绩效考核的心得7篇

时间:2024-02-21 16:33:13 分类:心得体会

优秀的心得体会需要我们不断地反思自己的行为和决策,以便更好地成长和进步,准备好心得体会可以让我们更好地发现自己的优点和不足,从而更好地改进自己,以下是合同范文网小编精心为您推荐的绩效考核的心得7篇,供大家参考。

绩效考核的心得7篇

绩效考核的心得篇1

正是江南好风景,金秋时节下常州。转眼间,为期两天的全省农商行常州薪酬学习培训活动已经结束。能够有这样的时机近距离的接触先进农商行的薪酬体系、鼓励方法,学习江南农商行的考核措施、工作精髓,感受书画江南现代城市的优美风光、人文气息,让我受益匪浅、倍受启发、深受鼓舞。

"实〞事求是理念先。俗话说"鞋子合不合脚,只有自己最清楚〞,而江南农商行的薪酬考核模式给我的体会就是实事求是、符合实际。虽然在总体架构上必须准从上级行工作要求,但在自助创新上却是始终围绕自身开展需要、自身目标实际,结合了高新城市定位和业务效劳市场需求,充分学习和借鉴优秀先进经验,不断探索出了一条适合自己的'薪酬考核模式,同时在建立整体考核思路的根底上不断按照工作需要、市场定位调整考核方式,贴近一线实际、贴近工作需要,将绩效考核同个人业绩相结合,实现了人力资源的激发化,不断发挥了考核的配置器功能、指挥棒作用。 "细〞化方案有措施。天下大事,必作于细。薪酬考核关乎民生、关乎企业开展命脉。绩效活那么人力活,绩效强那么人力强。江南农商行如何创造三年零招人的记录确实需要我们深思。学习江南农商行薪酬考核相比较我行来说不同点有很多,但尤为突出的就是条线细化考核和整体考核相结合,以工作工种条线的不同,重点偏向条线工作业绩来作为员工实现自我价值的优劣,在一定程度上更加表达了员工为银行创利的获得性,坚决打破了"吃大锅饭、相互包庇〞 "不良驱逐良币〞现象,极大的表达了"多劳多得〞的公平性。同时将对局部绩效实行二次分配,充分给予了管理人员管理权限,坚决防止了员工"好大喜功、自顾个人不顾集体〞的自私行为,实现了绩效管人、用人、激发人的一体化统一。 "精〞专考核出良效。如何表达考核职能,如何发挥考核鼓励成效,关键在于一项工作的做精做专。江南农商行以"工匠精神〞把绩效考核做成了一项系统化工程的品质,深刻值得学习。江南农商行的绩效考核体系重点形成了以系统效劳为支撑、整体考核为导向、细化措施为抓手的管理架构,通过精耕岗位员工工作偏向、精耕系统数据分析、精耕考核管理趋向,让每一位员工都能参与到绩效考核中来,同时在考核中不断形成一套集学习培养、绩效考核、人才运用为合成的良性品台,真正能够让每一位员工在农商行大舞台上展现自身的才华,让每一位员工岗有所值、岗有所显。同时不断增强了考核的体系化建设,形成了一套专业化的操作模式和工作特色,让绩效考核变得个性化,让每一位员工变得突出化。

绩效考核的心得篇2

8月份遵化分公司有幸成为绩效考核试点单位,第一次参与内部考核感慨良多,对于绩效考核的优点和缺乏他们进行了总结,在这里与全体同事进行共享:

优点:

1、将工作以打算形式一一列出,清晰明白、先后有序、工作具有打算性、阶段性;

2、以权重形式评定工作结果,有形更生无形,给员工加压,压力是最好的动力,不仅员工工作更加主动主动,各部门间的沟通协调也更加顺畅、协作更加紧密了,而且对工作的意义、对结果导向和执行文化有了更深的理解,工作效率因此大大提高;

3、绩效考核分数与工资直接挂钩,员工拿自身结果和价值与公司进行交换,不仅表达了企业与员工之间的公正,而且员工个人的价值观与公司的价值观更加统一,能够自愿接受公司价值观,自觉按公司价值观行事;

