一份完整的述职报告，可以帮助我们认识到自己在职业发展中的跨部门合作能力，在撰写述职报告时，要注重突出自己在解决问题和应对挑战中的能力，合同范文网小编今天就为您带来了团干部述职报告范文最新5篇，相信一定会对你有所帮助。

团干部述职报告范文篇1

xx年度，挂职镇党委副书记，分管国土规划和治违拆违工作，挂点瑞明村，并被评为全市项目建设先进个人。现将一年来工作主要情况报告如下：

一、注重学习、基础牢固，政治上坚定可靠

一年来，本人都能认真学习党的理论和路线、方针、政策，学习党内规定和国家法律、法规，领会和贯彻党的重大会议精神，并积极查摆和整改自己在党性党风党纪等方面存在的突出问题，确保以中国特色社会主义理论武装头脑，树立正确的政绩观和人生观，做到从思想上、政治上、行动上同党和政府保持高度一致。善于理论联系实际，注重调研，学习致用，系统的`学习了各方面的理论，强化了对“三农”业务知识的理论积累，以忠诚老实的态度，在本职岗位中学习做人，服从领导，自觉融入镇党委、政府“服务城市、服务项目、服务市民”的重大实践之中，工作能力的快速提升。

二、用心用劲，创新创特，工作中有声有色

本人真心热爱工作，不分份内、份外，不管双休日、节假日，只要组织需要都能尽心尽责，任劳任怨，全身心的投入工作，并发扬开拓创新精神，抓重点、创特色、争一流，不断开拓工作新局面。以昂扬的斗志、饱满的热情、扎实的作风投入“服务城市、服务项目、服务市民”工作之中，全力推进了负责的征地拆迁工作，期中，旅游集散中心项目拆除58户、征地300多亩，红军大道全面完成拆迁任务，弓桥垅安置地建设稳步推进；铁心硬手开展治违拆违活动，整治中心城区违法违章建设行为，配合规划执法部门拆除违法违章建筑30余起，尤其是坚决遏制了桔林村乱搭乱建的不正之风。在驻村工作中，充分整合镇村力量，明确责任，真抓实干，综治维稳、计划生育和廉政建设等工作得到了长足的进步。

三、严律己廉、奉公执法，弘扬新风正气

本人能带头遵守廉洁自律规定，时时提醒自己、处处规范行动；带头遵纪守法，严于律己，团结同志，宽以待人，公私分明，朴实节俭；在工作交往中不以权谋私，严守工作机密，谨言慎行，形成了清正廉洁的良好形象，保持了一名共产党员的光荣本色。

在今后的工作中，本人将进一步发扬成绩，克服急躁情绪，虚心学习，努力锻炼，履行职责，扎实做好组织交办的各项工作。

团干部述职报告范文篇2

尊敬的领导：

我担任副校长一职，主抓学校教育教学工作，协助校长抓全面工作。一年来，在上级教育部门的领导下，本人尽职尽责，积极协助熊云刚校长对前后两个“五年办学目标”的制订与实施，以身作则带领全体教职工努力工作，完成今年的工作目标。下面对本人今年来的工作思路和做过的工作进行汇报。

一、政治思想

我作为一名副校长，是上级领导与老师对我的信任。但如何踏踏实实的履行自己的职责，不辜负上级对我的期望，使我的工作得到师生们的认可，这是我经常思考的问题，同时也深感身上的担子不轻。为更好完成工作。我在政治思想上积极要求上进，以一个共产党员的标准严格要求自己，坚持认真看书学习，学习“三个代”表重要思想;学习党的十x大精神和新党章内容;关心国家大事，不断提高自身的政治理论素养。工作中，坚决履行“三个代表”思想，全面贯彻执行党的教育方针，认真落实上级教育部门的各项方针、政策，积极利用学到的政治理论指导自己的实践。

二、个人能力

作为一名分管教学的副校长，在教职员工面前从不摆架子，我们是亲密的战友，生活中互相照顾，工作中相互督促、严格要求。在教育教学管理方面有扎实的理论水平和较好的教育教学实绩，能有效的组织和引领我校全体教职工完成年度教育教学任务。

