写心得体会这件事大家应该都不陌生了吧，是非常好的记录方式，心得在写的同时可以丰富个人的思想，合同范文网小编今天就为您带来了买手机的心得体会7篇，相信一定会对你有所帮助。

买手机的心得体会篇1

伴随着x月x日的到来，我暑假的第一天社会实践生活也就此开始了。作为第一次体会社会实践的学生，我有幸来到了一家xx手机专卖店，成为了一名临时暑假工。

在这段时间里，我积极的保持着早睡早起的良好习惯，使自己能够准时7点起床，并带着饱满的精神来到工作的岗位。这样早起的要求对于我们学生而言虽然很熟悉，但过去的我们总是在铃声的催促中醒来。如今，来到社会后，我感到了一份切实的压力和责任感，并能在生活中自觉的要求自己，主动是适应店里的责任要求。

此外，作为一名手机销售岗位的暑假工，我还跟随着老板学习了很多关于手机的知识以及销售的技巧方法。如在销售中要保持微笑、要心平气和的与顾客交流沟通、不能操之过急，更不能无视顾客。最重要的一点，遇到问题要及时反馈通知老板!

我庆幸自己能来到这家店，经过一段时间的体会后我感到这个老板为人亲切、温和，尤其对我这暑假工。他说他第一眼就看出我还是个学生，而且这也一定是我第一次来体验社会工作。听了这个消息之后，我不禁开始对比自己和其他正式员工不同，除了在能力和销售本领上的区别，最为明显的应该就是我在工作上表现了。对比其他同事的们时刻保持待客状态的模样，我不仅总是松懈自己，行为和表情上也多带有一份迷茫。这也让我意识到自己在思想上还有不少的欠缺，没有意识到岗位对自己代表着什么。在销售的工作中也是“只知其形不知其意”。虽然粗糙的模仿着老板和同事的技巧，但始终在销售的成功率上有很大的差距。

回顾自己的这段实践经历，从身体的体会上来说，我感受到了工作的严格和辛苦。每天上下班时间的规定只是基础，在工作中其他还有很多需要努力的地方，这让我深刻感受到了社会生活的不易。但此外，我也意识到“进入”社会不仅仅是我个人来到社会这么简单。在思想和生活意识上，我都需要积极的前进和完善自己，让自己真正成为一名社会的人，考虑社会的事，这样才能真正算是进入社会，真正的成长!

虽然这次实习没能让我完成真正的转变，但在社会的收获，以及每次成功向客户推销手机的那种喜悦已经深深的刻进了我的心中。我会在今后继续努力学习，提高个人专业本领，让自己能有一天真正的走进社会，成为一名出色的社会工作者!

买手机的心得体会篇2

时光荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学生了。今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地锻炼了一回，感触良多。

作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。

经过了两个月的摸索，我认为，销售的目的不能单单是为了推销产品，更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的推销后，找到了自己所需要的产品，就会产生一个满意度，他们对产品的满意度越高，也就表示对店铺的满意度越高，这样子带来的后续利益会更高。

而且，当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉，这证明了，又一个相信你的人出现了。所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产生反感的感觉。

但是，站在员工的角度，我们应该为店铺制造更多的利益，这就需要我们认真地观察了。例如，一个客人进来是要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了。

若这时不经意地对客人说：“你的手机膜都磨花了，需不需要更换一个。”让客人注意到这个问题之后，就很有可能为店铺增加利益，同时也满足了客人的需要。

除了销售，我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务，我觉得作为一个合格的销售员，当我们面对售后问题的时候一定要微笑，要耐心地解决，不能让顾客的'不满情绪扩大，从而影响到店里的其他顾客。

除了学会了如何销售手机外，我觉得这个假期，我学到更多的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何控制自己的情绪。一开始进入，可能运气比较好，就很轻易地把手机推销出去了，可是当我还沾沾自喜地时候，困难慢慢地就来了。

