单位个人工作计划6篇
为了让自己在工作中的积极性得到提升,我们要认真写工作计划,你知道工作计划在拟定的过程中需要当心哪些点吗,合同范文网小编今天就为您带来了单位个人工作计划6篇,相信一定会对你有所帮助。
单位个人工作计划篇1
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下四月份的工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系
承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在四月,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台
我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在四月里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固某市场占有率,扩大某市场占有面
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全月目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展某市场,打好某地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固某市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,四月在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在四月里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障
四月在员工待遇上,工资及福利待遇在一月的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为四月的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力
今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年2月是全新的一月,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
单位个人工作计划篇2
由于大卖场营业面积大,部门众多,所以对员工的管理也相对比较散乱。因此,绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。
加强内部员工管理
员工偷窃有多种表现形态,如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等,使人防不胜防。
首先,要针对员损耗”是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为,如果超市经营利润为1%,若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%,则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好大卖场的防损管理?我认为应从内外两个方面入手。
内部原因造成的损耗及防损
由于大卖场营业面积大,部门众多,所以对员工的管理也相对比较散乱。因此,绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。
加强内部员工管理
员工偷窃有多种表现形态,如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等,使人防不胜防。
首先,要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法,并公之于众,严格执行。
其次,要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入,并自觉接受卖场防损人员的检查,员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场,应暂时存放在指定地点。
第三,对员工在上下班期间购物情况要严格规定,禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条,以备防损人员、验收人员检查。
强化员工作业管理
加强对员工作业的管理,规范员工作业的流程,尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。
首先,由于大卖场经营的商品种类繁多,如果员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错,新旧价格标签同时存在或pop与价格卡的价格不一致,商品促销结束后未恢复原价以及不及时检查商品的有效期等,这样一来,某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。如果顾客买到超过保质期商品后投诉,不仅会在经济上造成损耗,而且对企业的形象也极为不利。因此,大卖场里各部门主管应给员工明确分工,每天开店之前把准备工作全部完成,如检查pop与价格卡是否相符;检查商品变价情况,并及时调换;检查商品的保质期等。
其次,由于大卖场的特殊性,在经营过程中的零库存是不可能的,仓库管理的好与坏会直接影响到损耗的多少。
大卖场大批量进货,会加大仓库商品保管难度,虽然各部门有各自的商品堆放区域,但难免会“侵入”到对方的堆放区域。如果是非食品,商品相对容易保管,但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔,造成人为的损坏。针对这种情况可以安排专门人员进行监督,负责管理零散商品的堆放,使仓库管理规范化,减少仓库里的损耗。另外,卖场营业过程中由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包,各部门可以针对这种情况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区,并由专门的资深员工负责退货和管理,把损耗降到最低。
第三,大卖场的收银员作为现金作业的管理者,其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟悉的关系,故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充;收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过,但收银员仍以特价销售等。因此收银员的作业纪律,并制定相关的处罚条例,严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的交xxx工作,要认真做好记录,以备日后查证。
第四,生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点,除了有很好的利润外,更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑:
首先,冷冻冷藏设备要定期检查,发现故障及时排除,一般每月3次为宜。同时,生鲜商品必须严格控制库存,订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与。
其次,生鲜商品有些需当日售完,如鱼片、绞肉、活虾等,可在销售高峰期就开始打折出售,以免成为坏品。
再次,生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作,防止新旧生鲜商品混淆,使鲜度下降。同时,工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高,造成商品鲜度下降。
外部原因造成的损耗及防损
大卖场除了内部员工的原因造成的损耗外,外部环境的一些原因也不可忽视,如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等。
首先,供应商行为不当造成的损耗,如供应商误交供货数量,以低价商品冒充高价商品;擅自夹带商品;随同退货商品夹带商品;与员工勾结实施偷窃等。针对这种情况,对供应商的管理必须做到:
1、供应商进入退货区域时,必须先登记,领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后,交回出入证方可放行。
2、供应商在卖场或后场更换坏品时,需要有退货单或先在后场取得提货单,且经部门主管批准后方可退。
3、供应商送货后的空箱必须打开,纸袋则要折平,以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时,需经门店保安检查后方可离开。
其次,顾客的不当行为或偷窃造成的损耗,如顾客随身夹带商品;顾客不当的退货;顾客在购物过程中将商品污损;将包装盒留下,拿走里面的商品;还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些情况,卖场的工作人员必须做到:禁止顾客携带大型背包或手提袋购物,请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时,应留意其购买行为。同时,定期对员工进行防盗教育和训练;要派专门人员加强对卖场的巡视,尤其留意死角和多人聚集处;对贵重物品或小商品要设柜销售;顾客边吃东西边购物时,应委婉提醒其到收银台结账。
尽管顾客偷窃是全球性的难题,但如果采用一定的措施还是会收到一定成效的。
大卖场防损耗管理并不容易,它牵涉了太多人为的疏忽,而商品损耗的发生会对大卖场的经营发展产生不良影响。卖场应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施,加强管理,堵塞漏洞,尽量使各类损耗减少到最小。
超市防损主要有两点!
