2023年度综合办公室工作总结6篇
工作总结是对自己进行全方位的剖析，在工作上总结有着至关重要的重要性，可以放慢自己的脚步，记录工作总结，让自己获得更多的经验，下面是合同范文网小编为您分享的2023年度综合办公室工作总结6篇，感谢您的参阅。
2023年度综合办公室工作总结篇1
20xx年是公司的起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下，综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导，工作取得了一定成绩，但也存在不足，回顾过去才能展望未来：
一、20xx年工作回顾
1、做好办公室的各项基础管理工作，涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员招聘及培训工作)等。在办公室工作人员较少的情况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。
例如，在年初一线生产人员较少的情况下，办公室走出去、引进来，招聘人员。人员招聘后，积极配合安全科进行培训，协调技术科、车间主任安排帮带老师，并及时做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞费心思。公司领导人性化的决策，为提高职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必须的生活用品，为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员，按车间分配了宿舍，专门召集人员学习了《宿舍管理规定》，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比，营造温馨和谐的休息环境。
二、做好了服务策划工作
20xx年办公室工作的立足点就是搞好服务：为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展，为员工安心工作做好了后勤保障，在条件允许的情况下，积极做好公司的“后勤部”。
三、做好了团结协调工作
办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进，配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该配合的配合，该协调的协调，尽力做好配合工作。比如，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面，积极配合相关部门，做好工作。
四、存在的不足
一是办公室人员的学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的发展。
二是对全局把握不够，应该认真思考，结合公司发展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务，使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作，尤其是要明确公司未来发展需要的人才，积极做好员工的招聘、管理、培训和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理经验和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。
五、下一步工作打算和建议
一是要不断学习，掌握相关工作技能，能够应对未来发展需要，在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。
2023年度综合办公室工作总结篇2
今年上半年以来，市局办公室全体人员在市局党组正确领导下，在州局办公室的具体指导下，在兄弟科室大力支持下，市局办公室紧密围绕税收中心工作，充分发挥组织协调、检查督办、参谋服务的职能作用，大力加强机关管理、后勤保障、队伍建设，持续提高干部职工综合素质，不断提升办公服务水平，较为圆满完成各项工作，有力促进全市国税工作顺利展开。
一、加强后勤管理质效，确保机关正常运转
一是持续规范财务管理。市局对机关的公用经费支出实行预算管理，做到有预算就开支，无预算不列支，认真核定车辆、水电、电话、办公耗材、和日常用品等支出的月基本经费，杜绝了过去那种“大手大脚”的浪费现象，结合市局机关工作实际，细化接待标准、规模、人数，进一步完善“定人、定点、定标准”的接待制度，有效控制了年年费用上升的状况。
二是严格车辆使用管理。在车辆维修保养方面，日常维修必须到指定的汽车修理厂进行修理，对同一故障修理报价最低者优先。送车前司机应填写“车辆报修申请单”，在报修单内填写报修原因、修理部位、换件名称、数量、价格等，经分管机关的领导和办公室审批同意后方可进行修理，修理换件时必须收回旧件，其费用报销需由三人签字，对司机实行派车单制度，采取按公里定油耗的奖励办法，鼓励司机节约用油。同时，市局还率先在全市实行节假日车辆封存制度，规定不管是正常双休日，还是国家法定节假日，无特别重要事项，单位车辆一律封存，不管是领导还是职工，一律不允许公车私用，受到市委市政府充分肯定。
三是扎实做好综治工作。针对全局安全工作现状，市局将人身财产安全、行车安全、卫生安全、信访维稳等6项工作列入安保工作重点，要求各分局、局内各单位进一步加强外出人员信息反馈，认真做好信息登记工作，及时向市局办公室报告，全面掌握和了解出行人员动态。严格落实领导值班制，加强对专用库房、办税大厅、财务室、机房中心等重要场所安全管理，实行24小时不间断巡逻，定期组织专班对全市涉税场所进行拉网式排查，彻底清除安全隐患，不留工作死角。完善领导接待制度，认真倾听信访人员的合理倾诉，切实做好解释疏导工作，将问题解决在基层一线，及时化解群众矛盾，消除社会不良影响，防止信访问题扩大化。
二、提升办文办事效能，加快行政效能建设
