

陈老师用“好的学习从好的沟通状态开始”这句话开始了他一天的培训，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。正是因为陈老师时时处处注重自己与培训对象的沟通和情感交流，所以一天的培训时间显得十分愉悦和短暂，接受培训的我们也非常投入。陈老师列举了组织中常见的5种“病态”，其中一种就是因为缺少沟通而造成“脑血栓”，可见，管理者具有增进情感交流和沟通的能力，对于一个单位是否能健康发展是非常重要的。

情感，是一种精神力量的源泉，也是幼儿园工作中不可缺少的。一般而言，教师情感需要最强烈最敏感的是得到信任、尊重和自我表现。多年来的工作实践，我摸索到教师都具有较强的自尊心和荣誉感，工作上希望得到领导的理解和肯定，自己的才能得到充分发挥；在人际关系上，希望别人以诚相待。因此，积极创造条件，满足教师的情感需要，沟通园长与教师的情感联系，使之互相尊重信任，互相理解支持，是调动教师积极性，增强园长凝聚力的重要途径。那么，怎样沟通园长与教师的情感呢？

一、对教师要体贴入微

情感是一种巨大的力量。园长要平易近人，关心体贴教师，尽可能满足教师精神与物质上的合理需要，帮助教师排忧解难，使双方处于依靠、关心、爱护、亲近的情感状态。园长对教师的工作、学习和生活关心体贴，要经常了解她们的思想：她目前在想什么？最关心的问题是什么？她有什么困难需要解决？等等。如果园长真正这样做了，园长和教师之间的关系，一定会更加亲密。

二、注重平时沟通，减少被动沟通

所谓被动沟通指的是发现问题或者发生状况了，园长才与教师沟通。这不得不让教师将沟通理解为“挨骂”“批评”等，于是，对园长敬而远之。作为园长，应注重平时不经意间或者不露声色的交流，多进行一些随意的“侃大山”，教师身在其境会更容易向园长敞开胸怀，园长了解的真实情况也会多一些。在与教师达到情感共鸣的基础上，园长要有意识的引导教师进行一些思考，鼓励她们说出自己的见解，共同发现问题并积极找到解决问题的办法。这种沟通的方法能够让教师感受到园长对她们的信任和尊重，感到园长和自己有共同的语言，同时激发了她们进取心和责任感，使她们认识自身的缺点并不断改正。

三、沟通需要智慧和幽默

园长能以健康快乐、积极热情的心态去面对工作，面对教师，感染教师，同时，还能适时地为教师创造快乐事件和气氛，我认为这是一种管理智慧。例如：园长可以通过手机短信、qq群，跟老师快乐传输一些幽默风趣的短信、经典搞笑的图片、精辟且富有哲理的小故事等，这样，对园内形成积极轻松的心理气氛非常有好处。智慧的园长会让教师们时不时地看到自己的“失败”和“软弱”，甚至是一些无伤大雅的“出丑”，这样有利于解除教师对园长的敬畏感，进而容易接纳园长。园长和教师心近了，工作的激情和乐趣自然会提高了。有时园长一句幽默风趣的话语，不仅可以解除尴尬紧张的气氛，甚至可以让教师愉快的接受并改正自己的错误，这就是智慧的力量。

精诚所至，金石为开，只要园长有诚意，就一定能架起沟通教师感情的金桥。

赢在执行力心得体会篇6

一、顾客方面

我把进店的顾客分为两种：

1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

二、销售技巧方面

店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。

重点销售有下列原则：

1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

三、努力经营和谐的同事关系

认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，充满热情，用更加积极的心态去工作。

赢在执行力心得体会篇7

20__年时间已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

回想在公司的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中，严以律己，不断进取。

日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。

三、缺点与不足

综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题。