通过心得体会我们可以更深刻地感知生活中的情感起伏，心得体会通常包括情感体验，如喜悦、挫折、满足或失望，合同范文网小编今天就为您带来了电信员工的心得体会7篇，相信一定会对你有所帮助。

电信员工的心得体会篇1

走进杨春泽创新工作室，犹如来到了一个神奇的“魔法世界”：一个火柴盒大小的设备放进行李箱，行踪全掌握，行礼到达时手机就发出“嘀嘀”的提醒;模拟智能停车管理系统前，手机轻松一点就可以在硕大的停车场发现空位，还能通过导航找到指定位;手机轻轻一摇，眼前的灯就发出绚烂的光泽，再摇，灯就“休息”了;一个瓶盖大小的设备，可以实现手机签到、并在手机上清晰地观看会议材料……

“这些都是我们工作室的成果，我们每个礼拜都在这里讨论，这里都是我们自己设计、布置的，这是产品展示区、这是资料查阅区、这是创意讨论区、这是实践操作区……”杨春泽数家珍地介绍着工作室里的每一个设计理念、每一个布置细节、每一个展示平台。在他的嘴里，始终只有“我们”。

一花独放不是春，万紫千红春满园。杨春泽深知，在创新过程中，只有团队的力量才是无穷的。他以真诚和谦逊、执着和认真感染、启发大家，把创新的种子播撒到了每一位小伙伴的心田。每周，小伙伴们下了班便会来工作室聚会，通过新知识、新理念的讲座拓宽视野和思路;通过交流开拓创新思维、激发创新灵感;通过头脑风暴优化细节，使创新产品更趋合理和实用性。

说起团队的小伙伴们，杨春泽又打开了话匣子：新员工顾天，为在创新比赛发挥得更好，把新买的键盘、鼠标扛到了上海，一直工作到凌晨3时;去北京参加智能停车创新项目评审，分在两地的小伙伴远程配合实景演练不下20次，每次都到凌晨才结束……在社会环境日益多元化的今天，究竟是什么吸引大家下班后放弃休息来到这里呢?杨春泽说，他在团队成员孙智强一次为来宾介绍创新产品时找到了答案，孙智强在讲解时浑身散发的自豪和魅力让杨春泽感动不已。他说：“没想到大家能在这里收获这样的成就感!”

说是领头人，杨春泽更像一位大哥。每次有了新产品，杨春泽都会请大家命名，小吴等几个小伙伴都曾因征名成功而得到了大哥特别订制的小礼物;当一个新课题确定下来了，大哥便会带着大伙儿去看场电影来庆祝。

“没有什么比客户的肯定更让我们自豪，没有什么比新产品的诞生更让我们开心!”这是他们团队的口号，更是团队的实践指南。每每一个好的创意诞生时，大家都神采奕奕;每每一个尖锐的问题出现时，大家会激烈讨论;每每有一个产品运营时，大家不由激情欢呼……3年多时间里，杨春泽工作室研发了一系列创新产品、培养了一批创新之星、申请了国家专利近20项。20xx年，中国电信“i创”黑马大赛总决赛第一名;20xx年，海峡两岸职工创新成果奖的金奖……7月，杨春泽和他的团队为天翼终端交易博览会暨高峰论坛提供了市场化服务，把创新产品推向了市场，使用者达到了9万多人。

在杨春泽创新工作室的背景墙上，一株株幼苗正在蛋壳的孵化下茁壮成长。“这是我们的团队成员设计的，寓意在公司良好的创新氛围中，创新种子破壳而出，创新萌芽正在日益生长，我们也希望在这里孵化出更多的创新成果。”

杨春泽曾是第二届青奥会的火炬手，在火炬传递的那一刻，他感到了无比自豪和骄傲。而今，那个学生时代的长跑冠军，正带领着他的团队，信心满满地在创新道路上奔跑着、成长着，一起迎接冬的挑战、唤醒春的希望、享受夏的热情、收获秋的辉煌!

