管理的工作心得6篇
为了将我们内心的感受直观的表达出来,可以及时记录心得体会,写心得体会是为了更好的记录下我们在生活中获得的感受,下面是合同范文网小编为您分享的管理的工作心得6篇,感谢您的参阅。
管理的工作心得篇1
一、由于营业部目前基数较小,未来一年我们扩大基数是营业部重要目标,理财顾问部会发挥咨询实力,在下一年度要与市场部紧密配合,做好营销服务工作,争取进一步扩大营业部基础客户群体,将长期固定安排配合营销团队的协作讲座,坚持把营销团队的“投资者交流会”活动做好,做大,做强,让“投资者交流会”成为我们营业部营销团队的品牌推介服务之一。
二、第一季度理财顾问部将要做好金玉满堂前期准备工作、认真学习中台服务系统的使用。根据公司推广进度,提前做好客户推广准备工作,要确实利用好中台的服务平台,体现出中台服务的及时性,实现核心客户一对一服务,让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。
三、建立客户多层级回访机制,根据目前回访情况,再结合新服务模式逐步完善营业部的回访机制,并将客户回访纳入考核机制,要求营业部每一个部门及员工都要有客户维护意识,提升回访质量。
四、建立营业部详细的客户分级数据库,根据客户回访情况,搭建营业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习,尽快的让员工了解客户细分工作的详细内容,以客户回访为基础,做好客户资料收集工作。
五、建立客户分级服务标准,在公司客户分级标准的基础上,再细分客户服务标准分类,根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部客户自身情况分类,针对不同客户群体充实不同服务项目。
六、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作,明年要根据营业部目前情况,提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。
管理的工作心得篇2
20_年12月15日,我怀着对本专业的喜爱和坚持,我来到了_园林工程有限公司。刚到公司就到工地去参与施工,觉得终于学有所用了在这整个过程中都是兴奋的,但是,在这期间也第一次通宵加班,好累,但是很有成就感。
在这期间,我与公司前辈一起在工地上测量,也第一次接触了全站仪,学校有教过经纬仪和水准仪,在工地上也能用到,但是没有全站仪用的多,我利用这几天的时间学会了全站仪的使用,希望学校以后能加开全站仪的课程,这样学生参加工作后又可以少学一样东西了。在工地上的这段日子,让我学到了很多东西也吃了很多的苦。
以前只是听老师在那里讲植物的栽培与养护管理,现在自己可以再工地上亲自实践,一天学到的东西都要比学校学的多。在工地上没有节假日,从工程开工之后直到工程竣工这么长的时间,我一直呆在工地上,经常忘记今天是星期几,每天过着忙碌的日子,都不知道时间该怎么安排,因为在工地上时常要加班,而且还经常连着加班,一加就加到很晚了,所以让我在平时养成了合理利用时间的习惯,形成了良好的作息规律。
工程闲暇之余,我开始整理竣工资料,做资料现在都是用的资料软件,在学校学的东西根本就用不上,全靠自己好好学习。这项道路景观绿化工程既包括了绿化工程,还包括铺装工程,工程的施工日志由我来记,所以我经常能和铺装工程的人接触,也是我学到了很多铺装上的东西。
做竣工图的时候才发现,原来自己的cad水平那么差,还要好好地提高,等把竣工资料和竣工图做完,我觉得我的cad和办公自动化软件熟练了很多,有了很大的收获。
管理的工作心得篇3
班主任是班级管理的核心,是班科群体的轴心。我们不少班主任就认为:班主任工作还包含了自己的学科教学在内,其实个人认为:班主任工作是不包含自己的学科教学。如果那次考试,你自己的哪一个学科的成绩很差劲,拉其他学科的成绩,你不能解释为:因为我是当班主任的,我就不敢在班上强调我的这一学科。在任何情况下,班主任不能这样找借口。本来班主任就有一个班主任效应在里面,换句话说:作为班主任,你在班上不强调自己的学科,学生都会花时间在你的那科的学习中。说偏题了,今天我想谈的不是这个问题。我想谈作为班主任在学生的成长中,应该做哪些事情呢?
班主任需要引导学生的心灵的成长,班主任这个工作岗位的工作职责是:学生的行为规范,灵魂的塑造,而不是很多人认为的班主任的工作是学科教学。班主任的学科教学是有另外一个岗位(学科教师)来实现的。那么,班主任应该如何行为规范和灵魂的塑造呢?
班主任在对学生的行为规范的时候,应该考虑的是:如何对学生的品行,德行的提升。针对不同的班级,不同的班主任教师在对为人的品行和德行的认识不一样,是有不同的操作方式,想达到的效果也有区别的。
班主任在对学生的灵魂的塑造的过程中,主要是对学生的世界观、人生观、和价值观的正确引导。要说不同的班主任调教的学生的修养和素质有区别的根源就是:班主任的修为本身就有区别的,当然自己的目标和要求就是不一样的,所以结果有区别的。
在我们班主任在做这一工作之前,一定要首先检索自己的各方面素养、修为是否达到这一岗位要求的程度,如果里要求还有差距,我们不一定就是放弃,而应该是想办法提高自己的短板,不断创造条件,使自己能够胜任这一岗位。
管理的工作心得篇4
小学班主任特别是一年级的班主任,是一个复合性角色。当孩子们需要关心爱护时,班主任应该是一位慈母,给予他们细心的体贴和温暖;当孩子们有了缺点,班主任又该是一位严师,严肃地指出他的不足,并帮助他改正。于是,我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨,是指学生的成长,发展以至能否成为合格人才,班主任起着关键性的作用,说其辛苦,是指每天除了对学生的学习负责以外,还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。尽管这样,下面我就谈几点做法和体会。
一、常规习惯,常抓不懈
学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的,它必须贯穿在整个管理过程中。于是我制定出详细的班规,要求学生对照执行,使学生做到有规可循,有章可依。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差,避免不了会出现这样或那样的错误,因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。于是,我经常利用班会对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育,给他们讲明道理及危害性,从而使学生做到自觉遵守纪律。
二、细处关爱,亲近学生
爱,是教师职业道德的核心,一个班主任要做好本职工作,首先要做到爱学生。“感人心者,莫先乎情。”工作中,我努力做到于细微处见真情,真诚的关心孩子,热心的帮助孩子。我深信,爱是一种传递,当教师真诚的付出爱时,收获的必定是孩子更多的爱!感受孩子们的心灵之语,便是我最快乐的一件事!
