我们写培训计划的目的是为了在实际的培训过程中有更丰富的收获，培训计划会让我们在培训的过程中保持清晰的思路，合同范文网小编今天就为您带来了园本培训计划精选6篇，相信一定会对你有所帮助。

园本培训计划篇1

近年来，随着餐饮行业之间竞争的加剧，员工培训工作越来越被餐企的高层管理者所重视，同时也被作为加盟创业者开店的经营成功之道。重视员工培训可以帮助餐饮企业品牌的推广和品质保证。那么，具体的员工培训要从以下几点开展：

一、营业过程中新员工的培训流程

第一天熟悉环境、工作、内容;

第二天引领实际操作;

第三天——第六天独立操作;

第七天考核确立录用;

一个月考核后定岗位。

二、培训的主要方法

1、讲解：讲解工作情况，说明工作的目的及重要性，使员工增强举趣，安心学习，达到良好的学习状态。

2、示范：表演、示范该项工作各环节的学习动作：强调要点，动作力求缓慢;注意示范的动作不要超过赏一次性接受能力。

3、尝试：让学员试着操作练习，让学员反复操作，理解重点，直到正确掌握该项工作为止。

4、跟踪辅导：让学员独立上岗操作，直到学员熟练掌握该项工作。

5、摸拟培训：让新员工进行摸拟服务演练，互相之间找出存在的问题，反复演练，直到掌握。

三、基本服务流程

咨客领位——入座——茶水服务——毛巾、口布服务——上开胃菜——点单服务——点菜品——点酒水——餐中服务——上菜品——上酒水——斟到酒水——分汤——换小毛巾——换烟缸——换骨碟——上小吃——上水果——再次推销——征询客人意见——买单服务——客人离席——餐后收尾

1、咨客领位

确定有无预定,询问客人有几位(配合礼貌用语)左手拿菜单，右手为客人指引方向，(且五指并拢、掌心向上、与肩平行、侧身对客人说——这边请.当客人进入餐厅时要与客人前后保持米左右并且走在客人的左前方)。

2、领餐带座

将客人带到预留或预定的餐桌前，征询客人意见“先生小姐请这边坐”。

(1)咨客协助值台服务员,拉椅让坐,并将菜单交给值台服务员,并告之此桌客人几位，姓氏;

(2)协助客人放好衣物或其他物品并且提醒客人自己保管好自己的贵重物品;

(3)告诉区域管理人员和吧台服务人员餐位已上座。

3、小毛巾服务

(1)准备:将小毛巾对角对折四折.整齐立放与于毛巾盘里或毛巾篓里,也可对折成小长方块(在操作过程中用毛巾夹夹住干湿度以双手抓住毛巾挤不出水为宜,清洁白净.略带清香.无撒口，无漏洞。

(2)毛巾服务：客人入座后，服务员第一次上小毛巾，(方法：将毛巾整齐的放入托盘里，赠送到主宾位的身后，站立在客人的左手边，将托盘向右延伸，用毛巾夹取出，并使用礼貌敬语：先生小姐你好，请用香巾)注：手指不能直接接触香巾，送巾方向从主宾位开始,顺时针方向放在骨碟的左边,毛巾的顶点对向客人,毛巾与骨碟距离为厘米。

(3)换毛巾

a、客人吃过虾蟹，带壳的东西。

b、客人上洗手间，吃水果，接达电话。

c、客人随时要求必换小毛巾。

4、茶水服务

(1)向客人问茶：先生小姐请问你喜欢喝什么茶?我们这里有菊花茶。铁观音。八宝茶等根据客人所点的茶水，选用适合的茶具用开水进行冲泡如有茶师，请茶师冲泡。

(2)斟茶：用茶壶斟茶时将茶壶放在垫有藕花的茶座上右手四指握住茶碟底部“先生小姐，打扰一下，我为你斟茶。”从主宾位右侧开始，顺时针方向进行斟倒，斟倒完毕做一个请的姿势：“请慢用”。