一是发挥文以辅政作用。市局办公室始终坚持高标准、严要求，精心安排专职文秘人员，认真搜集整理文字材料各方面写作素材，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求层层把关，按时保质完成有关会议材料、汇报材料、调研材料等综合性文字材料，今年上半年以来，市局办公室共起草撰写行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等40余份，较好地发挥了服务决策、传达政令、上下协调的工作职责，得到市局领导、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升办会水平。会议工作是办公室承担的主要工作之一，会议组织、质量、水平直接影响到各项工作部署和完成的落实效果。办公室按照“会前筹备、会中服务、会后总结”的要求，突出会议工作重点，狠抓会前、会中、会后三个环节，紧密结合工作实际，迅速制定出内容详实合理、可操作性强会议方案。同时，认真考虑会议内容、人数、规格、时间等诸多因素，确定会议地点、会场布置、后勤保障，及时制定出会议工作指南，明确人员工作分工和职责，加强会议期间工作检查，认真查漏补缺，举一反三，及时总结工作经验，吸取工作不足，确保会议工作正常有序展开。今年以来，市局举办或承办的现场会、推进会、动员会等各类大小会议30余次，无一次出现差错和疏漏。
三是狠抓亮点工作项目。我们以“核心业务强化年”活动为契机，结合办公室业务工作实际，迅速推出“打造网页品牌，展示工作业务”亮点项目，每季开展“我最满意的网页”评选活动，组织专班专人对各单位网站进行检查评选，对优秀网站和网页进行通报表彰，并给予一定的物质奖励，切实发挥亮点项目的带动作用，记忆不加强网站日常维护管理工作，提高网页整体数量和质量，激发全市干部职工活动积极性和主动性。目前，市局各科室、各分局累计编发网站信息621条，被州局采用120条，被省局采用4条，开展2次季度评选活动。
2023年度综合办公室工作总结篇3
一年来，综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下，紧紧围绕项目部20xx年的工作重点及综合办公室工作目标计划，以服务为已任，踏实工作，顺利完成了各项工作目标。
20xx年各项工作完成情况：
1.调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡
随着电站进入保运期，组织机构进行了重大整合，综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工组织管理程序》，及时编制发布了《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序，保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公室年内退场6人，现有15人，其中管理人员11人。
2.按程序做好文件管理工作，确保文件处理及时、准确、安全
年内综合办公室按照《质量保证大纲》的要求，对文件管理程序进行了整合，并按照新的组织机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》。由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作，且各岗位人员能够各尽其责，始终按程序开展工作，从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响，始终保持接口畅通，文件质量及记录良好，顺利地通过了质量部的多次监查。综合办公室20xx年共收文521份、发文440份（不包括收发的各类传真），各月度收发状态如下：
20xx年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份，较好地完成了项目部20xx年工作总结、建设集团总经理在秦山三期1号机组商业运行仪式上的讲话稿、秦山三期核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作。
3．做好接待服务，合理控制招待费支出
20xx年是秦山三期核电站建造的最后阶段，节点相对集中，加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典范，从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习，也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“展示企业形象，促进公共关系，扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划，根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好安排，不打无准备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待32次，计102人。由于准备充分，较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核安全局检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。
20xx年工程收尾阶段工作量减少，按比例可提取的招待费也随之减少。为了确保招待费在计划范围内开支，年内进一步加大了招待费的使用控制力度，严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。全年共发生招待费12.5万元，比去年减少了6.5万元。
4.提供及时用车服务，实现全年安全行车无事故
20xx年综合办公室继续强化驾驶员的服务意识，加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习，通过自负违章罚款，奖励安全行车等措施，提高驾驶员的安全意识，促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况，确保行车安全。尤其在“11.7”事件之后，综合办公室引以为戒，多次召开安全会议，进一步严格车辆安全使用管理，通过印发《驾驶员行为手则》、《驾驶员岗位责任制》及《车辆日检查记录本》，敦促驾驶员形成良好的安全检查习惯，将事故防范于未然。在规范的管理下，综合办公室全年无一起交通事故发生，安全行车137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
5.做好通讯维护，控制话费开支
