优秀的工作总结是我们的工作结束之后必须要会写的书面材料，通过工作总结，我能够发现自己在工作中的疏忽，从而提高工作效率，以下是合同范文网小编精心为您推荐的工作总结和反思模板5篇，供大家参考。

工作总结和反思篇1

非常感谢科组给我这样一个和大家交流的机会。对于语文教学，我是一个新手，新手上路，还望大家多多关照。

语文教学到底该是什么样子，应该看以什么为标准。

若以听课老师有东西可听可看，那肯定要求“互动”“层层设问”，从教师的“巧问”到学生的“妙答”，能引向高潮的便是好课!

若以学生听得有趣为标准，风花雪月武打言情迎合学生趣味，也无可厚非，因为往往是学生说了算。

若以中考应试分数为标准，任何先进高明的理论都无济于事，任何花哨的教学都只能昙花一现。能考出高分就是好样的，能抓老鼠的就是好猫!

很显然，我们不谈学生成绩是不行的，我们今天就谈谈“抓老鼠”的问题，谈谈怎样做个好猫?

参加工作以来，开过不少成绩分析会。好像领导说的最多的是：管理出成绩。我姑且不去评价这句话是否正确，但我确实存在一些疑惑：有些班级的考核分数遥遥领先，但考试成绩却一塌糊涂。有些班级的考核分数不尽人意，但考试成绩却名列前茅。但有些班级确实管理成绩和教学成绩都不错。由此看来，管理和教学不能说没有关系，确实有一定的关系。那它们存在关系的核心点是什么呢?我认为是学生学习的一种精神状态以及班级所营造的良好学习环境。由精神，我想到了电视剧《亮剑》。我相信很多老师也看过，我喜欢看这部电视剧，尤其喜欢这样一句话：古代剑客们在与对手狭路相逢时,无论对手有多么强大,就算对方是天下第一的剑客，明知道是个死，也要亮剑。即使倒在对手的剑下也虽败犹荣,这就是亮剑精神。这里提到亮剑精神，就是李云龙这支军队的军魂!剑锋所指，所向披靡!我们不需要我们的学生同别人打架时拼的你死我活，但我们的学生学习时是否需要一种精神?我们的班级是否需要一种灵魂支撑?再说说环境，先讲一个简单的事例：我们经常去别人家做客，主人一打开门，如果映入我们眼帘的是很干净的地板，那第一反应应该是要脱鞋。如果看到的是满地垃圾，我们肯定是直接进入。如果我们再脱鞋，那只有一种情况。我们的脑袋进水了。再说一个常见的现象：读大学时，如果一个女生宿舍6个人，有5个人在拍拖。那另一个女生出现的情况只能是两种：第一、快疯了，受不了了，因为每个女生都在说自己的不bf如何如何的英俊?如何如何的体贴?第二种情况是：第二天马上找一个男朋友，要求会很简单：只要是个男的。说了这么多，只想说明这样一个问题：环境和氛围对人的影响非常重要。由此可见班级管理中班级的学习环境学习氛围是很重要的，而不是学生把衣服的扣子扣好了，成绩就上去了。至于怎样营造良好的学习氛围?我也不知道。所以这个问题不展开讲。

下面谈谈一些在教学工作中的具体的做法：

一、将分层教学进行到底。这里我重点讲一下作业的分层设计。我觉得班上学生可分为abcd四组。a组同学是没有作业的，他们在语文晚休时可以看小说，可以做其它学科的作业，他们是绝对的自由。我绝对相信他们学习的主动性和课堂上掌握的情况。我们能做的是给他们开一些书单。b组同学的作业一般是以阅读和写作为主。c组同学以课内文言文，阅读，古诗为主。d组同学只需要要默古诗和抄文言文的翻译。d组的同学能考上50分，我就能开心10多天。当然除了这四组，也许有些班上级还会有特殊人物，他们的成绩比较有稳定性，一般在5——10 分。他们属于“高智商型”的学生，我们实在教不了，真的不想放弃，但也无可奈何。

