市场调查报告及范文模板7篇

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市场调查报告及范文模板7篇

市场调查报告及范文篇1

2002年中国大陆被世界旅游组织(wto/omt)评为世界第五大旅游目的地。根据世界旅游与旅行理事会(wttc)《旅游与旅行行业对就业和国民经济的影响》报告预测,2004年中国的总体旅游直接或间接将创造万份工作,亿元人民币的国内生产总值,占总gdp的%。旅游作为一个产业在国民经济发展中的地位日益凸现。这些成绩都是在旅游体制不断改革和市场开放的条件下取得的。 是否景区不交给企业管理就可以得到较好的保护? 景区作为旅游产业链中的核心部分,具有双重属性。从景区的旅游属性来说,它是一种商品,需要进入市场,体现价值,追求利益最大化;而从景点的自然属性来看,它是大自然赐给人类的一种宝贵资源,不可再生,容易遭到破坏,需要得到较好的保护,尤其是世界遗产地的景区。因此,处理好旅游开发与景区保护便是摆在人们面前的重要问题。近年来,关于泰山索道的争议、张家界百丈崖观光电梯的叫停、曲阜的水洗孔庙以及武当山遇真宫的失火等无不引起理论界和高级管理层的严重关注。 去年1月7日结束的全国建设工作会议上提出:风景名胜区不能交给企业管理,不能以委托经营、租赁经营、经营权转让等方式,将风景名胜区规划管理和资源保护监管的职责交给企业承担。是否景区不交给企业管理就可以得到较好的保护?这是一个耐人寻思的问题。 难道泰山索道、张家界百丈崖观光梯的建设不需要经过政府的权力部门批准?仅仅是企业追求企业利益最大化的结果?制度经济学的原理告诉我们:结果是由制度产生出来的。要处理好景区的旅游开发与保护问题:先决条件是要有一个好的管理经营体制。 风景名胜区管理经营体制三种模式孰优? 目前,我国风景名胜区的管理经营体制可归纳为三种模式: 第

一、政府专营的管理经营模式。这种模式的特点是由政府成立的机构对景区进行经营管理。实行财政统收统支。这种模式可能产生的弊病是:

1、政府可能将景区作为摇钱树。特别是一些落后的地区,景区是政府的吃饭财政来源,根本不可能有余钱用来对景区的保护和开发。

2、经营管理上,由于所有者缺位,没有人对景区的经营效益负责。导致人浮于事,效益低下,或内部人吃光,或成为接待景区。笔者曾到某省一个著名的风景区,据介绍该风景区当年接待游客20万人,可真正收到门票的才2万人。 第

二、租赁、承包或卖断的模式。这种模式的最大特点是,用租赁或承包模式,政府可能不需要通过太多努力就可以收到比自己经营还要多的收入。卖断模式则可以一次性收到比较多的钱用予解决政府的财政困难。但这种模式将带来以下问题:

1、可能导致国有资源价格低估。风景区的价值是通过经营者的努力来实现的,经营好了可以价值无限,经营不善可能贬值甚至导致经营者亏损。因此,在租赁或卖断时,以什么标准做价是一件很困难的事。容易导致灰箱操作使国有资产流失。

2、名胜区经营管理具有很强的专业性和管理的继承性。而承包经营者或者买断者可能不懂经营管理规律,缺少经营管理人才,缺少对景区历史的了解和对发展的前瞻性。对景区进行掠夺性的经营开发,经营效益上的短期行为,导致对景区的严重破坏。

3、景区的经营管理牵涉到方方面面的利益关系,它需要各个方面的配合才能进行。有政府的各职能部门,景点所在地居民,旅游产业链中的其它企业,如旅行社、酒店、车队等。只要有一个方面关系没有协调好,都可能导致经营失败。因此,承包或买断者作为个体的经营者协调能力有限,成功的例子很少。 第

三、用现代企业制度经营景区模式。这种模式的做法是:景区以经营性资产做价,吸收其它经营成份,组成多元化经济成份的股份公司。用现代企业制度对景区进行经营。这种模式的最大特点是:

1、将景区的经营与管理分开。所谓景区的管理是指制订景区发展规划、建设方案审批和资源保护监管三项职能。而景区的经营是指以效益最大化为目的的景区经营行为。包括游客服务、景点维护和市场营销。作为政府派出部门的景区管理委员会或管理局,只负责制订景区的发展规划、建设方案审批和资源保护监督实施的管理职能。而景区的游客服务、景点维护和市场营销则交由现代企业制度建立起来的公司来负责。这样一来,管理者职责清楚,执行有效,经营者以市场为导,效益更好。这种模式为旅游开发和景区保护提供了一个切实有效的制度保证。

2、以专营权有偿出让的形式,有效地避免国有资源的流失。特许经营对一些具有垄断性质

的行业是一个行之有效的方法。景区经营需要专营,否则就会出现混乱而无法管理。政府通过有偿出让专营权,既可以保证国家收入,又可以通过专营权的收回或出让来约束经营者的行为,保证政府对景区的绝对控制。 以武夷山为例,1999年武夷山景区以国有的经营性资产作价入股,占总股本的51%。吸收民营资本和内部职工以现金入股占总股本的49%。发起设立武夷山旅游发展股份有限公司。景区管委会以营业收入的50%上缴政府作为景区特许经营权费,将景区的经营权交给公司。以下是公司营业收入以及上缴专营权费情况: 营业额 上缴专营权费 1999年 4000万元 未上缴 2000年 7000万元 3500万元 2001年 8500万元 4250万元 2002年 万元 5500万元 2003年(非典影响) 9000万元 4500万元 以上说明,随公司营业额增加,政府的专营权收入也按比例增加。如果加上税收,政府的财政收入比原来自己经营高出几倍。

3、这种模式有利于旅游开发和资源保护。将景区管理与经营职能分开,作为专司管理职能的管委会,将不必为经营效益操心,因而可以实行严格的管理。作为经营者,必须严格按规划建设,在保护的前提下经营。 武夷山景区经营管理可供借鉴 仍以武夷山景区为例来说明: 公司成立后将所募资金四千多万元用于保护和开发闽北古窑遗址——遇林亭窑址。完成了景区因资金问题一直未能实施的规划,取得良好的经济和社会效益。由于公司产权明晰,法人治理结构健全,经营效益良好,为景区进一步的保护和开发,提供了一个良好的融资平台。2003年公司拆资3个亿,进行武夷山世界遗产二期保护工程。包括:拆迁安置居民800多户、修环景区公路35公里、购买欧Ⅲ标准的环保观光车60部。项目建成后将根本上解除主景区内居民居住和过境车辆横穿主景区造成的污染问题。既提高了景区的安全性和旅游舒适度,也提高了景区的经营效益。 从以上三种经营管理模式,我们可以清楚看到:景区资源保护与旅游开发可以是相辅相成的关系,只强调保护,不考虑旅游发展,保护也将变成无源之水;而过渡开发,以经济效益为中心,必将对景区资源造成破坏,不可持续发展。要实现旅游开发与资源保护的协调发展,关键在于体制的创新,任何企图回到计划经济时代经营管理模式的做法,将注定要失败的。