(3)注意：茶倒八分满，严禁手指握住杯口。

(4)上开胃菜。

注意事项：

(1)服务员站立于凉菜窗口，随时注意有无客人进来。

(2)客人落膝巾和撤筷套之后。

(3)检查开胃菜的质量。菜品摆放造型。骨蝶有无破损。严把质量关，然后放入托盘。托到大厅或包房。从进门的副主人位右边上桌，左手托托盘，右手摆放，距离匀称。

园本培训计划篇2

一.岗位职责

1.根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。

2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理细则。

4.完成公司交办的其它工作。

二.车辆管理制度

1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作，负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车秩序。

2.机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。

3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。

4.车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。

5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录，车辆必须登记备案。

三.报警：

1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众*等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

2.报案人要讲明发案地点、人数、*人员是否携带凶器，并报告自己的姓名。

园本培训计划篇3

一、指导思想

以全面提高教师整体素质为中心，整合培训资源，优化培训内容，继续深入研究微成长培训模式，继续以课题《薄弱学校教师微成长模式的建构与研究》来指导校本培训工作，以“全员培训”与“分层培训”相结合达到共同发展的培训目的，实施“六微发展促成长”的培训模式，以“师德微成长、理论微成长、技能微成长、课程微成长、科研微成长、管理微成长”组织培训活动开展校本培训，达到以师德教育为首，以教师专业素质发展为重点的新一轮教师全员岗位培训，提高教师的综合能力和业务水平，努力造就一支师德高尚、治学严谨、爱岗敬业、团结协作的教师队伍，为推进xx镇山市管理区义务教育事业全面协调可持续发展提供良好的师资保障。

二、培训目标

面向全体教师，以师德为首，以教育科研、教育现代培训和新教师、青年教师培训为重点，以提高全体教师的整体素质和学校的教育教学质量为目的，通过实施校本培训，深入研究《薄弱学校微成长发展模式》，使全校教师职业道德和专业素养得到进一步提高，树立正确的教育观念，加强理论和实践的结合，在实施新课程中，了解本学科的发展趋势，完善知识结构，提升知识层次，具有较强的教育教学能力、实践创新能力和教育教学科研能力，提高履行岗位职责和实施素质教育的能力和水平，适应基础教育发展的需要，成为觉悟高、观念新、业务精、能力强、善创新的教育工作者。

三、培训对象

xx二小全体教师。

四、培训重点工作

1.新教师培训。通过对新入职教师培训，树立爱教育、爱岗位、爱学生的职业理想，开展教育教学基本素养与基本技能培训，进行班级管理、教学管理、作业批改规范、常规课堂教学等检查，开展朗读与口语表达、读后感撰写、信息技术、钢笔字、粉笔字、毛笔字、简笔画、专职教师学科技能等考核，提高新教师考核合格率。

2、教龄1——5年教师培训。借助师徒结对活动，以一节教案审核、一节课的教学、一天作业的设计等细微处入手，对教龄1——５年教师进行职业道德规范、政策法规、新课程标准、教育理论和课堂教学基本功等方面的培训，使教龄1——５年教师以微成长来尽快完成角色的转换，在参加工作新时期内树立正确的职业道德观念，熟知教育教学常规，掌握现代教育技术，胜任教育教学工作。

3.教龄5年——40周岁教师培训。开展青蓝工程活动、专题讲座、四讲论坛、以赛促训等形式开展中青年教师培训。借助教研组力量，促进中青年教师从课堂教学开始进行微成长，提高中青年教师的教学能力及科研能力。

4.40周岁以上教师培训。通过一系列校本培训必选活动，如四微论坛、教研活动、读书活动等，以及自选培训，如各类比赛，培训35周岁以上教师。

5.管理者培训。开展管理论坛，组织学校班子成员围绕“学校精细管理的创新策略”，开展人际环境建设、学术环境建设和校园文化建设等细微方面的管理培训，提高学校班子成员的管理水平；协助德育处组织班主任围绕“养成教育的有效途径”，以细微处着手，开展班级管理方法培训，帮助班主任确立先进的教育理念，掌握现代青少年思想政治工作和思想道德教育的基本方法，提高班主任工作艺术水平，营造和谐氛围，促进青少年健康成长。

