秩序部工作总结6篇

时间:2023-04-05 17:07:07 分类:工作总结

我们在写工作总结的时候,一定要将其中的数据保证是真实的,我们在进行工作总结的写作时一定要用第一人称,下面是合同范文网小编为您分享的秩序部工作总结6篇,感谢您的参阅。

秩序部工作总结6篇

秩序部工作总结篇1

本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作总结如下:

一、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式

企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

二、强化保安服务管理

社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。

在部队,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状。

在今年的_月份,专门对现任保安员班长及骨干分子__人进行__天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

秩序部工作总结篇2

20xx年即将过去,我们满怀信心的迎来20xx年,过去的一年里,秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下,紧紧围绕以公司发展为中心,以脚踏实地的.工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,始终坚持服务为宗旨,以安全防范为重点,贯彻落实公司指示精神,狠抓队伍的精神文明和团队建设,充分发挥队员的主观能动性,积极调动全员的工作热情,在部门全体人员的共同努力,取得了一定的成绩。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出更好成绩。现将今年年终工作总结如下:

一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一。

1、优质服务、赢得信赖。

部门通过强化公司管理准则,加强秩序部人员管理,严格按照秩序员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求秩序部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时24小时不间断巡逻小区内外重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的服务水准,得到了广大业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖。

2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。

在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。秩序部安排管理人员勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对配电房、泵房,大门口等重点区域实行严密监控。

3、完善设施、有备无患

通过集团、项目公司领导亲临现场指导,秩序部将小区消防、防汛、车辆管理预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。

二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,

1、按照项目年初制定的安全培训计划,秩序部参照行业规范对秩序员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析处置等,通过讲解、点评、交流使秩序员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、秩序部按照项目公司计划对秩序员进行岗位培训,对秩序一线岗位做好培训工作。通过培训提高了秩序员整体思想素质,服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线,针对秩序部的实际情况,引导秩序员与时俱进、提升素质、转变观念。秩序部教育秩序人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。秩序部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

三、车辆及进出人员的管理。

1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证御锦湾小区内环境,保证井然有序、道路畅通。

2、加强秩序员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业中心开具出的《出门条》,查验后方可放行,在严格细致的工作下,大大降低了小区偷盗事件的发生率。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在秩序部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:

1、服从领导指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业秩序部制定的管理规范尚未全部落实,秩序部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量的提高:秩序部各个岗位秩序员的服务质量,秩序部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。

4、反复出现的问题:有个别岗位秩序员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。

秩序部工作总结篇3

在大家的共同努力下,咱们__物业保安部即将迎来新的一年,在这一年里,咱们保安部处理了不少的事件,虽然其中不少的事情都是一些琐碎的小事,但其实事情越小越好,这样咱们作为保安还能去处理一下。我作为__物业公司的保安班长,就让我来对这一年里的工作做一个年终总结吧。

首先,在这一年里,保安部共处理大大小小事件共__起,其中有民事纠纷__起、抢劫偷盗__起、安全事件__起……在大多数人的印象中,物业保安可能就是一个没啥作用的职业,退休没事做的人才会去当保安,这种说法其实也有些道理,的确有不少人在退休后就选择当个保安看看门啥的,但是随着民众对于安全的要求越来越高后,想当好物业保安其实并不是一件特别容易的事情了。在小区里,各位业主很重视自己的财产安全,特别是当有偷盗事件发生后,上级的领导和小区业主共同给我们物业公司施压,要求我们加强巡检,并重点关注那些行为异常的陌生人,这就给我们的安保工作带来了不小的压力,毕竟咱们的人手不多,而且也需要休息,很难做到一天都集中自己的注意力在别人的身上。

除了要保证好业主的财产安全外,我们也得处理好民事纠纷,毕竟在负责的这片区域内,有着不少的人,所以一旦有人发生了争执,我们就得尽快去处理,不然引起了更大的麻烦的话,到头来还是咱们挨批评,对于那些不听从劝告的人,咱们保安部也只能采取强制手段将他们请出去了。总之,在今年里,还没有遇到过特别重大、特别难处理的事情,这可能与咱们的管理越来越到位有关,为了增加大家的安全防范意识,本年度还特别举行了几次安全防范演练,其中包含了防火、防盗、防暴等等,大大加深了我们对于安全的重视程度,也学习到了如何快速处理这一类事件的发生。

今年就要结束了,可我们保安的工作可远远还没有结束,一年的结尾之际,才是咱们安保工作的高峰期,在这一段时间里,各类事情的发生概率都会有着大幅度的提升,所以我们不能掉以轻心,要争取站好今年的最后一轮班,给业主们提供满满的安全感。最后,希望咱们的__物业公司能发展的越来越好,受到更多业主的赞赏!