首先是遇到了顾客杀价的情况，毕竟手机属于高档耐用品，顾客在选择上，购买上就特别谨慎，而且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会选择压价。

作为一个新手，我就显得特别软弱，特别容易退步，基本上顾客站硬一下立场，然后要选择离开的时候我就会妥协，低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员，不能轻易地让顾客压价，要态度强硬一些，讲价时注重把自家手机的优点展示出来，点明我们的手机价值不止这个价格。

当顾客要离开的时候，一定不能慌张，要先挽留顾客，再做下一步的工作。另外，怎么调整心态是很关键的，当你两三天都没销售出手机时，一定不能泄气。

虽然，当你看着自己的同事在不断不断售出手机，你会有一种很焦急的心情，但是，光焦急是没有用的，此时，更需要我们调整心态，以最积极最乐观的心态去等待时机。

这是个充实的假期，两个月的社会实践锻炼让我成长了许多，让我感受到了社会与校园的不一样，感受到了工作的艰苦，接下来的日子，我一定要发愤图强，好好装备自己，以最佳的状态步入社会。

买手机的心得体会篇3

大学即将毕业，我也已经实行快结束了，这次我是在手机店里进行实习的，做手机销售工作。我这次的实习让我收获蛮多的，尝到了工作的辛苦和快乐，甜和苦是各一半的，但总体此次实习还是比较顺利的，针对这次我实习工作，我对自己销售手机的工作有一点心得。

临近毕业，学校要求要实习，所以我也就来到离学校不是很远的一个售卖手机的店实习了。原也是为了迎合学校要求，也没有想很多，但是当我真正进入到工作中，我才发现实习是很有必要的，可以让我在工作中吸收到很多的实践经验。在手机店里我销售手机，开始的我真的无从下手，对来店客户，我都没有办法进行沟通，不知道怎么进行对话，在经过店长的教学，我才渐渐的进入工作角色，开始真正的销售手机。我这才知道沟通也是要技巧的，这不像我们日常的对话那样简单，我们对待客户，必须要应和客户的要求，不然很容易得罪客户的。欧文也是从这才明白，每一份工作在没有实践前，都不要轻易下评论，因为没有亲自接触，就不会知道它的艰辛。

我们这种售卖东西的工作，看的就是一个人的说话技巧，能不能让客户从我们的话中得到他们想要的信息，这才是销售的真正厉害之处。销售一个东西，我们还要对它有充分的了解才行，不然客户问我们，就是一问可能三不知，这是很忌讳的.。我在这实习的时间里，得到很多在买手机时不知道的东西，我从这里了解了很多买手机的卖手机技巧。当我真正的把一部手机销售出去，那种成就感是无法言说的。我很开心在这里工作，让我明白了很多道理，知道了这个社会上每一份工作都是不简单的，更加懂得尊重的重要性了，未来我自己真正的进入到自己喜欢的工作中，我也会从这一次实习吸取很多教训和经验，努力做好自己。

虽然实习快要结束，但是我格外的珍惜此次的实习机会，每天都在努力学习销售的技能，不管未来我是否会在这个领域工作，都不会有坏处，只有好处。销售是一本很厚的书，需要仔细研读，更是很长学习的一个科目，要无止尽的进行探索，我的人生亦是如此，需要我勇往直前，不断前进才行，才能够得到自己想要的。我相信这次的实习，对我毕业以后帮助很很大的，知晓了很多生存的道理，未来一定会极其精彩的。

买手机的心得体会篇4

放假回家仅仅在家待了10天，就搭上了去长沙的大巴。这一天是7月8号。挤挤的人群络绎不绝的车辆，是我的第一印象。时间好象很紧，没等我认识周围的环境就开始了暑假实践!这一天是7月9号。我去的是位于长沙市东塘xx手机连锁店。