一、防安全!排出一切安全隐患!
二、控损耗!防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失!
单位个人工作计划篇3
回顾短短四天的培训学习过程,非常感谢公司领导和同事们的大力帮助,让我顺利完成了培训,基本掌握了相关业务知识。由于这是我第一次接触电子商务和销售行业,这两个行业面临着很大的困难和压力,为了成功完成公司设定的指标,达到个人的预期,针对行业的特点和现状,结合我最近几天对“销售服务”的理解和感知,为4月份的工作制定以下计划。
该计划包括目的、目标、工作发展计划和计划评估总结四个部分。
一、目的
该计划是4月份工作的指导,是实现销售目标和个人期望的保证。该计划的目的是确保完成目标并实现目标。
二.目标
1.全面深入地掌握我们“产品”的功能、特点和优势,并自由运用。
2.根据之前知道的信息输入150个客户数据,从其他途径搜索。
3.锁定20个潜在客户。
4.努力实现销售目标
三、工作计划
众所周知,现代销售的竞争是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,我们对销售有“服务”,所以售前服务是我们工作的重中之重。正因为如此,我的工作发展规划也是围绕“售前服务”展开的。
1.通过多种渠道广泛收集客户数据,经过初步分析后输入,并在不断的信息输入过程中不断提高自己的业务知识,从而掌握“王佳佳”的功能、运营和特点
步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户了解“家家网”,在此基础上,与客户进行互动沟通。
3、在用电话、e-mail等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4、在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,克服心理障碍。
6、、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法。>克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
四、计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的.工作开展做准备。
单位个人工作计划篇4
一、指导思想
20xx年,我们要在市委、市人大党组的正确领导下,以十x大、十x届x中全会精神为指导,深入贯彻科学发展观,全力抓好产业扶贫、基础扶贫、劳务扶贫、科教扶贫和村级组织的战斗力提升等五项工作,扎实开展扶贫工作,为使西卫村早日脱贫、向着社会主义初级阶段新农村建设的方向稳步迈进而努力奋斗。
二、工作安排
(一)村级组织建设
1、加强农村党员教育,培养发展党员2名。
2、切实配合村两委班子,培养好科技和流通带头人。
(二)调整产业结构
1、扩大种植优质核桃种苗300亩,完成三年工作计划,使栽植的核桃林达到1000亩。
2、帮助村民推进劳务输出,扎实推进产业扶贫。
3、积极发展新产业,完善新机制,使农民进一步增收。
(三)基础设施建设
1、完善村中现有的4口机井的变压器防盗损工作,计划在变压器周围打围墙防护,投资xx元。
2、硬化村中学至公路长500米、宽3米、共计1500平方米的水泥路,投资xx万元。
(四)科教兴农
从汾阳农科所聘请技术员来村中进行科教培训,具体指导村民培育优质种子,以及核桃树的嫁接和管理。
1、号召机关党员联系驻村特困户10户,因势利导扶贫。
2、组织村中劳动力转移,全年劳务输出达到40人。
(五)医疗卫生
从汾阳市医院联络专家,在村中举行义诊,造福村民。
(六)精神文明建设
1、开展创建文明村、文明户活动,保持县级以上文明村。
2、村级管理规范化、法制化、民主化,实行村务、财务两公开。
3、加强法制宣传,确保驻村稳定,全年无刑事案件,实现零上访。
单位个人工作计划篇5
紧紧围绕“教育教学质量年”的工作要求,坚持以人为本的工作理念,进一步加强制度建设,不断提高服务意识、责任意识、效率意识,以饱满的精神风貌和扎实细致的工作,充分发挥校办的行政中心枢纽作用,为学校的建设和发展作出更大的贡献。下面是四月的工作计划:
一、强化队伍建设,增强团队意识
1、强化政治意识。切实加强政治理论的学习,努力提高思想政治素养,坚决贯彻党委决议、决策,树立良好的大局观。
2、强化服务意识。以学校提升办学层次工作为中心,以“教育教学质量年”为抓手,牢固树立以人为本的理念,自觉维护学校的窗口形象。以主动积极的态度全心全意为领导和师生做好服务工作,做到热情周到、耐心细致、及时迅速,树立良好的服务形象。
3、强化团队意识。在明确内部分工及责任的基础上,大力提倡敬业爱岗、甘于奉献、团结协作的精神,积极营造校办和谐的工作环境。
二、强化制度建设,注重管理规范
1、进一步强化内部管理,提高角色意识,积极营造规范化、科学化和制度化管理的良好氛围。
2、结合学校规模日益扩大、学生人数超万名的发展实际,积极探索校办管理工作的新模式、新方法。在总结经验的基础上,切实建立健全车辆调度、公务接待、会议管理、电子屏管理等一系列规章制度和管理规范,努力形成工作的制度化、规范化、程序化。
3、注重管理的实效性,不断细化管理的规章制度,提高管理的科学性和过程的实效性,努力形成管理促稳定、促发展的工作局面。
三、强化责任意识,做好常规工作
1、加强内部的日常管理和考核,积极倡导勤俭节约的优良传统。注重工作例会制度,切实形成信息的有效畅通和及时反馈。
2、围绕学校中心工作,积极开展调研活动,积极发挥参谋助手作用,为领导决策服务;积极主动收集学校各类信息,认真、细致做好日志工作。
3、紧紧围绕校党委的决议、决策,开展好相应的督办、协调和服务工作。
4、积极做好学校大型会议及其他公务活动的接待服务、会议安排和相关协调工作,不断提高服务水平。
5、充分发挥信息在学校工作中的作用,加强信息的收集、整理、汇总和发布,加大信息的管理与监控力度,进一步发挥信息的辐射功能。
6、加强公文处理的规范性,强化公文审核工作,加大执行公文办理规程的力度。
单位个人工作计划篇6
新年要有一个新的工作计划,来让自己明确这一年的工作是该如何的去开展的,知道自己在工作之中,又有哪些目标是需要完成的,只有做好了一个计划,那么自己在新的一年里,做好工作也是能更加的清楚自己做的如何,是不是按照计划去走了。
个人的学习方面,我是要去尽可能的多提升自己工作方面的能力,来到我们单位做事情,其实时间不是太久,很多方面和老同事相比起来,还有蛮多都没他们做的那么好,一件事情,我和老同事一起做,很多时候,我都没他们做的那么快,效率也是不够高的,而这除了有工作的经验积累之外,也是我能力水平还没有达到那个地步,无法去把事情做的更好,所以在新的年头里,提升自己是非常重要的一件事情,只有自己能力提升了,那么我的工作也是能在单位做的更加的好,而不是说像之前一样,没有进步,那样的话,其实这工作做得也是会做不好的。
在工作里头,我必须要按照领导的要求,去认真把自己该做的事情给做好,每一天的事情,我当天都要去做好,不能拖延到第二天去,只有每一天的事情当天都做好了,那么这一年下来,工作也是可以顺利的去完成,而不会说是一直拖延着,那样事情也是难完成的,同时在完成工作的时候,也是要想办法把自己的一个效率给提升上去,让自己相同的时间里面,是可以做更多的事情,而不仅仅只是每天的效率都是一样的,不能没有进步,只有自己的效率高了,自己做事情熟练了,那么工作也是可以更加有序的进行,完成的更快。
在单位做事情,我也是要有一个好的工作习惯,像之前我做事情就有些随意,领导布置什么我就完成什么,也没有自己的一个计划,而且每天做事情都是急匆匆的,没有说预判今天可能要做哪些事情,或者一件事情做好了,没有去好好的总结,导致下次这个事情再来,我做的效率没有提升,也没有形成自己一套有用的工作方法,而在新的一年,我要去多总结,做的每一件事情,尽量的做成相同事情的工作模板,让自己再遇到差不多的事情时候可以用以前的经验,方法去做事情,这样也是可以提高效率。
而今做了新年的计划,我也是要在新的一年里头,按照计划去做,可能在实际的工作中,会有变化,那么就要不断的改进,不断的总结,适应新的情况,来把我的工作给做好。