4、遵化中层干部通过绩效考核,与公司价值观更加一致,对公司文化更加认同;

缺乏:

1、前期宣扬不够、预备工作不充分,有些方案、制度还不够健全,实行绩效考核时有些仓促,实行起来存在确定的困难,eg.:定了80分,80分以下扣了绩效工资,但是80-100没有绩效嘉奖,有罚没有奖,第一个月就感觉不公正,那么我完全可以做满80分,其他的下月再连续;

2、对于打算“多不多、少不少、对不对”没有明确界定,充分表达在绩效考核成果上,eg.:对外客户,存在客观的不行调控因素,最明显的例子是收费,开发商就是不协作,就是不给钱,但是绩效考核30分没有结果就是零分,这不公正,对内客户基本都是可以完成的,在制定打算时应当考虑这个问题,在对结果进行评定时,应当关注这个问题,对员工努力的过程忽视不计与企业提倡人性化管理相违反,而且对员工主动性确定程度上是存在打击的;

3、客观因素和借口、理由的定义应当区分开,对员工的评定应当着眼于客观公正,对不行抗因素有一个界定;

4、没有明确的绩效考核制度,制度应当成文并下发;

5、一线员工仍持确定的'怀疑看法和抵触心情,还需进行磨合,如今推行绩效考核简洁产生不稳定因素。

遵化对于工作擅长积累、总结阅历和缺乏,并把自己的工作心得拿出来和同事们一起共享。有利于工作的沟通和改良,充分表达了发扬"开放共享"的企业核心文化的精神。我们每一位员工都应学会对工作进行总结和共享,防止闭门造车。只有"开放共享"才能让全公司共同进退,共同提高!

绩效考核的心得篇3

通过参与此次会议,让我生疏到自己在对班组绩效管理中的缺陷和缺乏,学习了优秀供电企业在绩效管理方面的先进阅历。作为配电运检班班长,在沟通学习后,倍感责任重大任务困难,同时也更加布满了信念面对将来的工作;依据会议所学,结合实际我谈一下我的心得体会。

一、班组绩效管理中存在的问题及生疏

1。对绩效管理生疏缺乏。有些部门领导连自己都生疏不到绩效管理的宗旨是什么,形态上认为绩效管理只不过是一种奖优罚劣的手段。在实施过程中以工作汇报的形式应付企业高层,以冷淡的管理意识传达班组,正是这种理念造成果

效管理工作形同一纸空文,从而也造成了班组对绩效管理工作的漠视。

班组作为企业最根本的生产团体,是落实绩效方案的执行者。这其中班组长的作用不容无视。作为企业根底团体的领导者,班组长首先要明白绩效管理打算的主要内容,并且在传达过程中要让班组每一个成员充分了解绩效管理的重要。班组并不是单纯的生产工具,而是要在了解企业宗旨的根底上与生产相结合。要从根本上转变班组长与班组每一个成员对于绩效管理方案的漠视看法,首先应从领导做起。

正确的生疏并实施绩效管理工作,使班组赐予高度热忱的协作,以确保绩效管理工作得以顺当实行,是企业构建绩效管理方案的首要工作。

2。沟通与具体实施关联。绩效管理是鼓舞班组每一个成员促进生产的一种方式,它要求在整个运行环节中对消逝的问题进展准时反响,准时解决,从而使整个生产流程更加顺畅,通过协作生产得到共同利益。

班组不是的个体,它的上下关联确定着产品质量的优劣。不沟通,消逝问题不反响,以一种反正错不在我的心态进展生产,最终导致生产和效劳的质量不达标,从而影响了班组或部门的整体利益,这种生产理念完全颠覆了绩效管理工作的实质,这对无论是部门经理还是班组长在内的管理人员来说都是一种极大的考验。也正是由于如此,学会沟通,学会在生产中解决实质性问题,是绩效管理得以顺当进展的根本理念。加强班组间的关联性,加强班组成员间的关联性,以强化利益、突出重点为引导,以班组班组成员间相互协调沟通为重点,是解决班组绩效管理问题的重要手段。