在接下来的几天里我对工作及流程做了大致的了解，关于佳通的品牌和八中机款做了下笔记。对手机的功能性也仔细的对比了一下。看着别的营业员在熟练的推销着自己的商品，让我想起来了曾有人说：“如果你有权势，就用权势来压倒对方;如果你有金钱，你就用金钱来战胜对方;如果你既无权势，又无金钱，那就得运用谋略。”谋略就是出其不意，攻其不备。也就是说，乘对方还没有防备之时，发动攻击，行动出乎对方意料之外。商场如战场，有谋者胜。推销时也不例外。

对此，我说一下我的方法：

1欲擒故纵法，当和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说能否想他推销商品表现的毫不在意，这种态度有时反而能引起顾客的兴趣。

2事例启迪法，领悟道理，使之接受你的意见。就是在说服对方时不正面直说，而是举例让对方借鉴，从中受到启发。

3借名钓利法，就是借助名人，名牌，名胜等效应，来提高自己商品的知名度，达到行销的目的。

4幽默诙谐法，在行销界它还是一种谋略。

5装愚示傻法，在一般人眼里，优秀的推销员都是那些口若悬河，反应灵敏，精明干练的强者，其实并不尽然。有时那些看起来“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一问三不知”的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采用了“装愚示傻”的谋略，即故意摆出什么都不明白的愚者姿态，让强者英雄无用武之地。

一个月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终生受益。社会实践加深了我们与社会各层人的感情，拉近了我

们与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓视野，增长的见识，进一步明确了我们作为学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争中打下了更为坚实是基础，所谓“艰辛知人生，实践长才干”希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到了锻炼。

在时间的岗位上留下的是汗水，带走的是知识;在实践的期间留下的是快乐;带走的是深厚的友谊。从实践中走来，带不回任何精湛的技术，但带回的是我一生最宝贵的，最值得珍惜的收获。

从今后的学习和生活中我们要摆正心态，正确定位，好好学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的发展需要，做一个对社会，对人民有用的人。

一路的艰辛与微笑，虽然有所收获，然而所学的才是开始，新的考验和抉择在等着我们，这要我们奋斗不息，不断进取，请不要让我们年轻人的时光留下太多的遗憾。

买手机的心得体会篇5

手机摄影培训心得体会

短短的两个月的网上培训即将结束，我受益匪浅。回顾在这段时间里，我认真观看了视频教学，积极与其他学员在线讨论，认真完成作业，这些都使我增加了不少经验和有价值的的知识。在这里，我简要谈谈自己的心得体会。

平时我只是拿着手机拍拍，只是单纯的把美景拍下，也不懂什么技术，参加了数码摄影艺术这门课程，才发现原来摄影是如此的神秘，别人用单反相机拍出来的照片确实不一样。既然参加了，就要好好学习。通过学习，我发现原来同一个场景，运用不同的快门，拍出来的效果是不一样的.，真是神奇啊！让我越发喜欢摄影了。在经过几次的外拍实践中，才发现摄影并不是想象中的那么简单，要想拍出自己满意的照片，还是要多实践，多与他人交流取经。我还学到了想要要拍出好照片，光的作用就可大了，运用不同的光圈拍出自己想要的美景。我觉得自己现在拍出来的只能算是照片，还不能称为作品，因为摄影不仅表达的是你所看到的景色，更是当时的一种心境，让看到的人能引起共鸣，而这也是我以后努力的方向。

通过学习，我感受到了摄影的魅力，虽然我只学习到一点皮毛，但今后还会继续学习，因为摄影是一门不错的爱好。

我觉得此次网上培训真不错，可以让我们足不出户学习到自己想学的知识，希望以后能多开设这样的课程，给我们更多的学习机会，谢谢！

买手机的心得体会篇6

编者按：近日，教育部在对十三届全国人大三次会议第4883号建议的答复中称，对于“禁止中小学生将智能手机带入校园”的建议，教育部将会同相关部门建立健全网络安全长效机制。教育部的答复受到很多老师和家长的交口称赞，认为学生在校就应该认真学习知识，电子产品带进学校只会成为学生学习、查阅资料的借口，但也有一些声音认为这样规定过于死板，不符合实际情况。近日，本报邀请了部分教师、学生和家长代表就“禁止中小学生将智能手机带入校园”这一话题展开讨论。