三、主要工作

1、常规管理不放松

本学期，强化了对教导处和德育处的工作管理，要求教导处对教师备课、上课、批改作业、辅导学困生等常规管理加大了督察力度，做到有分工，有记载，有反馈，有整改，有复查。强化课堂教学质量的监控。要求德育处加强以师生文明礼仪教育为主要内容的学校德育教育，四进有计划有活动有记录有总结上课有教案。

2、文明礼仪有成效

结合我校具体情况，开展了以“三管、六不”为主题的文明礼仪教育，成立了文明礼工作领导小组，健全了文明礼仪教育考核评价机制和校长主管、副校长具体管、德育主任具体抓、班主任抓具体落实、其它教职工辅助班主任的五位一体的运行机制。加强文明礼仪干部及专业教师培训，让他们走出去学，学回来教，本年度共办文明礼仪专题讲座五次。要求文明礼仪教育从我做起，从小事做起，以各项活动为载体强调文明礼仪教育务小、务实。学生学会走路，学会礼让，学会主动问候等。

3、课改工作有特色

为贯彻落实课改精神，大力实施成才教育，打造高效课堂，提高教学质量，促进学生乐学，教师乐教的富家小学教育愿景。我结合本校师情生情提出了语文教学的“五步教学法”、数学教学的“251515”课堂模式、综合科的“学知与激趣有机结合”的课改模式。为使课改工作务实不虚，我亲自上探究课，抛砖引玉。亲临课堂听课，及时与老师沟通与探讨课改中碰到的问题及解决的方法。本期语文组、数学组、综合组共上展示课45节次，参与授课和听课教师共计450人次。让教生说话，让课堂说话，让质量说话，实践证明我校的课改模式是正确的有实效的。按计划明年将在全学区铺开，边实践边总结边创新，形成我校的课改特色。

4、课题研究初见成果

作为《农村小学快乐教育之艺体教育实施问题与策略研究》课题的主研人员，我认真组织课题研究小组成员开展课题研究，做到分工明确，措施得力，保障有效。如今我们调查研究阶段工作顺利完成，问题分析与策略研究理论正在形成。我相信只要我们找准了问题，通过教学实践与创新一定会如期完成课题研究工作，交一份满意的答卷。

四、主要成绩

1、我校荣获20xx学年度全县第三类学校教学质量考核三等奖。

2、个人荣获县教育工委、县教育委员会、县教育工会，在全县教育系统“解放思想、跨越赶超”学习讨论活动中征文二等奖。荣获县级优秀论文一等2篇。本期组织教师撰写并上交市县级论文20篇。

3、文明礼仪工作有实效，学生学会了主动问候，学会了走路，学会了礼让，学会了讲卫生等，完成了“三管、六不”目标任务。

五、存在问题

在平时的学校管理工作中，工作还不够细腻，方法还缺乏灵活性;对教师的思想工作还不够深入，关心也不够;个性比较炯直，对矛盾的化解缺乏刚柔并济。

六、努力方向

1、领导能力有待提高，特别是要不断提高理论水平和管理水平，提高自身综合素质。

2、进一步在“落实”上做好文章，强化“品牌”意识，不断提高学校竞争力、生命力。

3、不断提高自己改革创新意识，特别是新课程改革下的教育该怎么做有许多值得探讨的问题;要逐步完善学校教科研的制度，强化“科研兴校”意识。

4、努力提高个人修养，提高领导艺术水平，使今后的工作更能得心应手。

回顾一年工作，我对自己的工作问心无愧，但也有不足与感慨。一年的工作，有得也有失。俗话说得好：“百尺竿头，更进一步”，我将正确对待自己的不足，认真听取领导、老师的意见，使自己能更进一步，把工作做得更好。