20xx年根据工程进展状况、机构调整及通讯实际需求，大幅度压缩通讯网络。全年拆机92部，其中住宅电话13部，核电分机13部，工作区电话65部，移动电话1部。项目部现有工作电话60部（包括三门筹备处电话8部），其中有8部核电分机，另外还有22人享受限额话费。网络的及时缩减，大大降低了话费开支。20xx年全年发生话费13万元，比上一年减少了16万元。为了保证通讯的畅通，办公室一方面注意与外部通讯机构保持联系，消除在通讯业务上的各种障碍；另一方面建立内部接口关系，使得一些简单的故障或内部移机能够得到及时处理，全年移机35部，受理故障维修12次，重新发布新的电话号码3次。
一、存在的问题和困难
（一）系统内办公室普遍存在“人力资源”不足的现象。办公室每天需处理的工作较多，事务繁杂，很多地方的办公室工作人员常常像“停不下来的`陀螺”一样，以高强度的劳动和高度集中的精力维护着部门的正常运转。为使各项工作能及时有序开展，有些办公室工作人员长年处于加班加点的工作状态，但即使是这样，受人员不足的影响，工作中也难免出现挂万漏一的情况，使相关工作出现滞后。
（二）办公室普遍存在工作人员年龄及知识结构老化现象。随着办公系统信息化的不断发展，电子政务的持续推进，对办公室工作人员的计算机操作与应用能力要求越来越高。受此影响，部分办公室工作效率迟迟得不到提高，工作上缺乏创新精神和创新能力，按部就班，使很多工作难以及时有效开展。
二、工作建议
（一）结合实际、增配工作人员
签于上述情况，要保证办公室的工作能够高效有序开展，应结合实际对相应的办公室增配适量工作人员，如果人员编制允许，可有针对性地进行招录，选择能吃苦耐劳、计算机知识过硬、写作能力较强、富有创新精神的人员进入办公室工作队伍；如果人员编制不允许，可以适时设立部分公益性岗位，一来可以为社会提供部分就业岗位，二来可以将办公室部分简单、规范性工作交付公益性岗位人员办理，其他人员就能腾出手专注于其他工作，促进办公室整体工作更上一个台阶。
（二）加强责任意识，做到“一实一博一快两勤三心”
一实，即求实。办公室工作，无论是办文还是办事，都要从实际出发，实事求是，对症下药。
一快，即办事要快捷。好中求快，快中求好，努力提高工作效率。当日事当日办，急事急办、特事特办，及时完成领导交办的工作。
一博，即博学，办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高、要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。
两勤，即腿勤和口勤。办公室工作人员应经常到各部门走走，遇事多问问，有用的资料多记记，别人的意见多听听。
三心，即耐心、专心、细心。
2023年度综合办公室工作总结篇4
转眼间我来公司已经快一年了，经过快一年来的不断学习，以及领导、同事的关心和帮助下，我已完全融入到了这个大家庭中。始终跟着公司发展的步伐前进，本着一切为公司负责，严格遵守公司的各项规章制度，认真学习先标。在工作中，认真团结同事，与同事互帮素学，提高自己的工作能力，较好的完成公司领导和部门经理交给的各项工作任务。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
行政人事部办公室作为单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及时向她请教学习，并完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动，我都会积极配合和参加，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、坚持做事先做人，努力做好本职工作
1、出勤方面，每天都能提前十到四十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。
2、公文及文件处理过程方面，严格按照公司管理规定办事，发文时，能严格按照签发、复制、登记、下发等程序办理;(只有在工作比较忙的时候下发的文件，各部门没有登记,怕耽误各部门审阅及落实。)收文时，按照收文登记、发送、归档等办理，做到不出现错误的事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我会注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于公司重要文件没有用的及时销毁。如果不是重要的文件，为节约纸张，把公司能用的纸张存放于抽屉里，以便打草稿的时用。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了资料文件库。并于每天把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、给各部门打印及复印文件时，做到及时性的完成和登记工作。
6、做好劳资工作。在劳资工作方面，首先就要熟悉集团公司下发的薪资管理制度及各项规定，其次也要对所有员工的信息要熟练掌握，比如那个员工在什么岗位、何时入公司、何时转正、何时离职等等。同时要熟悉加气站倒班人员的作息时间，以便能做好各部门的考勤审核工作。熟悉所有岗位级别，以便于在做工资的时候不出现差错。在工资有关各部门的数据认真计算，为了避免误差，做到绝对准确性;在计算工资时候，我都会认真落实员工司龄工资增涨情况。在每次做完工资表都反复进行核算。因为劳资中尤其是工资是大家最关注的问题，所以我会认真落实，做到不出现一点差错，不容自己出现一点马虎。
7、每月的人事月报表方面，我都会认真填写审核及时按照集团公司规定时间，传送到集团公司。
8、社保方面，在每月缴纳社保中，做到15日之前缴纳完成，做到绝不出现错算、遗漏的情况。
9、公司会议方面，在每月的办公扩大会议记录领导讲话内容，汇总编制会议纪要。
10、座机话费方面，在每月10号前到电信局拿公司座机话费明细单，在规定的时候缴纳话费。
11、行政部管理费用登记方面，每月的月初到账务部统计员那，打印一份当月的行政部管理费用明细表，按时登记、统计及分析当月的费用明细。
12、劳动合同方面，要每月月底之前，我都要查看员公司的劳动合同台账，查看是否有合同期到的、新进员工满试用期的，通知员工过来续签合同。
13、每月月底催收及汇总各部门工作计划。
