当自己在工作中有了一些经验想法之后都是可以进行工作总结的写作的，我们可以通过工作总结，总结出有效的工作方法，以便在将来的项目中能够更加高效地操作，下面是合同范文网小编为您分享的以人为本的工作总结5篇，感谢您的参阅。

以人为本的工作总结篇1

为进一步加强档案工作规范化管理，提升我区档案工作的治理能力和管理水平，根据四川省人民政府办公厅《关于转发四川省档案局四川省档案工作规范化管理办法的通知》（川办函〔xx〕xx号）和达州市档案局《关于认真学习贯彻落实

一、基本情况

（一）领导重视，周密部署。达川区档案局成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，业务骨干为成员的考评认定小组，为档案工作规范化管理等级认定提供有力的组织保障。

（二）严格考评，认定到位。xx年全区档案工作规范化管理等级认定共15个单位（其中机关单位2个、学校12个，医院1个），认定合格15个。档案工作规范化管理考评小组通过听取汇报、实地查看、小组评议和交换意见等方式，根据《四川省档案工作规范化管理办法》（川办函〔xx〕170xx号）文件精神，按照《四川省机关档案工作规范化管理标准》和《四川省企业、科技事业单位档案工作规范化管理标准》，对各单位在组织管理、设施设备、业务建设等五个方面进行了严格的考评打分。本次15个单位档案工作规范化管理认定合格，其中：省一级1个、省二级2个，省三级12个（名单附后）。

二、工作成效

通过等级认定和执法检查情况看，各单位领导和档案工作人员的档案法制意识不断增强，档案规范化、制度化管理水平不断提高，档案保管条件不断完善，档案信息资源利用不断拓展，多数单位达到了档案工作规范化管理要求，主要表现在：

（一）档案工作制度化、规范化管理明显提高。各单位领导对档案工作越来越重视，并将档案工作制度化、规范化管理纳入单位工作目标。多数单位建立了一把手亲自抓、分管领导重点抓的档案工作领导体制，成立了由分管领导为组长的领导班子，强化了档案的规范管理。

（二）档案基础业务建设稳步推进，档案保管条件有所改善。各单位通过开展档案工作规范化管理活动，档案基础工作不断夯实。一是基本实行了档案的集中统一管理。各单位能够将本单位各部门形成的文书、基建、会计、声像、实物、电子等各种门类和载体的档案及时收集归档，基本实行了档案的集中统一管理，确保了国家档案资源的完整和安全。二是系统档案工作得到加强。大部分单位不仅注重本级机关的档案管理，而且还加强了对本系统档案工作的业务监管和指导，促进了本系统档案工作的协调发展。三是档案信息化建设稳步推进。绝大多数单位档案工作都采用了计算机辅助管理，大部分单位实现了档案案卷级目录和文件级目录的计算机检索，档案的查准率、查全率、利用效率全面提高。

（三）档案开发利用工作效果明显。各考评单位档案工作人员均进一步注重了档案信息资源的开发和利用工作，能及时提供档案、资料信息服务，部分单位还利用档案编写了本单位《全宗介绍》、《机构沿革》、《大事记》、发文汇集等资料，在为领导决策、为机关日常工作服务方面做了大量细致的工作。

三、存在的问题

（一）档案工作意识薄弱。个别单位负责人档案意识不强，未将档案工作纳入日常议事日程，造成档案工作无人抓、无人管的局面。

（二）档案阵地建设不达标。存在标准化档案室建设不达标，档案保管保护措施不到位现象。个别单位档案“九防”措施不到位，存在一定安全隐患。

（三）档案人员变动频繁。有些单位没有档案工作专（兼职）人员，个别单位甚至一年更换了三四名档案员。

四、下一步工作要求

（一）提高认识，加大宣传力度。做好档案管理工作的宣传力度，通过宣传法律法规等内容，帮助工作人员树立行政档案事业管理的意识。从领导到基层，使其充分认识档案管理的重要性，利用各界的力量，维护档案管理，以此充分实践，不断提高管理规范化。

（二）建立健全档案管理制度。从单位的实际情况出发，调整档案管理制度。根据单位工作的实际需要，规范管理者的工作内容。不断更新完善档案管理制度，建立管理考核机制，督促工作人员的责任感，提升单位档案管理的有效性，完善各项管理制度的细节，明确工作职责。

（三）提高档案管理中的信息化管理。利用现代化信息技术进行档案管理模式的更新。保证档案管理向便捷化方向发展，提升管理制度的数字化。通过建立电子档案，保证档案留存的精准性，提升档案管理的安全性，提高电子档案的利用率。通过档案信息化建设，推进档案规范化管理进程。

（四）多措并举加强档案规范化。一是明确档案行政管理部门牵头监督检查全区各单位档案工作、各单位牵头监督检查内设机构及下属单位档案工作的职责，实行分级监督管理，确保档案管理责任到位。二是继续认真贯彻执行《四川省档案工作规范化管理办法》，督促各单位加强档案室规范化建设，提升各单位档案管理规范化水平。三是开展专项检查，由档案行政管理部门牵头，分批次组织开展档案工作专项检查，重点检查各单位文件材料立卷归档情况，确保档案资料安全、完整。

（五）稳定档案人员。减少人员的不断调换，加强专业技能培训，保证工作人员具有经验性。提高档案管理人员的综合素质，培养其树立正确的价值观。同时，注意培养工作人员的信息化掌握程度，注重加强向技术型人才转型。一方面要加强对档案人员安全意识的培养，注重不断的继续教育，提升其对档案管理的重视程度。另一方面，要加强档案管理人员对计算机技术的掌握，加快档案管理的电子信息化转型。再者，利用奖惩制度，帮助工作人员树立责任心，激发其工作热情，根据奖惩进行岗位调动，以此实现对岗位人员的合理分配。