3。绩效考核的落实。绩效考核的结果对于班组来说至关重要。这不仅关系着班组的整体利益,还包含了对个人素养、班组整体优劣的表达。绩效考核通常与酬薪挂钩,这对绩效管理能否取得实效至关重要。落实绩效考核制度,落实绩效

方案中的合理利益支配,是提升企业信誉度的重要表现。要让班组充分生疏到自身所存在的问题,鼓舞、关怀和引导班组成员改进绩效观念,端正工作看法,提高自身力气。

二、班组绩效管理下一步工作的思路

绩效管理作为一种先进的管理手段,需要全面推行,贯彻始终。在这一过程中,运维部班组将坚持以往绩效管理工作的可执行性与同步性,并进一步进展工作优化。

“不断改进,持续提升〞是绩效管理的终极目标,或者说是绩效管理的追求。绩效管理强调绩效考核只是绩效管理的一个重要组成局部,完好的绩效管理是指“绩效目标制定―实际绩效监控和指导―绩效评价―绩效改进〞这样一种良性循环过程。

绩效管理中最为重要的内容是班组每一个成员在管理者的辅导和关怀下提高个人绩效来达成部门业绩的提升,管理者在工作过程中时刻关注、记录以及评价班组每一个成员的业绩,随时预备为班组每一个成员供应达成目标绩效的各种关怀和指导,而不是等到班组有成员绩效不佳时用扣减薪酬来引起班组每一个成员的留意。总之,绩效管理的最终目的.在于确保企业战略经营目标的实现、关怀班组每一个成员提升绩效,最终才是将考核结果运用于奖惩。

各种争辩和实践阅历都说明,假设管理者在绩效打算制定以及工作实施过程中与班组每一个成员保持充分的沟通,后期的绩效考核工作就好做,班组每一个成员的不满心情也就会减小。

三、心得体会总结

总结会议内容和精神,绩效管理工作中还有考核过程粗放,指标设置不合理,产生绩效管理信任危机等等的具体而又冗杂的问题;必需生疏到,随着标准化体系建立的不断深化,运检修理部班组专业内

容将进一步发生转变,班组将连续优化绩效管理工作方法,保证绩效管理适应工作模式转变,并使之与标准化绩效管理工作共同进展。

总结兄弟公司和已有经典的优秀绩效管理方法,推行绩效管理,还要要讲究科学,单位需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按单位实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的绩效考评、全面评估,都不是千篇一律的对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个单位的大事,是“大合唱〞而非“独角戏〞,绩效管理需全部部门共同参与,任何班组任何员工都应当重视。

我坚信,绩效管理工作的优化提升,势必为班组工作供应更加有力的支持和更加强劲的动力,在将来的工作和班组建立工作中,运检修理部班组将秉承公司立足实际,与时俱进的工作精神,把自身的绩效管理工作进一步推广开来,为公司工作作出更大的奉献。

绩效考核的心得篇4

最近公司各部门之间组织学习了《关于绩效挂钩》一文 ,虽然我在原工作单位也实行过绩效考核,在报纸、电视台和一些朋友口中经常看到和听到绩效考核这句话,褒贬不一,骂的人见多,当然报纸、电视还是主要宣传这种制度的优越性和先进性,从骂的人口中我看出绝大多数人并不是对这种制度的推广有多大意见,而是对这种制度制定的合理性和执行过程中的一些行为嗤之以鼻或不屑一顾。这是一个经过很多企业实践并从中提炼总结出的企业管理学中的精髓,为什么有些企业不能推广或起不到应有的效果呢?使我百思不得其解。 通过学习了《关于绩效挂钩》一文使我对以前考核的不解,现在有了初步的认识,不想夸夸其谈,只想敞开心扉谈谈自己的心得。 首先,我认为绩效考核是好的,它可以对员工的职责进行定性或定量,并给出一个基本的参数来衡量每个人的工作业绩,但它不是绩效管理的全部,也不是企业管理的唯一,绩效考核指标的确定必须要本着“公平、公正、科学、合理”的宗旨。既不能好高骛远(科学),更不能放任自流(合理),既要有可行性(公平)更要有可操作性(公正),要脚踏实地稳步推进。我公司现有部门十几个(包括生产车公间、科室)没有专门的考核部门,部门众多,但经营种类单一,各部门之间总存在着千丝万缕的关系-----人际关系、利益关系、平衡关系等等。导致考核流于形式,你好我好大家好的思想已根深蒂固,所以我建议建立专门的考核部门,这个部门只对总公司负责并接受被考核部门的监督,或者成立临时考核小组,人员不确定随时抽派,并建立