电信员工的心得体会篇2

我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。

1.电信公司营业服务能力培训班培训心得体会

年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：

首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。

其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外，在培训中，我学会了怎样控制自己的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习

营业厅现场营销能力提升的课时中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之，我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我一定要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。

电信员工的心得体会篇3

“如果说创新梦是我心中一颗种子的话，那么没有了企业的滋养和浇灌，这颗种子永远也无法成长。”每每说起自己的企业，杨春泽总是满怀感恩。

杨春泽先后在南京分公司多媒体局、通信建设部、白下营销中心等七、八个部门工作过。他说，“这么多经历让我接触到了不同领域，学到了更多，为创新打下了基础。”每到一个部门，领导和同事们都很支持他的创新和想法。

20xx年，南京分公司专门成立了杨春泽创新工作室，为他和一群有梦想的人提供成长的平台和资源。

“公司老总每个月都会到我们工作室来调研，询问工作情况和需求。”说起这些时，杨春泽洋溢着满脸温情，“陈志强总经理还专门和我说，要大胆放手去创新，不要怕失败，错了再来!”

近几年来，在企业各级领导的关怀下，杨春泽还被授予了“南京市职工十大杰出创新人物”、“江苏省五一创新能手荣誉称号”、“南京市劳动模范”、“第二届中国电信十大感动人物”、“中央企业青年岗位能手称号”、“中央企业先进职工标兵”、“央企五四青年奖章”、“中国电信集团优秀共产党员”、“中国电信集团岗位创新能手”等许许多多荣誉。

有人和杨春泽开玩笑，“你创新了这么多年，得了这么多奖，也好歇歇了。”

其实，在荣誉面前，杨春泽很有压力。他总是唯恐辜负了大家的期望。也因此，他加倍努力地在创新道路上执着追寻着。

身边的同事发现，平时才思敏捷的杨春泽有时候讲话会出现短暂性口吃、健忘。后来才知道，如果连续几天只睡两、三个小时，他的这些症状就会出现。熟悉杨春泽的人都知道，他办事效率特别高，连走路都比别人快。杨春泽说起这个很不好意思，“有时候因为急，经常中途打断别人的讲话，感觉很不礼貌呢。”为了挤出更多时间，他唯有不断提高效率。因为除了业余的创新，他还有许许多多工作要做。

相对于“创新”这项“副业”，杨春泽的工作业绩也是数一数二的。近几年来，杨春泽作为政企客户支撑中心副主任，他带领团队所从事的重大保障没出过一次纰漏、服务的客户没接到过一起投诉。同事王政说，“我们每次保障，杨主任都是主动认领最苦、最难的任务。”20xx年，青奥会前夕，作为主指挥中心场馆的通信保障团队队长，杨春泽带领队伍连续奋战4个多月从凌晨工作到深夜，圆满完成了保障任务。国家公祭日活动的保障中，他带领9位同事坚守在公祭现场，从凌晨4点就站在寒风中，保障现场设备和线路的完好……

一位同事送给的一幅“天道酬勤”书法作品是他最喜欢的。杨春泽说，“天行健，君子自强不息。努力和成功是不可分割的。”

没有人将种子比作大力士，然而他倔强地带着坚韧破土而出，走过风雨，在成长过程中接受挑战和考验。杨春泽也曾遇到各种质疑和挑战，可他从不申辩。“人不知而不慍，不亦君子乎。”喜爱国学的`杨春泽深谙“邪不压正”的道理。

电信员工的心得体会篇4

今天小编搜集了一篇转正成功人士的：《某运营商劳务工转正竞聘演讲》，供大家学习参考：

大家好！非常感谢各位领导给了我这次转正竞聘的机会，我深深知道这次机会多么的来之不易，所以我一定要努力争取。这次我竞选岗位是市场营销管理岗。

来到电信公司五年多的时间里，我与公司一同成长，跟公司和同事有着深厚的感情，在公司领导的培养和自己的努力下，迅速成为技术骨干。五年来，虽然我的工作岗位进行了多次变化，但是每次岗位变化后我都能快速转变角色，适应新的工作岗位。通过对不同岗位业务的不断地学习和实践，自已的理论水平、业务技能得到了明显提高，对所从事的不同岗位工作的流程和要领，都有着较为具体的理解和熟练的操纵能力，同时通过学习和实践，也使我的人生观、价值观有了很大转变，我深深地体会到，只有不断学习、应用、再学习，实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高，每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我，以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。作为一名电信员工，我深深热爱着这个企业，将自己人生价值的实现和企业的发展紧密结合在了一起。多年的摸爬滚打，让我更加成熟，更加坚强，具备了较强工作能力和丰富的实践经验。适逢这次公司竞聘，我愿意把握此机会，进一步发挥潜能、提高认识、锻炼自己，与公司步调一致，以实际行动为公司的发展献计献策，为公司的发展壮大尽微薄之力。