14、食堂菜款方面，每月25日计算食堂本月购菜多少，卖出、收回饭票多少，汇总食堂盈亏明细、购进现金收支、行政部收支明细、当月食堂收支明细。
15、做好每季度办公用品的审核、购臵和发放工作。在每季度各部门用商品物资计划采购审批单(需要领导签字)经过统计，对每个部门报送的购臵需求一一进行核对，然后经过公司领导审核确定，最后再进行统一购臵。在发放的过程中严格做好领用登记工作。每半年和年终严格进行盘点，做到账实相符;
三、严格要求自己
在工作中，我努力做好每件事情，在工作中不断去摸索，认真学习公司的管理制度，提高自己的工作能力。在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都会虚心向同事们学习，学习她们的长处，改善自己的不足之处。在工作中我时刻提醒自己，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司的规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。
四、在工作中的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容，老是崔托时间。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
五、在今后的工作中努力学习
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与同事沟通，多学习公司的各项管理制度，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、责任感。在每一件事情做完以后，要认真思考、审核、检查，真正使本职工作较好的完成任务。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，做到言必行，行必果。
4、要注意培养自己的综合素质，经常学习锻炼自己，提高自身的工作能力，以便为鑫泰的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，也真诚地希望在今后的工作中，同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同事们给予批评和指正，在以后的工作里，我将更加努力工作，改正自己不足。
2023年度综合办公室工作总结篇5
综合事务部2011年度工作总结及工作计划
2011年注定是充满变革的一年。漫长而深重的债务危机侵蚀着一直以来的经济强国--美国和欧洲，旧有经济体与新兴经济体围绕国际货币基金组织总裁一职展开激烈拉锯战，--公司的高层人事变动和中层人事调整，也让--公司“思则有备，有备无患”优势得以充分体现。
一、紧跟着--公司的变革步伐，2011年综合事务部完成了以下几项工作：
（一）组织完成《营运管理手册》
完成《营运管理手册》是综合事务部今年的重点工作之一。以编写《营运管理手册》为契机，综合事务部草拟了《中高级管理人员选拔任用办法》、《档案管理办法》、《固定资产管理办法》、《员工招聘管理办法》、《员工培训管理办法》、《员工绩效考核制度》等六项制度，从员工的招聘、选拔到培训，从固定资产的处置到档案的归置，都实现了有制可依的管理目标。在各部门同事的倾力配合下，综合事务部于4月底完成了《营运管理手册》初稿的编写工作，于10月初通过董事会审议。
（二）iso9001质量管理体系的编写工作
从“有制可依”到“有制必依”是一个不断完善和改进的过程，为做到规范化管理、标准化运行，完善过程监控，综合事务部在《营运管理手册》的基础上完成了基础设施管理程序、内部审核管理程序、人力资源管理程序、采购管理程序等15项管理控制程序，完成了iso9001质量体系文件的汇编工作。环环相扣的管控程序将大大促进公司日常经营中的过程监督、控制、跟踪、改进的管理力度。
（三）完成了会议室改造及oa协同办公系统上线运行 因培训、会议工作的需要，综合事务部根据公司部署，精简、节约的完成了会议室改造及视频会议系统的安装工作。由于公司管理层两地办公的特性，oa协同办公系统的上线运行迫在眉捷，综合事务部良好的消化了金蝶oa协同办公系统的培训内容，一个星期内即高效完成了oa系统的流程编制及上线试运行。
（四）兢兢业业完成行政事务工作
行政事务工作上至董事会的筹备与安排，下至一支铅笔的采购与发放，繁杂而琐碎，既需要安排得当，又要求一丝不苟。综合部首先明确职责分工，同时又强调团结互助，妥善组织安排大小会议20余次，接待调查调研及行业检查等近千余人次；在做好行政保障的同时，精打细算力行节约——补充碳粉不换硒鼓降低办公耗材费，办公固话包月服务降低办公通讯费等等；并克服人手不足等困难，完成了董事、监事变更的工商变更登记、停用车辆的拍卖以及资产的全面盘点等重点工作。
（五）注重细节加强文秘信息工作
文字工作是综合部的重点工作之一，我们坚持从严、从精、及时、实效原则，力求达到传达信息准确、规范、及时，并且从细节着手，规范行文格式和收发文流程。一年来，共妥善处理各类收文190件，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失；制发各类文件64件，在行文格式、初审把关、领导审签上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量。
二、2012年工作重点：
（一）变革服务区营运模式，开发新的利润增长点
**公司服务区因车流量小、承包期短、目前仍需公司每年补贴费用用于维持服务区的正常运转。与**高速接壤的**高速将于2012年底通车，预计车流量也将呈现突破性增长趋势。**公司计划于2012年底服务区承包合同到期后对服务区经营权进行公开招标，通过延长承包年限等方式，引入具有实力的经营主体，以确保在提高服务区服务、管理水平的基础上，将服务区变为新的利润增长点。
（二）改进档案管理模式，科学推进档案管理电子化 传统的档案查阅方式，较为繁琐，也不利于档案信息阅读的时效性，存储方式也较为单一。综合事务部以推行档案电子化工作为创新切入点,大力开展档案电子化工作,利用计算机技术、图像扫描技术等把实体档案转化为数字化信息,积极稳妥地推进档案电子化管理。
（三）升级各部门办公电脑，营造良好办公环境