二次复核制度,对有异议、有疑问的'单位进行复核,杜绝好好先生。

第二,我认为绩效考核是有前提条件的,企业应让员工达到“四个满意”中一个或多个才能体现绩效考核的效果,即岗位、职位的满意,工资薪酬的满意,福利待遇的满意,未来期望的满意,如果说一个员工对什么都不满意,很难想象你对他怎么考核,在现有的体制、和谐社会的大气候下总不能不给他饭吃吧!我看,只能鼓励、激励让其自身提高并看到希望,否则只能够用制度来压缩或放弃(并不是开除),省得一个老鼠屎害一锅粥,那怎样才能让员工达到一个满意的指数呢?那就是绩效管理,在合理制度的压力下让他们能体现自身价值,让他们能感到公平公正,让他们能感到希望,所以我认为在制定考核指标时权重的量不能太大,因为实践证明长官意识害死人,个人的好恶、当日心情都能左右他的决定。

第三、我不想再谈绩效考核了。我认为绩效考核只是绩效管理的一部分,而绩效管理又只是企业管理的一部分,所以我想浅谈一下我对企业管理的一些看法,曾文教授在很短的时间里谈到企业管理包涵企业文化、领导力和执行力等,并分别阐述了他的一些观点,而我认为这三者是相互相成的,是密不可分的。如果一个下属对他的领导不认可、不服他就不可能形成坚决的执行力,如果一个领导不具备个人魅力、领导艺术、工作能力,也不可能形成强有力的领导力,执行力是企业发展的动力,领导力是企业发展的根本。执行力需要领导力来体现,领导力需要执行力来证明,只有领导力和执行力都具备了才能

造就优秀的团队和企业的壮大。经过时间的考验,文化的积累,精神的沉淀慢慢的就形成了企业文化和企业精神。

最后,我认为不管推行什么政策、制度、方案,只有宣传和引导到位了,员工的思想通了,认识提高了才能逐步推广,并在执行的过程中不断的发现问题并及时的修改和调整,使其逐渐完善,才能更加适应现有体制和企业的发展。

绩效考核的心得篇5

20xx年各车间、部门实行目标管理和绩效考核以来,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。因此20xx年,人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。

良好的薪酬制度的实施就需要有良好的绩效评价管理制度来保障。针对去年工作中存在的问题及不足,就今年绩效管理工作如何开展提出一些个人的构想。

1、重新修订绩效管理制度。

去年制定的绩效考核管理的一些办法,严格意义上来讲还不能叫绩效管理办法,更多象是绩效考评办法,但在绩效管理体系建设的期初,先从绩效考评来摸索一些经验,其作用是不可抹杀的,通过修订,可尽量从绩效管理的五个环节来完善公司的绩效管理制度。

2、强化绩效的工作职能。

绩效管理是管理者与被管理者之间,也就是考核者与被考核者之间持续沟通的过程。它跨越了个人能力和部门职能,所以需要有一个能够统帅全局的管理机构——绩效管理委员会来指挥、协调绩效管理中的各项工作。强化其职能也就是应注重建立其有效的工作机制,而不是落实在一张纸上、一颗章上。