电信市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。电信市场营销职责有：客户管理、销售工作、服务工作（为客户提供电信业务咨询、辅导用户正确使用电信业务以及受理业务申请）、欠费催缴以及市场分析和预测做好社区内市场调查、分析和预测工作，了解客户需求和竞争对手动态，及时反馈信息，为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据。

竞争这一岗位，我认为本人具有以下优势：

一是具有担当该职务所必须的政治素质和个人品质。在政治上立场坚定，拥护党的路线、方针和政策，始终与党中央和公司党委保持一致。有较强的敬业精神，工作认真负责、任劳任怨，有着踏实稳健的工作作风和较强的敬业精神。多年来，坚持用摆正位置，谨言慎行来严格要求自己，多想工作，少论得失，不断加强自身的修养。

二是我具有较为丰富的实践经验，五年多来不同工作岗位的变化，使我熟悉不同部门的工作职责和规范,具备了不同部门工作的素质和要求，掌握了公司不同工作职位的方法和策略。

三是具有市场营销经验，善于观察市场。五年来我在电信公司从一名宽带专家做起，历任宽带专家、话务员、后台信息采编组长、信息运营中心信息组长，通过自己的不懈努力，对电信业务轻车熟路。在工作期间，我学习到了电信公司的先进经营理念，锻炼出敏锐的市场观察力。为我从事市场营销工作奠定了坚实的基础。

四是我具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。工作的几年时间里，组织协调能力得到了锻炼和提高。具有与本单位其它部门、上级单位、业务单位和社会相关单位进行协调工作的能力。工作上做到了有计划性、预见性，特别在综合分析、发现并解决问题方面得到了很大提高。特别是通过多年来在不同公司不同工作岗位上的学习和锻炼，使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力都有了较大的提高，使自己一步一步走向成熟。

以上就是我的优势，如果蒙领导信任，我竞聘到市场营销岗位，在市场竞争日益激烈、中国电信的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下，为适应新形式需要，我将树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念，进一步加强电信的营销和推广工作，从以下几下方面开展工作：

一、确定电信企业产品的目标市场，进行市场细分和客户细分，并进行必要的市场调查分析工作。随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。

二是进行电信产品的客户需求研究，要结合当地实际情况，客观地进行消费者偏好和消费行为的分析，这对电信企业在制定具体的营销策略会有很大的帮助；

三、制定正确、有效的市场营销策略。营销策略要灵活多变，不断创新；坚持整合营销，树立大营销的观念；建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性；切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念；实施品牌经营战略，不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。

四是要学会协调营销。因为，电信企业产品的生产是一个完整的价值链，它涉及的环节和因素很多。如果电信企业不能协调好企业内外部的各种关系，特别是电信企业的市场前、后端的协调，那么电信企业市场营销就很难成功。

五、强化产品创新与完善。在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。

六、提升服务理念与服务水平。未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。

以上是本人竞聘这一岗位的一些想法。我自信我有能力胜任市场营销岗位工作。如果成功，我将拿出年轻人的干劲，以饱满的热情投身于工作中；如果这次没能竞聘上市场营销岗位，我也不会气馁，始终保持良好的精神状态，依然会在本职工作中做出一番成绩，因为，我深爱着电信事业，感谢领导给我的这次机会，谢谢大家！

电信员工的心得体会篇5

西安宽带电视党支部以学习找差距、以学习提认识、以学习树目标，以学习促转变、以学习创佳绩为目的，开展了向企楷模杨春泽同志学习活动。支部高度重视，认真制订活动方案，通过在学习园地张贴学习文件、发送邮件等方式，先将楷模事迹传达到每一位员工，通过个人自学后，支部组织集中学习及讨论会，深入开展向楷模杨春泽同志学习的活动。

一是通过学习，宽带电视部全体员工充分认识到向杨春泽同志学习活动的重要意义，学思践悟将央企楷模正能量转化为发展的动力。央企楷模杨春泽同志，是中国电信南京分公司运维部政企客户支撑中心的高级工程师，十几年如一日，以用户抱怨为创新的突破点，以让用户共享信息文明为不懈追求，从研制出互联网初期的宽带电话机开始，到现在的“会议通”产品、“停车场智能管理系统”、行李到达智能检测“产品，他始终敢为人先，勇于担当，攻坚克难、精益求精，勇攀创新高峰，并将13项国家专利发明全部无偿捐献给企业。他积极发挥党员先锋带头作用，带领大家共同创新，杨春泽党代表工作室、杨春泽劳模创新工作室，已拥有21项国家专利发明，为党为民，他们诠释了央企人“大众创新”的责任与担当。