以上述职，敬请领导、老师批评指正。

团干部述职报告范文篇3

尊敬的各位领导、同志们：

你们好!非常感谢组织为我提供这次锻炼和提高自己的机会。我为能参加这次科级干部竞争上岗而感到荣幸和自豪，我要竞争的岗位是xx单位副科长。

一、个人基本情况

我叫xx, xx岁，xx人，大学本科学历。20xx年7月参加工作后一直在xx单位xx科工作，主要分管基层党建、宣传报道、档案和人事管理;20xx年9月我怀着对xx事业的满腔热情，通过了xx单位招聘考试，进入xx单位xx科，正式成为了一名光荣的xx工作者;20xx年8月进入局组织人事科工作，现主要分管社会保险、劳资统计、舆情监控和部分党务及人事管理工作。

通过几年来的工作实践和锻炼，在领导的关心和鼓励下，在同志们的支持和帮助下，通过个人的不断努力我完成了从一名大学生到一名光荣xx人的转变与进步，这期间也取得了一些成绩。宣传报道稿件曾多次被政务信息网、《xx工作》、《xx组工》发表，也曾荣获xx区优秀共青团员、xx区档案工作年度先进个人、xx市xx系统第二届职工运动会先进个人等荣誉称号。

二、近三年工作业绩

三年来，我对工作的认识已经由一份职业上升到作为一份事业来开创的高度，我也愿意为xx单位继续奉献自己的青春和热情。

(一)从事巡查工作期间。不怕吃苦、用心干事，以实际行动践行完成、完好、完美的工作标准。正是出于对xx事业的热爱之情，在怀孕期间依然坚持上路巡查，发现问题及时上报并妥善处理。产假结束立刻返回工作岗位，继续履行一名巡查员应尽的职责。

(二)从事组工工作期间。时常会遇到时间紧任务重的 工作，为了高质量的完成好领导和上级业务部门交办的紧急任务，主动加班，从无怨言。经常出门上班时女儿还没醒，好几次回到家中时孩子已经睡熟了，尽管如此我依然无怨无悔，因为许许多多的同事们也都是这么过来的。

(三)其他业务工作。接管社保工作后，我结合自己在档案管理方面的工作经验，耐心细致的完成了全局xxx名职工03-10年度社保档案分档入册整理工作;办理档案转入xx人次，档案转出x人次，新建社保人员档案xx份，注销社保档案xx份。另外，多次往返市、区医保部门为老工伤职工办理工伤登记和体检费用报销工作。在今年3月份接管舆情监控工作以来，已上报负面舆情89条，并已在《xx组工》上发表一篇专题网评文章。

在目前自己所分管的社保、党务和劳资统计工作中，我能够做到政策掌握正确、工作程序明确、相关数据准确。同时，我也深深地知道，组织人事工作往往与同志们的切身利益紧密结合。因此，我更加注重培养自己在工作中认真细致的态度，以对同志们高度负责的态度开展工作，力求在工作中不断提升自己的综合能力与素质。

三、竞争优势

今天我要竞争的职位是副科长，对照岗位要求，我不仅具备《竞争上岗实施方案》所必备的学历、任职年限等基本条件，结合个人工作经历，特别是曾经和现在都在组织人事部门工作的经验，我还具有以下优势：

(一)六年时间三个不同的工作环境和岗位，不仅丰富了我的人生阅历，使我具有了强烈的事业心和责任感，也促使我养成了乐于学习、勤于思考、适应性强、善于接受新生事物的好习惯。

(二)具有良好的沟通能力和敏捷的反应能力。从事城管巡查工作期间，每天要与形形色色的群众和经营者们打交道。当面对他们的询问或是对我们工作不理解的时候，都能够保持良好的心态、冷静的思考，不畏惧、不退缩，动之以情、晓之以理、耐心细致的做好解释和劝导工作。针对不同类型的事部件问题，及时灵活的采取不同方式进行妥善处理。

(三)具有较强的政治素质和大局意识。作为一名组工干部，能时刻牢记为人民服务的宗旨，认真贯彻落实科学发展观。在思想上、政治上与局党委保持高度一致，坚持在大局下行动,主动为大局服务，听招呼、守规矩。在工作中能以良好的团队协作意识和能力，与同志们一起出色地完成好领导交办的各项工作任务。

(四)具有良好的思想道德修养。自己平时十分注重个人修养，踏踏实实做事，老老实实做人，为人正直，坚持原则，能够客观、公正地看待问题。在日常工作生活中，尊重领导、尊重老同志，并发挥个人特长，主动帮助他人。