以人为本的工作总结篇2

在过去的一年中，学校各项工作围绕着“以人为本，和谐发展”的办学理念，不断深化教育教学的研究力度，努力探索学校发展的新渠道，办学质量得到了有效的提升，赢得了良好的社会声誉。学校在落实常规管理的基础上，注重绿色指标体系在教育教学中的渗透，不断改变全体教职工的教育理念，在课程设置中突出以学生发展为本的思想，取得了一定的成绩。

1、以学习十八大报告为契机，加强师德建设

学校积极组织全体教师开展学习党的十八大报告和党章知识竞赛活动，在校园里掀起学习宣传贯彻党的十八大精神的热潮。我们充分利用全教会做好十八大报告的学习，并组织全体教师参与十八大报告知识竞赛，组织党员教师加赛党章知识竞赛。学校还组织教职工学习了《联丰小学师德承诺书》，加强师德师风建设，牢固树立“学生第一”的理念，增强教师的事业心和社会责任感，强化为学生服务、为家长服务、为社会发展服务的意识，争做“人民满意的教师”。

2、以读书活动为载体，提升人文修养

学校注重教师的职业道德建设，坚持开展“好书伴我行，书香满校园”的读书活动，不断地提升着教师的人文素养。本年度学校通过春节团拜活动，给大家提供交流读书感悟的平台：朱晓丽老师的《做一个快乐的读书人》、王承志老师的《第52号教室的奇迹》读后感、夏梦老师的《在阅读这片肥沃的土壤里扎根》等以不同的角度和形式带给了大家学习的快乐。我们开展读书知识竞赛，让老师们经历了一场中外文学和课程改革的头脑风暴，让校园真正成教师工作、学习、生活的心灵家园。

3、以教代会为平台，促进民主管理

教代会和校务公开工作是教工参与民主管理的互动平台。学校充分利用校园网和校务公开栏等途径，及时公布文件精神和相关信息，落实校务公开工作，以此提高教工的民主政治意识和民主参与能力，尊重教工的知情权，使教工的民主意识更加增强，使学校的管理更加科学民主。围绕《联丰小学管理手册》的中心议题，首先，从目录的产生到内容的增减，我们多次在全教会、教代会上组织学习讨论，校长作解读;其次，教工们通过网上浏览和问卷调查表，使知晓率和听取意见、建议率达100%。在此基础上，我们召开五届二次教代会，使教代会真正成为教师们民主参与、民主管理的平台。

1、切实做好“十二”五师训的各项工作

我们切实做好 “十二五”师训工作，为确保每一位教师在“十二五”内完成相应的课程，学校第一时间把相关的课程通知到每一位教师，确保市级课程能按时保质的完成。每学期的240报名工作，严格按照先到先报的原则开展，确保每位老师能顺利完成“十二五”培训。同时，我们根据要求，认真做好新教师的培训工作，督促新教师参加培训活动，指导新教师完成手册填写，从而能使新教师顺利完成培训。

2、树立学校品牌 联合体工作上台阶

学校的发展，必须要树立品牌意识，为了提升学校的品牌，学校通过办学联合体这个载体，提升管理水平。在浦东新区的办学联合体中，我们在领衔学校浦东南路小学的带领下，根据工作制定好计划，在教学管理、教研组建设等方面加以落实，确保工作跟顺利开展，大量的互动活动，使我们学到了许多宝贵的经验。进一步提升了我们的办学理念。

我们被教育局命名为民办农民工学校的帮扶领衔学校。我们的帮扶对象是民办阳光小学，一年来，我们按照教育局的要求开展了丰富多彩而又富有成效的帮教活动，在学校管理、教育教学、学生活动等各个方面进行了全方位的融合，取得了一定的实效。上半年，召开两次专题的管理研讨活动，专门为阳光小学的中层干部做了《加强教研组建设 提升教师专业素养》的主题报告。我们还落实好每月一次的示范课，切实为阳光小学的老师提供学习的机会，为进一步提高帮扶的效果，我们还主动组织骨干教师送教上门。10月21日下午，我们联丰小学组织教研组长以及各条线负责老师来到民办阳光小学，进行半日调研活动。参与调研的老师分成各学科小组，深入课堂随堂听课，课后进行了个别交流和大组汇报，肯定了阳光小学老师关注学生、加强课堂教学，课堂教学质量有了明显的进步。之后，各条线干部进行了一对一的工作交流，从教学五常规管理、学校德育工作、总务工作、校园安全等进行了深层次的探讨，对阳光小学的工作进行了全方位地调研。通过一年的帮扶工作，阳光小学的办学质量不断提升，先后有6位教师在教育署组织的专业比赛中获等第奖，所有的这些工作，使学校的辐射力不断增强，学校的影响力也得到了提升。

1、以精细管理为指导，保障课程的全面落实

在常规管理中，学校明确了向精细化管理要效率的工作策略，切实地把学校的课程计划有机地落实在每一个教育教学活动中。我们在认真学习上海市教委颁发的课程计划的基础上，结合学校的实际情况，制定了学校的课程方案。各条线围绕着学校的课程方案制定工作计划，并把每一项计划细化到项目管理中。学校严格执行上海市教委颁布的课程计划，开足开齐各类课程，全面落实育人目标。

2、培养服务意识 招生工作规范有序。

招生工作是一项关系到千家万户的民心工程，近几年的入学高峰给我们的招生工作提出了新的要求，以前的工作方法也需要做新的调整。我们切实做好幼小衔接工作，通过与附近的恒宇、三林幼儿园的联系，运用送课上门、家长讲座等方式宣传学校，吸引学区范围里的学生，提高生源的质量。同时，我们本着服务社会、服务家长的思想，根据上级主管部门的要求，规范做好招生工作，为学校可持续发展打下扎实的基础。