二、课堂上的时间多些给学生。先说一个事实：上周三我们在舒早霞老师英明领导下开了一次非常成功的备课组成绩分析会。我们没有按照以往的会议义务性轮流地说一些，而是每个老师都畅所欲言积极投入到讨论中去。我们在轻松的氛围中把自己的疑惑甚至好的建议拿出来一起交流，一起讨论分析。应该来说，我们每个人都获益匪浅。回去之后，我就在反思：我们能不能在课堂上营造一种轻松的氛围多些时间让学生去交流去讨论。美国的教育界流传着这样一句话，“告诉我，我会忘记;分析给我听，我可能记住;如果让我参与，我就会真正理解。”我把它做为我教学的宗旨。一堂课45分钟，如果整节课都是我们在讲，累不累啊?答案无疑是肯定的。我们整节课辛苦地自认为把重难点滔滔不觉地讲得滴水不漏。学生掌握情况呢?这就不得而知了。也许我们觉得把该讲的都讲了，应该是 no problem 。也许只不过是我们在聊以自慰罢了。也许只不过是我们在求个心安理得罢了。

三、再来聊聊一个古老的话题：兴趣。“兴趣是最好的老师”这句话，得确很有道理。我曾经无数次的对学生说：如果因为我教你们的语文，你们对语文感兴趣，自己会去积累，会主动去读，会主动去写。那我的目的达到了。学生因为老师的原因，而对学科感兴趣，这样的事情并不少见。我就经常觉得留有遗憾：因为我从小学到高中的数学老师都是55岁到60岁的男老师，把我学习数学的兴趣扼杀在摇篮之中。如果换成年轻漂亮的女老师，那也许高考的数学成绩不至于那样“丢人现眼”。总的来说：要让学生对我们的语文学科感兴趣，得让他们对我们人感兴趣。所以我觉得一堂课的前三分钟先和学生聊聊别的，拉近和学生的距离。如果学生见到我们就想k我们一顿。那无疑不管我们的课堂是多么的生动，不管我们是多么的有才华。不好意思，他们不感冒。他们只想早点下课去饭堂，或者整节课在想什么时候什么地点扁我们一顿。

四、让“培养学生的良好学习习惯”不在成为一句空话。

这里重点讲一下书写。我相信大家都会认为学生的书写不是很重要，而是非常非常重要。前段时间蓦然发现很多省的文科状元都是女生，这其实是一个非常有意思的现象，也许和她们的书写有很大关系。其实，很多聪明的男生，理科成绩尤其突出，但恰恰就是写的字能和医生相媲美，龙飞凤舞说得是好听，其实就是乱草一把。为了阅卷老师少烧一点这些乱草，我们有必要重复n次地提醒学生书写工整。从初一开始开设书法课，这也是一种趋势。当然，初三的学生也可以在早读前三分钟默两首古诗。要求只有一个，书写工整。如果长期坚持下来，收效应该是不言而喻的。

五、让“小组合作”在作业的跟踪上最大限度地发挥作用。

我们给学生下达的作业任务，需要跟踪到位。我们一个人的时间精力是非常有限的。我们必须借助小组长的力量。班级的语文学习互助小组可以根据实际情况编排。可以四个人一组，一个小组长。如果班上有足够的语文精英，也可以两个一组，一个组员和一个组长。组长对组员必须严格监督。比方说今天的任务是默写三首古诗。组长必须督促组员完成，并负责组员的批改工作。如未完成，组长必须陪同组员在下午下课后相约教室，继续完成那没有完成的任务，争取做到日日清。坚决杜绝组长与组员共同作弊。一经发现，老师很生气，后果很严重。或者给定一周的任务，周五下午还未完成的同学，在放学后继续留教室战斗。同时邀请其家长来校上演新时代的“陪太子读书”。

六、合理利用早读晚修时间。

早读时间为25分钟，分为集体读和自由读，或者集体读和听写两段。效果也许会更佳。默写和听写的内容仍由小组长负责批改。小组长必须把组员易错的字反馈给科代表。科代表必须找时间在黑板上给与提醒及订正。