奉化溪口旅游景区管理体制改革的一次

尝试

浙江宁波奉化溪口旅游区的管理体制是一种党政合一的体制,具有行政职能,

属副市(县)级别,命名为溪口风景区党的工作委员会、溪口风景区管理委员会。溪口蕴藏着高品位的极其丰富的旅游资源。如“天下五山十刹”之一的雪窦

资圣禅寺、“日月挂天柱”的妙高台等,但由于过去旅游区管理体制的不顺,严

重影响景区管理力度和开发建设力度,使溪口潜在的资源优势未能及时转为现实 的产业优势,旅游业综合效应的发挥受到一定程度制约。

在由溪口、雪窦山、亭下湖三个景系组成的风景区内,过去有溪口镇政府、

风景区旅游管理局、奉化水管局这三个行政机构共同参与管理,风景点也由宗教、 文化、林业等部门各自经营。难免产生“看到好处都想得,遇到问题互相推”的

现象。由此,出现了一系列问题:如风景区规划与城镇规划实施发生矛盾,难以 协调;治安、交通、卫生管理不善,服务态度差等,这些正在损害溪口雪窦山作 为旅游胜地的形象。

为了找到一条行之有效的旅游管理路子,溪口景区的管理体制也曾作了几次

尝试,如1991年前,溪口旅游局长曾兼任过溪口区委副书记,乡镇撤、扩、并后 (即撤区、扩镇、并乡,现溪口镇由原三乡―镇撤并而成),溪口镇党委书记又 兼任旅游局局长,但运行的情况表明仍不理想,仍然无法统管风景区的旅游开发, 社会经济发展事务,仍存在诸多弊端,或只有管理权,没有行政权,或多头管理, 多头决策,容易产生互相推诿、扯皮的现象。

溪口雪窦山被国务院公布为第三批国家级风景区后,人们对旅游环境提出了 更高的要求,溪口风景区管理体制的改革更迫在眉睫。奉化市委、市府立即组织 调研组,反复比较各地各种管理体制,结合溪口风景区实际,在浙江省委常委、 宁波市委、奉化市委领导的多次亲自过问下,于去年 7月经宁波市委决定,在溪 口设立风景区党工委、风景区管理委员会,集中行使景区规划开发建设及其他经 济、社会发展事务职能,管理委员会主任由奉化市委一名常委专职担任,原一镇 两局负责人在管理委员会任副职,其他干部和工作人员也根据新的运行机制作了 相应的调整。

溪口风景区党工委、管委会组建伊始,在理顺体制方面,大胆细致、慎重, 以形成合力为中心,在短短的45天中,按照精简、效能的原则,基本理顺溪口风 景区错综复杂的管理体制。

在领导班子成员配备上,努力要求紧密合作。溪口风景区党工委、管委会行 政级别是副县(市)级,溪口风景区党工委书记、管委会主任二职都由一名市委 派的常委担任,另设四个副主任,即原一镇两局的负责人在党工委、管委会任副 职并兼下职,还有一名副主任分管景区的规划、开发、建设,做到集中在一个地 方办公,齐心协力,强化溪口风景区整体观念。风景区内的溪口公安分局局长, 任风景区党工委政法委员,溪口台胞服务中心主任任风景区的党工委统战委员, 这样,既减少原镇领导职位,又顺利解决台胞服务中心等部门的领导统一问题。在中层机构设置上,努力要求统一。把原工作中容易发生摩擦、扯皮的部门 合并,如原溪口镇的城建办、原旅游局的风景管理科合并为风景区规划开发办公 室;原溪口镇政法办、联防队、溪口公安分局归口于党工委政法委员管理,把原 隶属于溪口镇党政办的财政办机构升格为管委会财政办。目前,以原溪口镇党委、 政府班子为基础,溪口风景区党工委、管委会下设八个办公室(党政办、工办、 规划开发办、党群办、财政办、农办、文卫办、政法办)。管委会授权管理溪口 镇政府、旅游局、亭下水管局、台胞接待站、工业开发区。管委会系统中的市管 干部任免,奉化市尽可能多听风景区党工委意见,原组织部管理干部委托由党工 委管理,奉化市委、市府明确溪口风景区党工委、管委会管理整个景区的旅游、 工业、农业等一切事务,并让风景区享受一定的优惠政策。

在工作职责明确上,努力形成合力。如现党工委党群书记,又兼亭下湖水管 局局长,现党工委政法委员、政法办主任兼任市公安局副局长、溪口公安分局局 长,现党工委统战委员兼任市台办副主任、溪口台胞服务中心主任,这样,在领 导岗位的职数配备上,既紧凑,又形成合力。

溪口风景区党工委、管委会在大胆、慎重、快速理顺体制同时,又紧紧抓住 这次体制转换的难得契机,从加强自身建设入手,自我加压,提出一系列切合风 景区实际的工作目标、要求。

新组建的溪口风景区党工会、管委会在理顺体制之际,又适时提出“一年一 个样、三年大变样、五年创一流”的工作要求,确定分二步走的奋斗目标,2000年把溪口建成具有江南特色全国一流的旅游城镇,2010年建成新兴旅游城市,并 紧紧围绕“兴游、强工、重农、美区、富民”的十字工作方针,以只争朝夕的精

神,扎扎实实开展各项工作。

在立足“兴游”方面,溪口风景区党工委、管委会首先着力于向全区人民灌 输旅游兴区思想。许多同志片面认为旅游就是“吃喝玩乐”,对风景区的工作把 旅游放在首位,个别领导班子成员也有疑问。为此,首先在思想上让全区广大干 部群众确立旅游业是我市特色、优势支柱产业意识,旅游业收益关键是综合效应, 能带来人流、信息流、物流、资金流,使全区形成了重视旅游、发展旅游的良好 氛围;其次,加大了宣传力度,着手打好四张牌,第一张牌是:请进来研究溪口, 针对“溪口景点应如何开发及溪口是否具备两日游条件”等问题,风景区管委会

分别邀请了林业大学、国家建设部、国家旅游局等20余家单位的教授专家和各大 风景区负责人、新闻记者分批到溪口进行实地勘察考查。他们一致认为溪口不仅 是名人的故里,而且风景优美,资源丰富,潜力很大,很有开发的价值和发展前 途。第二张牌是:搞活动展示溪口,积极配合市政府举办的’95奉化溪口民俗风 情游暨经贸交流活动,向中外游客再次展示了溪口的秀丽景色,浓郁的风土人情, 丰富的寺庙文化及良好的社会风尚,与会的领导和中外游客无不称赞奉化办大事 的能力、整洁的环境卫生和良好的市民素质。第三张牌是:走出去推销溪口,自 去年10月开始,风景区党工委、管委会先后在南京、杭州、北京等地举办了溪口 旅游风情及投资环境说明会。推出了回归自然游、蒋氏遗迹游等富有特色的旅游 专线和项目,签订投资总额近亿元的旅游和工业合作项目。中央电视台1―4套新 闻节目中连续一星期报道了有关溪口风景区情况;江苏电视台在风情说明会后, 立即组织6位同志到溪口拍摄15 分钟的专题片、新华社、人民日报及东南亚的世 界日报、大公报、商报等新闻单位纷纷刊登文章,详细介绍溪口的旅游风情和新 的旅游开发项目。党和国家领导人王光英、洪学智对旅游促销的举措给予了高度 的评价。第四张牌是:征集风景区区歌,以歌为媒,以歌传景。辛勤的劳动,终 于收到了累累硕果,通过旅游促销,不少外地旅行社纷纷组团来溪口,游客人数 大幅度增长,旅游招商引资的势头也看好,今年已有千丈岩至亭下湖索道等四个 在建旅游项目。