三、具体要求,指导到位
心理学研究表明,儿童对事物的认知是整体性的,能熟知轮廓,但不注重细节。
我认为,首先要蹲下来,以孩子的视角观察事物,用孩子能听懂的话和他们交流。其次,要注重细节教育,把该做的事指导到位,因为他们很想按照老师的要求去做,很想把事情做好。
管理的工作心得篇5
(一)开展培训和研讨活动,初步建设对标队伍
今年下半年,集团邀请实效对标管理专家杨天河老师对集团团中高层及对标推行者进行标杆管理的相关培训,统一了集团的对标理念和对标方向,对集团公司的对标工作推动起到了较好的作用。
为进一步建设对标队伍,集团与中国标杆管理研究中心、广州共图管理咨询有限公司合作编辑了《标杆管理普及版资料》(__专用推行人员版),供集团对标管理相关人员学习。与此同时,集团还邀请了实效对标管理专家杨天河老师对集团及相关分子公司对标管理人员进行了辅导。
为进一步提高全员的对标意识、强化对标技能,集团还与中国标杆管理研究中心、广州共图管理咨询有限公司合作编辑了___集团专用的对标管理学习辅导资料,如《标杆管理基础知识手册》(__专用基层版)、《标杆管理普及版资料》(__专用中层版)、《标杆管理普及版资料》(__专用高管版),并组织了初步研讨。
(二)推进部分对标项目,在摸索中获得成效
今年,围绕集团业务发展需要,在摸索中开展了战略管理、品牌建设、流程重组等对标工作,初步起到了较好的成效。
(三)组织部分对标交流活动,走出去学习先进经验
为拓宽视野,学习国内外的先进经验,围绕业务发展需要,组织了一些标杆参观交流活动,如:
在战略对标过程中,集团组织考察了______;
为提高___能力,集团先后组织多次标杆参观交流活动,先后到____等企事业单位考察学习;
为_____,集团组织了____等单位到香港参观了____等单位,学习其_____;
为提高____服务质量和品牌影响力,___公司先后到___等地参观____的先进经验,并在此基础上创造性的推出_____。
(四)外聘专家把脉,构建长效对标体系
为使对标工作有效融入日常经营管理工作中,并建立长效对标机制,集团特邀请了实效对标管理专家杨天河老师对集团进行了调研和诊断,设计集团对标战略及对标管理运作。
管理的工作心得篇6
眨眼间,一学期就要结束了,我在本学期里管理初二__班,作为初二的班主任,本学期的工作让我有了更大的提升。在这学期里,我带着这个初二班级努力向前,帮助他们把学习和生活搞好。
一、加强班级管理
本学期这群学生升初二,是新的阶段,为了便于管理他们,我学期初就制定了一份新的班级制度,从管理、纪律到卫生制度,我全部都换了新的,严格的规范大家在校的行为,以及课堂上的纪律,班级的卫生也是格外的重视。我组建了一支全新的班级管理队伍,从班长到各委员等班干部,我把好选举的关,选出了负责人、严厉的班长,以及辅助班长的副班长,还有其他各样的班干部,帮助我去对班级进行管理,在班干部这个团队的帮助下,我与班级的联系很深,整个学期,本班在纪律和卫生都有很好的效果,学生上课遵守纪律,认真听课,下课把卫生打扫干净,本学期本班因此获得学校的夸奖,并得到了流动红旗以示鼓励。
二、重视学习的同时也注重学生的身体锻炼
本学期,在学习学习方面,我抓的很严,自习课上我是绝对不允许做跟学习完全不相干的事情的,学生的作业也是不允许拖拉的,一旦有类似的行为,我是会给予处罚的。我把学习抓的紧紧的,在这个初二年级里,全班学生的所有科目的成绩平均分都上涨了。当然,抓学习的时候也抓对身体的锻炼,毕竟没有好的身体是不能把学习学好的,所以本学期我要求学生每天到学校后要集合进行跑步锻炼。我还跟体育老师进来商量,学习上体育课的时候,让老师多带领学生进行运动,让他们的体育课是真的实现用处。现在学期结尾,看着一众学生少感冒生病,个个都是身体强健,我特欣慰。
三、开展家长会
学生进入初二,学习压力无限增大,我为此开展家长会,与各学生的家长相互了解情况,在会上向各位家长讲述学生在校的一个情况,也听取家长讲述学生在家中的情况,以此进行对比,对学生的学习进行调整。同时也告诫家长不要太逼着孩子学习,毕竟压力加大,也意味学生的心理会出现不好的情况,因此给予孩子适当的空间是有必要的。
一学期就如此结束了,本学期我的工作虽然做的没有差错,但也不能说非常好,还是有很多地方是不好的,所以我在下学期我要争取把班主任的工作做得再好一些。
