2023年公司半年工作总结优秀7篇

时间:2023-11-04 09:05:31 分类:工作总结

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2023年公司半年工作总结优秀7篇

2023年公司半年工作总结篇1

时间飞逝,转眼我来公司已经半年了,在这半年里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。上半年不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我上半年的工作总结。

一、日常工作

上下班时要整理好前台的物品当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫xx送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知xx加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、传真接收

接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待

前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

四、电话转接

转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找领导,要注意对方是不是真的有关公司的事情找领导;如果无法判断可转给部门老员工。找领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

在今后的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

2023年公司半年工作总结篇2

20xx年xx月份调入xxxx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况总结如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照xxxx公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,xxxx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xxxx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是xx月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在xxxx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,xxxx年的工作存在以下不足:

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

五、下步的打算

针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

2023年公司半年工作总结篇3

上半年以来,销售工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。针对以前的工作,从四个方面进行总结:

一、公司项目的成员组成

营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

2023年公司半年工作总结篇4

作为一名工作多年的施工员,一直以来,我不断丰富自己的专业知识,凭着求真务实、踏实肯干的工作态度,在实践中摸索、在经验中积极发展创新、不断提高自己的工作能力。在多个项目完成的同时,我也完善了自身,也在一定程度上成就了自我。现在,我将20xx年上半年工作总结如下:

一、执行岗位职责

作为项目部的管理人员,我重视控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、自动配合安全科完成各项安全管理工作,狠抓材料管理以节俭工程成本。重要以下几个方面阐明:

1、工程质量管理。

以要求高标准、高起点要求每一个施工项目。施工前期,重视对班组的技巧交底,给班组人员在思想上给予重视,在技巧上懂得本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。

2、班组的管理协调工作

重视每个班组负责人的培训,在每次的会议上,针对施工配合存在的问题,我尽量使每个同志至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处置各种问题,使全部班组的业务技巧水平有整体的提升。

3、安全管理工作

在工作过程中,自动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作是每个项目管理不可分割的一部分。

4、与建设单位、监理单位的协调

作为一个施工管理人员,在每个项目中重视和建设单位和监理单位的配合协调工作,针对建设单位和监理单位提出的好的建议,自己带头研究落实,力争取得建设单位和监理单位的一致好评是施工员工作不断进步的最好体现方式。

5、技术管理

对施工技术要求更为严格,必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量,在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求

二、工作中存在的问题

1、自身方面,有时对问题考虑不够全面,盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的损失。在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了出现管理失控,也就形成安排工作难,现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。

2、在施工技术方面,由于施工经验依然有着不足。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病,没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用,使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况,即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂,从而增加了施工成本,这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲,必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。

三、今后的工作打算

通过总结以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。

总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与自己喜爱的建筑事业共同进步、共同成长

2023年公司半年工作总结篇5

上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“**酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。

1、努力学习,提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

**市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合,做好销售工

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。

2023年公司半年工作总结篇6

xx年上半年一转眼就过去了,在过去的这6个月的时间里,虽然我们面临着国内外经济形势仍不容乐观,物流行业市场竞争、价格竞争激烈等不利因素的影响,但是我们在温董事长和郭总经理的正确领导下,在公司各部门的大力支持积极配合下,在xx片区各部门的齐心协作、团结一致、奋力拼搏、辛勤劳动下,xx片区圆满完成了公司上半年下达的各项工作任务和工作指标,尤其是上半年的销售目标顺利实现,取得了较好的成绩。

在过去的半年里,我们xx片区认真贯彻xx年新春营销研讨会议精神,深入领会温董、郭总在会上的重要讲话精髓,紧紧围绕“勤思实干、团结进取、准时高效、注重细节”的企业核心价值观,秉承“专心专递、珍惜所托”的服务理念,以市场为导向,以客户为中心,以维护老客户、积极开发新客户为重点,优化销售流程、规范业务机制、加强营销创新,全力促进销售持续快速增长的营销方针,对应营销目标制订并全面落实科学、合理、有效的销售计划,主动适应新变化、新要求、抢抓机遇、迎接挑战,在困难中谋求发展,使各项工作取得较好成绩。

回顾上半年,我们xx片区主要做了以下工作:

一、加强团队建设,提升团队管理水平,不断提高工作效率和工作质量。

为了使销售管理工作走向指标化、规范化、高效化,从而不断提高销售团队的凝聚力和战斗力,我们xx片区根据公司要求,给区内各个分公司制订了科学合理的销售指标,销售任务,加强了销售目标管理。同时,组织xx分拨中心人力资源部、财务部、操作部负责人下站点进行企业文化知识培训、产品知识培训、财务知识培训,提高员工对企业的认同感和归属感,不断提高业务员的销售技巧和工作技能,为销售业绩的增长奠定基础。另外,xx片区加大了招聘力度,努力降低招聘成本,为片区各部门和站点及时补充所缺人员,为片区吸引人才、招聘人才、用好人才、才尽其用,保障公司各项工作顺利开展。再次,结合公司规章制度,对“采购相关管理规定”、“车辆加油管理规定”等组织片区相关部门员工进行学习,并贯彻落实执行。另外,加强各部门各站点工作纪律管理,和服务意识培养,并要求员工自觉遵守各项规章制度,履行工作职责,确保了xx片区工作的顺利进行。

二、加强应收账款的管理,加大监控和催收力度,有效的控制了应收账款的增长幅度。

第一、为提高xx年应收账款的回笼率,财务部及时为各站点提供应收账款统计分析报表,以便他们随时掌握应收款的回笼变动情况,进而及时调整催收策略和措施。

第二、加大对应收账款的监控工作,各个站点对应收款进行分析与统计,并对资金回笼不及时的客户进行跟踪,适时监控,防范不良欠款的发生。

第三、加大对应收账款的催收力度,有效控制应收账款的增长幅度。为做好应收账款管理,xx分拨中心把应收账款作为主要工作来抓,对那些长期拖欠公司账款的客户,要求各站点负责人亲自上门商讨还款事宜,并晓以公司政策,督促其还款。

三、强化片区各部门、各站点内部管理,协调部门分工合作,提升组织管理效益。

为了挺高片区各部门、各站点的工作效率和工作质量,密切各部门、各站点的横向联系,加强部门协调和沟通,使各部门各尽其责、各司其职,既有分工,也有合作。第一、xx片区在大大小小的例会上,强调各个部门要从公司大局出发,明晰自己的部门、岗位职责,不越权、不滥用权力,要求各个部门精密合作,把片区的各项工作做好做扎实。第二、这半年以来,我经常下站点巡视检查工作,监督各站点认真贯彻公司制度,把工作做好。加强操作部、财务部、外务部和人力资源部的工作纪律、人员管理,处理多起违反公司规章制度的事件,很好的解决了各部门用工需求,并最大化的充分合理利用现有的人力资源,人尽其才,物尽其用。 第三、严格控制财务预算,精打细算节约开支,节源开流,严格把关费用报销,降低公司各项成本。第四、重新搭建了操作部货物出库平台,提高了操作部的工作效率,保障了货物安全。第五、强化用人机制,淘汰了部分工作懒散、消极怠工的员工,加强员工职 充规定、团队管理方案等,取得不错的管理效果,降低了管理成本。

尽管我们在上半年做了大量的工作并且取得一些成绩,但仍然存在一些缺点和不足,主要表现在:

一、安全库存工作开展难度较大,丢货、损坏货物、擅改货物包装、重量、体积等现象时有发生。

我们经常在会议上强调安全库存工作的重要性,并且一直重视库存安全工作,希望各部门从公司的长远利益和大局出发,积极维护公司的信誉度和诚信度,但仍然存在一些问题。有关部门在操作过程中可能出现损坏货物、货物发错站点以致延误时间导致客户不满、丢货等现象的发生,甚至有个别的业务员擅自更改客户的包装、货物重量和体积,给客户造成损失,从而影响公司的市场美誉度,导致部分客户流失。

二、销售团队氛围不活跃,业务员销售积极性和创造性不高,缺乏良好的团队协作精神

我们一直在强调,业务团队建设的重要性,并且经常组织团队管理知识培训,但是部分站点团队氛围不融洽,过于沉闷,个人主义严重,缺乏团队协作精神,站点文员、司机和业务员时有不和和争执的现象发生,尤其是对于新进员工缺乏帮助,不帮助他们尽快融入团队。由于缺乏很好的激励体制,部分业务员不思进取,开发新客户的积极性不高,赚钱欲望不强,容易满足既得收入水平。同时,团队协作水平不高,很少看到业务员之间互动,磋商销售技巧,互相取经这样的好事。