3、提高质量意识 教学质量有提高。

在学校课程管理中，我们始终抓住“质量”这个核心工作，向质量要效益。我们抓好课堂教学管理，从行政听课、教研组研究、每月一次的大教研、学习困难生的辅导等一系列的工作中提高质量。我校四、五年级的两次新区质量调研平均分都超过了新区公办学校的，其中一次的合格率也超过了新区的平均值。此外我们还通过八校联合体这个平台加强质量管理，检验学校的教学质量。一年来，我校各科各年级的质量都上了一个新的台阶，学校整体的教学质量走上了上升的通道。

4、推进艺术、科技工作，丰富学生的校园文化生活

(1)上半年，我校成功地举办“创和谐校园 展艺术风采”为主题的艺术节。艺术节期间，我们举行了丰富多彩群体性艺术活动，通过多姿多彩的艺术节活动进一步探究民族文化，从而提高了学生的民族意识和对民族文化的了解，并且充分展示学生们的群体艺术才华，造就了更加浓郁的校园民族文化艺术氛围，为学生的发展提供了一个大舞台。我们开展了以班级为单位的“韵律操比赛”，开展了三—五年级的“班班表演唱比赛”，开展了以“画我所想，画我所见”为主题的“美术创作绘画活动”，让学生个性得以发挥，让学生的绘画能力和审美能力得到进一步的提升。

(2)我们还开展了为期两周的“快乐与我同行 科学伴我成长”科技节活动，

科技节期间，我们组织开展了“科普黑板报比赛”、开展了以“开动你的脑，灵巧你的手，快乐你的家”为主题的“纸张叠高比赛“亲子活动，科技节活动给学生的校园生活带来了无限的乐趣，同学们通过动手、动脑，不但增长了科学知识，还提升了科学素养，亲子增进了家长和学生之间的情感交流，促进了学生身心的健康成长，激发了学生的内在潜能。

1、抓好队伍建设，提高育德能力。

(1)加强师德教育，提高师德修养。建立和完善培训学习制度，多渠道、分层次地开展各种形式的师德教育。以学习贯彻《中小学教师职业道德规范》为主线，在教师队伍建设中做到师德教育与教师心理健康教育相结合，提升教师师德及心理健康水平。

(3)弘扬高尚师德，树立教育新风。以庆祝教师节和表彰优秀教师为契机，以“有一种爱叫责任”为主题，进行班主任师德小故事宣讲。通过宣讲，进一步倡导尊师重教的良好社会风尚，引领教师们从精神风貌、道德修养、工作作风、学识水平等都起到为人师表的作用，要有高度的事业心、责任感和无私奉献的敬业精神，营造浓厚的积极向上的校园文化氛围。

(4)开展校本研修，强化育人意识。抓好班主任队伍建设，通过对班主任的校本培训，利用班主任工作例会、论坛、请四署班主任宣讲团成员作报告等形式，引导班主任树立正确的教育观和学生观，改善班主任工作方法，提高班级实务技能及班队活动设计等方面的能力。

2、加强校园文化建设，优化育人环境。

我们重视校园环境建设，做到净化、绿化、美化，做到让每一棵花草、每一处场所、每一次活动都发挥育人功能，让学生在耳濡目染、潜移默化中陶冶情操，受到教育，内化素质。我们做到“让墙壁说话”、 “让标语唤醒”、“让榜样引导”、“让读本导行”、“让班级温馨”，让孩子们在温馨的环境中快乐学习。同时，我们利用班会课、晨会课，引导学生加强《小学生日常行为规范》、《三字经》、《弟子规》的学习，并逐步内化为行为准则，积极开展“文明礼仪伴我行”主题教育活动，推动文明礼仪主题宣传教育实践活动深入开展。

3、联系社会家庭，发挥整合优势。

(1)建立健全“以学校教育为主体，以社区教育为依托，以家庭教育为基础”的三位一体化教育，继续办好家长学校，建立家长委员会，建立家校联系制度。我们通过家长会、家长委员会会议、告家长书、家校互访等形式对家庭教育的内容、方式、方法进行指导，努力探索内容充实、形式活泼新颖的家长学校授课形式，切实提高家长的教育水平和家教质量。我们邀请家长参与学校各项活动，尤其是各年级的主题活动，如一年级的开放活动和儿童团入团仪式、二年级的入队仪式、三年级的“我十岁啦”主题生日活动，四年级的感恩活动，五年级的毕业典礼等，都得到了家长的一致好评。

以人为本的工作总结篇3

2004年是深入贯彻党的十六届三中、四中全会精神的重要一年，也是我局抢抓机遇、加快发展的关键之年。一年来，在市局和管委会的正确领导下，我局坚持树立和大力实践科学发展观，牢牢突出组织收入工作中心，紧扣规范管理这一主线，全面夯实征管基础，不断加强依法治税，稳步推进信息化建设，加快基本建设步伐，各项工作取得了较好的成绩。

一、突出组织收入中心，圆满完成全年收入任务

20xx年是我局收入形势空前严峻的一年，在任务基数持续高位运行的情况下，既面临来自主干税源严重滑坡，后备税源增长乏力等经济性减收因素，又有下岗再就业优惠政策的调整和提高营业税的起征点等政策性减收因素，两种不利因素相叠加，使我局组织收入工作面临前所未有的困难，在不利形势下，全局上下发扬顽强拼搏、连续作战的作风，进一步突出组织收入的中心地位，勤征细管，努力挖潜，截止12月5日，已入库各类地方税收万元，同比增长万元，增幅达%，完成全年任务已成定局。