在倡导“美区”方面,溪口风景区党工委、管委会注重“虚”、“实”结合。

溪口的山是迷人的,水是醉人的,但溪口景区的市民文明素质、交通秩序、环境 卫生、服务态度,还存在令人遗憾的一面。为此,风景区党工委、管委会开展“ 我为风景区添光彩”系列整活动,整个活动分教育、治理、规范三步行,并以教 育为重点,治理为手段,规范为目的。活动伊始,就有8000余位个体工商户,摊 贩业主参加了动员大会,之后,旅游局、公安分局、工商所等部门分批分线对景 点从业人员、三轮车师傅、中巴车司机及个体工商户进行职业道德、法规法纪、 行为规范等方面的系列教育,中小学生迅速行动起来,他们把6000多份宣传资料 分发到家家户户。可以这么说,这次教育规模之大,发动之广,效果之好是近十 年来所没有的,于是许多老同志闲不住了,自觉承担了财神北路的环境卫生清理 保洁工作。与此同时,党工委、管委会还推出了“我为景区添光彩大家谈”、“ 献一策”、“我说溪口征文比赛”、“灯迷元宵晚会”等一系列活动;出台了“

溪口城镇环境卫生管理规定”、《市民文明守则》及“十不准”等规定。同时组

建了风景区综合执法大队,加大治理力度。有这样两件事,令人感触颇深,一是 ’95民俗风情游暨经贸交流活动的圆满成功,及在活动的十余天时间中,整个风 景区秩序井然,没有发生过一起治安纠纷案,也没有出现过一件盗窃案;二是华 东旅游报两名记者匆忙中把一件牛皮纸文件包忘在三轮车上,第二天却原封不动 地被三轮车主送回到记者手中。在“我为景区添光彩”整个活动中,多少充满深

情与爱心的人,用他们的双手辛勤地揩拭着任何可能玷污明珠的点滴尘埃,他们 的共同心愿是溪口是我家,建设靠大家。

风景区管委会在着力于软件建设同时,还实施“明珠”工程,委托省规划设

计院开始着手调整溪口城镇总体规划,投入大量财力,加快了市政基础设施建设, 兴建并初步形成中兴路霓虹灯一条街,经堂路夜市一条街、武岭路卫生一条街, 溪南园林路,溪口镇容镇貌得到明显改观,在首次宁波市环境综合整治、市政公 用事业目标管理考核中名列第二,并被批准为全国500个小城镇建设试点镇。经过近一年的运转,我们认为,溪口风景区这种管理体制有以下优势:

一是从管理效应上看,有利于充分发挥旅游的综合经济效应,使旅游业本身 应有的效应得到充分体现。旅游集吃、住、行、游、购、娱于一体,属混合型经 济。新的溪口旅游管理体制把旅游业综合效应与风景区的工业、农业等方面工作 互相渗透,互通信息,在发展旅游同时,也带来大量的人流、物流、信息流、资 金流,如通过旅游促销会,通过与台胞等游客接触,引进许多工业合资项目,溪 口的旅游有力促进

一、二产业发展。

二是从体制上看,实行风景区统管,有利于摆脱多头管理带来的扯皮、推诿 现象;有利于机构精简,大大提高办事效率。新的体制在最高决策层中只有工委 和管委,党工委领导又下兼职务,也减少一些不必要的领导职数和科室机构。三是风景区的旅游工作重心既得到突出,又兼顾工、农等其他方面工作。溪 口风景区党工委、管委会把“兴游”放在工作首位,不搞平衡推进,风景区党工 委主要领导都直接关注、过问旅游,着力于发挥旅游对其他产业的辐射效应,使 得风景区的其它工作更锦上添花。

四是有利于形成良好的党风、民风。新管理体制班子提出一整套发展思路, 风景区的维护、宣传等方面又产生很大变化,风景区干部、群众的向心力、凝聚 力大大增强。五是从体制看,本身也是风景区管理体制的探索。在不断摸索 中,能不断总结出一种理想的风景区管理体制模式。

市场调查报告及范文篇2

一、 调查目的:

了解手机在梅州大学生中的状况

近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对梅州大学校园里的手机市场作一次调研,。

二、 调查对象:

市大学生

三、 调查时间:

20xx年8月01日——20xx年10月8日

四、 调查方式:

网络问卷

网络问卷的优点:

1. 提高效率,减少调查工作量。

2. 调查对象更具随机性。由于是在网上答卷(设置了的是梅州ip),回答我们答卷的大学生朋友人数最后达到了2350人。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等

五、调查方法:

1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答

4. 调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5. 撰写调研报告

六、 调查数据统计分析:

本次调查共有2350人参加并且完成了问卷,来自梅州市一所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

1. 大学生手机拥有和需求状况:

调查数据显示,在被访者中有80%的学生拥有手机。同时23%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,15%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2. 学生手机的使用要求分析

① 最重质量

选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:质量31%,外型19%,价格18%,功能8%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。

另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。

② 中低档产品较受欢迎

在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至xx元的消费者占15%,xx元以上的占12%。

市场调查报告及范文篇3

近年来,宣城城市化进程明显加快,城区规模不断扩大,商品房供应量迅速增加,家居建材装饰的市场需求也随之迅速增长,装饰建材大市场、麦莎广场、百汇商贸物流园等专业家居建材市场先后落户宣城。为进一步了解家居建材市场发展现状,近期,宣城调查队走访了市区三家专业家居建材市场投资方和相关管理部门,并实地访问了部分入驻商户,对目前宣城专业装饰建材市场存在的问题和各方提出的建议进行了汇总分析,具体报告如下:

一、市区三大专业家居建材市场概况

目前,宣城市区有专业家居建材市场多家,其中规模较大、专业化程度较高的分别为装饰建材大市场、麦莎广场、百汇商贸物流园。

1、宣城建材装饰大市场。20xx年开始建设,已经完工,占地面积141亩,总建筑面积约9。35万平米,是集家居、建材、装饰“一站式”购物广场。毗邻宣城市老建材市场,周边芜屯路、环城大道、卜村路、建材路以及紧依芜宣、宣广高速公路,离宣城市中心仅约5分钟的车程、离火车站约1。5公里、离汽车站约2公里,交通区位优势十分明显。

2、麦莎广场。20xx年开始建设,占地180多亩,水阳江大道与创业路交汇处,项目规划为以家居建材为主题,集家居建材装饰广场、主题购物中心、品牌大卖场超市四星级酒店、数码城、小商品城、酒店式办公、特色商业街、休闲娱乐、物流仓储配套等多种业态于一体的城市综合体项目。总用建筑面18万平方米,总投资超过6亿元。项目由3。8万平方米的商业组团与13。2万平方米高端建材精品馆两大部分组成。20xx年5月一期开始招商入驻。

3、宣城百汇商贸物流园是宣城市20xx年重点投资项目,项目总规划面积占地1000亩,总投资30亿元,总占地面积66。6万平方米,分四期建设。一期:建筑面积约15万平方米,主要建设家居、建材、星级酒店;二期:建筑面积约40万平方米,主要建设红星美凯龙精品家居广场、部分仓储、服装箱包、五金、机电、副食品等市场;三期:建筑面积约28万平方米,主要建设物流、电子商务、城市综合体;四期:建筑面积约24万平方米,主要建设花卉草木、园林盆景、钢材、木材、石材、旅游、仓储冷库及物流配套设施。20xx年10月一期投入使用。

