越是详细有深度的心得体会越是说明你有足够的成长，优质的心得体会必须要经过我们仔细推敲斟酌，你会写心得体会吗，合同范文网小编今天就为您带来了《大学》读心得体会5篇，相信一定会对你有所帮助。

《大学》读心得体会篇1

这次实习，除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础.

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班;如果不留意出现了错误，也务必负责纠正。

其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如，有的事务办理需要工作证件，虽然对方可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做.此刻商业企业已经纳入正规化管理，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受.

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力.任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要.

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的.

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。

《大学》读心得体会篇2

凛冽的寒风吹在裸露的皮肤上，激起一阵的哆嗦，让我感受到在这样的环境中还在坚持工作的人们是多么的辛苦，我们作为学生是多么的幸福。但正式这样，我更加坚定了自我要将这次实践完成好的决心和信念，仅有经过亲身的体验，才会对这个世界更加的了解，每一天的坚持都是在为之后更广阔的人生路打下坚实的基础。

社会实践活动并不是一成不变的，不一样的活动使我们更加清晰明了自我身上的不足之处，可是这也是在锻炼我们的才干，增长自我的见识，我们此刻学习到的东西到了一个什么样的程度，和社会上所要求的相差多少，明白了这些就能够让自我有向上奋斗的动力，变得更加的强大。

在这一个月实践中，我能够对自我有一个客观且真实的评价，明白了在以往的学习中，我所忽视的地方在哪里，因为之前一向待在学校里，从来没有走出来过，只是单单的明白实践比起理论来说或许有点难，可是又能难到哪里去呢，没有想到将理论付诸于实践的过程中要付出多少的努力。这一次的社会实践让我明白，在读万卷书的同时也要行万里路，将自我掌握的知识运用在实际生活中去，仅有付诸于行动，才能明白自我的知识掌握的是不是足够的牢固。

在假期里，结合自我的专业本事，服务于群众，将我所学到的知识为社会做贡献，让我觉得很自豪，不仅仅培养了我应对困苦的韧性，最全面的还让我体会到吃苦耐劳的精神是怎样一回事，在今后的大学时光里我会一如既往地支持这样的社会实践活动。

《大学》读心得体会篇3

我以为，要做为一名合格的客服员，在工作中应该具备良好的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识，产品专业知识是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不可缺少的条件。

一、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。

二、熟练把握业务知识，了解产品及用户需求。熟练把握业务知识是客服工作职员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，熟练把握业务知识才能够积极应对客户。

三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决题目。

四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，客服工作职员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作职员具备高度的职业道德，做好本职工作，维护企业的形象。

总而言之，客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质，与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的题目，客户服务也是一个关键环节。

对于以后的客服工作还有很多需要不断向同事学习的地方，在工作的同时不断加强学习，提升个人专业素养，为企业的发展贡献自己的一份气力。

《大学》读心得体会篇4

九月，太阳炙烤着大地，和着干燥的秋风，无情地扑向我们。就是在这样的九月，我们开始了维持八天的大学军训生活，这也是我们大学生活伊始的第一堂必修课。

八天，整整过去了八天，军训生活已接近尾声，我们在这段时间里也取得了很大进步，这样有意义的一课，也将会影响到我们以后的学习和生活。所以，我们要用心去对待，对待我们现在拥有的每一刻幸福时光，有始有终的将军训进行到底，为多姿多彩的军训生活画上完美的句号。

还是同一个九月，可是此时，却是不一样的心情，我们已经坚强的长大，我们学会了顽强，学会了吃苦，学会了团结，学会了律己......被晒得黝黑的面庞上，绽放的是丰收后喜悦而甜美的笑容！

我们每天都要按时作息，集合，进行紧张，有序的训练，时间表里排得满满的。教官们认真的教给我们每一个规范而严谨的动作，我们也非常虚心认真地学习。紧张严肃的训练，常使我们累得气喘吁吁，汗流浃背。但此时的我们却也是幸福的，我们能感觉得到体内那股新生的力量正在强大，我们在不断的收获，收获人生那份坚忍不屈，团结向上的美好品德。我们用汗水，浇灌成功的希望只花，教官们用自己的一言一行影响和教导我们，让我们深刻感受到部队顽强严谨，不怕吃苦，全心全意为人民服务的良好作风，我们以军人为荣，并立志要做一位勤勉，坚忍不屈，积极进取的好学生，好公民。

虽然和教官们相处的时日不多，但那种亦师亦友的情感，却让我们难以割舍，我们对教官的感言无从说起，千言万语，化做一句：“亲爱的教官们，你们辛苦了，我们永远感谢您，想念您！愿你们永远健康平安！”

《大学》读心得体会篇5

伴随着震耳欲聋的喊声，整齐地拍打着塑胶地面而发出的脚步声惊人地统一，宛若在为口号奏鼓励我。全场掌声雷动，我们那嗓声里带着东北味儿的沈教官带着我们渐渐离开刚才会操的场地，只见他四下一望，似乎怕自己接下来的动作被评委看见，然后转过身来，脸上的是心满意足……甚至带着自豪的微笑“很好啊，刚才你们做的很好！”教官确实值得自豪。纵使我们获取了会操第一名的可喜成绩，着实喜人。

回想一下，仅仅数分钟前，我还带着轻微的紧张与焦虑，站在狭长的跑到的另一端，不断地在脑海中叨念着几个不时犯错的小细节，烈日八衣服加热成一台烤箱，一股又一股的燃气从领口涌出，汗水开始在脸上不安的滑过，可我却连稍微的报告擦汗都不敢，只是努力强迫自己把肩往后压，眼睛盯着王仕先那没有把帽子缎带塞好的后脑勺不放。

“威武信技，披荆斩棘。1、2、3、4、！1、2、3、4！

心脏骤的一缩，我顿时连一口气都不敢出精神前所未有的集中在了沈教官的嗓门儿上。仿佛整个感官世界中仅存在着这唯一的声音，整套动作按流程进行，我也逐渐地放松下来。汗水划过的感觉，热气扑面的感觉似乎一下子扑面而来。空气中流动着风，连原本傲气的太阳也似乎和蔼起来，一口长长的气息从胸腔中吐出。想起自己刚才尚算过去的表现我也不禁高兴地仰起嘴角。

“左转弯，跑步走——”

双手迅速抱拳，身子前倾。

“走！”

骄阳下，三路队伍被掌声簇拥。

“威武信技、披荆斩棘。1，2，3，4！1，2，3，4！”