一是向科学调度税源要收入。今年以来，我局通过工作目标管理考核办法，进一步确立了组织收入的中心地位，年初计征科在进行税源精细测算的基础上，遵循依法治税，均衡入库的要求，将分局年度税收计划按月分解下达，定期调度收入进度。进一步强化组织收入责任制，将组织收入情况与干部奖金、福利、评先评优进行捆绑，明确责任，严格考核，定期兑现。一年来，班子成员经常深入征管一线，协调税源大户的税款入库，为组织收入工作攻坚破难，扫清障碍。相关科室也不断强化为征管服务，为基层服务的意识，及时帮助解决组织收入面临的困难和问题。各所干部积极发挥主动能动性，勤征收，细管理，从而在全局上下形成了组织收入的合力，为全局任务的完成奠定了坚实的基矗

二是依托综合治税要收入。在我局的积极争取下，上半年管委会下发了（岳经管发[20xx]26号）文件，成立了以常务副主任为组长，国土、建设、公安、工商、国税、地税、招商、高新、劳动等单位为成员的地方税收协调领导小组，并将协税护税工作纳入了各单位年度目标管理考核。该文件的出台，使我局社会综合治税工作进入制度化、规范化轨道。一年来，我局依据社会综合治税网络，加强了薄弱环节税收管理。在专业市场税收征管上，借助国税部门的管理优势，对共管户税收采取联合执法，统一定税，集中征收，划解入库的管理模式，全年增加税收50万元。我们还先后与市房产局产权处、开发区房产局、开发区国土局签订了《委托代征税收协议》。各方协调到位，配合有力，全年共代征入库税款70万元，取得了较好的成效。目前，全区协税护税部门已达个，一个覆盖面广，互动性强的综合治税网络已初步形成，为组织收入工作提供了强有力的社会保障。

三是向税源监控要收入。按照“抓大、控中、定斜的思路，对全局税源实行分级动态实时监控。“抓大”方面，我们将年纳税20万元以上的企业纳入重点税源监控范围，建立重点税源数据库，实行分局、税务所、专管员三级联控，按月进行数据对比分析，及时掌握税源动态。全年共监控重点税源户，税额万元。“控中”方面，主要是对年税额5万元以上20万元以下纳税户开展纳税评估，结合税收征管软件，纳税人报送的纳税申报资料及社会综合治税信息，进行对比分析，掌握税源增减变化，及时制定和调整征收，压欠计划。“定斜方面，主要是结合税源普查和清理漏征漏管，对小规模经营业户全部定税到位。今年共定税户，调增税额万元。

四是向强化欠税治理要收入。在税源滑坡，后备税源增长乏力的严峻形势下，我们果断强化了压欠措施，有效盘活了欠税这笔存量资产，收到了压欠保收之效。分企业按税种建立欠税台帐，澄清欠税底子，分月制定清欠计划，落实清欠责任制，对欠税大户实行动态监控，密切关注其经营变化、资金流向，把握最佳压欠时机。对那些以缓代欠、久欠不清及恶意欠税的企业，我们严格依《征管法》区别不同情况采取银行划款、扣押财产物资等手段强制清欠。上半年，站前所顶住压力，对岳房公司果断采取了强制措施，一举压缩历年陈欠40万元。沿湖所严格延期入库审批，坚决加收滞纳金等措施，全年压缩欠税近400多万元。据统计，我局今年共压缩欠税近万元，有力促进了收入增长。

二、夯实征管基础，税收征管水平显著提升

今年以来，我们按照夯实征管基础，提升收入质量的总体要求，以强化税源监控为切入点，不断加大税收征管的科技含量，严格税收执法过错责任追究，有效促进了征管水平的整体提升。

一是品牌化建设进一步深化。今年，我局全面加强税收管理，切实加快品牌化建设，深化了“诚信纳税、文明服务”一条街和建安营业税两个征管品牌建设。深化“诚信纳税、文明服务一条街”活动方面，今年我们实行了三抓：一抓税务登记，确保登记率达到100%。站前路共有纳税户427户，纯管户232户，全部实行了税务登记。二抓亮证经营，服务规范，亮证经营率达100%。三抓公开定税。设阳光榜，对优惠政策公开，对纳税户进行科学化管理，征管信息全部录入微机。今年召开行业专题会议5次，全年应入库170万元，已入库172.6万元，入库率达100%。

建安营业税方面，今年来，我们继续完善了建安税收管理办法，继续实行建安项目专人跟踪管理，严把立项备案关，施工监控关，过户办证关，确保建安税收应收尽收，全年共入库建安营业税1500万元，比去年增长300万元，增长25%。南湖所、八字门所规范管理，强化责任，将建安营业税培育成新的税收增长点，今年分别入库建安税收xxx万元。

二是发票管理进一步规范。严格发票管理是加强税收征管尤其是加强个体税收征管的重要手段之一。今年，我局在加强发票管理方面做了大量细致工作，通过规范发票管理制度，加强了发票的日常检查。规范了运输发票的电脑开票，严格窗口发票和衔头发票管理，以票管税作用得到了较好发挥。

货物运输发票方面，我们严格纳税人开票资格的认定和开票窗口的设置，从源头上把好管理关。按照“专管员调查、税务所审核、分局复审”的程序严把自开票纳税人的认定关，共认定自开票纳税人10户，全局设置货物运输发票窗口三个。全局每月开票总份数为540份左右，其中自开票份数490份，税务窗口代开票为50份，运输总收入每月约200万元，征收入库税款10万元左右。衔头发票方面，今年我们强化了对文、教、卫事业单位的发票管理。对于衔头发票的印制，严把审核关，对不合格者坚决予以取消。如某企业由于税款缴纳不及时，经审查不适用印制衔头发票，取消了其印制衔头发票认定资格。同时，对其按个体工商户核定应纳税款，要求其使用税控机发票，使衔头发票得到了有效的控管，同时也保证了税款的及时入库。