二是号召全体党员干部、员工学习杨春泽同志坚定理想信念，牢记宗旨，爱岗敬业，奉献社会的崇高品质;学习杨春泽同志攻坚克难，精益求精，永追卓越的奋进精神;学习杨春泽同志积极学习，紧抓现代信息技术发展新趋势，善于创新的务实作风;学习杨春泽同志积极发挥先锋带头作用，以诚待人，团结和带领大家“大众创新”的共享情怀。姜琳主任在本次学习活动中积极引导大家结合自身工作谈感想，定目标、明措施，把学习成果有效转化到工作实践中，践行“以客户为中心，以奋斗者为本，实事求是，改变从我开始”的企业价值观。

三是学习活动中全体员工结合自身岗位工作，交流工作经验。大家纷纷表示，在今后工作中将一定再接再厉，发挥更加积极的带头作用，善谋实于，敢闯新路。

宽带电视部业务骨干周杰说：“我要结合自己的分管工作，学习楷模的创新精神，在做产品策划时，不仅要做好上级安排的产品政策的落地承接，还要做好市场调研，创新适合西安本地市场的产品，梳理好产品销售流程，提升市场销量，减少用户投诉，满足客户需求。”

宽带电视部业务骨干林元谈到：“我要学习楷模的攻监克难，精益求精的精神，结合日常渠道推广工作中，复杂的事情自己办，工作中理顺流程，化繁为简，有效支撑一线员工。”

学习先进活动的开展，让楷模杨春泽同志的先进事迹深入人心，掀起了全体员工学先进、争当先进的热潮。

电信员工的心得体会篇6

新京报讯（记者 左琳）随着网络的普及和第三方移动支付平台的兴起，电信网络诈骗作为一种新型诈骗类型出现了。不法分子依托固定电话、手机、互联网等通信工具，采取虚构事实或隐瞒真相的方法向社会公众设置骗局，远程骗取公众财产。相比传统诈骗犯罪，此类非接触性犯罪更具隐蔽性和迷惑性。

近日，《中华人民共和国反电信网络诈骗法》（以下称《反电信网络诈骗法》）审议通过并将于2022年12月1日开始实施。10月19日，新京报记者获悉，北京市朝阳区人民法院结合《反电信网络诈骗法》，以典型案件为例，详解电信诈骗中电信运营商等主体所承担的责任。

2008年6月8日，郑某办理了手机卡，后用该手机号注册支付宝并绑定银行卡。2015年6月10日，谢某持本人身份证及伪造的郑某的临时身份证，到某电信运营商营业厅，办理郑某手机卡补卡业务，营业厅受理了该业务。当日12时起，郑某支付宝账户被陆续消费、转账10万余元；次日11时，郑某支付宝账户中14万余元被转走，至此，郑某共损失了24万余元。随后，郑某起诉至法院，请求判决电信运营商赔偿其损失及利息。

法院经审理认为，营业厅为伪造郑某临时身份证的谢某办理补卡业务，存在违约行为，导致谢某补办了郑某的sim卡，进而获取了郑某的支付宝登录密码，造成了郑某的损失，电信运营商应承担相应的民事责任。郑某在发现手机突然无信号后，明知其手机绑定了支付宝及银行卡的情况下，未及时通过电脑登录其支付宝将其账户冻结或挂失，未采取防范措施导致损失进一步扩大，且郑某身份证信息的泄露、手机号服务密码的泄露、手机号模糊认证信息的泄露等等，也是导致郑某手机卡被冒名补办、存款被盗刷的因素。最终，法院酌定电信运营商承担40%的责任，郑某承担60%责任。

北京市朝阳区人民法院王四营法庭法官助理陈曦解释，《反电信网络诈骗法》对于电信业务经营者的行为进行了着重规范。电信网络诈骗活动一般须经由电信网络运营商提供的通信网络渠道发布或传递诈骗信息，但电信运营商对于自身被犯罪分子利用进行违法犯罪的风险并未采取足够措施予以防范。即使是在要求电话、网络实名制以后，部分运营商做到的也只是“有名”而非“实名”。“解铃还须系铃人”，若电信运营商事实上为诈骗、盗窃提供了实施的媒介平台，并因它提供的诸如来电、短信号码显示、电话卡办理或其他服务的缺陷，导致犯罪嫌疑人能够通过伪造虚假信息等方式损害受害人利益，则电信运营商具有重大过错，应当承担相应责任。