通过六年多的工作，我还有三条体会：一是必须有一个好的心态，尤其是在工作遇到困难挫折之时，保持好的心态至关重要;二是必须有一个好的环境。这个环境既包括好的领导和好的同志，也包括好的机制和好的氛围。三是必须有一个好的坚守。即：不怕没压力就怕没动力，不怕不会干就怕不去干，不怕干不好就怕不用心，不怕没荣誉就怕没作为。

四、今后工作打算

如果各位领导和同事们能够给我这个机会，让我担任副科长一职，我将在以后的工作中全力做好以下四点：

(一)当好科长的参谋助手。我会尊重科长的领导，不越权、不越位;不断提高政治敏锐性和鉴别力，强化大局意识，找准定位，突出重点，积极思考、建言献策，为科室的工作竭尽全力。

(二)争做科室的业务能手。作为科室的副科长，一定要成为科室的业务骨干，我会进一步发挥积极性和主动性，以高品质、高能力、高修养的标准严格要求并不断提升自己，在具体工作中替科长分担、为科长把关。

(三)协助科长带好队伍。团结带领科室的所有同志，服从科长领导，听从科长指挥，积极营造良好氛围，齐心协力做好科室工作。

(四)不断创新工作思路。城管系统面临的任务艰巨而复杂，这就需要自己在今后的工作中要勇于开拓创新，勇于大胆实践，不断总结以往工作经验，谋划新思路，采取新举措，开创新局面，为科室、为科长争荣誉。

当然我也知道，人生旅程并非一片坦途，不管这次竞争上岗成功与否，我都会以这次的竞争为契机，振奋精神，加倍努力，不断提高并完善自己。为争创xx品牌积极作为，用一流意识打造新的工作亮点，为建设繁荣文明的首善之区作出自己应有的贡献!

请大家支持我。谢谢!

团干部述职报告范文篇4

一、认真落实党风廉政建设责任制，加强对反腐倡廉工作的领导

我局始终坚持党支部统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，依靠群众支持和参与的反腐倡廉建设领导体制和工作机制，把反腐倡廉建设作为党的建设和队伍建设的重要内容，纳入领导班子、领导干部目标管理，与各项工作紧密结合，适时研究、部署、检查、落实，积极做好反腐倡廉建设各项工作。

(一)党支部履行责任制情况

局党支部年初在研究部署2017年工作的同时，对2017年 反腐倡廉建设工作做了具体的计划和安排，制定下发了《2017年领导干部廉洁自律工作意见》、《2017年党风廉政建设和反腐败工作要点》、《2017年党风廉政建设责任制工作安排意见》、《2017年反腐倡廉建设工作责任分工》等，使反腐倡廉建设工作形成了主要领导负总责，班子成员具体抓，分工明确，一级抓一级，责任到人，上下协调，齐抓共管，全员参与的党风廉政建设工作新格局。

(二)班子成员抓好职责范围内反腐倡廉建设工作情况

2017年，我局认真贯彻县委、县政府有关反腐倡廉工作文件和会议精神，以提高“执政能力建设”为重点，改进工作作风，率先垂范，提升领导干部和机关形象。实行了局主要领导对党风廉政建设工作负总责，班子其他成员按业务分工，负责职责范围内的反腐倡廉工作，相关职能股室、各负其责，建立了“一把手”重点抓，班子成员集体抓，分管领导具体抓的反腐倡廉建设领导体制和工作机制，并将此项工作纳入议事日程和目标管理之中，切实加强了对反腐倡廉工作的领导，努力形成了班子齐抓共管、上下联动的工作格局，收到了良好的工作效果。

(三)责任分解和股室发挥作用情况

2017年，局下发了《关于印发t;扶沟县气象局2010年反腐倡廉建设工作责任分工>的通知》，反腐倡廉建设工作责任分工，按照四大项，十小项，将工作任务落实到每个领导班子成员，并明确了承办股室，签订了目标责任书。在抓业务工作中，无论是领导班子成员，还是股室负责人都能够严格按照“一岗双责”的要求，管人与管事结合，抓业务工作与抓反腐倡廉建设工作结合，切实做到了反腐倡廉建设任务与业务工作同研究、同落实、同部署、同检查，保证了各项工作的健康发展。

