在机场的工作计划6篇

时间:2023-06-06 10:01:06 分类:工作计划

工作计划可以使小伙伴们找准个人的方向,为了让我们在实际的工作中有更多的学习机会,我们一定要学会写工作计划,下面是合同范文网小编为您分享的在机场的工作计划6篇,感谢您的参阅。

在机场的工作计划6篇

在机场的工作计划篇1

一、深入贯彻学习党的xx大精神

首先组织团干部带头学习党的xx大精神,并通过测试确保学习效果。然后通过团干部在各个科室组织xx大精神学习。

二、加强思想引导和爱国爱岗教育。

团支部通过有一说一和护卫讲坛适时开展三观、三热爱主题教育活动贯彻与祖国共奋进、与山东同发展主题教育、青春耀齐鲁、劳动、创造、奋斗青年励志教育活动。

三、加强团的队伍制度建设

经过一年多的努力,消防安全保卫部团支部队伍建设取得了一定成效,但制度建设刚刚开始,还存在欠缺。在2019年,团支部计划通过各种方式完善制度建设。包括团干部考核制度,优秀团员团干部评选制度,活动总结制度。

四、做好文明号创建工作

青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。在2019年,消防安全保卫部会配合相应科室和岗位,做好青年文明号创建工作。

五、团支部志愿者活动常态化。

积极参与公司组织的志愿者活动。除此之外,创建属于消防安全保卫部的志愿活动品牌,团支部计划在适当的时间组织团员青年去敬老院做义工。志愿活动避开学雷锋纪念日、五四青年节等传统志愿活动日。活动形式化整为零,每次可以有少量团员参与,但是举行多次。通过持续性打造品牌。

六、配合公司和相关单位扎实做好五四评优工作

在机场的工作计划篇2

为了能更好的适应以后的工作,这次有幸能到_国际机场安检护卫部客检一科,我学会了许多书本上学不到的知识,也深刻地感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来机场后发现还有很多书上没有的,尤其是经验,所谓“学以致用”,要能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论中所包含的现实意义。在这艰苦的工作中,我学到了不少东西。下面就以自己的工作情况做以总结:

一、坚持不懈的工作态度

接触工作我有点紧张,也都给了自己很大压力。操机的不熟练,工作方式方法的偏差,使我担心实习的质量。而后一次又一次的否定这个想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收获,通过我的坚持,原来使我不适应的工作似乎得心应手起来,这就无形中培养了我的毅力和坚持不懈的工作态度,也提高了工作效率。

二、谦虚谨慎的学习态度

工作中总会遇到困难和问题,一开始遇到不懂的地方总是向人请教,几次之后又不想再次麻烦别人,总觉得自己会被人笑话,大学生什么都不懂,旅客有疑问,自己回答不出,说句不知道不清楚,很影响_机场的形象,同事发现我的问题后,细心的为我讲解,顺着他的指引,我的眼前豁然开朗起来,通过这件事让我懂得:不懂并不可耻,可怕的是不懂装懂,那样会让我们的工作停滞不前,甚至蒙受重大的损失。这是我在将来的工作中要坚决摒弃的。

三、同事相处让我学会如何做人

1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在工作岗位上板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。

3、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。

四、在工作中要学会做到以下几点

1、打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。之前在学校所学的知识在机场安检通道中得到了充分的体现。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,一定能让人有好印象,不仅处好了,改善了工作状态,做起事情来也自然事半功倍。

4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。

在机场的工作计划篇3

时间飞逝,转眼间我们就迎来了崭新的一年。到今天为止,我已经到机场四个月了。时间虽然不是很长,但是却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,次踏入社会,抱着新鲜不服输的态度,年轻气盛机场工作人员述职报告及计划机场工作人员述职报告及计划。但是我却很幸运,因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事,是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西,我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下:

刚来机场,跟李佳学习起降费的收入,他让我从基础学习,一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序,同时培养我的创新求变意识,寻找没有最好只有更好的统计方法,力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容,让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人!

当然,还需要更多的了解学习与进步!希望李佳老师永远一如既往,不吝赐教!领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人,都给予了不同程度的关怀和帮助,比如各位领导对我生活上的嘘寒问暖,没有电视给我们要的电视,各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答,还有刘科长,王科长无私的帮助,大伟都很感动,我更希望自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人!回报社会、回报机场、回报大家!

在前面工作中,完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解,可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面,在接下来的工作中,我将一如既往、奋发向上,以大家的利益为出发点,保持年轻人的冲劲,将起降收入做好!工作思路如下:

1、加强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致。

2、深入学习了解机场财会的整个程序,整个思路,培养有总体感和大局面的头脑!争取早日找到领导所提到的改进之法!