二、三大专业市场运行情况

(一)宣城建材装饰大市场,观望气氛“浓”

目前入驻商户430余家,商户入驻率70%左右的,单间年租金在2万元左右。

从近期市场整体运行情况看,商户总户数比上年下降8%左右,市场人气有所下降。从经营户调查情况看,规模相对大些的商户和商场销量下降明显,其中全友家具商场下降30%左右,维德板材下降10—20%左右;小商户下降不明显,他们的销售渠道主要依托亲朋好友介绍和自己外出联系业务。

对于市场前景,近一半的商户认为前景不明朗,市场观望气氛浓,如百汇物流园建成后客流量大,将及时迁出,有部分商户在百汇物流园购买或租用了门面,并已经开始装修;少部分商户已经迁出;三分之一的商户仍看好本市场,主要是区位优势明显,交通便利,是一个相对较为成熟的市场。

(二)麦莎广场,经营有点“冷”

一期工程3。8万平方米已经交付使用,商户入驻率80%左右,商户300余家。单间年租金在8000元左右。

从目前来看,今年商户销售情况比去年有所好转,人气有所上升,但也只能维持微利或保本。

对于市场前景,最为担心的是百汇物流园建成后会对市场造成大的冲击;部分商户在门面租期到期后,将不再续租。

二期工程13。2万平方米高端建材精品馆由于招商等原因尚未开工,投资商与市商务局沟通联系,希望能够按照高档大型商场格局自行配套建设,拟以此进一步拉动市场人气。

(三)宣城百汇商贸物流园,发展信心足

目前百汇商贸物流园一期15万平米的家居精品馆、五金建材大世界已开始试营业,占地150亩,总投资6。8个亿,据百汇商贸夏副董事长介绍,一期门面已基本售罄,已有招商的占90%,60%门面已开业,另有25%的正进场装修。百汇对商铺的管理模式为售后回租,此举有利于专项市场培育,产业集聚度高,可保证入驻行业与园区规划定位高度一致。已入驻品牌“德天下”地板的负责人告诉我们,现阶段因市场处于起步阶段,所以客流量不大,但投资商给予房租全免,协助宣传广告的优惠措施;政府给予免收除人防易地建设费之外的各项行政事业性收费,税收实行前3年全免,后3年减半的政策。因此,他对市场的发展前景信心十足,特别是二期红星美凯龙即将入驻,将大大提高整个园区的品牌效应。

三、存在问题及意见

宣城市场建设整体布局不太合理,规划不尽科学,市区目前有三个较大专业市场(各县市区都有相应的建材专业市场),市场容量有限,各专业市场特色不明显,同质竞争激烈。

从各专业市场来看:

1、宣城建材装饰大市场因规模或前期规划不足,没有储存仓库,市场内布局较为凌乱,塑料管道、木门、灯饰、瓷砖、卫浴等各类店铺随机分布。对整个市场如何吸引客源没有明确、可靠的长期计划,市场的服务、管理不能满足商家的需求。

2、麦莎广场商户反映问题主要集中在:整个市场场馆布置不合理,各类建材商户没有分片分区域布局,在产品配套方面相对欠缺。原来规划中的中巴车终点站项目改成了建设公交公司大楼和修车车间,把一个有机的商场购物区分隔成两块购物区,对麦莎广场整体布局影响大,割裂了各场馆之间的联系,不利于顾客选购;场馆指示标牌太小,另外缺乏配套物流企业。二期大商户招商未解决,商场建设无法启动。

3、宣城百汇商贸物流园。一是房屋拆迁难。据百汇夏董事长介绍,百汇二期工程随时可进场建设,但规划区内仍有5户尚未同意拆迁,其他项目工地也都存在这个问题。拆迁慢、拆迁难的主要原因是安置房的建设滞后,土地指标申请难,延缓了园区整体发展时间。二是园区内道路铺设滞后。道路未建设完工,部分厂商在观望,交通不便,客流量较少。三是政策走向不明朗。管委会工作人员吴京告诉我们,目前园区内执行的优惠政策是宣城市政府20xx年第76号文《关于加快市本级服务业发展的若干政策意见》,此政策有效期至20xx年12月31日,虽然之前的项目、企业所享受的政策期限能执行到项目竣工或政策规定的期限为止,但之后的项目和企业能享受的优惠政策尚未制定,政策走向不明朗。

四、市场前景预计

长远看,随着城市规模迅速增大,城市人口快速增加和居民收入的稳步增长,家居建材市场需求将继续保持旺盛,但市场竞争将会更加激烈,市场格局会出现调整。

(一)市场规模测算

1、根据宣城未来城市发展规划,至20xx年,中心城区人口规模65万人,用地规模65平方公里;远景至20xx年,中心城区人口规模80万人,用地规模80平方公里。今后一二十年间,宣城城市规模急剧扩大,人口迅速增加,必将带动家居建材需求的成倍增加。

2、近年来,宣城市区每年销售80万平方米左右的新建住宅,有近8千套新宅。据估算,装修一套100平方米的新居,材料费用在4—6万元,按照平均每年装修三分之一计算,一年仅这方面的消费就有1.5亿元人民币。此外大量的旧住宅改造和装饰已随着产权关系的改变启动的存量住宅装饰,两方面的消费一年就能超过3亿元人民币。

3、再从产业关联角度看,装饰建材需求量将快速增长。据有关部门测算,住宅投资的诱发系数为1。5-1。7,也就是说,每投入100元的住宅投资,可拉动150元到170元的相关产业(建材、冶金、商业、服务业等许多行业的发展)需求;每销售100元的住宅可以带动130元到150元的其它商品销售。20xx年宣城市区住房开发投资完成额39。9亿元,增幅超过20%,据此推测将拉动相关产业需求预计将超过50亿元。与之对应,作为重要关联产业,装饰材料市场无疑会随之增长。

(二)市场格局预计

就目前发展趋势而言,在百汇商贸物流园安全建成后,其市场规模、培育程度、管理理念、竞争力都将较强,其市场占有份额将会呈现一支独大的局面,其他两个市场如果不走专业化、特色化道路,市场占有份额可能出现萎缩趋势,人气也将呈现下降趋势;市区内其他市场如九州装饰城、中心菜市场家居城、凰商城附近(灯具、油漆等)及状元北路到中山路(到西门口)部分分散商户将会逐步向专业市场集中。

五、发展建议

1、加强组织协调,科学规划管理。针对目前市区三个大型专业装饰建材市场,应加强组织协调,科学规划管理,注重特色化定位,差异化经营,突出各自区位等优势,引导优势互补,开展良性竞争,促进市场协调发展。如部分市场进行拆并,应提前进行规划、调研和论证,合理安排,确保稳定过渡。在今后的招商引资过程中,对引进大型专业装饰建材市场建设,要考虑宣城市整体布局。

2、完善各专业装饰建材市场配套设施。如合理安排公交线路,增设公交班次和停靠站,为市民采购提供便利。增加物流配套企业和设施;同时企业也要完善售后服务,为客户送货提供便利运输服务。