三、工作纪律和工作水平有待进一步提高,部门协作水平亟需提高

我们虽然经常在会议上多次强调工作纪律和工作态度,起到了一些效果,但上班迟到、早退、随意外出、上网玩游戏等现象还时有发生。部分人员的工作态度、职业素养、工作作风离公司的要求还有一定的距离,工作效率不高、大事干不了。小事不愿干还大有人在。个别部门与兄弟部门缺乏沟通,部门协调差,过分维护自身部门利益,而忽视公司利益,给兄弟部门的工作造成麻烦。

以上不足和缺点,我们将在今后的工作中加以认真改进和完善,从而把下半年的各项工作做好。

展望xx年下半年的工作,我们xx片区工作思路如下:

一、下大力气,做好安全库存工作

安全库存工作是我们下阶段重要的工作内容之一,我们会采取以下措施,确保安全库存工作。第一、加大对丢货、损坏货物以及擅自更改货物重量、体积相关责任人的处罚力度,降低此类事情发生的可能性,第二、加强相关人员的责任意识和大局观,纠正这种短视行为。第三、搬运货物要轻拿轻放,有序摆置,加强6s管理。

二、加强团队建设,营造和谐、融洽、活跃的团队氛围,提高业务员销售的积极性,重新塑造良好团队协作精神

加强团队建设,营造良好的团队氛围,可以采取以下措施:第一、不定期开展些文体娱乐活动,比如说早会时候大家唱唱歌、讲讲笑话、跳跳舞、做做游戏什么的,调节下团队气氛;第二、加强业务员责任意识、团队意识的培训,第三、建议公司采用阶梯式提成,激励业务员销售积极性。第四、促进业务员内部互动,鼓励他们平时多交流。

三、狠抓落实,强化各部门、各站点内部管理

下半年工作重心仍然是把内部管理放在重要位置,我们将采取一下措施:第一、坚持原则,加强应收账款管理,讲究催讨技巧加大对陈年老帐的催讨力度,尽快回笼应收账款。第二、加强人力资源部管理,坚决完成片区的招聘任务,并保证招聘及时率,规范人事事务、行政工作。第三、加强外务部管理,降低安全事故发生率,减少违章次数,确保货物及时准确的送达目的地,降低客户投诉率,提高外务员服务水平。第四、加强操作部管理,确保货物进出库的安全及时,以及人员的稳定性。第五、加强站点管理,激励业务员的积极性和主动性,搞好团队管理,不断提高销售业绩,及时所需补充业务员,为年度销售目标顺利实现奠定基础。

下半年,挑战和机遇并存,只要我们把握机遇,克服困难,迎接挑战,只要我们全体员工上下一心、团结拼搏,发扬成绩、改正不足,用科学的管理方式发现、解决问题,在实践中不断发展壮大,就能取得更好的成绩。

xx片区下决心做好xx年各项工作,努力争取各项工作再上一个新台阶,尤其是片区销售业绩再上一个新台阶。为公司未来三年发展规划谋好篇,布好局。今年5月份温董、郭总高瞻远瞩,战略性的提出了公司未来三年的发展规划,为公司发展指明了前进方向。三年发展规划,科学的分析了公司存在的客观问题,并积极寻求探索解决问题的最佳方法,具有极强的针对性和现实指导性。三年发展规划,充分结合公司现状,正确分析国际国内形势,主动适应新变化、新要求,根据公司发展阶段和发展形势变化,做出了一项居安思危的伟大战略决策。三年发展规划,重新部署了经营模式规划、人力资源规划、管理团队规划、营运模式规划、海空运业务规划、市场网络发展规划,为完善公司组织架构、管理创新、市场销售体系、打造成一支业务精干、具有高度凝聚力和团队精神的队伍创造了条件。三年发展规划,为鼓舞人心凝聚力量,促使全体员工团结拼搏,齐心协力、实现公司战略愿景指明了航向。

为全面落实公司未来三年发展规划,xx片区提出以下建议或者采取以下措施:

一、关于经营模式,正确分析和看待国际快运业务的优势和劣势,根据实际情况,对国内、国际快运业务市场开发、拓展有所侧重。

我们在充分肯定国际快运业务的发展给公司带来丰厚的销售额和业绩,实现稳定增长的同时,也要清晰的意识到渠道不稳所带来的运营不稳、价格不稳以及国际经济形势等众多不利因素的影响。为了规避不利因素所带来的潜在经营风险,我们应该适时大力发展国内快运业务,加大市场开发力度,扩大市场占有率。我们将采取以下措施:第一、通过一系列的激励措施鼓励、引导业务员重视国内快运业务的市场开发,并制定合理的销售指标,并督促其完成。我建议,在给业务员规定合理的国内快运业务销售指标同时,对那些国内快运业务市场做的好业务员给予一定的物质奖励和精神奖励,或者给其更高的业务提成,激励业务员自发的将业务销售的重心更多的向国内快运业务市场倾斜;第二、通过对业务员进行国内快运业务的销售知识培训,引导业务员销售思路的转变,使其既重视国际快运业务的市场销售,也重视国内快运业务市场的销售。第三、我们进一步完善国内快运业务平台建设,加大对客户、市场国内快运业务的宣传,进一步拓展国内快运业务市场渠道;第四、我建议尽早建立车控中心,为国内快运业务、货物运输互通有无创造条件,统一规范,统一管理,合理安排互导车辆线路、调度、衔接,保障货物运输及时、安全,提高服务水平。最后,我们也会重视国际、海、空运业务市场,我们将会对公司三大块核心业务的市场销售有所侧重。

二、关于人力资源规划,健全人力资源管理制度,构筑适合公司企业文化的人力资源管理体系

第一、尽快建立并实施科学、有效的绩效考核制度,健全并完善激励体制,提高员工工作的积极性、主动性和创造性

我们认为人是受利益驱动的,同时也是有惰性的,所以如果大家干好干坏一个样,干多干少一个样,我想大部分人可能能从简就从简,能偷懒就偷懒。因此,建立有效的绩效考核制度和奖惩机制,约束、鼓励员工的工作行为和工作表现,可以有效的降低管理成本,提高管理效益。可以让不合格者淘汰出局,合格者变得优秀,优秀者变得卓越。考虑到公司现阶段没有核心的人力资源管理团队,我们建议,一可以聘请德才兼备且有丰富的物流行业管理经验的人力资源总监,如果现有招聘渠道难以招到这样高端的职位,可以委托猎头公司帮助公司引进这样的管理人才进入公司,重新打造一支高效化、专业化的人资管理队伍,二我们也可以外请管理咨询公司进驻公司,为公司完善组织架构、管理模式、制度建设、流程再造献计献策,尽快建立并实施符合公司经营特点和企业文化的科学的、有效的绩效考核制度,培养或者聘请专业的绩效考核主管和专员,在人力资源总监的领导下,有效开展绩效考核等各项工作。

第二、健全完善培训管理制度,培养企业内训师,健全并完善培训管理体系

为了提高员工对企业的认同感和归属感,进而提高员工对公司的忠诚度,同时,提高员工的工作技能、提高工作效率,因此建立培训管理体系很有必要。公司现有员工之所以流失率大,一个重要原因就是忠诚度不高,另外,新进员工入职不久,如果没有接受系统的培训,很可能呆不久。目前,培训工作是公司的薄弱环节,应该加大对业务员销售技巧、阳光心态、沟通技巧、情绪管理等方面的培训。同时,我建议,应该适当从权威的培训机构聘请优秀的培训讲师对公司高级管理人员、分公司负责人进行销售管理、团队管理方面的培训,提升他们的管理水平。人力资源部应该自行培养或者聘请培训主管和培训专员,培养企业内训师,根据公司企业文化建立并实施培训管理体系,依据公司年度培训计划、月度培训计划对员工组织培训活动,并做好培训效果评估和培训反馈工作。