秩序部工作总结篇4

一、 小区安全防范工作

1、从元月1日开始,首府小区正式运行门禁系统。为了使门禁系统不形同虚设,我们严格检查外来装修施工人员出入证,提示业主及时领取门禁卡并进出刷卡,对外来装修运输车辆进行严格管控,严禁没办理租赁以及购买车位的业主以及外来造访车辆进入小区地下停车场。

2、从元月1日开始正式实施夜间巡更打点制度,并不定期进行夜间查岗。

3、严格外来人员的控制:

1)、加强了对施工人员证件的检查力度,并不定期进行过楼内的出入证巡查。每天定期对超时装修进行了严格的要求。尽量避免了延时装修引致客户投诉的情况,并收到了一定的的效果。

2)、规范装修材料搬运的规定,要求超大超宽货物严禁进入电梯防止;以及超重物品的控制在此方面也作出了一定的工作。另外对小

区各种设备损坏赔偿方面也作出了一定的工作,北门道闸系统设备被车辆碰损,要求其进行了赔偿。

3)、根据楼栋内胡乱张贴小广告的现象我们部门内部也积极想办法,首先通过各部门配合对小广告进行了集中清理,然后加大楼内巡逻力度以及闲杂人员的盘问,从门岗开始禁止闲杂人员进入小区,有效的控制了此现象。

4、消防工作的落实

1)、经过公司决定,派遣我与许义锋参加了安徽省消防总队组织的为期一个月的《初级消防技能鉴定》的培训,并以优良的成绩通过了考试。

2)、通过ppt、录像等相关形式对公司全体员工进行了培训。

3)、督促加大巡逻力度,严格检查各类消防设施设备的运行情况,定期排查安全隐患。严格控制施工人员动火作业,检验施工动火设备是否合格,检查施工人员特种作业证是否齐全。

二、车辆治理工作

为了积极配合公司关于车辆治理工作的方针路线,我们部门内部通过多方面的监督管理,以及大量的培训基本保证了小区路面以及地下停车场的规范化管理。

1、对未办理车位租赁及购买的业主车辆进行耐心解释,让其尽快办理,并进行引导。

2、严格登记车辆信息,对违规车辆电话通知劝导其遵守管理制度。

3、地下停车场管理逐步进入正规化,对多车使用一车位、占用他人车位以及一车占多位的行为采取告知、警告贴条等措施。

4、对于进入小区地面的施工车辆,首先从门岗进行提醒告知登记,有效减少了长时间停放以及违规停放的行为。

三、五好窗口评选及制度资料完善工作

为了积极参与市五好窗口评选以及完善自身管理提高服务水平,秩序维护部经过大量的培训以及通过参观学习本市一些物业服务企业,努力改变现状,发扬风格,锐意进取。

1、通过学习查阅大量资料,完善了部门各岗位管理制度,建立了各种档案资料,做到了有据可查,有规可依。

2、圆满接待了国家园林局、省、市领导及相关部门的检查参观,获得了较高的评价。

3、坚持岗中培训制度,不断提醒部门员工端正态度,提高服务意识,在业主有困难需要帮助的时候,主动帮助业主解决困难,不怕苦和累,获得了许多业主的赞扬,其中在淮北的主流媒体报纸上刊登了帮助业主得到好评的报道。

四、二期的承接查验及交房工作

首府二期交房工作是上半年工作的重中之重,为了能顺利圆满的

将房子交到业主手中,使业主达到满意、开心,秩序维护部做出了最大努力。

1、公司在交房前的一个月做了大量的准备工作,成立了各个小组,特别在承接查验方面的工作准备充分,将每栋楼的承接查验进行分组,设立组长、组员,秩序维护部全程进行参与,仔细查验,认真记录,将记录下的问题进行汇总上报并进行跟踪,不厌其烦的重复查验,为交房工作打下了坚实基础。