手机进校园弊大于利

中学高级教师、铜川阳光中学教师 程琪

2018年，教育部等八部门联合印发的《综合防控儿童青少年近视实施方案》中就明确规定：严禁学生携带个人手机等电子产品进入教室。此规定一出，社会呼声不一，大多数家长表示支持，也有一些家长认为这样规定过于死板，不符合实际情况。

今天，我想站在一个一线班主任的角度来谈这个问题。

首先，我想表明一个态度，不管社会对这个规定是否认可，作为老师我是举双手赞同的。看过一则消息，根据去年底的一项调查显示，被调查的未成年人互联网总体普及率高达98.1%，与之相伴的是，网络成瘾现象十分严峻。青少年处于成长发育的关键时期，如果一味沉迷网络、过度用网不仅消耗了体力、耽误了学业；还会导致精神颓废、身体羸弱；况且现在网络信息量非常大，内容良莠不齐、泥沙俱下，再加之未成年人年龄小，辨识能力不够，所以难免会造成价值观走偏、行为失范，甚至诱发盗窃、暴力等违法行为。

这么多年，在禁止携带手机进校园这条路上，学校遇到的阻力比较大，一部分家长表示不理解，很多学生表示不愿意，结果屡禁不止，甚至近年还发生过因没收了学生在课堂上用来打游戏的手机，而伤害教师的极端事件。因此，对于彻底禁止，学校也是有所顾忌的。所以，防治青少年网络沉迷，还需要社会综合治理，需要家长和老师携手做好引导和规范。

那么，对于一些住宿生家长所提出的带手机是为方便和家长联系等说法，我认为，一般学校在公寓楼楼层都会安装公用电话，孩子们一出门或者下楼就可以和家长联系，而且教学楼上的每个教师办公室里都有固定电话，这些电话都可以随时免费使用。所以，给孩子带手机并不是必须的。而且事实是，手机被带到学校用来联系父母的使用率不足10%，更多的则是用来打游戏、看小说、进网站聊天和刷视频……同时，因为宿舍没有无线网络，还会导致高额流量费的产生以及学生视力急剧下降的情况出现，所以带手机进校园的弊端非常多。

以上种种危害都表明禁止手机进校园势在必行。当然，对于一些特殊学校，比如封闭式寄宿学校或者较偏远的农村学校而言，家长该如何及时和孩子沟通？我想作为学校除了严厉禁止外，还应做好预案，对于一些留守儿童或者父母离异的特殊群体应有特殊照顾，可允许将手机带到学校但需集中保管，然后规定固定时间段来供学生们联系家人、汇报情况。我想这样既可限制手机的使用，也可以做到及时沟通，以免因为沟通不畅而导致一些问题的出现。

总之，不管方式如何，手机还是要限制的，因为太多的事实证明，对于青少年而言，手机弊端太多。同时，我也希望社会各界能重视这个问题，与家庭和学校三方紧密合作、齐抓共管，帮助孩子们健康成长。

小学生上学没必要带手机

省级教学能手、七一路小学教师 梁菲

越来越多的科技因素进入到孩子学习的过程中，手机不仅是学习用具、通信、社交工具，对于学生来说也是一个娱乐工具。曾流行这样一句话：要想毁掉一个孩子，就给他一部手机。因此在我看来，小学生上学没有必要携带手机，其负面影响具体表现在：

学生的身心发育还不够成熟，抵制不良影响的能力还不健全。常常沉迷于发微信、看小说、上网、玩游戏、听音乐等，分散学习精力，极大地影响日常的学习教育；手机辐射对脑部神经有较大影响，不利于学生的身心健康发展，导致学习效率低下。特别是一些平台在抵制、过滤不良网络信息的技术还不够成熟，学生若长期接触，会引发思想偏移和犯罪苗头；容易引起同学间互相攀比，造成不良风气。手机品牌、价格之间的差异会使学生产生攀比心理，特别是对于一些农民工子女来说，更容易带来家庭负担和心理负担，造成学习成绩下降。