三是税收征管信息化水平进一步提高。以年初获得“全国信息化建设先进单位”为契机，认真贯彻实施科技兴税战略，坚持以业务应用为基础，以安全高效为前提，以制度创新为保障，统筹规划，突出重点，加大投入，整和资源，税收信息化步伐不断加快，初步构筑了“一个平台、两个覆盖、三个子系统”的物质环境，逐步形成了以科技促管理，以管理促服务，以服务促发展的良好工作局面。一年来，累计投入万元奖金用于信息化建设。现在基于网络平台的征管软件已全面实行，户纳税人资料已全部录入计算机，征管数据已成功实现网络传输，在线处理，资源共享。同时全局范围内还推广使用台税控收款机。信息化水平的提高，规范了征管业务流程，提高了管理服务水平，在税收工作实践中充分体现了“科技是第一生产力”。

四是执法过错责任追究进一步强化。我们制定了税收执法过错责任追究办法，对干部在税收执法中存在的漏征漏管、票证填开不规范、税款入库不及时、税务检查程序不到位等行为进行严格的责任追究，对处罚标准进行细化、量化，严格落实到位。今年，我们共开展了两次执法检查，共处罚23人次，扣发相关人员奖金、津贴近2000元。通过强化过错责任追究，有效规范了干部的执法行为。

三、突出工作重点，“规范管理年”活动向纵深推进

今年以来，我们按照市局提出的“两大模式，三大体系”的思路，分步骤、分重点将“规范管理年”活动向纵深推进。规范管理水平不断提高，机关基层建设全面加强，今年主要抓了以下几项工作：

一是健全规章制度。对过来所建立的一系列制度进行认真的疏理，该健全的健全，该废除的废除，共修订健全征管质量考核、财产管理办法等36项制度办法，经过修订健全，使相关制度更加贴近实际，各项管理指标进一步细化量化，可操作性更强，制度条块间更加协调统一，各类制度自成体系，贯穿于整个管理流程，形成统一的有机整体。同时我们加强了制度的贯彻落实，做到既要写在纸上、挂在墙上，更要落实在行动上。

二是完善岗责体系。围绕税收执法服务中“应该做什么”、“怎么做”、“做了没有”、“做好了没有”、“做不好怎么办”五个核心问题完善岗责体系，实施管理理念创新、管理过程创新、管理手段创新。科学定岗、定责、定标准，形成业务流程、工作标准、人员岗位以及执法责任的——对应关系，使得“应该做什么”、“怎么做”一目了然。从控制每个岗位是否按照标准“认真做了没有”出发，设置专门的检查岗位，采取定期综合评估，随机抽查和反馈性检查的方式进行，在工作中形成自主控制、流程控制、检查控制三道防线，最大程度规范干部行为。积极引入计算机辅助管理，实行人工考核与计算机自动考核相结合，增强了管理考核的实效性和客观公正性。

三是加快基本建设。在加强机关管理，构建“五化”机关方面，我们加快了新办公楼建设的步伐，预计年底可投入使用。此举较好地解决了一直制约我局机关建设的瓶颈，为我局的规范管理和长远发展构筑了一个物质平台。今年我局还相继挤出20余万元资金对四个所的所容所貌进行了全面的更新改造，目前四个税务所的办公设施得到了根本改善，从而为加强规范管理提供了良好的物质环境。

四、创新文化管理力，队伍建设进一步加强

今年来，我局坚持以人为本，大力抓学习、强管理、正行风、树形象，队伍建设进一步加强，队伍面貌焕然一新。

（一）、坚持以人为本，打造学习型组织。

今年我局以创建学习型地税机关为目标，以增强学习能力为核心，开展了以注重人的全面发展为主旨的“学习型组织”创建活动，按照“以点带面，逐步实施；学用结合，讲求实效。”的思路扎实推进，为实现我局的可持续发展奠定了坚实基矗

一、统一思想认识。通过召开中层干部研讨会、职工培训会等多种形式广泛宣传动员，使全局干部职工了解学习型组织的基本内涵。局领导还经常在各种场合对干部职工进行危机意识教育和对比启示教育，通过对当前我们所处形势的分析，增强干部职工的紧迫感和危机感，使每位干部职工树立起“团队学习、全程学习、终身学习”的理念，形成“人人是学习之人、时时是学习之机、处处是学习之所”的环境氛围。

二、加强组织领导。我局将创建工作作为“一把手”工程，成立了由局长亲自挂帅，副局长为成员的创建工作领导小组，负责创建工作的总体规划。同时还充分发挥党群组织在创建中的作用，工会、党支部均为配合学习型组织创建开展了一系列活动，逐步形成了党、政、工、青各有侧重、齐抓共管、层层推进的运作格局。

三、构筑平台。一是开辟“学习讲坛”，每周一由各科室人员或邀请专家讲解结合本职工作轮流向机关干部宣讲业务知识、调研成果或进行案例剖析。二是抓好各种业务培训，培养熟练掌握税法、财会、外语、法律及计算机的复合型人才，加快知识结构的更新；三是鼓励撰写各种调研文章，积极探索新形势下地税工作面临的新情况、新挑战；四是鼓励参加各种专业技术职称考评，如注册会计师、注册税务师、外语、计算机等级考试和评定，增强了团队学习凝聚力。

（二）以文明创建为载体，加快地税文化建设。

今年，我局大力开展地税文化实践活动，以文明创建为载体，不断拓展地税文化建设的领域，着力提升地税管理的文化含量和地税干部的文化品位。

一是与加强思想政治工作相结合。一是注重“言教”。我们坚持了周五学习日制度，请领导专家讲课，开展学习研讨，长期坚持对干部职工的爱岗敬业、艰苦奋斗和法纪教育。并做到了以会代训，逢会必讲。二是注重“身教”。俗话说，“身教胜于言教”。要做好群众的思想政治工作，领导者必须率先垂范。只有办事公平、公正、公开，群众才能心服，思想工作才能做通。为此，我们在实际工作中特别注重了力求办事公正、公开、公平，收效良好。三是注重“实教”。我们注重在工作上改善办公环境、办公手段、交通环境，在生活上改善福利待遇、改善生活环境，在学习上改善学习条件、创造一流的学习环境，在政治上努力帮助向上，公平竞争，使大家得到了实实在在的实惠，打心眼里热爱集体，以局为家，甘愿奉献。