2、首府一期交房时,秩序维护部的3名班长全程参与了验房工作,积累了大量经验,所以在二期交房期间成为了验房组的主力军,不仅以百分百的交房率顺利的将房子交到业主手里,而且使每位业主都非常满意,得到了大部分交房业主的好评。

3、秩序维护部严格的执行了公司的交房方针路线,配合各部门进行现场的布置与管控,特别在交房期间的车辆人员管控方面做足了工作,现场安排人员时刻进行巡逻、引导车辆停放。天气炎热,但是没有一名员工叫苦叫累,真正做到了立足本职,爱岗敬业。

五、公共设施、设备的管理

小区公共设施设备的巡查作为维护部的一项工作,我们定期对小区的健身器材、照明灯具,外部设备进行了定期的巡查。在巡查中发现的问题以报修单的形式与管理处进行了对接,并及时对报修内容进行了维修后期跟踪。

六、环境卫生管理

对各门岗作出了要求交接班期间进行检查,不打扫不接班。有效的改善了各岗位卫生。

七、与各岗位配合

作为个人,在公司一些疑难问题解决上能够积极参与出谋划策协助其他部门完成各项工作,处理一些刁蛮业主的无理取闹;在部门内部管理上维护部发扬了倡导互帮互助、各岗位协作的优良传统。在公司各项临时性工作中能够能够不怕苦不怕累并积极参与配合。

八、存在的不足与下半年工作瞻望

回首过去、瞻望未来部门工作有得有失

第一、基层员工沟通能力有所欠缺,实际处理岗位工作的能力还有待提高;

第二、消防设备管理有待加强。

第三、人员管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。

第四、在工作实施开展过程中的后期监督有待提高

针对以上几个问题,在20xx年下半年的工作中,我们将扬长避短进行有计划、有目标、有策略的大踏步。

员工培训是塑造人才、培养人才的直接有效途径,在下半年内我将通过多元化的培训方法。通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中感悟与提升。并要求队员要有紧迫感,应具有上进心。

秩序部工作总结篇5

人生在世,难敌宿命,沉沦其中。我不爱风尘,似被前缘误!!我只为我最爱的人流泪“我会学着放弃你,是因为我太爱你”赢了你,我可以放弃整个世界本学年,我们纪检部工作的指导思想是:在系团委的领导下,紧紧围绕系学生会部署,密切配合系团委的工作,坚持求实效、求实务,在赢得广大同学满意上下功夫,丰富校园文化,活跃第二课堂,充分发挥桥梁和纽带作用,最终达到能够代表广大同学利益与促进学校学生工作的双重目的,带领全系同学以实际行动为我系增光添彩!

学期初,我们新一届纪检部成员招新工作在系领导老师和广大同学们的大力支持下取得了圆满成功,此次我和其他共16名10级新生加入我们系纪检部的学生工作集体,似一股新鲜血液注入了这个集体。对我们纪检部的新成员来说,加入纪检部,我们骄傲!我们自豪!虽然我们纪检部的成员的形象没有舞台上的演员那样流光溢彩,但是我们会在台下默默地为同学们付出,将为我们科大校园展现另外一种新形象!

就我个人高中工作经验,我知道,我们做任何一项工作,出色的完成任务是我们的最终目的,但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务,落脚点是成人达己,互利共赢。完成任务,成人的目的达到了,那么达己就要求我们从一项工作,活动中有所领悟,有所启发,不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟,并结合自身实际情况应用于实践,如此,我们方能在工作中学习,在学习中成长,在成长中不断地提高和完善自己。

但通过近期工作实际情况来看,我们纪检部内部还存在着一些问题,诸如有些成员对部门的工作性质和工作目的没有明确的认识;在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高等。鉴于此,我认为在接下来的学年纪检部的工作方向应该有如下几点:

一、提高纪检部内部人员素质,坚持务实、高效的工作作风

“金无足赤,人无完人”我们每个人的身上或多或少都会有一些这样或那样的缺点,只要我们能够及时发现,并予以正确对待,那么我们同样是合格,称职的表率。有时候欲望也是成功的另一种动力,但如何正确的对待欲望和利用权力,这将是摆在我们学生领导面前的一个很重要而且现实的问题,我们大家进学生会的初衷是希望从中能够锻炼自己的组织领导,以及社会实践能力,而不是单纯的来当官或有其他的目的,所以我们一定要摆正自己的位置,不能越俎代庖,更不能以权谋私,我们应当严格要求自己,处处起模范带头作用,敢于坚持原则,积极为同学们谋正当利益,能够处理和协调好各种事务间的利害关系,最终达到互利共赢!这就要求我们要注重加强自身道德素质,提高思想觉悟水平,只有我们在思想和道德上都达到了要求,在提高和完善自我的同时,才能将我们纪检部的学生工作提升到一个崭新的高度!

二、进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习

俗语云:成功的捷径就是正确的方法和良好的态度的结合!任何一项工作都有一套相对应的工作方法,只有掌握了这种工作方法才能在同类行业中脱颖而出,游刃有余。我们做学生工作也形同此类,结合我们纪检部的工作实际来说,首先我们应当正确认识本部门的工作性质和工作目的,其次正确掌握怎样处理我们所面对的各种问题,这是要求内部成员在接受训练的同时并在具体实践中探索和学习的!“态度决定高度”这是亘古不变的真理。良好的工作态度是顺利完成工作的根本保证,这一点是毋庸质疑的。我们这里的态度包括两方面:一是对待工作的态度;二是工作中对待他人的态度。所以下阶段我们纪检部要针对这两个态度采取具体措施,有了好的工作态度就能保证我们团队旺盛的凝聚力、战斗力;有了好的对待他人的态度,就可以使我们在工作中做到统筹兼顾,互利共赢!

三、工作中要开动脑筋,主动思考,探索工作的新方法和新思路

任何工作的方法并不是一成不变的,它也是随着工作的层层开展和工作性质的不断演变而随之变化的。由于每个人的人生观、世界观、价值观的不同,导致了我们所看待和处理事务的角度和方法有所差异,这些方法和角度中在相比之下各有优劣,此时我们应该团结一心,集思广益,各取其优,最后果断地做出决议才是制胜工作的上善之策。只有这样才能产生出工作的新方法和新思路,有了源头活水的保证才能保持我们团队的生机与活力。

以上是我对我们纪检部本学年学生工作的简单论述,希望各成员都能团结在新部长周围认真切实的将各项工作落实到位,虽然我们的学生工作的路还很漫长,也许前方会崎岖坎坷,荆棘丛生,但沐浴在社会主义和煦春风里的当代大学生不相信人生会有绝路,就是有我们也不会坐以待毙,我们要主动应对,快速出击,像贝多芬那样扼住命运的咽喉绝处逢生,在历经山重水复之后能够拨云见日,柳暗花明。其实人生就是一次播种,而大学是播下理想与希望之种的最佳时期,也许播种了不一定会有收获,但不播种永远都不会有结果。所以我们的播种途中需要广大老师和同学们的支持与信任,只要我们每一个人都能积极踊跃的参与其中,我们一定会用充实的每一天将我们的大学履历缀地色彩斑斓,这就是我的自身学习和生活以及各项学生工作的终极目标,只要我们永不言弃,一往无前,那么我相信我们的人生就不会是一种单色调的水墨意境,而是一种多姿多彩,壮丽辉煌的盛世华章!

秩序部工作总结篇6

1、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地、外地市场动态,加强和采购沟通,对市场的创新原材料的尝试,加强三店厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己。

2、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。

3、前厅和后厨沟通协调:每天及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视,并以良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关,对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排、套餐的沟通加强。

4、能源节约:对每天的水、电、气使用严格合理使用,定时定人准时开关各种开关设备。

5、设施、设备的安全使用:加强和工程部沟通,定期对设施设备的保养、保修,正确安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。

6、成本控制:对原材料合理使用,做到物尽其用,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入酒店,协调各菜系对原材料相互配合使用。

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