基于以上几点，可以清楚地认识到，小学生根本没有带手机的必要，但是比较理性的做法是学校、家庭、社会形成合力，引导学生适度使用智能手机，智慧使用智能手机，尽可能发挥智能手机的积极作用，减少对学生的消极影响。主要从两个方面来做：

一是明确告知学生校内不能使用手机，同时把使用智能手机的自主权交给学生和家长。事实上，智能手机也是重要的学习工具，关键在于使用者如何使用。有的学生用手机，是为了娱乐、玩游戏，其中少部分会沉迷游戏不能自拔，而有的学生则是利用智能手机查阅学习资料，用作业app进行有针对的做题、复习，提高学习能力，玩游戏也是适度使用。学校应该联合家长，引导学生正确利用手机学习，发展自己的兴趣、爱好。

二是家长监护学生使用好智能手机，对培养学生的自主学习能力、自主管理与自主规划能力，也极为重要。目前，我国学生网瘾问题严重，有的大学为防治学生沉迷网瘾，规定晚上10点钟熄灯，上课也不能带手机，这都与此前没有培养自主管理、自主规划的意识与能力有关系。从这个角度来讲，家长对孩子的陪伴指导，应该包括陪孩子上网、使用智能手机，控制使用时间，同时告诉孩子哪些信息不适合浏览，从而培养孩子健康上网、使用智能手机的习惯。如此，即便孩子今后离开父母的监护，也不会因获得更多自由、自主空间而放纵自己。

莫让手机击碎梦想

市五中八年级（1）班学生 胡淳兮

进入市五中的第一天，我们就被告知手机不可以带进校园，身边的很多同学都表示不能理解，一百个不情愿，一万个不乐意涌上心头。无奈胳膊扭不过大腿，纵使心中千万个不赞同，但碍于对校规的忌惮，也只能乖乖照做。对于能否让手机进校园这一话题，经常会在同学之间掀起激烈的辩论，而我的立场是被称为老派的——坚决不能。

诚然，手机有太多的妙处！一部好的智能手机会让自己在同学中很有面子，手机里丰富多彩的世界能够丰富我们枯燥的学习生活，手机里各种各样的学习app能让本来艰苦的学习变得超级轻松，手机里的微信、qq能让大家交友聊天变得更加简单直接……

可你知道吗？手机如同网络，就像一把“双刃剑”，在为我们带来便利的同时，更为我们这一群青少年带来了诸多看不见的隐患。网络信息良莠不齐，其中网恋、各种各样的非法网站、五花八门的网络游戏就像戴着假面微笑的恶魔向我们逼近，在我们为手机打开校门的同时，也为那些假面恶魔找到了新的去处。它们大摇大摆地走进学校，首先瞄准的就是那些自控力极差的同学，如今的“社交恐惧症”与手机危害脱不了干系，它的出现可能会减少校园中面对面的语言交流，无形中为情感的交流通道树起了一道道障碍。曾有人调侃说：“世界上最远的距离不是南北两极，而是我就在你面前，你却在低头玩手机”。

作为一名学生，手机最大的吸引力，无非就在于它那五花八门的手机游戏，《穿越火线》《王者荣耀》……这些游戏的名字耳熟能详。如果我们把手机带到身边，装入书包，那么请问，你又是否能克制自己，不去摸、不去想、不去看呢？我想，大多数人都会说：“能。”而这个“能”字，只不过是为了放飞自我而打的幌子。事实上，又有几个人能切实做到呢？