我司办公电脑多为2006年购进，随着win7的推行和软件的更新，办公电脑的处理速度已难以满足当前办公软件的要求，综合事务部拟于上半年对办公电脑进行摸底统计，根据工作要求更新旧的办公电脑，为大家营造更好的办公环境。虽然综合部的工作繁杂、琐碎，但我们深知作用、责任重大，2012年我们将以更加严谨的工作态度，深化专业精神和服务意识，加强与各部门的沟通和联系，努力使综合部的工作更上一个台阶。
综合事务部20?年上半年工作总结
及下半年工作计划
截止今年6月30日，我司共有员工283人，其中男职工228人，女职工55人，大专及以上学历员工238人，占84％，具备专业技术资格员工126人，占总人数的45％，员工平均年龄32.2岁。根据年初制定的工作计划，就公司会务、职工培训、人才需求、招聘工作、薪酬分配、激励机制、考核工作、计划生育、安全生产等工作总结如下：
一、控制人工成本，做好人力资源管理工作。
20?年力争利用现有人力资源合理调配，达到人力资源最大程度的合理运用，尽量通过内部工作的管理调度和规划节约人力成本。
1、在公司领导的重视下，通过公司各部门的大力配合，计算机信息系统集成二级资质顺利通过国家信息产业部的专家评审，正式领取证书。
2、根据20?年人力资源需求计划和人力资源培训计划，开展人员招聘和培训工作。
根据工程业务发展的需要，采取内部培训和委外培训的方式，提高现有技术骨干人员的业务技术水平；鼓励自学，通过自学和向同事、专家请教，在工作实践中积累经验；继续从社会招聘人才，注重发展机会的适用人才，充实公司的力量，进而提高公司人员的整体素质，提高公司的竞争力。
二、计生工作
1、完成了计划生育管理软件的资料录入，并实现了电脑报表的报送。2、4月份省交通集团对我司进行了计划生育检查，并提出了整改意见，我部召开计生工作会议，按照集团领导的指示完成了整改工作。
3、完成上半年对公司本部已婚男职工配偶的函调工作。
4、完成上半年计生统计报表的报送工作。
5、对离职人员及时进行了计生档案的移交工作。
6、到公司各项目部进行计划生育检查，并对不足之处提出整改意见。
三、职改工作。
组织员工参加专业技术职务资格考试、职称申报材料准备、项目经理资质申报等工作。
1、专业技术职务资格考试工作：a、20?全国注册二级建造师执业资格考试报名6人；b、?全国注册二级造价师执业资格考试报名1人；c、?年职称外语考试报名8人；d、20?年全国专业技术人员计算机应用能力考试报名11人；e、20?年经济专业资格考试报名6人；f、20?年全国企业法律顾问执业资格考试报名4人；g、20?计算机软件专业技术资格考试报名5人。
2、职称申报材料准备工作：下发20?职称材料申报通知，整理申报材料。初次认定助理级9人，认定中级的1人；申报中级的3人，申报高级职称的5人次。
四、制度建设 1、20?年6月9日，按照新出台的公司法以及公司法人治理结构，顺利召开了公司第一届董事会第二次会议暨第一届股东会第二次会议，会议就公司上的工作报告、上财务决算方案、上利润分配方案、20?年财务预算方案以及20?年的发展规划做出了决议，按照新出台的公司法修改了公司章程，逐步完善了公司的法人治理结构。
2、完成集团布置的人力资源统计报表及劳动工资统计工作。
3、按集团要求，完成20?人力资源情况报表及填报说明。
4、按照南粤物流公司的文件精神，制订20?工效挂钩的方案；办理社保年审、劳动年审以及残疾人年审。
5、根据集团下发的对学历学位清理核查的文件，按要求及时对新进人员的学历学位情况进行核查，缺少的资料进行归档。
五、工会宣传工作
1、监督公司的人事任免及改革方案；督促有关部门及时办理员工劳动合同的签订和续签手续，为员工购买“五险一金”及个人综合人寿险。
2．开展节日送温暖活动，春节、端午期间，安排看望、慰问一线员工和困难职工。另外对公司员工或家属患病或生育小孩，公司工会同有关部门及时上门慰问，随时随地把温暖和关怀送到职工的心坎上。
3、组织开展了“三八”女职工集体参观学习活动，体现了公司领导对公司女职工的关怀；
4、为提高全体员工的身体素质，定期开展一周一次的体能活动，组织成立公司男子足球队、篮球队、羽毛球队、乒乓球队等，并通过训练活动提高技能，通过多形式的友谊比赛锻炼队伍，实现增强身体素质和提高员工团队精神的双重效果。热烈的场面展示了地质工作者勇于拼搏、积极向上的精神风貌，加强了团结，增进了友谊，振奋了精神、强健了体魄。
5、职工之家的筹建初见成效，公司工会购买了各类棋牌等活动用品；根据员工的要求，阅览室作为企业文化的一个重点，已经初具规模。
6、建立工会工作奖励机制，对表现好的工会小组进行表彰宣传，调动员工参与工会工作的积极性，加深员工对工会工作“为大家、靠大家”的认识理解。
7、配合南粤物流的宣传工作，及时反应公司的生产经营情况，并准时报送宣传稿件；公司的宣传栏、大屏幕按照安全生产、计划生育、先进模范等类别进行宣传工作。
六、党务工作
1、按照上级党组织的指示，公司成立了党总支委员会，并按照建制成立党支部，完善了组织建设。20?年发展预备党员人，预备党员转正人。
七、安全生产工作
1、按照公司20?的培训计划以及公司经营发展的需要，组织公司的项目经理、安全管理人员参加第三类安全生产考核；
2、制订《广东新粤交通投资有限公司安全生产应急预案》，并组织公司各部门进行学习；
3、严格按照上级有关规定，与各部门、项目签订了本的《治安综合治理和安全生产责任书》，做到安全生产有人管，责任到人有落实。
4、按时收集各项目的安全报表，及时掌握项目经理部安全生产状况；同时上报公司的安全月报，积极配合上级部门开展的各项工作。
5、根据上级工作安排，在“安全生产教育月”活动中积极参加上级公司主办的安全知识竞赛。共派出队员8名,分两组参加，现场参与员工31人。让员工了解安全管理的内容和职责，掌握安全生产管理的操作技能。分别荣获优秀组织奖及安全知识竞赛奖。
厨师岗位职责
一、做好食堂所有烹调制作,包括项目部员工正常饭菜及综合办公室指派的用餐。
二、计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。
三、协助食堂采购员做好食堂采购工作。
四、虚心听取项目部员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。
五、保证项目部员工能按时开饭。
六、做好采购食品的验收、核对数量及品质,并与食堂采购员一起在发票上签字。
七、搞好食堂卫生,注意饮食安全,定期检查食堂仓库物品质量,防止食物中毒。