二、积极推进反腐倡廉建设工作，圆满完成各项工作任务

2017年，我局的反腐倡廉建设工作，在局党支部的高度重视下，领导干部能够亲自部署，认真检查督促，带头学习，带头落实各项规定，认真抓好反腐倡廉教育，不断提高广大干部职工的廉政意识和监督意识，有效地促进了气象服务“三农”等工作的开展，圆满完成了2017年度各项目标任务。

(一)反腐倡廉教育情况

为适应新时期各项工作的要求，局领导班子高度重视政治理论、法律法规和业务知识的学习，切实把提高领导班子成员和党员干部的政治素质、党性观念、工作水平和领导能力作为一项重要的工作来抓，坚持和完善理论中心组学习制度和每周学习日制度，有组织、有计划的学习党的路线、方针、政策，学习中国特色社会主义理论和党的十七届三中、四中全会精神。突出抓好中心组学习，着重政治理论素养、宏观战略思维、党性意识及驾驭复杂问题能力的提高;在抓机关干部的学习上，着重办事能力、服务质量、工作效率的提高。同时还开展了党纪、政纪教育和警示教育。教育形式有传统的教育形式，发展到有重点人员，重点内容，紧密联系工作实际，注重解决实际问题的方式方法，搞活反腐倡廉教育。在学习教育上除按县委规定组织好中心组学习外，对领导班子周一例会范围扩大到股室负责人，在研究部署工作的同时，适时开展反腐倡廉教育，增强学习教育的针对性，增强党员领导干部廉政意识和遵纪守法意识，使党员领导干部树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观。

在廉政文化建设和政务公开方面，我们在局院内布置了廉政文化宣传牌、公开栏和公示栏等。对外公布了监督电话。按照县纪委公开、公示要求做好公开、公示工作。公开、公示的途径根据公开、公示的内容，采取公示栏公开和会议通报等形式，作到应公开的内容全部公开。

(二)加强领导干部廉洁自律和作风建设，树立领导干部良好形象情况

2017年，我局结合深入开展学习实践科学发展观和“学先进、比创新、看实效”活动，不断加强廉政建设和作风建设，强化工作检查督促，从源头上预防和遏制腐败现象发生，确保了全年没有发生一起违法违纪行为。

在领导班子廉洁自律方面。紧紧围绕县委、县政府的中心工作，抓好气象服务“三农”等重点工作，积极履行职责，把党风廉政建设和反腐倡廉工作作为一项政治任务来抓落实。严格对照廉洁自律有关规定，使领导干部做到带头执行、自觉遵守，切实起到了表率作用。能够认真贯彻执行领导干部个人重大事项报告制度，开展了清理纠正“小金库”等专项工作，在领导干部廉洁自律方面没有发现问题，领导干部能够主动接受群众监督，这是党支部能够集中精力抓好重点工作的基础和保证。

团干部述职报告范文篇5

时光荏苒，20xx年悄然逝去，对我来说，20xx是不平凡的一年，更是机遇与挑战并存的一年。在市局和区局领导的信任和支持下，在全体干部和职工的共同拥护下于七月份将我由助理提升为副局长，这一角色的转变让倍感肩上责任的重大。10年我局经营形势是有史以来最严峻的一年，在以xx为首的班子成员和全局职工在市局加大强化经营的组织下，我们秉承务实经营的指导思想勇于面对困难、迎接挑战、将压力转换为动力，通过加强经营组织作用发挥全员营销能力努力做大做强项目，我与全局领导班子始终坚持年初抓计划，月份抓落实，季度抓检查，变结果管理为过程管理拉动整体收入持续增长。一年的工作紧张富有节奏，稳步伴有创新，我深深感谢局领导对我的信任和帮助，感谢大家对我的扶持和接纳，回顾起来，主要从以下几个方面作以汇报总结，请大家批评指正：