晚自习的时间，应该给学生安排作业。作业的安排可分层设计。强调把作业当考试，保持考试时的高度紧张感。这里的学生学习主动性及差，如未安排作业，整节自习他们只有一件事可做。那就是：发呆。

说了这么多，最根本的仍需要学生有好的学习态度，仍需要学生愿意去学。如果只是我们老师“一厢情愿”，我们再多的方法，再多的策略也枉然。

工作总结和反思篇2

时间过得很快，到公司也快一年了。这是我一生中非常珍贵的经历。在此期间，公司领导对我的生活给予了很大的帮助和关怀，让我充分感受到了领导对员工的关心和对员工发展的重视。在这里，我看到了事务所“认真、细心、专业、敬业、团结”的优秀品质。我非常荣幸能成为这里的一员。

在公司，我负责前台工作，主要包括接待、收发文件、电话转接、登记、人员出入大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人员安排和办公场所清洁。

如果你想做好前台工作，你应该了解前台工作的重要性。这个职位不仅体现了公司的形象；也是外国客户对公司的第一印象。所以，从接待开始，就要做好。良好的开端是成功的一半。我觉得，不管是哪个岗位，不管是什么工作，都是公司整体组织架构的一部分，都是为了公司的整体目标。随着对其重要性的认识，我进一步思考做好自己的工作。以下是我20年的年度工作总结：

一、上下班前，整理好前台物品，检查所有电器是否完好，电源是否关闭，看看当天备忘录里还有什么要做的。前台大厅是一个随时保持干净的地方。干净吗？日报要整理好，发现饮水不足时，及时打电话订购。保持充足的饮用水供应。在前台检查文具，看有没有需要及时订购的，尤其是夏天要保证充足的饮用水供应。

第二，收到传真时，要注意对方发给谁，并询问传真的大致内容，避免收到垃圾文件。然后将收到的传真文件及时发送给下属，以免耽误工作进程。

三、收发快件，要做好登记记录，发件人的姓名和联系方式，单位和单位名称。及时向收件人分发或通知已签署的文件。还需要记录签名时间，以便日后查找快递邮件。发送快递时，填写公司名称和地址、联系人、联系方式，仔细核对，确认无误后再发送。同时记录发件人、发件时间、公司地址、联系人和联系方式，以便以后查找地址和联系电话。保留已发快件的底单，以便及时查询快件的具体情况。

第四，前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。当你看到来访的客人时，你应该立即起身主动打招呼。对于第一个来访的客人，你应该询问对方的名字，找出谁有事情要做，知道客人的目的，并通知相关负责人。找公司老板的时候，应该先问对方有没有预约，然后带着去老板办公室，沏茶送客人，然后悄悄离开。带客人的时候也要考虑是把客人留在大堂、会议室还是办公室主任。给客人端茶时，要双手奉上，微笑，耐心细致，亲切大方。等待一会后，请立即通知负责人。

五、转接电话，注意礼貌用语，使用标准用语，您好！我怎么帮你？问对方在找谁。有什么事，请在了解情况后转给相关负责人，并熟悉公司内部人员的办公电话，以便快速转接或联系。如果对方是广告、促销、上网等与公司无关的电话，礼貌拒绝。如果对方要找老板或者哪个经理要联系方式，就问对方ab

六、文具管理，每周进行一次文具盘点，看哪些文具不够，及时通知相关负责人进行采购，公司员工要及时登记文具。

七、员工订餐，每天上午10点后开始清点员工订餐，及时给送餐人员打电话，确保每个人都有饭吃。对于老板点餐，我们要认真对待，争取在11点前确定老板是否需要点餐。如果订单晚了，你不能订购。

八、前台周边的环境卫生，在打扫过程中，要小心，很多细节容易被忽略。比如地毯下的灰尘，墙壁缝隙里的垃圾，公司招牌上的灰尘，玻璃窗上的灰尘等等。

上的垃圾要及时捡起，保持整洁更重要。

九、值班安排，每天的值班人员安排，尽量保证公平轮流值班，统计晚上加班人员，看其是否需要订餐，将加班人员情况告知晚上值班人员，督促值班人员关好门窗，检查电源关闭，锁好门，周末值班人员要按时到岗，不得提前离开。

