公司里工作计划6篇

时间:2023-08-14 12:03:12 分类:工作计划

一个严谨的工作计划可以降低项目风险,一个好的工作计划应当具备清晰的优先级排序,下面是合同范文网小编为您分享的公司里工作计划6篇,感谢您的参阅。

公司里工作计划6篇

公司里工作计划篇1

首先回顾过去的一年我在工作方面是比计较紧张的,因为接触这份工作也不是很久,作为一名客服就是要性格上面开朗一点,接听每一个电话都应该保持好的状态,过去一年总的来说是一个适应期吧,还有也算是在学习着,回顾一年来的客服工作我有着良好的工作素养,我积极的提高自己的能力,展望20xx年我也会继续的保持下去,未来的工作时间还多,我会记住自己现在所面临的问题,在下一阶段的工作当中更加用心,20xx年是全新的一年,在工作当中可能会出现很多未知的问题,但是我一定会提醒自己做好的。

为了更好的在接下来的工作当中落实好每一件事情,我也决定要做好相关的工作计划,第一就是锻炼自己接听电话的能力,跟客户有效的沟通,过去的一年我认为我在跟客户沟通的时候,在表达方面还是欠佳,有的时候在跟客户沟通的时候因为自己在语速方面太快了,这一点是我很大的问题,因为这个过问题也造成了工作的不便,在20xx年的工作当中我会好好的纠正错误的,全方面的提高自己能力,做好分内的工作,虽然说在个人能力上面我还有很多要加强的地方。

再有就是我会保持一个学习的心态,加紧提高自己业务水平,做客服工作还是需要不断进步的,我始终愿意相信学习是没有尽头的,现在我一直都在学习更加深奥的`东西,我希望能够在未来客服工作当中能够把自己能力提高上去,还有一些事情是值得思考的。

20xx年是全新的一年,总结好过去的一年年经历,这也能够更好的迎接新的工作,未来的工作当中我希望还有更大进步空间,做好客服工作不急在这一时之间,我想了想在今后的工作当中我还有一些缺点需要纠正,比如说在工作的时候我容易分心,这是非常不好的,作为客服工作者,一定要沉得住气,要认真服务好每一位客户,所以在接下来的工作当中我一定会更加努力的,相信我是能够做好这一点的。

公司里工作计划篇2

作为新时代的保安,需要不断与时俱进,依据工作需要,不断加强自身综合力量和爱岗敬业精神。现将20xx年工作方案绽开如下:

一、工作目标

1、仔细学习领悟和全面贯彻落实公司经营工作的'一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2、完善部门工作,培育一支纪律严明、训练有素、热忱服务、文明执勤、作风坚韧、保障有力的保安队伍。

3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、帮助工作。

4、抓好公司保安队伍建设,做好聘请、培训、训练工作;形成良好的从聘请、汲取人才,培训人才,培育人才,留住人才的良性循环机制。

二、主要工作方案措施

1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2、严格掌握出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的平安,制造舒适、放心的居住和办公环境。

3、做好各片区的巡查工作,特殊是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保平安。

4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训

1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防学问等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升,从而增加保安队伍的工作力量。

2、定期对全体保安人员进行公司简介、进展方向、公司动态、公司精神的宣扬训练,乐观营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3、在日常工作中引导保安员提高听从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务力量,在工作中敬重客户,训练员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满足。

4、结合部门的实际状况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

5、每季度公司进行有针对性的军事队列、消防等竞赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增加乐观向上的工作热忱和向心力。

通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

公司里工作计划篇3

一、工作目标

20xx年我个人计划回款1万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款3万元,第四季度3万元,南京市内终端用户预计扩增至15家,分销商增到7家。

二、工作措施:

1.对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

2.解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉

进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的'走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

三、目标市场:

我将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

(一)重点促销产品:

鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。

(二)销售队伍人力资源管理:

1.人员定岗

南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

2.人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

3.关键岗位定义,技能及能力要求

终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

4.培训

给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。

公司里工作计划篇4

1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。

服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;

以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

3、相关政府部门联络与沟通。

加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。

前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。

坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,

公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。

全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在9月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。

公司里工作计划篇5

回顾这一个多月的工作具体表现,或许是假期对自己太过于放松了,所以这个月的工作上面有不少没有做好的,给公司带来了不好的麻烦,作为公司的人事助理,自己的职位虽然不是什么重要岗位,但是要是自己工作出错的话也是会会带来不少的麻烦的,这是公司不愿意看到的,也是不符合我的职业规划的。所以为了后面的工作做的更好,特作个人四月份的工作计划。

一、工作制度的约束,加强对自己的要求

因为前面经过了很长的假期,再加上前面在家远程办公,自己对自己的要求降低了,自己在家没有了公司规章制度的约束自己也更加放松自己了,所以这一个多月重新回到公司上班了,自己还是会偶尔做出违反公司规定的小错误,比如上班的时候卡点甚至是迟到一两分钟上班打卡,上班的时候自己也有时候会躲到洗手间去玩手机,这些小毛病给自己带来了不少的批评。因为这是出于自己对公司规定的淡忘,所以四月份我要加强对自己的约束,让自己更加熟悉公司规章,对自己要严格起来,让自己工作态度更加的端正,少犯错误。我计划给自己做一个奖惩制度,违反了一次规定就让自己写一篇检讨书,并且是纯原创不准上网搜的。

二、人事工作上面做好自己的基本工作,并加强自己的提升

1、因为前面几个月事情的耽误,公司有不少的人离职,所以根据公司的要求准备多面试几个人,所以四月份我要好好协助人事专员做好四月份的人才招聘和面试工作。我要更多的关注各大招聘平台上面的信息反馈,当有人来询问情况的时候我也要及时做好他们的信息答复,跟他们做好面试时间的约定。

2、做好公司同事的签到打卡工作登记,将三月份的情况认真负责的做好统计,并及时将信心反馈给财务部的同时,方便他们按时做好工资和奖金的发放。

3、新的一年新的季度,公司对于各个部门的业绩有了更高的要求,所以我们人事部门也做出来相应的员工培训工作,我作为人事助理也要协助好部门开展相关的培训计划,并且自己也参与到培训当中去,进一步提高自己的工作能力,更好地完成人事助理的工作,更好地协助人事专员的工作。

4、及时做好公司各个部门同事的档案管理,对于离职人员和新员工的档案要及时做好保管和登记,更好地为同事们服务。

公司里工作计划篇6

李杰是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的年度销售计划书便成为了他的“必修课”,他的年度销售计划书不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,取得了较好的效果,那么,李经理的20xx年销售计划书怎么写的呢?它又包括哪几个方面的内容?

市场分析

年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

营销思路

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

1.树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

2.实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4.在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

销售目标

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?

1.根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的

销售数量。

2.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

3.权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)∶b(平价、微利上量产品)∶c(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

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