八、协助采购员一起做好安全防范工作,定期消毒。
九、及时对餐具清洗消毒,保证餐具干净卫生;安全妥善处置食堂废水油污,保护环境。
十、保管用好餐具,不得丢失和人为损坏。
综合事务部文秘岗位职责
一、在综合部主任的领导下,传达公司及上级文件及会议精神、项目经理的批示和要求,及时督办相关事宜,确保贯彻落实。
二、起草项目部文件,调研、收集、整理各部门的阶段工作情况,搞好信息反馈,为项目经理决策做好服务工作。
三、归纳、整理有关会议议题,做好会议纪录,根据需要撰写会议纪要.四、协助综合事务部主任做好项目人力资源管理工作,并负责劳动用工的登记备案和劳动合同的签订工作,及时向人力资源部报备
五、撰写工程进展信息,收集整理工程动态,及时向公司党办发送稿件,宣传报道项目进展情况。
六、做好文件、函、电文、传真的收发、编号、打印、装封、拟办送审和分发工作
七、掌管项目用印,建立用印登记簿,按规定审核、监管用印。
八、采购项目办公用品和生活用品,管理维护日常办公设备,保证项目办公的正常运行。
九、做好文件的立卷,归档工作,集中统一总公司、指挥部及项目部形成的各种档案和资料,并按规定程序提供使用,做好档案资料的保密工作。
十、做好项目部人员的考勤管理工作和值班记录,完善考勤管理,严肃项目考勤和值班纪律。
十一、收集本项目音像制资料,及时上报公司职能部门。
十二、协助项目书记开展党支部工作和积极开展项目团支部工作,确保党务工作及团支部工作落实到基层,落向实处。
十三、协助做好项目的有关服务接待工作。
十四、完成项目领导交办的各项工作。
综合事务部部门职责
一、根据项目经理部领导的意见,及时传达经理部的各项决策和指令,负责传达公司的有关文件,按要求催办、督办有关事宜。
二、负责项目经理部对外交往,接待工作,协调有关事宜,并负责接待用品的购买、保管和使用
三、负责文秘和档案的管理工作,负责管理电脑和复印机。
四、负责劳动用工和工资分配的管理工作。
五、主持项目部日常生活管理工作,管理好职工食堂,努力提高饭菜质量,保证职工上下班热开水供应,负责住房管理工作,做好职工宿舍区和生活区的环境美化。
六、汇总月初各部门行政办公用品的使用计划,负责行政用品的采购和发放,保管好行政财产。
七、建立健全项目部社会治安和生产安全工作,维护正常的工作秩序,严格各项防范措施并监督实施。
八、建立健全小车使用制度,合理安排用车
九、严格考勤制度,完善请假手续,收集整理各部门的考勤表,并认真审核
十、提供相关部门所需文件资料,掌管好工程印章,根据批准用章。
十一、负责组织安排项目培训工作
十二、负责文件的收发、登记、标识、管理及销毁工作。
综合事务部主任安全职责
一、协助项目领导贯彻上级有关安全生产的指示,及时转发上级和有关部门的安全生产文件、资料,做好项目安全生产会议记录、对安质环保部门的有关资料,及时细织汇报会申打印、下发。
二、组织、检查、调整、落实干部值班制度。
三、协同相关部门,负责临时来项目参观学习人员的安全教育。
四、认真落实卫生防疫制度有关规定,保证项目办公室、员工宿含、食堂的卫生条件达到要求,并做好卫生防疫宣传工作。
五、负责项目所有交通车辆的安全状督查,对机安全培训。
六、在安排、总结工作时,同时安排、总结安全工作。
七、协助安质环保部门做好对协作队伍的身份证、照片等基本信息的收集工作。
综合事务部主任岗位职责
一、传达公司及上级文件会议精神,督办相关事宜,确保公司政令在本项目的实施、执行。
二、贯彻项目部领导批示,传达项目部各项决议,处理日常行政事务,协调部门关系。
三、负责接待工作,协助项目领导处理公共关系,安排外事活动。
四、草拟修订项目部行政工作职责范围内的规章制度,控制部门预算,降低非生产性开支。
五、管理职工食堂及其他办公、生活场所,监管生活废弃物的处置,提高员工生活工作质量。
六、合理安排项目部车辆,确保工作期间正常合理使用。
七、做好项目部人力资源管理工作,督促做好劳动用工的日常登记备案及签订劳动合同工作,并按要求向公司人力资源部上报。
八、协助项目经理做好项目员工岗位月度考核工作,确保及时进行。协助项目经理做好新员工的教育和培养工作。
九、做好项目部企业文化及宣传工作,做好企业视觉识别系统在项目部的规范应用工作,维护、提高项目部及公司的形象。
十、组织项目部各项会议,做好会议签到及会议纪要
十一、管理好项目部所有的办公设备。
综合事务部廉洁风险提示
奢靡消费、挥霍浪费,超标准接待,摊派接待,公款旅游,超标准出行,公车私用,私车“公”租、私车“公”养,公款报销个人费用。
综合事务部2016年工作总结
回望过去，2016年是不平凡的一年，也是公司发展壮大的一年，继新时代项目、未来城项目、晶华城项目、毛庄项目先后承接，公司管理面积及区域得到更进一步的提升，综合实力及竞争力更进一步提高。综合事务部紧紧围绕总经理及集团公司的战略部署，努力服务各项目工作的后勤保障工作，扎实做好项目部人员招聘工作；公司动态审核工作；项目招投标工作；项目考察跟进追踪工作；公司体系制度完善等。现将2016年综合事务部工作做出一下汇总：
一、人员招聘方面
1、公司总部人员招聘：10月份完成品质部经理1名招聘；
2、新时代项目部：5月份针对前任物业人员进行合理化布局，分流；6月后期人员补充（客服主管1名、秩序主管1名、客服助理2名）至满足项目部日常工作开展需要；8月份稳定并配合项目部对人员基层员工（保安、保洁、维修进行筛查、补缺），人员编制及工作趋于稳定；
3、未来城项目部：6月初开始筹建未来城物业服务中心团队，根据濮阳县当地的人员招聘环境，分别采用（广告、网络、招聘会等多多元化方式）进行，在招聘困难的情况下，在7月1日交房前组建（客服5人、行政2人、维修3人、保洁9人、秩序18人），满足未来城项目部的首批交房人员储备；
4、晶华城项目部：8月份根据公司发展规划，对晶华城项目进行人员摸查及筹备，9月份根据项目部留守人员及公司安排，对客服、维修及相关主管人员进行储备，前期共完成项目经理、维修主管各1人，客服人员3人的招聘工作；
5、毛庄项目部：9月份跟进毛庄项目部的前期招标等工作，9月下旬开始对毛庄项目进行人员储备，9月底完成项目经理、项目副经理、维修主管、客服主管、秩序主管的招聘工作，主导并协助项目部在10月份完成客服部人员10人，秩序32人，维修8人，环境部9人的招聘工作，满足项目前期的人员部署，在11月、12月份通过公司高层的指导安排，对人员进行不断调整及优化，基本上满足毛庄项目交房前的人员储备工作。