二是与“星级”征收单位创建相结合。我们成立了“创建”领导小组，制定出涵盖队伍建设、组织收入、征管质量、文明服务、地税文化等内容兼具科学性与操作性的实施方案，量化考核内容，硬化考核手段，强化考核责任，不断加强对创建工作的指导、督查与督办。通过深入持久地开展“星级”征收单位的创建活动，有效促进了基层各项基础工作的发展。我局站前路所、八字门所在创建活动中，因所制宜，在创建思路上高看一层，在工作方法上快走一步，在目标推进上大干一场，创建工作得到市局的充分肯定，目前市局已对站前所“四星级”、八字门所“三星级”征收单位创建工作进行了验收。

三是与提升文明服务水平相结合。今年，我局紧紧围绕“民本岳阳”，切实做好服务文章，大力开展“满意在地税”的系列服务活动，用“一窗便捷式服务”、“1+1全程式服务”、“预警提醒式服务”、“约谈补救式服务”、“零障碍维权式服务”等一系列的活动，让地税的窗口亮起来，平台宽起来，手续省起来，笑容多起来，口碑树起来。我局根据纳税人的不同需要，开展“个性化”服务。对财务核算规范、纳税正常企业，开辟“绿色通道”，实行“一站式”服务，对重点税源企业，指定专人实行“全程跟踪式”服务；对特困企业，我们推行“1+1”服务。如站前所为支持下岗职工再就业，坚持“特事特办，急事急办，难事巧办”，深入社区宣传鼓励，主动上门办理税收减免事宜，今年来共落实税收减免户，减免税收xxx万余元，使下岗职工在享受税收优惠政策的同时，感受到党和政府的亲切关怀。

（三）加强党风廉政建设，全面提升地税形象

我局始终把党风廉政建设工作挂在心上、抓在手上、喊在口上，高标准、严要求、创造性地开展工作，把党风廉政建设工作作为做好各项工作的保证。

一是抓教育。今年来，我局始终坚持开展廉政教育活动，构筑起拒腐防变的思想防线。采劝请进来、走出去”，定期或不定期举办廉政知识讲座、考试等方式，教育干部正确对待手中的权力，做到执法严明、廉洁、高效、文明向上，使干部始终保持清醒的头脑，不越雷池半步。

二是抓机制。分局党组与各税务所签订了“廉洁自律责任书”，建立和实行了“一岗双责”、“一票否决”的制约机制。建立了干部廉政档案，设立了举报箱，举报电话，向社会发放问卷调查表近万份，聘请了行风义务监督员，听取他们对廉政工作的意见和建议，进一步加强对权力的制约和监督。

三是抓落实。具体工作中充分有效地发挥纪检监察的作用，实施好税收执法监察职能，从而使监督检查工作渗透到整个税收管理的各个环节。对工作中有过失的干部严格实行责任追究，有力地整肃了执法队伍。

在今年的工作中，虽然取得了一定成绩，但与各级领导的要求，还有一定的差距，还存在许多问题和不足，主要表现在以下几个方面：

一是征管不到位的问题仍然存在。

二是队伍综合素质有待提高，尤其是现代信息科技手段的运用还有很大的潜力可挖，还不能适应当前税收征管工作的需要，亟待进一步加强培训。

三是治税环境还有待于进一步优化。

四是创新意识不强，部分同志思想因循守旧，方法墨守成规，工作平平淡淡，没有新的突破。

2005年工作思路

根据省局和市局的精神，2005年开发区地税工作的总体思路是：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，深刻领会贯彻党的十六届四中全会和中央经济工作会议精神，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，紧紧围绕“抓住一个中心，加强两大建设，实现三项创新，塑造四种形象”这一工作思路，开展全年工作。即：抓住以组织收入为中心，突出加强干部队伍和基层工作两大建设；实现工作机制、管理、制度三项创新，塑造依法行政、爱岗敬业、优质服务、务实高效四种形象。

为了更好地贯彻上述指导思想，把各项工作落到实处，将我区地税事业推向一个全新的发展阶段，全局必须着力树立五种意识，抓好各项工作：

一是树立大局意识，以组织收入为中心，大力推进收入任务的完成

组织税收收入，把税源变成税收入库是税务机关的第一要务，是税务工作的根本。为此，我局将站在全区税收工作和经济建设发展的高度，从大局出发，坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收‘过头税’”的组织收入原则，扎扎实实做工作，一心一意抓收入。

开发区地税分局成立十年来，通过全体税务干部的团结奋斗和艰苦努力，年年完成或超额完成收入任务，既属来之不易，又是莫大的鞭策，但仍应清醒的看到，20xx年我局在组织收入上所面临的压力是前所未有的：一是基数高。由于我局今年清理欠税力度大，20xx年可供清理的欠税已经寥寥无几；二是政策性减收因素多。如下岗再就业优惠政策和提高营业税的起征点将使我局一年减收约万元。虽然我局在组织收入工作中面临诸多不利因素，但也要看到有利的方面：一是有市局领导的正确领导，有各级地方党政以及有关部门的大力支持，这是我们做好组织收入工作的强大后盾和组织保证；二是今年以来开展的为纳税人办实事与机关作风建设活动营造了较好的税收环境；三是岳阳市经济建设在稳步向前发展，为我局税收收入增长打下了坚实的基矗因此，只要我们能够正视困难，树立战胜困难的信心，就一定能使我们的组织收入工作出水平、出成效。