3、合理布局装饰建材商户。针对市区内各零散的装饰建材商户,建议本着自愿原则,给予税收减免等相关政策优惠和扶持,积极引导推荐他们进入专业市场。

4、继续加大招商引资力度。充分发动投资方、场内企业与外界的广泛联系,招进大项目大客商,引入大品牌主力店,聚集商气和人气。

5、更新观念,提升素质,强化市场管理。树立经营市场的理念,由管理市场向经营市场转变。科学配套产品,规范区域划分。积极引导商户开展销售推广,改善服务质量。积极引进建材市场管理人才,提升市场服务、管理水平。

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市场调查报告及范文篇4

1.生产状况

据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。2002年,这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台,占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一(略)

以上状况证明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都十分高。个性是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。

2.销售状况

据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,2002年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼……五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的62.2%。具体数字见表二(略)

以上状况证明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也十分高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段,大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。

3.各种品牌的竞争

4.市场分析与展望

产品与建筑面积、供热面积的分析,产品生产和销售状况的分析(略)

5.几点推荐

产品调查是市场调查的主要资料之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其资料一般包括:产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费,及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等状况的介绍,运用数字分析、比较、排位等方法分析,尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析,并进行预测,使文章更有力度,在此基础上所提出的对策和推荐,必然显得理据充实,说服力强。

(四)市场调查报告的结尾

结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文资料进行总括,以突出观点,强调好处;或是展望未来,以充满期望的笔调作结。视实际状况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。

三、市场调查报告的写作要点

(一)市场调查报告——以科学的市场调查方法为基??

在市场经济中,参与市场经营的主体,其成败的关键就在于经营决策是否科学,而科学的决策又务必以科学的市场调查方法为基础。因此,要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法,适时捕捉瞬息万变的市场变化状况,以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告,就必然具有科学性和针对性。

(二)市场调查报告——以真实准确的数据材料为依据

由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费状况等所进行的调查行为的书面反映,因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据,在撰写时要善于运用统计数据来说明问题,以增强市场调查报告的说服力。关于这点,我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。

(三)市场调查报告——以充分有力地分析论证为杠杆

撰写市场调查报告,务必以超多的事实材料作基础,包括动态的、静态的,表象的、本质的,历史的、现实的等等,能够说错综复杂,丰富充实,但写进市场调查报告中的资料决不是这些事实材料的简单罗列和堆积,而务必运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳,只有这样,市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与推荐才会获得坚实的支撑。

市场调查报告及范文篇5

一、调查报告说明

本调查报告分为两个大部分:一部分是调查当前用人单位以及社会对电子商务专业学生的要求及应该掌握的技能技术(由于本人是学生、故从权威网站中找到这部分的调查资料直接借用,具体内容详见附表一)。另一部分是针对内蒙古地区呼和浩特市内各高校学生之间的调查。其中调查主要内容分为两个部分。第一部分是对电子商务的认识;第二部分是获得电子商务的途径(具体调查报告内容见附表二)。

调查的目的就是找到电子商务就业需要的条件和当代大学生尤其是电子商务专业的同学们从企业用人的角度出发,发现自己的不足,从而更好的培养自己各项技能技术和职业素养,为以后就业打好基础。

二、调查的相关事项

(一) 调查时间:20xx年9月1日——20xx年9月15日

(二) 调查地点:呼和浩特市区内

(三) 调查范围:呼和浩特市区内各高等学校在校学生

(四) 调查方法:问卷式

三、调查报告内容概况

(一)市场对电子商务人才的要求

作为新兴的营销模式,市场对电子商务从业人员的需求可谓供求失衡。调查结果显示企业对电子商务中的网站策划/编辑人员的需求达到21.43%,对于网站设计/开发的人员需求占到28.57%,而网站美工人员和网络营销人员的要求也分别达到14.29%和42.86%,对于网站运营人才的要求更是高达42.86%。窥一斑而见全豹,企业对电子商务从业者的需求还颇高的。但是,在高需求下各企业对从业人员技术要求也是不低的。数据显示,市场要求的电子商务人员在各种要求中掌握或是能够运用在线客服的占78.57%,网络营销为64.29%,市场营销50.0%,网店策划是42.86%,就连文案处理也有21.43%的人要求,项目管理、客户关系管理办公自动化分别占14.29%, 28.57%,28.57%。这些好不包括在线采购、信息化管理、电话营销、网络安全等内容。可以说企业在求贤如渴的同时也是寻找那些德才兼备的。

(二)本地区高校大学生对电子商务的认识及现况

在对呼和浩特市区内的各高校的在校大学生的调查过程中发现有76.79%的学生对电子商务的概念有一定了解。数据显示,能知道电子商务的一般流程有48.21%的同学基本能知道、35.71%的表示不能、另有16.07%同学表示能。而对你知道什么是edi吗?33.93%的人知道一点、48.21%的同学表示不知道、知道的人只占17.86%。至于在课余时间能否主动阅读关于电子商务的论文、著作或具体报刊的调查中经常只有7.14%、偶尔的却有60.71%、那些不看电子商务论文或杂志的也占到了32.14%。

这些数据从一个面上反映了喜忧参半的结果。喜的是:在校大学生对电子商务还是了解的,这为以后电子商务更好的发展奠定了知识基础和后备力量。忧的是:电子商务要想更快、更好的发展,可谓路漫漫兮其修远。

四、调查报告的分析

通过调查得到的这些数据我们不难看出大学生们对电子商务表现了较大的关注,这说明,大学生们对电子商务都十分感兴趣,而且切身的体会了一把电子商务热。在调查中尽管主动了解或订阅电子商务的同学比较少,但还是有一部人在通过阅读课外资料或参加展览了解电子商务,有目的地学习电子商务知识。但是,他们缺少系统全面的学习。尤其是对涉及到电子商务专业方面知识的欠缺和不足。不恭敬的说,从一个侧面反映出了当代大学生虽然能够认识到电子商务但要想达到用人单位的要求还是有一定的距离的。

与此同时,我们也看到了市场中企业对电子商务的依赖和其人才的求贤若渴。可以说电子商务就业前景是十分广阔的。知识经济下的市场对电子商务岗位总的来说是供不应求。但我们还应看到企业对电子商务专业的要求并不是仅限于做做网页、规划一下网站、更多的是多方面技术、技能、综合指标的全面要求。比如说在综合素质方面要求电子商务人:

(1)掌握现代经济。现代商务。现代管理知识,懂经济,会管理,善商务。

(2)具有信息科学知识,掌握计算机及其网络技术,能运用it技术进行严谨的定量分析及其基础上的定性分析来解决经济、商务、 管理中的实际问题。

(3)有较高的英语水平,能用英语作为书面语口头上的工作语言来处理商务。这是经济全球化与商务国际化的电子商务必然要求。

(4)把握电子商务需要的现代商务与现代管理基础、现代商务与现代管理基础的it需求和电子商务实施与运行的思路、方法与策略,初步具备电子商务系统实施咨询的能力。

(5)初步掌握电子商务软件开发技术,初步具备电子商务系统分析、组件选择、连接、测试、运行、维护等二次开发能力。

这些要求无疑是对电子商务从业者提出了更高的要求。

五、调查预测

通过调查和对有关文献的研究不难发现,电子商务已成为21世纪贸易主要手段。有关调查指出:“随着全球电子商务高速增长,我国电子商务也急剧发展,使得电子商务人才严重短缺。我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家,其中大中型企业就有10万多家,初步估计,未来我国