6.分层培训。根据学校专业发展微成长要求，进行教坛新苗、骨干教师等多梯次的培训，把握因材施教、分类指导的原则，设计不同培训内容，采用多种培训方法，使各个层面的教师都能立足自身基础得到有效发展，切实提高教师队伍的整体水平。

7.法律法规校本培训。为深入学习贯彻《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》和《全国人大常委会关于进一步加强法制宣传教育的决议》，积极参与温岭市“法制教育年”活动，进一步提高全校教育工作者的法律素质和法治意识，推进依法治校、依法执教，促进我校教育事业持续健康协调发展。引导全体师生自觉守法、遇事找法，进一步增强师生学法、护法、依法维权、依法办事的能力，提升校长依法办学、依法治校的能力和水平，推进现代学校制度建设，维护校园安全稳定，为教育科学和谐发展提供法制保障。

8.心理健康培训。为贯彻落实《浙江省教育现代化建设纲要（20xx-2020年）》和我市创建教育现代化市的相关要求，加速培养一支全员化的心理健康教育教师队伍，进一步加强我校中小学心理健康教育教师c级上岗资格证培训。明确培训对象，于xxxx——xxxx年分批次报名参加心理健康c证培训及考证。在xxxx年底前，保证教师心理健康教育c证持证率达到65%以上，力争心理健康教育b证持证率达到5%，并正常开展心理健康教育工作。

五、培训策略

1.全局培训与校本培训相结合

立足教师岗位要求，根据教师发展需要，由学校结合实际开展以“专家引领、同伴互助、自我反思”的校本培训，使每位教师每年达到24学时的校本培训学时。充分挖掘每一位教师的发展潜力，激发创造热情，提高在实践中反思的能力，促进教师专业化发展。

2.全员培训与分类培训相结合

以“微成长发展”模式，不断完善教师知识体系；充分利用教研活动进行学科培训，帮助老师积累教学经验，促进教师专业化发展；同时针对不同群体的不同需求，遵循按需施教、学以致用的原则，进行分类培训，实现各个层面教师素质的同步提高，达到教师培训的全员化目的。

3.集中培训与个别辅导相结合

通过专家引领讲座、专题研讨、主题论坛等形式对教师进行集中指导；充分利用信息化手段、发挥网络平台作用发布教育信息，实现资源共享，实施远程培训；针对个别教师的培训需求，充分发挥名骨干教师的引领作用，通过名骨干师教师结对，采用“一对一、一对多”等形式，有的放矢地进行个别辅导，促进教师在共同发展的基础上实现个性化发展。

4.自主学习与交流互动相结合

针对学生管理、课堂教学和学生发展过程中出现的问题，引导教师进行自主学习、实践和反思，并通过课题研究、课程开发、课堂展示、案例诊断、专著阅读、主题论坛等有效形式带领教师进行互动，从而实现教师自主学习和交流互动的有机结合，达到提高教学水平的目的。

5．微成长与大格局相结合

根据薄弱学校师资力量不足的现状，动员全校教师以微成长促大发展，从小处着手，组织教师以师德微成长、理论微成长、课程微成长、科研微成长等诸多方面的微成长来求发展，从细小的进步开始，不放过细小的问题，每天进步一点点，聚沙成塔、积少成多，从而追求大格局的发展。

6.校区一体化

加强教师校本培训校区一体化建设，白山校区与本部教师共同参加由本部组织的崇善论坛、提高培训、教研活动等，与本部教师同一要求完成各项教学、教研、培训事宜，促进校区教师专业成长。

六、保障措施

（一）组织管理机构

校长：王朝森分管校级领导：陈美华

责任处室：教务教科处具体负责人：叶丽娜

学校教师培训领导小组：

组长：王朝森副组长：陈美华

成员：相关科室人员

成立以王朝森校长为组长，陈美华校长为副组长，有关责任人为成员的校本培训领导小组，主要负责校本培训的组织、实施、总结、管理等工作，建立校长室抓决策，教务教研处抓组织，教研组抓落实，教师主动参与的校本培训的三级培训管理机制。