二、公司资质考核及办理
在2016年5月份主导并完成公司2016年公司动态考核工作，在节约成本、资源合并的原则下，尽量少花钱、多走动的方针，通过各种方式将动态考核工作给予落实并完成；
三、项目承接及招投标方面
1、新时代项目
2016年3月份，通过社会关系了解到新时代项目更换物业事宜，通过对中间人的跟进了解并接触到项目部原物业公司，社区及办事处、房管局等单位，在4月份，公司在外联方面给予清晰的指导和认识，我方面因地制宜，对关键人、关键部门等进行相关对接；5月初确定我方为中标候选单位，组织锦艺新时代业主对我公司进行圆满参观，最终通过社区主导的招标会议，选中我单位为中标单位并与5月中旬正式进驻；
2、未来城项目
2016年5月份通过公司高层的协调沟通，我方面配合公司高层对濮阳项目进行考察，对整个濮阳市市场进行调研（物业费收取标准，新进小区入住率，收费率，停车收费等），后经沟通濮阳方面置业公司对我郑州项目进行考察，参与并协助我公司濮阳项目的管理方案制作，并与5月下旬正式签订战略合作协议，正式进驻濮阳市场，6月份主导办理濮阳分公司的手续办理（营业执照、税务、公章等），6月底协调濮阳县房管局对分公司手续的完善，并接受我方面关于濮阳县未来城项目的备案工作；
3、晶华城项目招投标工作
8月份根据公司安排部署，对晶华城项目进行前期摸查，协调洲海置业及晶华城项目部所属办事处、街道办、房管局等单位，由于晶华城项目管理面积超出我公司管理范畴，需要对项目进行区域划分，增加了公司承接的难度，公司领导的带领下，不断走访协调，最终拿到区域划分的意见书，后通过市房管局的关系协调处理，并解除正宏招标代理公司，通过招投标的方式顺利承接晶华城项目；
4、毛庄项目投标
9月份在公司领导的协调下，我公司有幸取得毛庄安置社区的竞标权力，由于本次招标的特殊性，所有程序以村委会公告为主，不再通过房管局的干预指导，无形当中也增加了竞标的难度，主要体现在招投标的规范化、专业化、正规化；在公司领导的支持下，9月份制作毛庄项目投标方案、管理方案，投标成为中标候选人，又组织安排毛庄三委员进行我公司项目参观考察，最终在公司领导的沟通协调下顺利中标，并于10月20日进入毛庄项目进行前期办公；
四、项目备案工作 1、2016年10月9日完成晶华城两个项目的备案工作； 2、2016年12月23日完成
综合事务部2009年工作总结
及2010年工作思路
2009年综合事务部在宾馆领导的正确带领下，在各部门的大力支持下，按照年初制定的工作任务，以为上级领导和各部门服务为根本原则，积极开展工作，总结主要工作有：
一、综合协调方面
及时上传下达宾馆的各项工作任务、规章制度，协调落实每日晨会中出现的各种问题，并及时向总经理反馈工作落实情况；做好宾馆的外联业务单位的联系和衔接，并按时完成了旅游局、工商局、清真办、节水办等上级单位及集团公司的各项检查。
二、规范基础工作
针对集团公司对基础管理工作的要求，我部及时进行了调整。
1、证件管理：对宾馆所持证件分类分盒存档，制定相应的管理措施，完善借用手续，除酒店管理公司的特殊情况，按时完成各种证件的年检和变更手续，并及时向旅游局等相关单位递送报表。
2、档案管理：通过基础管理专题会的召开，进一步完善收发文记录，对所收文件进行编号，分盒存档，细化分类，按照集团公司要求整理装订2008年宾馆文件、经济合同372件。
3、人事管理：2009年员工进馆、离馆、调动各项手续齐全，部门调整后，简化培训报到手续，缩短培训时间，招聘新员工287人次，由于行业原因，办理离职142人次。进一步明确了请假、销假、续假手续，下发劳动纪律通报19期，出名违纪人员83人次。
全年组织与员工签订、续签劳动合同两次共计98人，全年解除劳动合同18人。
三、质检巡查工作
机构调整后，部门实行全员质检，每天13小时对在岗员工的仪容仪表、服务意识进行不定时督导检查，并及时处理落实上级领导和总值班巡查问题。
随时调整质检表、总值班巡查表，安排重点检查项目。全年共下发质检通报48期，整改通报42期、处罚通报14期，处罚违纪员工500余次，跟踪会议、婚宴520家，上报婚宴反馈表103份，会议接待反馈表417份。
四、内外宣传工作
重新调整《入职培训手册》，积极贯彻落实集团公司股东大会精神，印发集团公司《行政手册》、《管理手册》。
定期更换板报内容，每期向《发展》报投稿不少于3篇，制作科学发展观、甲流预防知识、质检奖罚细则宣传专题展板。对外宣传统一标识，发布形象促销宣传共计110余次。
五、工作不足之处
1、各岗员工的补充工作落实不到位。
2、质检督察过程中执行力度不强，没有创新意识。
3、在执行过程中有不严谨现象。
4、部门员工工作效率、业务能力还有待于提高。
六、2010年重点工作思路
1、服务工作主动化
由于综合事务部工作的突发性、偶然性、被动性较强，服务职能作为部门的重中之重，为了做好各项服务工作，要增加对各项工作的主动积极性。
2、档案管理标准化
根据档案工作要求，进一步建立和规范分门别类的档案，提高档案的查阅效率，努力为宾馆工作服务、为员工服务，及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作。
3、人事管理规范化
针对宾馆员工流动率大的实际情况，及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作，加强在职员工的管理，不断提升宾馆员工的职业素养。
4、质检工作新颖化
切实转变质检工作观念，把客人的投诉和质检员发现的问题当作礼物吸纳整改。强调领导带头走动，一级带动一级，形成联动机制，及时发现问题，及时解决问题，加强部门之间的沟通与协作。
5、自身学习经常化
部门工作人员要加强业务学习，涉及到工作自身所需的业务知识、宾馆规章制度，要利用业余时间经常学。
通过总结2009年工作，肯定了所取得的成绩，也找出了存在的问题，通过2010的工作思路明确了工作的重点。希望在2010年，各部门一如既往的支持综合事务部工作。希望各位领导、各位同事多批评、多指导、多提宝贵意见。
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综合事务部副部长竞聘稿尊敬的各位领导，各位同事：大家好！一、个人简介工作阅历我叫***，19xx年x月出生，（政治面貌）。本人20xx年x月毕业于（学校）（专业），（学历），（学位）；20xx－20xx年在（技能班）进修。......