三、关于管理团队规划,打造一支精干高效、具有高度凝聚力的、管理能力强的专业化管理队伍。

为打造一支忠诚于公司,认真履行职责的管理队伍,因此,我们会采取以下措施并提出建议:第一、强化用人选拨机制,注重选拨对象的德才修养、能力,绝不任人唯亲、不拘一格降人才,唯才是用,破格重用有德有才的人才。在选拨人才方面,我们应该更重视后备管理人员的工作能力、工作表现、德才修养的考察,而不要太注重选拨对象的资历、学历等。建立完善的选拨制度。我建议选拨工作自选拨日起,选拨领导小组对选拨对象的述职报告、工作计划说明书以及工作表现、工作能力进行考察,同时组织选拨部门负责人、人资负责人、公司高管对选拨对象进行集体面试,综合考核选拨对象。第二、完善后备管理人才培育、激励体制,加大对潜在管理人员的培育力度,激励员工提升自己能力,建立管理人才储备库。我建议,首先,适时对公司管理人员、后备人才进行培训,同时鼓励后备人才主动学习、积极充电;其次,对销售团队,适当的给销售主管下放权力,让他们承担更多的团队管理责任,锻炼他们的团队管理能力,为公司新网点铺设储备后备人才。再次,为站点销售主管、职能部门基层管理人员做好职业规划,拓展晋升空间,并形成良好的激励体制,促使他们自发的主动的追求成长。另外,我建议,公司可以为销售人员规划两个成长方向,一个是技术方向,一个是管理方向,对业务员实行两个评级标准;对那些管理能力强、协调能力强、团队合作能力强的销售精英作为分公司经理的后备人选,提拔成主管,负责团队管理;对那些管理能力稍逊、协调能力稍逊、但市场开拓能力强、业绩很好的销售精英评为销售工程师,享受主管级待遇,主要负责新进业务员的技能培训。

四、关于营运模式规划、国内快运业务规划、海空运业务规划方面,密切营运部门、分公司之间的协作,明晰部门权、责、利,全面统筹各项工作。

为了有效解决现有营运模式的弊端,我提出以下建议并采取措施:第一、改良分拨管理模式,根据业务战略发展变化,积极调整分拨管理思路,顺应公司战略规划。 分拨中心随着国内快运业务的发展,在沿用国际快件建设模式的基础上,适时调整,同时兼顾国内快件建设模式。我们会做以下工作:1.加强各部门尤其是营运部门的管理培训,提高管理能力,2.完善管理架构、规范功能区划分、组织平台和货物处理平台分流管理,落实责任体制。建议适当提高操作员、外务员待遇,激励他们工作的积极性。3、积极支持公司为了未来业务发展需要和解决班车弊端,作出的外务部升格为车控中心的决定,统一站点班车、区域班车、互导班车的外务管理。4.密切外务部、分公司、操作部、空运部的横向联系,沟通协调,提高服务水平。关于海、空运业务,首先,引进合适的专业人才,提高现有人员的业务能力和综合能力。其次,鼓励分公司、业务员海、空运货物代理的市场开发,完善激励体制,提高提成比例,健全销售管理体系。

五、关于市场网络发展的规划方面,做好各项管理工作,保障市场拓展速度和效率,建立完善的全方位、立体化的市场网络体系。

为了认真落实和实现公司三年发展规划,提高公司市场占有率,完成公司网点铺设,提高公司经营效益、管理效益和经济效益。我提出以下建议:第一、xx片区积极响应公司未来三年规划,为公司新站点的铺设和市场拓展,积极提供人才、技术、资金、管理以及市场支持,xx片区会为新站点建设培训、输送管理人才。第二、新站点建设要避免出现摊大饼现象,既要注意市场拓展速度也要注意效率,做好市场前期调研工作,做好站点选址工作。第三、围绕销售部建立完善的组织结构,在市场开拓的同时,各职能部门必须同时配置。第四、运用良好的激励体制,做好站点管理人员选拨工作,挑选一批市场开拓能力强、管理能力强、意志坚定、不屈不挠的管理人员。第五、提高现有站点、片区的营运能力、管理能力和销售能力,提高并创造更高的营业利润。

为了全面落实和实现未来三年规划,我相信,在温董、郭总的正确领导下,各大片区和全体员工的大力支持和积极配合下,团结拼搏,众志成城,心往一处想、劲往一处使,发扬良好的工作作风,在先进的企业文化的影响下,我们齐心协力,必将实现未来三年发展规划。

2023年公司半年工作总结篇7

上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年x总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对上半年的工作总结以下:

一、人事档案方面

对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

二、劳动合同方面

负责xx工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、考勤和请休假管理方面

结合公司制度及国家规定考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、员工赏罚事宜

执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。

五、员工福利方面

今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。

六、职员的管理工作

自今年x月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是xx市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。应该尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

七、招聘工作

协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等。

八、“以人为本”的人才理念

帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。下半年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。

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