二、树立创新意识，深化征管改革，大力推进信息化建设的步伐

创新是管理的灵魂。因此，必须不断完善税收征管模式，要进一步创新管理理念，改进管理方法，优化征管结构，坚持依法行政、依法治税和适应信息化的要求，按照专业化的要求，科学设定征管各环节的职责分工，健全岗责体系，切实防止“疏于管理，淡化责任”。

深化征管改革，要不断夯实征管基础，千方百计提高征管质量，通过完善税收征管考核办法建立具有操作性、科学性、合理性的税收征管机制。

努力深化信息化建设力度，提高税收工作的科技含量。今年我局将继续高度重视税收信息化建设工作，充分发挥和利用计算机信息技术和计算机广域网络的作用，为征管改革服务，为纳税人服务，向管理要效率，向科技要税收。

三、树立服务意识，简化办税程序，大力推进为纳税人办实事的落实

文明办税是为纳税人办实事的基础，是解放思想和切实尊重纳税人的权利的具体体现。因此，我局将在深入推广政务公开、首问责任制和办税服务承诺制等便民服务的基础上，坚持围绕“民本岳阳”，不断转变机关作风，做好税收服务工作，构建对纳税人服务的“四大支持系统”。即：对优势企业的“助推系统”，对纳税不规范纳税人的“帮控系统”，对弱势群体和困难企业的“帮扶系统”，对特殊困难纳税人的“帮助系统”，为纳税人提供文明、优质、高效、简化、规范的纳税服务。切实维护好广大纳税人的合法权益，充分发挥税收宏观调控作用，促进地方经济的发展。

四、树立发展意识，以德治队，大力推进队伍素质再上新台阶

地税事业要着眼于长远的发展，必须始终突出发展这个主题，用发展的思路和观点处理解决前进中的矛盾和问题。通过深入贯彻十六届四中全会精神，抓好思想作风建设，力促队伍建设再上新台阶。

一是加强干部队伍自身的政治和业务学习。2005年，我局将结合形势，在全局范围内广泛开展思想政治理论教育，加强干部队伍自身的政治和业务学习，不断提高他们的理论修养和执政为民水平，带动和引导全局地税系统整个队伍的学习风气。

二是结合地税文化建设，加强对广大干部职工的思想政治和道德教育。突出“以德治队”，树立正确的世界观、人生观、价值观，树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德观念。

三是加大党风廉政建设和反腐败工作力度，紧密结合我局税收工作实际，认真落实党风廉政建设工作责任制，强化领导干部廉洁自律，加强“两权”监督工作，从源头上预防和治理腐败，不断推进党风廉政建设工作的深入开展。

五、树立形象意识，加强基层建设，大力推进精神文明创建活动的开展

今年，我们将开展“三大活动”推动创先争优工作，着力提高基层建设水平，塑造依法行政、爱岗敬业、优质服务、务实高效四种形象。

（一）积极开展树形象、添光彩活动。旨在通过开展活动让开发区地税分局在全市人民面前树立起依法治税、公正公平的执法形象；忠于职守、勤政为民的公务员形象；文明礼貌、廉洁高效的办事形象；着装整齐、举止端庄的仪表形象，为地税系统增光添彩。

（二）大力开展各类争先创优活动。通过开展争创“文明机关”、“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”、“青年岗位能手”，争当“人民满意的公务员”等争先创优活动，力争在市级以上组织的各类创建活动中取得好成绩。在宣扬推广老典型的基础上，挖掘、培养一批能在开发区乃至全国叫得响、过得硬的“青年文明号”、“文明示范税务所”、“巾帼建功示范岗”等有各自特色的典型，在全系统形成一种健康向上、争先创优的良好氛围，促进基层单位稳步健康发展。

（三）广泛开展群众性的文体活动。重视丰富干部职工的文化生活，创造和谐的工作环境。我局计划年内，一是因地制宜地举办一些干部职工书法、绘画、摄影作品展览等，以反映税务人员的精神风貌及艺术品味；二是开展全民健身活动，选择性地组织开展足球、篮球、羽毛球、跑步等项目的比赛，广泛开展群众性的文体活动；通过开展上述活动，寓教于乐，陶冶干部职工情操，增强队伍的身体素质、凝聚力和战斗力。

新的一年里，我们面临的形势和任务依然紧迫和艰巨，我们将振奋精神，锐意进取，不断提高队伍的政治素质和业务水平，以过硬的政治、熟练的业务、优良的作风，创新工作，再展宏图！

以人为本的工作总结篇4

科研是促进教师专业化发展的有效途径，也是学校持久发展的不竭动力。本学期的教育教学工作中，我校充分发挥了教育科研在工作中的地位与功能，以科研引领学校发展，促进了学校办学特色的创建，促进了教师的专业发展；以“广州中小学综合实践活动学科进一步深化素质教育试点学校的中期检查”和“综合实践科组巾帼文明岗的创建”为契机，加强对科研成果的总结和梳理，同时抓好省、区“十二五规划课题”的开题工作，使我校的教育科研继续在规范中不断向前发展。现将主要工作总结如下：

一、规范课题建设，推动学校科研上新台阶

教育科研引领学科教研，教育科研促进教师专业发展。我校坚持以课题研究为抓手，扎实开展各项教科研工作。

（1）规范课题成果管理

本学期，我校以“广州中小学综合实践活动学科进一步深化素质教育试点学校的中期检查”和“综合实践科组巾帼文明岗的创建”为契机，加强对科研成果的总结和梳理。不仅重视研究阶段性的总结、科组以及课题资料的梳理，还对课题组成员撰写的教学案例、教学研究过程中学生的一些成果资料做好规范的整理和管理；同时，教师要根据每一阶段的活动情况，经常进行反思，并上传天河部落，在整理的过程中不断反思、提高。本学期，区级“十一五”课题研究成果——《校本开发综合实践活动成果集》由东南大学出版社集正式出版。