十、完成领导同事交代的其他具体工作。

在前台工作了这近一年里，工作内容不复杂，比较细，我认为自己在工作中还有许多需要改进的地方，也有很多的不足，比如有时候工作不够集中，不够细心，主观能动性较差，这些都是我需要改进的地方，我希望自己在新的一年能够认真上班，勤力做事，为公司多做贡献。

1、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，尽量不出差错，服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，给客人留下良好印象，接电话时，要不管提高语言技巧，多学习相关专业知识，多看书。巧妙的回答客人问题，尽量让客户满意。

2、加强礼仪知识学习，如业余时间认真学习礼仪知识、公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配等以及回答客户的技巧。

3、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时回答客户的问题，准确的转接电话，另一方面也体现出公司的办事效率。每个环节都是公司的一部分，它代表着公司的整体给人的印象。

4、注重前台周边的环境卫生，随时注意观察，始终保持整洁大方，这样给员工自己带来舒适的工作环境，也同时给来访的客人一个良好的印象。

公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献，在新的一年里，我将做的好继续保持，把做的不好积极改进，保持昂扬的生活、工作态度，为公司的不断发展、个人的不断完善好好努力！

工作总结和反思篇3

在这__办公室的一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。对于__复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。

6、做好员工的后勤服务工作，确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向

在这一年里，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。

在20__年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩!

工作总结和反思篇4

我校新课改进行了整整一个学年，从上学期初的摸索、探究，到这一学期的有所成就，每个人都经历认真的研究和实践。本学期，随着特长生在五月初的离校，我有更多的精力放在8班，在教学改革上也有一些成熟的做法，对新课改也有了我自己的见解，现总结如下：

一、优点

1、自主课堂实施到位，各教学规范落实到位，教学效果明显。

什么样的课堂是自主的课堂?我的理解是学生能够自己发现问题，解决问题，在实践锻炼中提升自己的能力。我校的三环六步教学模式正是自主课堂最好的操作规程，在“三讲三不讲”的原则下，有效解决重点、难点和疑点，提高了课堂的效率。

2、相信学生、依靠学生，语文课堂真正做到了自主的课堂。

指导学生讲题、说题。抓题干的关键词，准确把握题意，告诉学生重要的是理解各类题型的思维习惯，形成良好的思维品质。

鼓励学生说出自己的思路和想法，大胆的阐释自己的观点，勇敢的晾晒自己的优点和缺点——有问题没有错，错误的是有问题却要隐瞒问题。

现在我的语文课堂，没有出丑时的窃笑，没有晾台的尴尬，有的是学生的积极展示，积极讲课。

3、备课充分，重点突出;

自主课堂老师干什么?我理解就是老师要引导，要指导，要解疑。引导学生正确的思路，指导学生抓解决问题的关键，解答学生群学也解决不了的问题。所以，教师的备课尤为重要。我们现在个别课堂放手太大，却没有相应的对学生的指导;而个别课堂又没有放开，老师依然“一言堂”，甚至照本宣科只讲答案……这样的课堂学生能有兴趣吗?能不睡觉吗?自主课堂，教师还课堂于学生，但仍然需要教师了解课堂过程，科学引导课堂思路，积极提高课堂效果。对学生的学习情况掌控清楚，才能有的放矢，有所为，有所不为。

4、课后反馈具体可行，对学生的提升有指导性意义

课后反馈包括课堂评价、作业检测以及导学案自主学习内容的考评。我觉得这些反馈都不是简单的给个对号，或者几个分数就能完成的。有时通过导学案的情况可以了解学生自学掌握的情况，了解学生的优缺点以及课堂疑难重点，有的放矢的设计《教学设计》;通过作业情况可以知道学生课堂学习效果，为下节课的回顾反思提供依据;向学生反馈课堂评价内容，肯定课堂表现的优缺点，有利于学生有针对性的改正自己的问题。