2023年度综合办公室工作总结篇6
xx年，在办公室各位主任的正确领导下，在各科室的大力支持和配合下，今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层，突出重点，讲究质量，强化服务，取得了较大成绩。现将全年工作情况总结如下：
一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用
一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。
一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、等十几个县级重要会议上的领导讲话。
二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系，以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的依据。
三是服务于县委领导，做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理信访工作。科内其他同志也积极为领导服务，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。
二、围绕领导决策，深入联系实际，发挥参谋作用
一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验，形成《培育经济龙头，建设坝上明珠》发表于《三峡了望》;总结了庙垭村的小康建设经验，形成《为有源头活水来》的经验性材料，刊载于《调查研究》，并被《三峡了望》采用;总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型，形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料，刊载于《调查研究》，号召全县向之学习，并被《三峡了望》采用。
三、围绕总体部署，服从全局需要，搞好协同作战
一是服从大局需要，积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临时机构，直接参与了千将坪抢险救灾，并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感，以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作，积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作，并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作，尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。
过去的一年，是综合科不断调整、不断进取的一年，取得了不小的成绩，也留下了不少遗憾。一是深入基层调查研究不够，综合所需的材料大多靠电话和传真收集;二是全县经济建设和社会发展中的新经验、新典型总结不够;三是综合汇报材料的质量有待于进一步提高。
xx年是新一届县委领导班子施政的开局年。新一年的综合工作，将进一步发挥服务上级党委、服务县委、服务基层的职能作用，努力在四个方面下功夫：
一是多深入基层调查研究抓综合，在总结全县经济建设和社会发展的新鲜经验、新鲜典型上下功夫，争取有更多的关于秭归的典型和经验在省、市推广。
二是多结合县委工作中心抓综合，在总结各乡镇、县直各部门服务经济、促进发展的先进典型上下功夫，更好地发挥典型的示范带动作用。
三是多进行理论创新抓综合，在总结汇报材料的新鲜观点和新鲜概括上下功夫，努力撰写更多高质量的汇报材料。
一、存在的问题和困难
（一）系统内办公室普遍存在“人力资源”不足的现象。办公室每天需处理的工作较多，事务繁杂，很多地方的办公室工作人员常常像“停不下来的陀螺”一样，以高强度的劳动和高度集中的精力维护着部门的正常运转。为使各项工作能及时有序开展，有些办公室工作人员长年处于加班加点的工作状态，但即使是这样，受人员不足的影响，工作中也难免出现挂万漏一的情况，使相关工作出现滞后。
（二）办公室普遍存在工作人员年龄及知识结构老化现象。随着办公系统信息化的不断发展，电子政务的持续推进，对办公室工作人员的计算机操作与应用能力要求越来越高。受此影响，部分办公室工作效率迟迟得不到提高，工作上缺乏创新精神和创新能力，按部就班，使很多工作难以及时有效开展。
二、工作建议
（一）结合实际、增配工作人员
签于上述情况，要保证办公室的工作能够高效有序开展，应结合实际对相应的办公室增配适量工作人员，如果人员编制允许，可有针对性地进行招录，选择能吃苦耐劳、计算机知识过硬、写作能力较强、富有创新精神的人员进入办公室工作队伍；如果人员编制不允许，可以适时设立部分公益性岗位，一来可以为社会提供部分就业岗位，二来可以将办公室部分简单、规范性工作交付公益性岗位人员办理，其他人员就能腾出手专注于其他工作，促进办公室整体工作更上一个台阶。
（二）加强责任意识，做到“一实一博一快两勤三心”
一实，即求实。办公室工作，无论是办文还是办事，都要从实际出发，实事求是，对症下药。
一快，即办事要快捷。好中求快，快中求好，努力提高工作效率。当日事当日办，急事急办、特事特办，及时完成领导交办的工作。
一博，即博学，办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高、要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。
两勤，即腿勤和口勤。办公室工作人员应经常到各部门走走，遇事多问问，有用的资料多记记，别人的意见多听听。
三心，即耐心、专心、细心。