3、建立持续的沟通。

沟通在绩效管理中的意义不言而异,它始终贯穿于绩效管理的全过程。但我们往往忽视了沟通,让绩效管理流于形式。应借助正式或非正式的沟通渠道,建立和谐、畅通的沟通过程。

4、进行绩效管理的培训。

要很好的运行绩效管理制度,前提就是应让绩效管理的每一个参与者,正确理解、掌握绩效管理的意义及绩效管理的方法,故此,学习、培训是必不可少的。

5、绩效管理各业务流程的设计构想。

绩效管理于90年代后期从西方国家引入我国,经过10多年的国内实践,绩效管理犹如“围城”,没做的企业都想去尝试,而实施了的企业则大多感到困惑,甚至对绩效管理失去信心。面对此尴尬局面,如何结合企业的情况去实施绩效管理,需要有一个探索、逐步完善充实、更加贴近企业实际的过程。力求绩效管理不生搬理论,尽量简单易操作。我们有多年目标管理的实践经验,结合目标管理来设计绩效管理,绩效管理有了基础,就便于实施。

(1)绩效计划。是确定部门或员工在考核期内应该完成什么样工作和达到什么样绩效的过程。绩效计划也是绩效目标的制定,绩效目标来源于公司目标或部门目标的分解及岗位职责,在没有岗位说明书的情况下,个人的绩效目标确定可以以公司目标或部门目标的分解及应完成的工作任务为基础,有了目标就要设定完成目标的基本标准和优秀标准,实践证明,当人们不需要对他所做的事情负责任时,责任等于零。

(2)绩效实施与管理。是整个绩效管理过程的中间环节,是完成绩效目标的关键,这个过程的好坏直接影响着绩效管理的成败。这个阶段的主要工作是:持续不断的绩效沟通和数据的收集和记录。在过去的方针目标管理中,过多强调检查,而忽视持续的沟通,也就失去提高绩效、改进绩效的有效时机。强化沟通及收集员工工作绩效记录,有了绩效记录,考核才有真实的依据,考核结果才会显得公平。这个过程的工作结果产生沟通记录表和绩效记录表。

(3)绩效评估。是对部门或员工在考核期内工作业绩的评价。根据绩效计划的建立方法,结合企业实际,采用目标管理方法,看是否达成期初的目标且达到什么程度。

评价采用等级评定法,标准分为五个等级,卓越:工作绩效非常突出,能创造新地解决问题,得到公司内部的一致公认;

优秀:工作一贯高质量;大多数方面超出绩效标准;

良好:达到工作绩效标准,称职和需改进,在绩效某一方面存在不足,需要进行改进;

不足:工作绩效水平总体无法接受,必须立即进行改进。

建议今年的评价增加部门满意度评价,部门内员工的评价结果与部门满意度评价结果的一定权重关联。评价人员增加下属人员及外部客户,合理设计设计各类评价人员的评价权重。

这个阶段的工作形成部门绩效评价表、部门满意度评估表、个人绩效评价表等。

(4)绩效评价结果反馈与面谈。绩效反馈与面谈的目的是让员工看到自己的成就和优点,了解主管对自己绩效的看法,指出员工有待改进的方面,共同确定下一周期的绩效目标和改进点。在过去的工作中,也往往忽视绩效面谈的工作,如果失去这个环节,绩效改进与提高就没有保障,绩效管理的意义就被弱化。这个过程的工作产生绩效改进计划书。

(5)绩效评价结果的应用。绩效评价结果除了用薪酬调整、职位变动外,还要考虑用于培训教育、激活潜力。

企业价值链涵盖了价值创造、价值评价和价值分配三个方面,价值评价通过绩效管理和评价来实现,而薪酬管理则体现企业价值分配体系。在价值链的循环中,通过完善、设备合理的评价、分配制度来激发公司员工的最大积极性、创造性,以此获取企业价值的最大化。

在关键时期,成功的企业要解决两个问题——一个是对最有竞争力、更富生产性的管理人员的需求;一个是把培训教育与生产经营联在一起。

总之,管理就是由问题构成的,虽然绩效管理不可能消灭所有的问题,但是在绩效管理不断解决问题的过程中,不断解决新的问题,这就是一个管理提升的过程。

绩效考核的心得篇6

为加强机关行政效能建设,改善机关作风,提高公务人员的用心性、主动性和创造性,提高办事效率和行政管理水平,根据《中华人民共和国公务员法》、中组部、人事部《公务员考核规定(试行)》(中组发2号)和《新平县机关工作人员绩效考核办法(试行)》(新发24号)文件精神,xx乡结合实际,全面组织实施绩效考核工作,并取得了明显成效,现将一季度以来绩效考核工作总结如下:

一、开展绩效考核的基本状况

(一)开展前期调研

为确保绩效考核工作的顺利实施,20xx年8月至11月,乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研,就考核对象、考核资料、考核方式方法进行详细调查了解,透过调研,为制定方案打下坚实的基础。

(二)成立领导小组

为加强绩效考核工作的组织领导,20xx年11月底,乡党委、政府成立了以党委书记任组长,乡长和党务副书记任副组长,涉及的站所长、纪检专干、工会主席、一般职工代表为成员的领导小组,并设立领导小组办公室在乡组织办,明确乡组织人事专干全权负责处理绩效考核工作的日常事务,确保了绩效考核工作的顺利推进。

(三)制定考核方案

在认真调研的基础上,乡党委、政府明确岗位分配和岗位职责,细化岗位指标,20xx年12月10日及时召开动员大会,全面部署绩效改革目的、好处和改革对象、改革资料。

20xx年12月15日制定了《xx乡绩效改革实施方案》(讨论稿),12月15日至20日,透过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式,充分征求意见和推荐,认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和推荐,最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后,自20xx年1月1日起实施。

xx乡绩效考核方案明确规定:考核范围和对象为政府机关工作人员和参公管理人员(共26人),不含乡党委、人大、政府主要领导;事业单位人员暂不列入考核范围。考核资金来源为乡政府机关工作人员和参公管理人员(乡党委、人大、政府主要领导除外)在职在编。干部职工随工资发放的工作性津贴按人均500元/月纳入考核资金;考核方式为按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另计),按岗位职责划分为公共职责和具体岗位职责,并结合出勤和领导交办的`工作完成状况,由乡考核组负责组织考核、兑薪,考核分每分值为15元,考核分低于80分以下视为不合格,不得领取考核资金。

(四)全面组织实施

20xx年1月起,乡党委、政府按照职工透过的《xx乡绩效考核方案》,首先明确岗位及岗位职责,由职工自愿报名、组织考察、群众评议的方式来决定各自的岗位,当同一岗位出现3人以上来报名,采取竞争上岗位,对没有人报名的岗位由组织研究决定,对个别的岗位实现轮岗交流任职,全乡16个股级岗位全部调整充实了人员,做到人人有岗位、人人有职责。

二、20xx年一季度绩效考核工资分配状况

20xx年4月1日至5日,乡领导小组对照实施方案逐人逐条进行了检查考核,并按照考核分值计算出个人的一季度绩效工资,透过公示后报县财政局发放绩效工资,一季度共兑现绩效工资42000元,平均人均兑现1500元,最高绩效工资1700元,最低1200元,绩效工资差距不大,主要原因是一季度很多指标的数据难于计算,扣分和加分难度都很大。

三、绩效考核中存在的问题和不足

一是考核指标难于细化量化,个性是工青妇等群团组织。

二是我乡在职大部分职工年龄大、文化偏低,加之空编较多,现有的人员满足不了岗位的职责要求;

三是部分职工对用扣他本人津贴来考核有意见。

四、下一步工作打算和意见推荐

一是完善绩效考核工作日常监督检查;

二是全面细化、量化指标,根据指标定分值、定工资;

三是加强痕迹管理。

绩效考核的心得篇7

根据公司安排和工作分工需要,我与公司两位同事于2月23日参加了大道博一关于绩效管理的培训项目。初步接手公司绩效相关的工作,在精读公司相关制度、规定的同时,这次的培训让我对绩效管理、流程绩效等方面的认识又更深了一层,虽然对于当前的工作而言,可能这次培训的内容的层次较高,但相信正确理念的引导将有利于后期的绩效工作。