3、机场收入方面,加强与各个航空公司的联系,建立机场与航空公司之间的交情!及时催帐、入帐!收入是基础之一,必须用更多的心力在这方面

4、利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨,提高自己的综合素质!

5、五号之前报重点税、报税,写收入分析,每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前,打发票,尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款机场工作人员述职报告及计划工作报告。

以上就是我工作情况的述职报告。在今后的工作中,我一定将自己负责的各项事务担起来,在最短的时间内提高自己的业务水平!用心学习!请领导放心!

在机场的工作计划篇4

一、建设安全民航,实现民航生产经营安全和廉政安全的双目标

1.加强民航生产经营安全管理。建立健全安全生产长效机制;加强应急救援体系建设,确保实现第十八个航空安全年。2.加强民航廉政安全管理。建立、完善党风廉政建设责任制;强化对党员干部的党风廉政状况实施监督与管理;签订党风廉政建设责任书,确保党风廉政安全。

二、建设科学民航,完善中长期规划,优化航线航班结构

1.科学定位、合理谋划,制定机场中长期航线航班规划。一是以东北腹地为重点,进一步增强机场作为贯穿南北重要城市航线经停站的作用,加快等南北贯穿航线的分析论证和洽谈;二是以为招牌,进一步发挥机场作为中韩空中交通中转站的作用,加大经,中转至国内各大城市及国内城市经中转至的对称航线铺设力度。2.在充分调研分析的基础上,有针对性的对北京、上海、杭州、大连等优质航线进行加密航线。3.本着以人为本,为广大旅客提供便利的原则,进一步对航班时刻进行调整优化,争取最大限度满足旅客需求,全力打造服务大局、满足市场、有利发展的科学航线航班网络。

三、建设制度民航,实现管理工作的科学化、规范化、制度化

1.完善部门工作职责,健全工作制度,规范工作流程,建立完善、科学的管理体系。2.规范档案管理,制订切实可行的档案管理制度;制作电子档案,逐步达到电子档案与纸质档案同步;开展民航老照片、音像等资料征集活动。

四、建设服务民航,实现服务网络布点合理、岗位职责明确、流程规范有序、质量优质高效的目标

1.服务管理规范活动,完善服务管理相关制度;完善落实服务岗位职责及工作标准,加大服务监管力度。2.整合资源,设立大的售票中心和旅行社办公区域,统一标识。3.开展岗位练兵、技术比武、岗位劳动竞赛、优质服务竞赛等活动。

五、建设经营民航,加强资产管理,优化资产配置,通过成本核算、对比分析等手段,改善经营管理

1.加强资产管理,完成全面的清产核资。2.建立起资产管理及维护保养台帐,引入专家评估固定资产审查制度。3.实现资金集中管理调配。4.加大成本核算,实现按收入、成本配比原则进行的目标考核。

六、建设素质民航,确保员工队伍的整体素质适应民航事业发展的需要

1.开展爱岗敬业、勤俭持家、艰苦奋斗主题教育活动,全面改善员工队伍精神风貌。2.开展读一本书活动,营造爱学习、勤学习的浓厚氛围。3.完善培训机制。通过全员培训、专题培训、骨干培训、提高培训等多种形式,提升干部员工素质;

七、建设数字民航,促使管理工作更加规范化、现代化

1.优化办公自动化,对现有的办公网络平台改造升级,提高工作效率和效益。2.建立航线航班、资产管理、成本核算数据库。3.进行网站整合,降低成本,提高效率。4.完善网络安全信息体系,确保信息安全。

八、建设效能民航形成一级抓一级,层层抓落实的良好工作局面

1.建立首问负责制,确保工作责任不扯皮、不推诿。2.实行工作任务负责制,成立督查领导小组,实行《督查单》制度,提高工作效能。3.实行工作责任追究制,建立部门一把手问责制、过错追究制。4.建立绩效考核指标体系,量化、细化考核指标,确保其具有较强的操作性。

九、建设文化民航,优化企业环境,打造企业全新形象,促进事业发展的核心价值观和企业精神的形成

1.对民航标识、标牌、员工服装、贵宾室、办公用品、产品包装、交通工具等各个层面,进行规划、设计和改造;2.对办公楼和机场候机场所进行文化建设,开展内容丰富、形式多样、员工喜闻乐见的民航文化、廉政文化教育活动;3.制订《员工行为规范》,大力开展行为规范培训活动;实施素质工程,通过军训、礼仪培训等多种形式、渠道,加强对员工的素质培训。4.按照全市旅游标准化试点和创建工作的要求,做好航空口岸的标准化创建工作和航空口岸的旅游标准化试点工作,完成机场多语种标识系统的完善工作。

十、建设规划民航,进一步做好机场跑到适应性改造工程方案设计的论证分析及工程实施的前期准备工作

根据部队换装要求做好停航施工与不停航施工准备工作。

(一)停航施工:

1.与场站及空军有关部门联系,了解军方停航施工实施方案、施工周期、投资额度以及地方政府相应配套需求等问题,做好各项准备以及工程同步实施工作;了解停航施工进度安排,发布停航通告。自停航通告发出之日起,做好民航复航准备工作,包括与民航主管部门协调航线航权问题,与航空公司谈判复航的航班时刻相关费用问题以及机场停航期间员工工资、培训、设备维护、日常工作等费用问题,方案确定的同时,将航班停航后损失情况以及员工培训计划报政府主管部门;配合军方停航施工,对飞行区民航原有设施设备进行搬迁更新改造等工作,根据民用机场建设管理规定,委托设计院进行工程设计,做好民航项目立项报批、资金筹措等工作。

2.与场站、师部、济空司令部、空军总参谋部等沟通,在军方停航改造项目立项批准前,争取军方取消换装计划,;如部队换装计划必须实施,争取部队延长换装时间,给民航留出充足的实施时间。

(二)不停航施工。

.与部队沟通,将民航不停航改造方案通报济空,协调上海民航新时代机场设计研究院有限公司与部队设计部门配合,对设计方案进行有效整合,充分论证新建跑道的净空状况、空域飞行程序和军民航运行模式,以满足军民航飞行标准的需要。充分沟通不停航改造方案在拆迁、土地征用、施工周期等方面存在的困难,争取部队放宽换装时限,给跑道不停航适应性改造留出充足的征地搬迁等工作所需时间

2.提前与市发改委,市财政局,市国土资源局,市城乡建设委,市规划局等沟通协调,做好工程项目报批、建设手续办理、资金筹措等工作。

3.委托上海民航新时代机场设计研究院有限公司完成机场总体规划修编工作,并报民航华东局审批。

在机场的工作计划篇5

20xx年上半年,在机场公司的正确领导下,按照年初的总体部署和工作要求,我单位围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在机场地面服务上认真履行职责,基本完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,现将20xx年上半年工作和下半年工作计划具体总结安排如下:

一、认真做好机场特服工作

我单位从20xx年底开始对skytrax的检查项进行认真分析,20xx年1月底起对每一位一线员工进行skytrax检查项的分解培训,在2月的评比中,国内综合的服务成绩有了较大的提高。

同时安排专人在岗上对员工的操作进行检查、指正,对服务项操作较弱的员工有针对性的进行再培训,对部里每日的检查情况进行分析、记录,找到服务中的弱项制定提升方案,重点进行日常检查,以此提高特服工作质量。

我单位做好不正常情况下的处置工作,一是提前做好不正常航班的处置预案,做好人员备份,当出现航班不正常时,特服部门提前了解宾馆数量、协调大巴车,提前预定餐食,确保旅客情绪稳定。

同时加强广播做好延误信息通知,在3—4月国内综合做了全员的中英文广播词培训,培训中下发了统一的广播词,对不同情景下的广播做了系统的讲解,尤其对英文广播加大了培训力度,使得部分员工可以流利地用中英文播报广播词。在航班出现不正常时,做好不正常航班的服务备案,为旅客安排后续的行程,例如倒航班等,避免旅客走来走去。

我单位针对skytrax审计3星服务项提出改进措施

一是5月7日正式启动高舱中转引导工作,规范进港接机单的使用,提前掌握中转旅客信息,对衔接时间紧的旅客举名自接机,进行全程引导;

二是提高软性服务,对第一位下机旅客进行指引,在引导过程中增加向旅客的问候,提供旅客需要的信息;

三是提高登机口员工服务质量,登机口取消了登机系统的自动问候,由员工主动向旅客问好致谢,回答旅客问题时采用首问负责制,严格使用文明用语,在与旅客物品交接时要求双手递解。

20xx年xx月xx日开始,受冰岛火山灰影响,国航赴欧航班大面积取消,本着为旅客排忧解难的指导思想,我单位为欧洲取消航班旅客共计xx班xx人安排食宿服务。

为了更好地掌握延误旅客动态,为公司运行做出决策意见,我单位每天与协议宾馆保持联系,随时更新宾馆内旅客数量及流向,为公司运力安排提供数据支持。综合服务各经理分别安排至相关酒店为旅客做解释工作,稳定了旅客情绪,获得了旅客一致的肯定。

二、切实做好机场安全工作

为切实做好机场安全工作,我单位请站坪运行中心专职司机,为我室司机做站坪车辆行驶的讲座,提高司机的安全意识。为远机位航班设立专职主管,监控远机位航班,尤其是停靠国际廊桥航班的生产与保障情况,避免发生远机位航班安全问题。

三、加强培训,提高员工服务技能和服务水平

为提高员工岗位服务技能,我单位安排所有员工分期分批进行内部培训,培训结束后,以答卷的方式进行考核、打分,考核不合格的员工进行二次培训,直至培训合格为止.