二、存在问题

1、细节落实不到位有时候，心里想到的事情却因为各种借口落实不好。比如我想做好工作，就是每周周末选择上一周的原题形成检测卷，检测学生的听课、学习情况。这样工作一直没落实，直到期末的时候，才常规性的做了这个工作，但是做得也不是很到位。

2、对学生缺乏耐心，有时候指导不到位心中对学生的期望值较高，有时候面对学生简单问题依然解决不了的情况就稍显急躁，缺乏耐心，从而口出怨言，指责学生学习有缺漏。

3、自主课堂有时候为了赶时间而稍显粗糙当课堂进度和学生自主学习的效果发生矛盾时，常常为了赶时间处理毛躁，感觉学生学得不透彻。

4、还是不放心，放手不够对学生的能力不自信，怕学生讲不好，怕学生听不明，怕学生学不会，放手不放心，有时候对学生处理过的问题还是要啰嗦，降低了时间的使用效率。

三、以后工作思路

1、认真备课，做到胸中有全盘，心中有内容，争取我的课堂能达到“四两拨千斤”的效果;

2、充分相信学生，完全放手依靠学生，听从学生的建议，了解学生的思路，真正做到“以学生为主体”。

3、及时反馈，对学生耐心指导，有具体可行的操作性意见。

工作总结和反思篇5

本学期在学校总体工作方针的布置下，能顺利地带领地理教研组完成各种工作任务，以学习和成长为基本目标，提高自身的专业教学、教育能力，同伴进行互助互帮，从而达到共同进步的目的。此外，还积极进行师德大讨论，身正为范学高为师，从思想上更加坚定地沿着教师的成长方面进行

一、课堂教学研究方面：

1、在教学方面认真研究教学大纲和教学课程，以学生为中心进行备课，并积极开展公开教学活动，构建公开的教学课堂。第四周在初二年六班开展《闽台缘》公开教学课

2、积极进行听课学习尤其是同备课组之间，进行互听从而进行教学内容的积极探讨。还认真学习其他教研组的典型教学活动，如政治组晓彬老师的说课，历史组的同堂异构教学活动等。认真开展集体备课，在备课中整组能积极参与讨论，而且还利用跨年段教学的优势进行初高中知识的衔接与交流。利用校园网络进行交流与讨论，尤其是对晒课网的使用，针对其它老师的公开课进行学习与讨论。

二、考试研究方面：

积极参加本组就高二年会考、高三年的高考、初二年的会考进行经验交流与讨论。在上学期教学基础上，讨论形成了一套较为完备的高二年会考教学复习方法，初二年的会考复习则针对本校情况进行讨论，积极与陈丽萍老师进行讨论与交流，从而帮助构建一系列复习方法，对并初中会考的内容有个深入的理解，从而更好地进行高中教学活动

三、业务水平方面：

1、在上学期学习说课方面内容的基础上，本学期开展了说课和评课活动。本学期我就洋流对地理环境的影响一节进行说课，并积极听取其它老师的意见和建议。

2、指导学生小论文并取得好成绩。在晋江市“环保杯”学生小论文比赛中，指导庄永鹏同学撰写的《九十九溪污染调查》获得二等奖;在晋江市乡土地理学生小论文撰写比赛中，指导庄永鹏同学撰写的《晋江服装商业网点调查》获得高中组一等奖，姚冰冰同学撰写的《晋江水资源思考》获得三等奖;初中组则取得一个二等奖和一个三等奖的好成绩，

3、积极撰写和研究各种教育问题，并在教育论文中获得晋江市三等奖。认真进行业务能力的继续教育。而且还积极开展与学生紧密相关的研究性学习活动，如高二年开展的中学生偶像崇拜调查研究等，关注中学生的心理健康成长。

4、校专业技能大赛获得校二等奖。

5、认真开展青春期健康教育渗透：初二年结合泉州人口进行中考复习与教育渗透，高中则在灾害选修课程中培养学生的灾害意识与自救互救的方法。

总而言之，本学期我在自身发展的目标下，能较好地完成各种教育教学活动，从自身的专业能力方面进一步。并在工作中做到认真、进取的精神。