通过培训,在老师深入浅出的剖析讲解中学习到了一些新的绩效管理的观念,懂得了在实际中打造一支高绩效的团队的关键因素所在,结合讲解内容与公司的实际,相应进行总结加强理解和进一步学习。

历时一天的培训,基本上是从观念导入、深化剖析、互动体验、实践操作等环节来进行的,观念导入对绩效的理解,形成模式等做了介绍,深化剖析则就卓越绩效模型做了整体阐述,下午的时间从一个互动游戏导入,导出绩效形成的过程与相应实施的因素,后面则就过程性kpi做了一定的细化。根据以上课程的相应内容,谈几点体会:

从公司目前的情况出发,在日常工作中一直将绩效管理等同于的绩效考核,做绩效就是为了奖金分配或惩罚。应该来说这样的绩效工作离系统的绩效管理还有较大的差距。绩效是针对于问题改善的,而问题是基于现实与目标的偏差,虽然很大程度上而言,绩效的一个重要作用是激励,但没有目标的激励是盲目的,也容易导致成本上升但对公司目标并无贡献。绩效管理的目标就是有效的聚合、利用企业的资源,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业目标。其中资源是成本,聚合、利用是手段,回报是实现企业目标或企业价值。绩效管理管理的目标是在一定的成本的基础上创造最大的价值,是实现企业目标的杠杆。这一点在互动游戏的环节感受明显,参与的所有学员都想获得更高的分,但对于集体的目标不明确的情况下还是存在对资源的争夺,虽然最后因为大家的合作意识和努力成绩尚可,但如若在企业内,由于部门间的利益差别更大,可能更容易导致无视总体目标的现象,因而绩效的第一步是明确目标,并让员工接受理解这一目标。

公司现在还处在绩效管理工作的起步阶段,推进、深化绩效管理单靠一个部门的力量根本无法完成。这是一项系统的工程,需要全公司同心协力一起完成。公司在实行绩效考核的时候最终的结局是“铩羽而归”,导致这个结果的原因是多方面的,例如推行的仓促盲目、缺乏高阶领导的支持、缺乏与工作有关的绩效考核指标,或者表格太多,主管们认为,所费的时间及精力,所得到只是少许益处,或无益处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时采取法官角色,与协助员工发展的角色相冲突;又或者员工们认为绩效考核不公平等等,这些原因,都将导致绩效考核难以取得真正的成效。总结而言,诚如老师所讲,有做绩效的愿望与需求,但技术、制度、心智模式等因素往往又阻碍了绩效的实施,所以绩效管理需要持久耐心的推进。

绩效工作的推进更多的应该注重在行动中逐步加强,而对于行动,个人觉得丁晖老师讲的“5清”具有较好的行动指导作用。这“5清”是:想的清关系,只有明确了各部门,各程序对于公司目标的贡献的关键点才能知道相应的考核的重心在哪,应该确立什么样的考核分目标,设立适当的指标;说的清事实,明确当前现状,不是对于问题的一个赘述,也不是对于问题的演绎,而是确实的、具体详尽的明确当前现状,分析与目标之间的差距的体现,并把这些现状形成相应的指标值;写的清计划,每一项行动都应该经过周密的计划,不打无准备之仗,详略得当的部署,以及对工作中可能出现的状况的相应措施都是保障后期执行的有力保障;做的清过程,在计划执行的过程中必然会有很多流程需要规范,只有过程清晰明确才能青春的显示出各个环节直接的权责,对于结果形成贡献;要的清结果,对于结果的强调似乎显得可笑,因为绩效最终必然体现在结果,但对于绩效而言既应该是平衡目标的体现,又应该经过清晰的量化而不至于在执行中模糊。

应该来说理论对于我们有引导的作用,能在准备之初给予我们相应的方向指导,但真正开展这项工作,遇到的问题会比我们原先设想地要多的多,一定要去着手做了,才会遇到。绩效管理这项管理活动也会在实践中才能不断地发现问题,找到解决问题的方法,解决问题,在这样的良性循环中不断成长,不断成熟,不断地完善。希望在我们不断完善公司绩效管理的同时也不断实现公司绩效的飞跃!

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