如今，各种学习app占据一方，只要下载一个作业帮，你这一学期的作业就不用愁了。说到这里，我不禁又心生疑惑：带着作业帮进校园，恐怕大家就是上课心不在焉，作业不用动脑，也会神不知鬼不觉地蒙混过关。但是这个“过关”，又能持续多久呢？这一点，我深有体会。有一段时间，我也曾经十分迷恋手机，借口查资料却趁爸爸妈妈不注意追剧、逛淘宝，然后草草地利用学习app对付作业，在虚无的世界里忙得不亦乐乎。记得我们班有一位同学形容自己：“如果我这一天没有手机，我便总感觉少了点什么。”那段时间的我也正是这样的。因为我对手机的迷恋，浪费了很多宝贵的学习时间，学习这件事就是来不得半点应付，我的学习成绩没有一点悬念的直线下降。考试后分析试卷时，看着一个个红红的叉叉，我的骄傲瞬间被打败，脑子一下子警醒了，我决定坚决和手机划清界限，做回理智的自己，找回昔日真实自信的自己。真的不敢想，如果不是突然觉醒，我还会在手机的梦幻世界里沉迷多久。

在浪漫且长远的人生之旅中，我们会面临很多诱惑，也会面对很多的选择。记得在《少年派》这部热播电视剧中，老校长语重心长地嘱咐面临高考的学生和家长：“通往未来的道路有很多条，但是对于你们来说，通过高考改变命运不能说是唯一，但一定是最重要的一条……”而正处于追逐人生梦想最重要阶段的我们，面对手机的诱惑，该怎样选择？我想，唯有把握好自己，养成自我监督的好习惯，千万莫要迷恋意识虚无的快乐，让手机击碎自己的梦想。

学生不该带手机进校园

学生家长 胡伟平

说起智能手机，个人感觉可以把它比喻为人类发展数千年之集大成者：一机在手，足不出户，便可浏览天下诸事；语音视频，亲朋好友畅快沟通；轻轻一点，各色美食商品送货上门；掌上金融，既快捷又方便……手机，已经成为人们生活中不可或缺的一部分。但是，手机在给人们带来便捷的同时，它似乎也在悄悄改变着我们的生活。有了手机，户外去得少了；有了手机，眼睛扛不住了；有了手机，书籍报刊靠边站了；更甚于，有了手机，忽略了亲情、友情，好不容易聚在一起吃个饭，没有了欢声笑语，只有一圈低头族刷着抖音、微信……

坦率地讲，我对手机的依赖也很大，甚至到了“可以一日无食、不可一时无机”的地步。但作为一名家长，对于学生带手机进校园，我还是持反对态度的。不可否认，目前为了配合教育教学，手机的使用在学生的学习过程有一定的积极作用，上网课、查资料确实很方便，但我认为这些只能出现在家庭范围内，或者说是家长可控的范围内，对学生带手机进校园，我不认同。

首先，用手机势必会分散学生的注意力。我的女儿是一名初中生，正处在青春期，她对周围的一切正是感兴趣的阶段，对手机自然也不例外。如果带手机进校园、进课堂，那么如果手机有来电等情况，势必影响课堂纪律，影响老师授课以及学生听课，甚至于打断师生的思维。

其次，手机对学生的诱惑力太大。现在的手机功能强大，一些学生熟知的社交软件、游戏app品类繁多，如果学生自制力不强的话，频繁使用手机必然影响学习，很容易沉溺于游戏、网聊之中，对学生身心健康都会造成一定的损害，还会引起不必要的麻烦。最后，要正确引导孩子对手机的认识。作为家长，我不赞成手机进校园，但是在家庭范围内，对于确实需要使用手机帮助才能完成的一些作业，还是有必要的。作为家长，一方面要正确引导学生，让他们知道手机的使用是为了方便于人、服务于人；一方面要以身作则，在平时的生活中克服过度使用手机的不良现象，减少低头、放下手机，陪陪身边需要你的亲人和朋友，也让我们的孩子能够沉下心来，安心学习，快乐成长。

来源：铜川日报 记者袁欣 组稿

来源：铜川日报传媒网

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买手机的心得体会篇7

俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。