（二）完善制度

进一步完善《xx二小校本培训考核制度》、《xx二小校本培训实施制度》等相关制度。

（三）经费保障

学校要根据浙江省关于义务教育经费保障机制改革的精神，按照学校年度日常公用经费预算总额的10％用于教师培训。

七、具体工作安排

二月份：

1.选课会议。

2.“十三五”教师选课。

3.参加市课题论文评比。

4.参加市科学教学设计评比。

三月份：

1.“十三五”教师选课工作。

2.崇善论坛之师德论坛，由工会主办，教务教研处协办。

3.开始校刊《放飞》征稿工作。

4.台州市电化课题结题。

5.镇学科论文评比。

6.参加市评比学科论文上送。

7.市教研课题申报。

8.教师教育网信息完善（截止3.20）

9.台州市电化课题结题。

10.心理健康c证培训及考试。

四月份：

1.崇善论坛之管理论坛，由德育处主办，教务教研处协办。

2.崇善论坛之教学论坛，由教务教研处主办。

3.开始准备下学期的规划课题申报工作。

4.新教师技能考核。

五月份：

1.崇善论坛之教学论坛，由信息处主办，教务教研处协办。

2.崇善论坛之书香论坛（以法治为主题），由教务教研处主办。

3.镇教师专业发展基本技能系列竞赛。

4.参加市教师专业发展基本技能系列竞赛。

5.评选优秀法制案例。

六月份：

1.崇善论坛之管理论坛，由校办公室主办，教务教研处协办。

2.市教研课题结题。

3.教师校本培训手册上交教务处。

4.校本培训工作资料整理、汇编。

5.教师法律知识测试。

6.检查师徒结对工作。

园本培训计划篇4

一、课程设置针对性更强，形式更多样。

1、 组织“课程你来选”的活动，培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类，发布在网上，学员可根据自己的需求选相应的课程，培训部将汇总列入20xx年课程表中。以提升培训针对性，优化课件，提高职员的培训参与度。

2、 做好外训课程的选择，提高外训参与比例。根据岗位需求，结合公司实际情况，利用外训充实培训内容，积极做好外训课程选择，提高职员外训参加比例。20xx年参训人次1445人，其中参加外训人数为36人，20xx年，拟将参加外训人数提升到20%，达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作，有效地提高管理人员和职员的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

3、建立新职员年、月、周三级培训教育体系

年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识，以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新职员，一年两次，每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训，培训对象为公司新职员，每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训，主要以视频形式，项目组织的方式开展。

二、推进课件标准化 ，组织各课研组进行课件评比。

根据公司转型升级规划，推进标准化建设，不断完善和更新各项培训内容，优化岗位培训内容，注重实用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化，并组织评比，让课程更具实操性，通过改进教学内容、调整教学方法，提升培训效果。

三、加大对内训师的培养，实现异地培训工作稳步提升。

1、组织内训师培训，20xx年上半年完成。

2、内训师的定级，20xx年下半年完成。

3、增加异地内训师。

4、通过微信平台，开辟新媒体推广途径，以利于各异地分公司的信息沟通，通过微信平台推送培训课程，实现与异地项目培训工作。

四、实行学分制管理，增强职员培训效果。

1、管理员要求每年学习不少于25学分。

2、学分制度的建立，20xx年3月前完成。

3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据，鼓励职员积极参与培训，增加职员学习积极性。

园本培训计划篇5

为贯彻落实董事长、党委书记******关于加强员工培训工作的讲话精神，全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力，推进集团健康快速发展，结合集团公司实际，制定20xx年员工培训计划。

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质20xx年员工培训工作计划20xx年员工培训工作计划。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以集团培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持厂校联合办学，业余学习为主的原则

根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业大专课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则20xx年员工培训工作计划工作计划。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

三、培训内容与方式

（一）公司领导与企业高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

园本培训计划篇6

一、总体思路

根据物业公司20xx年工作目标，结合分公司20xx年重点工作及实际情况，当年的培训工作将突出以凤凰兰亭入伙培训及服务意识与技能为主体，以专业化、系统化为培训思路，体现个性化的培训内容，进而达到提升管理技能和专业技能，满足20xx年重点工作的完成的目的；同时，分公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培训。