对电子商务人才的需求每年约20万人,而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应抢手”。

由此看出,电子商务就业前景是广阔的,但是我们还应该看到,企业对电子商务人的技术要求和综合评定,也是非常苛刻的,就拿对电子商务人员技能方面来说电子商务从业者必须:

1、熟练进行计算机操作,能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用,熟悉办公软件操作;

2、掌握网络技术,能够熟练地利用internet获取资料和信息并进行信息处理;

3、具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识,能够进行网页制作及电子商务网站的建立、发布、维护和管理;

4、了解电子商务交易系统的功能和业务流程,掌握相关的操作技术,能够进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护,具有电子商务人员应具备的综合职业能力;

5、熟练进行pos操作,能够进行mis管理,熟练进行商场、网站的各种数据资料的收集、处理工作。

尽管说企业对以及市场对电子商务专业从业者有各种各样的要求但是只要我们掌握学校开设的各种专业技能,从用人单位用人需求出发,硬硬实施的掌握一些技术技能和商务的知识,就不难找不到自己合适的岗位。

总之,在经济知识一体化、世界经济一体化、全球化的今天。信息技术正越来越广泛地应用于经济贸易领域。电子商务作为计算机应用技术与现代经济贸易活动结合的产物,已经成为人类跨入知识经济新纪元的重要标志之一。电子商务尽管电子商务在基础设施、技术知识、人才培养、政策法规以及网上支付等一系列问题上有不足之处仍然需完善改进,但作为一个新兴专业,以快捷、迅速、自由和交换的低成本为特点,注定其将代替传统的商务活动,成为社会的商业发展的主要手段和途径。因此电子商务专业的就业前景还是很广阔的,只要我们抓住机遇,掌握所学技能做到理论与技能实践相结合,做到精一、懂二、会三型的人,必然会找到合适自己的工作岗位。

市场调查报告及范文篇6

本次调查结果显示,56%的珠宝企业的主打产品是钻石,35%是金饰品,34.5%是翡翠,26.6%是红、蓝宝石,以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。

钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降,但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求,但需要市场的引导。

具体地说,11-30分钻饰品在市场上最具购买力,金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢迎。 商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前,还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。

本次调研结果还显示,人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。

在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。

不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!

这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间。这一次的调查中最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~20__元),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益。

市场调查报告及范文篇7

中国服饰报市场调研中心通过深访、实地考察、调查问卷、电话访问等办法相结合的方式,对不同省市具有代表性的商场做定期跟踪调研已近两年的时间。所调研的内容涉及了商场服装整体销售、各类服装品牌运营、商场和商圈消费者定位构成及其消费情况等各个方面。在这两年的时间里,调研中心不但通过调研积累了大量的市场一手原始数据和不同类别服装的经营状况资料,并且和各地服装商场建立了良好的长期合作关系。

本报在往期报纸中陆续刊登了北京品牌童装、羽绒服、品牌男裤、品牌女裤、品牌羊毛衫、品牌羊绒衫、品牌女鞋、品牌内衣、品牌男装、天津品牌童装、全国品牌运动装等市场基本运营状况的调研报告,给各类服装企业提供了具有很高商业价值的市场信息和数据。此举对服装企业的运营有着重要的意义。

本着“深入市场一线,助力中国服装企业成长”的宗旨,本报市场调研中心于20xx年春节前后对北京市内17家商场的品牌女装进行了深入的调研。这17家商场分别为蓝岛大厦、北辰购物中心、西单商场、东安市场、百货大楼、翠微大厦、长安商场、百盛购物中心、双安商场、sogo、贵友大厦、城乡贸易中心、当代商城、中友百货、方庄贵友、赛特购物中心、燕莎购物中心。这些商场覆盖了北京东、南、西、北四个区域的商场,而且其消费层次从年龄、收入、文化、职业等层面的覆盖性也比较广泛,在北京的中高档服装消费领域有一定的代表性。

综合调研情况,本报从营销的角度对调研数据和情况进行了全面的剖析,本期刊出此次调研的基本报告,以飨读者(报告中所提及的数据以北京十七家商场调研时段的数据为依据)。

一、基本情况

1.品牌数量及来源地(表一略 详见本报3月23日第11期)

此次调研的17家商场中,共有女装品牌481个,分别来自18个不同的地区(品牌来源地以各品牌在国内及代理商营销总部的所在地为统计标准)。

在481个品牌中,北京的品牌最多,达到了169个,市场覆盖率为35.1%;广东的品牌150个,市场覆盖率为31.2%,位居第二;上海的品牌排在第三位,品牌数量94个,市场覆盖率为19.5%;浙江的品牌17个,以3.5%的市场覆盖率排在了第四位;天津的品牌数量11个,市场覆盖率为2.3%,排在第五位;福建的品牌9个,以1.9%的市场覆盖率排在了第六位;辽宁的品牌则以7个品牌,1.5%的市场覆盖率排在了第七位;江苏的品牌排在第八位,其品牌数为6个,市场覆盖率为1.2%;山东的品牌排在第九位,品牌数量5个,市场覆盖率1%;湖北的品牌3个,市场覆盖率为0.6%,排在了第十位;黑龙江、河北和河南等8个地区的品牌总体数量为10个,这几个地区品牌在北京的整体市场覆盖率为2.1%。

从北京市场品牌女装来源地的统计来看,不难看出北京市场品牌女装虽然来源地数量较多,但是各地的品牌数量有很大的差距,在异地品牌中排在第二位的广东品牌数量和排在第三位的上海品牌数量相差就达到了56个品牌,这个差距数几乎达到了其余异地品牌的整体数量。另外,北京市场中北京、广东和上海三地的品牌总数量占据了北京市场女装品牌总数的85.8%。这一数据从某种层面上来说也可以反映出北京市场品牌女装的品牌来源地的集聚效应是很高的。

经过本报从品牌产品款式、风格、时尚性、目标消费群体年龄等层面对这三地品牌整体的分析、对比发现,北京的女装品牌主要以成熟女性为主、产品偏向职业装;上海的服装以国外引进品牌居多,休闲装的比重较大,目标群体多以年轻的女性为主;广东的品牌以时尚、个性和休闲为主。

2.单一品牌商场覆盖率(表二略 详见本报3月23日第11期)

从整体的调查统计表中可以看出,在481个品牌女装中,商场覆盖率在50%以上的品牌数量仅为11个,只占了整个品牌数量的2%左右,而进驻一家商场,商场覆盖率为6%的品牌女装数量却高达264个,占品牌总数的54%以上。由此可见,北京市场品牌女装的商场覆盖率相差很大,大部分品牌的商场覆盖率都很低。

从品牌女装的品牌来源地方面来分析,商场覆盖率在50%以上的11个品牌中,北京的品牌数量最多,达到4个,分别为:蓝地、赛丝特、玫而美、郎姿;天津的品牌为3个,排在第二,分别为:

only、veromoda、柯利亚诺;上海的品牌2个,排在第三,分别为:埃斯普利特、艾格;福建和广东的品牌各一个,排在第四,品牌为:福建的宝姿、广东的天意。

这11个品牌的覆盖率排序的具体情况为:only进驻了14家商场,覆盖率为83%,排在第一位;veromoda和蓝地两个品牌均进驻了13家商场,覆盖率同为77%,排在第二位;赛丝特的商场覆盖率为65%,进驻了11家商场,位居第三;玫而美和埃斯普利特两个品牌的商场覆盖率均为59%,分别进驻了10家商场,排在第四;艾格、郎姿、宝姿、柯利亚诺和天意这5个品牌的商场覆盖率为53%,进驻了9家商场,排在第五。