陈曦介绍，根据《反电信网络诈骗法》规定，电信业务经营者应当履行电话卡、互联网卡实名制登记职责，核查和识别异常办卡，对监测识别的涉诈异常电话卡用户重新进行实名核验，规范真实主叫号码传送和电信线路出租，对改号电话进行封堵拦截和溯源核查等。该法第三十九条进一步规定，如果电信业务经营者未落实国家有关规定确定的反电信网络诈骗内部控制机制的；未履行电话卡、物联网卡实名制登记职责的；未履行对电话卡、物联网卡的监测识别、监测预警和相关处置职责或存在其他未采取适当防范风险措施的，除了可能向受害人承担民事责任之外，还可能受到责令改正、罚款乃至暂停相关业务、停业整顿、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照等行政处罚。

校对 吴兴发

电信员工的心得体会篇7

十多年来，杨春泽把自己所有专利发明都无偿地奉献给了企业。当其他企业向他抛来年薪百万的“橄榄枝”时，他都毫不犹豫地拒绝了。

“如果说创新梦是我心中一颗种子的话，那么没有了企业的滋养和浇灌，这颗种子永远也无法成长。”每每说起自己的企业，杨春泽总是满怀感恩。

杨春泽先后在南京分公司多媒体局、通信建设部、白下营销中心等七、八个部门工作过。他说，“这么多经历让我接触到了不同领域，学到了更多，为创新打下了基础。”每到一个部门，领导和同事们都很支持他的创新和想法。

2011年，南京分公司专门成立了杨春泽创新工作室，为他和一群有梦想的人提供成长的平台和资源。

“公司老总每个月都会到我们工作室来调研，询问工作情况和需求。”说起这些时，杨春泽洋溢着满脸温情，“陈志强总经理还专门和我说，要大胆放手去创新，不要怕失败，错了再来!”

近几年来，在企业各级领导的关怀下，杨春泽还被授予了“南京市职工十大杰出创新人物”、“江苏省五一创新能手荣誉称号”、“南京市劳动模范”、“第二届中国电信十大感动人物”、“中央企业青年岗位能手称号”、“中央企业先进职工标兵”、“央企五四青年奖章”、“中国电信集团优秀共产党员”、“中国电信集团岗位创新能手”等许许多多荣誉。

有人和杨春泽开玩笑，“你创新了这么多年，得了这么多奖，也好歇歇了。”

其实，在荣誉面前，杨春泽很有压力。他总是唯恐辜负了大家的期望。也因此，他加倍努力地在创新道路上执着追寻着。

身边的同事发现，平时才思敏捷的杨春泽有时候讲话会出现短暂性口吃、健忘。后来才知道，如果连续几天只睡两、三个小时，他的这些症状就会出现。熟悉杨春泽的人都知道，他办事效率特别高，连走路都比别人快。杨春泽说起这个很不好意思，“有时候因为急，经常中途打断别人的讲话，感觉很不礼貌呢。”为了挤出更多时间，他唯有不断提高效率。因为除了业余的创新，他还有许许多多工作要做。

相对于“创新”这项“副业”，杨春泽的工作业绩也是数一数二的。近几年来，杨春泽作为政企客户支撑中心副主任，他带领团队所从事的重大保障没出过一次纰漏、服务的客户没接到过一起投诉。同事王政说，“我们每次保障，杨主任都是主动认领最苦、最难的任务。”2014年，青奥会前夕，作为主指挥中心场馆的通信保障团队队长，杨春泽带领队伍连续奋战4个多月从凌晨工作到深夜，圆满完成了保障任务。国家公祭日活动的保障中，他带领9位同事坚守在公祭现场，从凌晨4点就站在寒风中，保障现场设备和线路的完好……

一位同事送给的'一幅“天道酬勤”书法作品是他最喜欢的。杨春泽说，“天行健，君子自强不息。努力和成功是不可分割的。”

没有人将种子比作大力士，然而他倔强地带着坚韧破土而出，走过风雨，在成长过程中接受挑战和考验。杨春泽也曾遇到各种质疑和挑战，可他从不申辩。“人不知而不慍，不亦君子乎。”喜爱国学的杨春泽深谙“邪不压正”的道理。