（2）有效落实各项课题开题和研究实施工作

本学期，我校7项不同学科的区级小课题、市子课题以及潘国洪校长承担的市特约教研员课题有序开展研究，5项小课题也在积极筹备结题的准备工作。1月9日，潘国洪校长承担的广东省中小学教学研究“十二五”规划课题“基于综合实践活动的特色校本课程开发研究”； 池瑞香副校长承担的天河区“十二五”规划课题面上一般课题“小学综合实践活动科组研究”也将进行开题；本学期还积极申报了广州市十二五规划课题：“基于综合实践活动，提高学校德育实效性的实践研究”。我校参与课题研究的覆盖面不断扩大，参与人数达到60%以上，本学期，在课题的带动下，教师的研究能力不断得到提高，我校的科研工作正行走在规范化化发展的道路上，并向有效化道路迈进。

二、加强研训，促进教师专业发展

我校落实常规科研培训，营造学习气氛，进一步强化科研意识。学校领导带头参与培训学习，点辐射到面。研训采用自学与组织学习相结合，研讨与讲座相结合，激发教师投身教育科研的积极性、主动性。本学期，我校多次聘请专家到校指导研讨，如：广州市教研室邹立波教授的“科研与幸福”讲座，令老师们受益匪浅，更加坚定了老师们参加科研的决心，通过各种学习培训活动，引领教师开展教科研活动，增强教师的科研意识，整体提高全体教师的科研水平。

三、规范奖评制度，调动科研热情

为了增强全体教师的教科研意识，提高教科研水平，也为了加强学校教育科研的过程管理，提高学校教育科研的品位和层次，本学期我校根据学校“科研奖励制度”以及“课题管理”规定，对课题组成员在课题研究过程中撰写的结题报告、课题研究阶段性小结、课题研究过程资料、案例、论文等成果资料进行奖励。同时每学期都在全校范围内进行教科研积极分子评比，评选出:吴小敏、苏映铮、龙启梅三位“教科研标兵”以及 “教科研积极分子”23人次，充分发挥科研骨干的带动作用以及促进教师的研究积极性和参与热情。

四、科研工作实效

在教学科研实践中，老师们及时进行教学反思，总结教学中的得失，积极撰写论文、案例，取得了点滴成果。在“全国课程改革实验区综合实践活动第九次研讨会案例论文评比活动中：我校3人获一等奖、4人获二等奖；综合实践活动课题成果《校本开发综合实践活动成果集》正式出版；本学期还积极申报了市教育科学“十二五”规划“基于综合实践活动，提高学校德育实效性的实践研究”；省、区2个课题也将在本学期进行开题。另外我校还积极认真完成市、区教育科研统计工作，按时按质完成上级的任务。

继往开来，我校将不断深化对各课题的研究，致力于教师的专业成长，不断丰富和积累成果，创造新的佳绩，不断推动学校教育科研工作迈上新台阶！

五、存在的问题以及努力的方向

（一）评价体系尚未完善

如何对教师实施的科研工作进行科学、合理、正确的评价，充分调动老师们参与科研的积极性，建立健全完善的评价机制，有效促进科研工作的规范、有序、健康开展，这些都有待于随着科研工作深入开展作进一步的实践和探究。

（二）科研参与面过度集中

在学校申报立项的省、区级课题中都集中在综合实践活动学科，其他学科虽然也有小课题，但是都是相对较少且较成熟的科研成果不多。下学期争取其他学科申报区、市课题，争取出更多科研成果。

以人为本的工作总结篇5

为深入贯彻落实省联社“强服务、促转型、谋跨越”的总体工作思路，牢牢把握“业务发展与风险控制”两条主线，全面落实“三个转变”，积极构建全面有效的风险管理体系和业务合规操作机制。根据上级文件精神，结合我社实际情况，在辖区信用社开展“规范管理建设年”活动，现将活动开展情况汇报如下：

一、组织领导

为了确保此次活动不走过场，取得实效，我社成立了“规范管理建设年”活动工作领导组。

组长：xxx

成员：xxx、xxx、xxx

二、宣传动员

首先我社及时传达了省联社、xx办事处及郊区联社《关于开展“规范管理建设年”活动实施细则》。并按照联社活动实施细则要求，结合自身实际制定了《xx信用社规范管理建设年”活动实施细则》在细则中明确了活动思想、活动目的、活动方法步骤及措施，在阶段划分上确定了动员部署、全面自查、整改完善、观摩交流、全面提高、总结评价等六个阶段。

三、具体实施要求：

首先要求全社员工要充分认识规范管理工作的重要意义，进一步统一思想，强化工作责任，明确自身职责，严把

案件防控关。其次要严格抓好规范管理工作的规定动作，进一步明确目标，突出工作重点，对重要岗位，重要人员及全体在岗员工开展全面合规自检、违规自查、风险排查，对自查发现问题要层层签订责任整改承诺书，确保整改纠正和问责到位。最后要进一步强化措施，要统筹安排，精心组织，明确责任，严格考核，把各项工作落到实处。

通过规范管理建设年活动的有序开展。全体员工都一致表示要以此次规范管理建设年活动的开展为契机和动力，从小节上严格要求自己，切实做到防微杜渐，逐步建立自觉遵守规章制度、自觉执行内控要求、自觉抵制违规行为的良好风气。树立社兴我兴意识，并且要通过“查、看、比、学”来推动柜面业务的规范化，以规范管理工作的实际成效推动我社各项工作的开展。

xx信用社