经过本报调研发现,在这11个品牌中有90%的品牌产品风格为价格中档水平的休闲装和商务装。在这里需要加以说明的是,本次品牌来源地统计是以各品牌在国内(或总代理商)营销总部所在地为标准统计的,而像only、veromoda等品牌其实是国外的服装品牌。这种现象说明,国外的休闲装品牌在国内有很高的认可度。另外,虽然广东的品牌比重很大,但是商场覆盖率在50%以上的只有天意一个品牌。

3.商场的品牌拥有量(表三略 详见本报3月23日第11期)

和本报以前对北京市场其他品类的服装数量相比,各商场中品牌女装的拥有量是最多的,平均每家商场的品牌数量在65个左右。具体情况为:sogo123个、中友百货111个、翠微大厦103个、双安商场77个、百盛购物中心72个、北辰购物中心69个、蓝岛大厦60个、百货大楼58个、方庄贵友57个、当代商城56个、城乡贸易中心53个、东安市场51个、长安商场50个、赛特购物中心48个、燕莎友谊商城44个、西单商场43个、贵友大厦33个。

从各商场北京和异地品牌数量上来看,只有城乡贸易中心、百货大楼、北辰购物中心这3个商场北京的品牌数量超过了异地的品牌,其余的商场均是异地的品牌居多。从各商场北京和异地品牌数量的比重上来看,异地品牌比重最大的商场是sogo,其异地品牌的比重达到了79%。排在第二位的商场是中友百货,异地品牌的比重达到了70%,排在第三位的是双安商场,异地品牌的比重达到了68%。其余的商场中异地品牌的比重超过了60%的商场有贵友大厦、燕莎友谊商城、赛特购物中心、当代商城、翠微大厦5个商场(图1略)。

通过调研结果分析我们可以发现,北京的大部分商场还是比较偏爱异地的品牌女装,另外,我们也可以发现异地的品牌女装在商场产品定位较高和消费者年轻化的商场比较活跃。

二、商场对女装的经营

商场对女装的分类

调查结果显示,北京商场的品牌女装是商场各类服装中占据比重最大的一个类别。

首先从女装的数量上来看,本次调查的这17家商场品牌女装数量达到了481个,而其他品类中最多的为品牌男装的数量,其数量为236个。

其次,从商场分配给各类服装的面积上来看,品牌女装的面积也要大于其他的服装品类。本次调研的17家商场分配给女装的楼层数平均值在1.5层,像中友百货商场有三层半的区域都在经营女装。而其他品类中面积最大的品牌男装其楼层层数的平均值则在一整层,有的商场甚至不到一整层。

另外,就北京市商业信息中心发布的各品类服装年销售数据信息也可以看出,品牌女装的销售额和销售量都是商场中占据比重最大的一个类别。20xx年度品牌女装的销售额占7类服装销售总额的65.36%,共售出707万件(套)女装,实现销售额26.4亿元。而在其他类别的服装中,销售额比重最大是羊绒衫,其所占比例为9.63%。销售量最大的是童装,20xx年总计销售了183.7万件(套)。

对于占据了北京服装市场最大比重的女装来说,商场给予了女装足够的空间。但是经过本报实地调查和对比发现,绻由坛《耘暗木嵌壤纯矗魃坛《即嬖谧乓桓鱿嗤奈侍狻胺掷嗷炻摇⑶蚧植幻飨浴6杂谡庵窒窒笫俏颐且郧岸云渌防喾白龅餮惺彼挥蟹⑾值摹Mü颐堑牡鞑榉⑾郑坛《耘安坏诜掷嗌嫌凶胖钊缯啊⑿菹凶啊⑹伺啊⑹缗啊⑸倥啊⑹鄙信啊⒃硕菹凶啊⒅耙蹬啊⑴渴弊啊⑸倥ψ啊⑹缗弊暗鹊炔煌某莆剑以谕桓錾坛±锵嗤莆降那蚧蚵ゲ憷锔髋捌放频氖导史绺袢锤鞑幌嗤热缃玂nly放在了正装楼层中,将扎达品牌放在了休闲装区域。从营销理论上来看,这种现象的出现在某种程度上来说对商场经营女装有着一定的影响。

经过我们反复的分析,出现女装这种独有的现象的原因主要有以下几种可能。

首先是女装本身的品牌产品风格就很多并且不是很清晰,比如有的品牌的风格定位是时尚休闲女装,而其产品严格上来说应该是正装范畴,这种情况下商场只能根据其产品的实际风格来划分区域。

其次,据调查得知商场女装品牌的置换率很高,在这种情况下,如果商场经常做较大范围的卖场品牌位置调整,不但会增加品牌的经营成本而且可能不便于消费者的购物。因为很多商场的目标消费者相对比较固定,经常调换品牌位置,他们可能不方便找到熟悉的品牌。

商场女装销售额有所提升

20xx年度北京女装累计销售额同比增长超过17%,而销售量却下降了6%,总平均单价比20xx年提高了25%。平均单价的增长会给商场和品牌企业都带来新一轮的竞争。由于各商场品牌化的操作手法,使得很多商场的商品价值溢出能力有了很大的提高,这对于品牌和商场来说都是有利的,但是竞争的激烈程度也是随之增加的。

对商场来讲,在这种整体销售额提高的大好形势下,首先是很多商场会加大品牌化经营的力度,并会积极寻求差异化的竞争手段。其次部分新型商场的出现,北京的sogo新馆就是刚刚开业不久的商场,该商场走高档定位的思路,品牌的设置上不亚于燕莎友谊商城,并且引进的品牌数量要多于燕莎友谊商城,这无疑是给消费者又提供了一个选择高档商品的场所。

对于品牌来讲,首先是在女装销售利好的形势下,肯定会有更多的企业和品牌加入到市场中来分割市场份额,通过我们本次的调研就已经发现,有很多品牌就已经加快了进入了北京市场的速度,不但有新进的国外品牌、品牌产品延伸性经营的品牌,也有多品牌经营的企业。其次女装品牌本身就已经存在着数量众多、产品同质化的市场现状。另外,商场女装品牌置换率又比较高。在这些情况下,新一轮的女装市场竞争肯定会更加激烈。

三、女装品牌间的竞争

品牌销售力及市场潜力状况

调查显示北京17家商场统计有481个女装品牌,如此众多的品牌在北京市场进行角逐,其结果是品牌集中度分散和品牌市场占有率的分散现象比较突出。据北京信息中心对20xx年度北京市场各品牌女装销售额的统计信息显示,如果一个品牌能够拥有1%以上的销售市场份额,就已经意味着可以进入前12名的行列了。根据具体的排名经过分析发现,很多品牌女装存在着终端销售力不强的状况。

首先,相同的销售额、相同覆盖率和相同定位的品牌在商场哺锹噬系牟罹嗪艽蟆U馑得魃坛「哺锹矢叩钠放葡鄢杀窘细撸哿∑磺俊F浯危嗤南鄱睢⑾嗤ㄎ坏钠放圃诓返南哿可系牟罹嗪艽蟆U馑得飨哿看蟮钠放破洳返牡ゼ劢系停放萍壑狄绯瞿芰∑桓摺?br>