二、20xx年培训工作的理念和方式

当年培训的预期效果将实现规范化管理、服务技能与意识提升和满意度提高三个目的，具体相关理念和方式如下：

1、建立“泛培训”概念。各部门内部定期的沟通、交流和分享也是收集信息，获取组织资源，实现群体共享和自我提高。

2、综合部从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色；转变为知识和技能资源的集合、融合和整合中心，成为学习型氛围的倡导者和推动者。

3、各部门都是培训主体，都是培训课程的产生地。每个部门都是知识产生地和技能积累地，都是培训主体机构，又都能从中获取资源，因此，物业公司将加强开发内部知识资源，沉淀部门和员工工作成果和重要经验。

4、本年度分公司培训侧重于基层员工的服务意识及态度、凤凰兰亭入伙知识培训，采取公司总部和分公司自主培训相结合的方式。

三、20xx年培训工作的重点实施方案

根据公司培训工作指导思想，同时为了加强培训工作的针对性，20xx年分公司培训模式将采用公司总部 分公司综合部＋分公司各部门负责人共同完成的形式。

1、分工职责

（1）各部门是培训工作的主体，各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容，均由各部门负责人自行组织部门员工进行学习。部门可以通过员工调查自主选择课程的学习形式，学习内容，注意利用好各类课程所需要采用的内外部资源。学习的形式可以采用部门组织学习、部门内、部门间各专业员工之间的讨论等。

（2）综合部主要针对因工作业务需要分批分专题组织员工进行参观考察（考察

方式和内容见后），以及多个部门之间的公共培训；督促各部门培训方案的落实。同时，为各部门的培训工作提供各类师资、教材、信息等方面的支持。

2、组织实施

部门在组织实施培训前，应知会综合部，培训完成后，需向综合部提交培训签到表、授课讲义、培训效果评估表等内容；外派参加培训的学员向综合部提交培训心得。在部门培训活动中如果需要发生培训费用，则由部门提前填写《单位培训申请表》，经相关领导签字同意后，再进行组织实施。

3、培训计划管理

各部门负责人根据本部门业务开展和相关人员的具体情况，组织实施当月培训工作和制定下一月的培训计划，并于每月底28日之前将相关内容报综合部，以便进行统一安排和管理。各部门每月至少组织实施一次培训工作，并努力打造本部门的精品课程。各部门负责人对本部门培训工作的组织实施情况，将并入“绩效考核”，作为绩效考核的目标。

四、外出参观考察

1、参观考察

综合部根据公司业务开展及员工个人发展的需要，指派物业公司相关岗位的员工到市内或外地进行参观学习。不包含员工外出参加的各类会议及集团公司组织的集体活动等情况。

2、考察的线路安排及考察内容。

3、部分考察计划安排表（具体安排以到时通知为准）

五、加强对物业公司案例库的建设

20xx年将开始对分公司各部门（综合部、安全保卫部、环境绿化部、运行维修部）案例库的建设工作。案例的内容可以为部门或公司在日常工作中出现的失误、罗列某项工作中容易出现的问题，也可以是某项工作取得成功的经验等。

1、案例的收集与整理

各业务部门的主管负责对部门内相关案例进行收集、归纳和整理（见附表2：部门案例收集表），综合部于每季度初完成对上一季度各部门案例的收集工作，并按照业务类型将案例库整理分类。

2、案例库的使用

综合部每季度对上一季度的案例进行汇总，并将汇总结果下发各部门进行传阅。对分公司整理的优秀案例，将在适当的时候开展“经典案例研讨会”（员工互动坊），邀请相关部门的员工进行探讨和交流。研讨会将总结案例中出现的问题或者经验教训，对今后类似工作开展提出建议或意见。

对案例中出现的一些需要公司领导或总部解决的问题，综合部将集合学习和讨论的结果，向公司领导提出，并公布最后的解决方案。