同时,我单位定期抽查员工的业务知识与系统操作能力,通过上述措施,大部分员工的服务技能有了明显的提高。

在提高员工服务水平上,我单位教育员工要站在从业人员的角度上为旅客提供优质服务,遇到问题要换位思考,学会讲“对不起”,杜绝使用“不知道”等服务忌语。

对收到的旅客表扬信进行张贴,树立模范表率作用,号召员工要向先进员工学习,学习他们的好经验,切实提高自己的服务水平,让旅客真正满意。我单位对收到的每一起投诉进行分析,写出案例张贴并下发全体员工进行学习,要求吸取经验教训,切实提高服务质量。

通过加强培训,提高员工服务技能和服务水平,我单位在应对突发情况和航班延误处置的能力有所提高,旅客的投诉成案量有了较大幅度的下降,1—5月从外部转入的投诉为34封,比20xx年同期减少了许多。同时在服务上出现许多中转服务及登机口服务保障的亮点、措施及成效,获得上级部门的肯定与旅客的满意,为我单位树立了新形象。

四、下半年工作计划

我单位要认真总结上半年取得的工作成绩,分析存在的问题,进行改进提高,从做好服务和保证安全两方面切实做好下半年工作,具体计划如下:

1、实现登机口多功能化

要实现登机口多功能化,除完成现有登机口功能外,增加功能,做好升舱、改签航班、售票、候补等工作,通过实现登机口多功能化,切实提高我单位的工作效率与服务水平。

2、加强处置突发事件的应急能力

我单位要加强处置突发事件的应急能力,特别是因雷雨季节,造成大面积航班延误时,要研究整合资源,协调生产,确保妥然安置旅客,维护机场正常秩序

3、优化人力资源,充实到第一线

我单位要在国内综合与国际综合两个科室合并为一个科室的基础上,进行人力资源优化,把主要人员充实到第一线,加强第一线工作力量,切实做好一线工作,促进各项工作发展。

4、加强培训,提高员工素质

下半年,我单位要继续加强培训,努力提高员工的政治思想素质,树立全心全意为旅客服务的意识,做好各项服务工作,减少投诉,确保获得旅客满意。努力提高员工的业务技术素质,减少工作差错,实现安全,确保各项工作正常进行,力争取得优良成绩。

20xx年上半年,我单位认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与上级部门的要求,与旅客的希望相比,还是需要继续努力和提高。下半年,我单位要继续加强学习,掌握做好各项工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,争取获得新成绩,作出新贡献。

在机场的工作计划篇6

机场班组年终总结我从事了两个不同的工作岗位,其中,1-9月份,我一如既往的在班长的工作岗位上扎扎实实、兢兢业业从事着熟悉的工作,主要做了以下几个方面的工作:

一、进一步巩固理论知识,强化实践,全力提高业务水平。经过这一年的学习和实践,我在业务技能上有了不断的提高,尤其在特殊问题的处理上,通过学习与积累,懂得了更多与人相处的'方式与方法,能够更有效地向司乘人员做好解释工作。

二、注重细节提升,加强班组管理。通过这一年的努力,我感到搞好班组的各项管理工作中,重要的是注重细节管理,脚踏实地工作。只要每个人把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

三、注重团队意识,加强团队协作精神。在团结学习方面,我相信同事,敢于放手,积极发挥每一个班组成员的优势,实现团队价值最大化。

四、积极主动地做好安全工作和卫生工作。在安全方面,我认真做好宣传教育工作,努力在每个成员心中种入安全第一的种子,做好安全工作。在卫生方面,仍然采取定人定事和互相帮助的原则,分配好各项卫生工作,并加强监督检查力度,努力创造一个通畅,舒心的通行环境。

从第四季度开始,根据公司的统一调度和安排,我开始进入机场公路收费站担任管-理-员一职,而机场站部给我分配的主要工作是整理台账和做好通讯报道等工作。一、理清思路,分门别类,完善台帐建设。记得刚开始着手台账工作时,因为不是很懂,总是手忙脚乱的,也经常做一些无用功,在站领导的帮助、指导 下,我一方面向沈静、陈一萍请教,另一方面向新街站学习台账管理模式,通过网络查询以及实际中琢磨研究,经过两个月的努力,我逐渐找到其中的窍门,也开始 有序地将各类文件分类归档。

在操作中,我不断提高自己的敏锐性,真实生动地记录好站点的各项活动,使各项台账都能及时完整地归档。另外,在台账管理过程 中,让我更清楚明白建档的重要性,也丰富了自己的知识面,从而使自己能更好更快地胜任新岗位,在不断学习中提高和完善自己。

《在机场的工作计划6篇.doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关文章

最新文章

分类

关闭