对于企业来说,品牌好坏的评判权主要掌握在消费者的手中。缺少了消费者的基石,品牌的终端就如同空中楼阁,华而不实,尤其在日益加剧的竞争环境下,这样的品牌是不可能有长久的生命力。作为品牌来讲,有强势品牌和次强势品牌之分。做品牌应该努力将品牌打造成强势品牌和次强势品牌,这样不但能够增强品牌的销售力、取得可观的经营效益,而且在市场竞争中的抗风险能力就会大大地增强。

强势品牌应该具备市场覆盖率低、品牌销售量小并且在市场中的销售额能够持续占据领先地位特点。目前在北京市场中像白领这样的品牌基本上就具备着这样的特质。其20xx年度在北京市场女装总体销售额中的比例达到了2.79%,排名第一,突破6000万大关,销售额比上年度增长了10%,而其销售量的比例却未进入前十名。

次强势品牌应该具备市场覆盖率高、品牌销量高、销售额领先并且平均单价持续增长的特点。以only为例,20xx年度only的销售额占据北京市场整体女装销售额2.75%的比例,仅次于白领位居第二位,其销售量在北京市场在整体女装中排名第一,占了4.5%的比例,与20xx年相比,平均单价提高了8.08%。

其实对于北京市场的女装来说,这两个品牌在北京的终端经营上的许多思路是完全可以被许多相同定位的品牌所学习的,比如他们的产品开发速度、终端促销方式、品牌影响力等等。

另外值得一提的是,从20xx年度北京市场各种风格的女装的销售量来看,北京市场像only这一类平均单价在230元左右的时尚休闲女装市场的需求量增长很快,其市场潜力很大。根据市场消费细分的情况来看,18-25岁、25-35岁两个年龄段的消费者也是女装市场最活跃的,她们购买服装的频率最高。

扩大市场份额的营销启示

在服装市场进入微利化的今天,许多企业都在为扩大市场份额而奋力打拼,其简单的原理是设定单品服装的利润后,市场份额越大,利润越多,二者成正比例关系。但有相当多的人认为,年销售额上亿元是道坎,过这道坎很难很难。其实,只要方法得当,扩大市场份额的空间非常大,做强再做大是关键之举。要想扩大市场份额,前提是做强。若是经不起市场激烈竞争的挑战,生存都存在问题,谈何做大。因此,扩大市场份额,属于强者对话的舞台。

品牌做强了,最高的销售额能达到多少?有关数据表明,美国的gap年销售能量达125亿美元,换算成人民币超过1000亿元。这一惊人的数据告诉我们,年销售额突破1亿元人民币算不了什么难事。国内的服装双百强企业去年的下限是年销售额2亿元人民币,年利润总额1200万元,这同样说明达到年销售额1亿元人民币的目标,“身边”就有榜样。挖掘潜力要着眼于营销战略,其实挖掘扩大市场份额的潜力是大有文章可做。

首先要掌握市场的动态,聚集优势。美国的服装品牌methodla欲抢滩上海市场,辐射国内市场,首先做的第一件事是要委托专业的调查公司进行市场调查。内容涉及该品牌定位于中高档消费群体的相关情况,包括这一年龄段男士、女士的人数、月收入概况、消费倾向、消费喜好、时尚接受度、价格承受系数、卖场的设置、主要竞争对手的数量、竞争对手各自的运作特点及可借鉴的经验、竞争对手某一卖场营销额估计数等。这一举措无疑投入颇大,但掌握了这些信息、数据,作用有多大是不言而喻的。

其次是快速反应。时间就是金钱,快速推出适销对路的产品是服装厂商一个重要的途径。国际上知名的kenxo、loewe、diesel等品牌,用了法国力克系统专用电脑设备后,在开拓设计创新、节省样品制作时间和费用、缩短销售成交时间、提高信息交流准确性、提高生产力方面均大受其益,他们称这是赚钱的“机器”。

再有就是多品牌全面推进。条件许可的情况下,采用多品牌的营销战略是扩大市场份额有效的方法,比如北京女装市场中师出同门的only和vero moda,艾格和艾格周末等等都是很好的例子。当然这一步的运用最好是在品牌在消费者心中有了很强的感召力的时候,实施才是有可能实现的。

除此之外,培植拳头产品、强化管理、降低成本、引进和善用人才、推出营销高手、提前开好发布、订货会、与代理商实现双赢等都是挖掘潜力,扩大市场份额不可或缺的必要之举。

四、消费者的消费偏好

色彩偏好

通过我们对北京市场女性消费者偏爱的服装色彩调查发现,消费者虽然选择的服装色彩种类较多,但是白色、黑色仍是女性消费者偏爱度较高的颜色。具体比例为:紫色8%、灰色13%、黑色33%、白色29%、绿色13%、橙色4%、红色17%、粉色13%、蓝色25%、棕色21%、米色8%、其他色17%(图2略)。

风格偏好

通过本报对消费者消费女装的款式风格的调查结果可以看出,休闲装的消费几率最大,达到了75%,其次是时尚的时装,几率为50%。同时,消费者对其他几种风格服装消费几率的具体情况为:正装46%、淑女装21%、中性服饰13%、民族服饰13%,其他诸如哈韩、个性等风格的服装消费几率为8%(图3略)。

价格偏好

通过本报对消费者的调查统计可以发现,北京市场消费者在女装的消费几率中选择中档价位女装消费的几率最高,达到了96%,低档和高档价位的几率相同,均为21%。

另外,从我们关于对春夏装产品消费的价格进行调查结果为:在薄外套品类中,200元以下的选择率为47%,200—400元的选择率为42%,400元以上的选择率为11%;在长袖衫品类中,200元以下的选择率为50%,200—400元的选择率为39%,400元以上的选择率为11%;在短袖衫品类中,200元以下的选择率为77%,200—400元的选择率为23%,400元以上的选择率为零。

消费者对20xx年春夏装产品的需求上,薄外套的购买几率为29%,长袖衫的购买几率为29%,短袖衫的购买几率为33%,裙子的购买几率为42%,裤子的购买几率为29%(图4、图5和图6略)。

消费习惯偏好

从调查统计结果来看,北京女性消费者主要通过商场专柜和品牌专卖店购买女装,两者的选择几率为:商场专柜75%,品牌专卖店67%。从批发市场购买女装的几率为33%,还有8%的几率通过网络购买心仪的女装产品。从他们的购买动机上来看,主要是在换季、大规模的打折促销、需要搭配衣服和逛街看到喜欢的产品时会产生购买行为,这几种情况的购买几率较为平均,分别为:换季54%、打折促销54%、需要搭配衣服42%和看到喜欢的产品54%。调查也发现他们对女装的品牌忠诚度并不是很高,购买不同品牌产品的消费者比例高达87%,而固定购买一个品牌产品的消费者只有13%的比例(图7、图8和图9略)。

广告渠道偏好

由于目前品牌信息传播的媒介较多,消费者了解女装品牌信息的渠道也有了较多的选择,所以在我们调查统计的结果中不难看出,消费者通过各渠道接触到品牌信息的几率较为平均,只有杂志的几率稍高,但也只有46%,未超过50%。这说明企业应多运用多媒体组合的策略来进行品牌信息及形象的传播(图10略)。

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