一、分管经营部工作

1、完善经营管理办法。为完善我局经营管理，上半年下发了局《10年业务发展意见》并将其分解为112项具体工作内容，量化发展目标、工作重点和措施，制定局《营销建设实施意见》、《大客户管理办法》、《行业市场开发具体方案》、《业务发展鼓励政策》、《各专业间收入置换政策》、《储蓄岗位管理绩效办法》等，这些政策的颁布为拓展市场、调动营销人员积极性、指导推动全局经营工作起到政策保障营销指导作用。

2、成立行业项目组。我局通过重点抓网络市场、会展市场、政府市场等新型和传统并重的六大市场，对重点行业市场进行分析整理，并进行专人专题攻关，每个项目的进展实行动态管理，酌情删除合并有效项目，使得我局项目硕果累累，亮点频现，成效显著。其中比较有代表性的项目是成功开发香港贸发局举办的香港时尚购物展数据库商函业务，形成收入万元；成功开发汽车会展市场，以组委会成员身份进入20xx年中国（沈阳）汽车展销会现场服务，形成收入1.2万元。

3、充分发挥渠道平台作用。我局营投部分充分利用渠道平台资源，通过开展多渠道代销业务成功搭载产品30余种，形成渠道营销收入384.97万元，拉动区局整体收入进度3个百分点，其中开展有特色的营销活动如：“五节联送—汤圆”、端午礼粽、手持电视、移动放号、幸运刮刮卡、爱心包裹、家乡包裹、世博园门票、年册等。

4、适时组织召开经营活动分析会。上年度我局定期召开各种类型经营活动分析会、客户经理例会、室主任会、营销骨干会，会上带领营销人员剖析在营销过程中存在的问题和不足，推介典型案例，商讨创新形式，部署全局经营工作。在此基础上，我还编发《营销业务学习》24期，为经营提供交流学习的平台，受到职能、支局的普遍欢迎。

5、实现营销组织多元化、属地化。一是整合平台资源，将储蓄、发行、投递人员及各项收入指标全面纳入支局管理，促进支局形成全员营销的良好局面，全面提高平台营销资源和市场资源的共享，实现效益最大化。二是将储蓄目标纳入到客户经理2014年经营目标责任书进行认定、奖励、考核。三是区局经营业务部开发的业务收入奖励给在市局吸储目标基础上超额完成部分，通过比例折算换函件收入，鼓励客户经理多方面发展、全方位营销，拉动区局整体业务全面增长，根据区局各专业内部置换收入的政策，全局揽储换函件收入共计35万元，净增余额4833万元。

6、以点带面，实行全员营销。去年年初，为发动全员营销热情，区局采取激励机制，加大奖励政策，从支局层面、客户经理层面、储蓄所长、营业室主任层面到职工层面，将激励机制层层推进，以点带面地对全局产生辐射效应。致使全局有300余人不同程度地参与营销，或提供营销信息，或帮助走访客户，或是直接开发项目，通过有效组织提高了职工的营销意识，增加了项目开发的途径，在全局形成了良好的营销氛围。

二、分管专业工作

1、金融专业方面，局通过细化金融收入分析，逐项业务进行论证，找出发展中的簿弱环节，指导支局和网点拓宽思路，转变方式，由单一增长大户和散户余额方式向多方面寻求金融收入增长点进行深层次延伸，使得支局和网点在抓金融业务时明确业务抓手，确保余额增长的同时增加收入，使我局取得了可观的收入；区局通过抓窗口、抓市场、抓全员，采取竞赛、强化培训、面对面动员、及时跟踪、加大督促、盘活岗位等多种方式，来确保储蓄余额稳中有升；通过有效组织“一公里”市场走访，支局长、客户经理、网点所长全面联动、配合，确保了我局在金融项目方面喜获丰收。其中值得一提的是通过对全市21家较大留学机构的梳理和走访，成功开发新希望出国咨询服务有限公司的存款证明业务，目前形成余额420余万元；成功开发千百佳连锁商超的营业款存款和征地款业务；网点成功开发辽宁招商国际旅行社和康辉旅行社营业部每日营业款的资金归集项目和28家规模较大的烟草代收业务以及铁路4中学费征集款，形成沉淀余额500余万元，拉动余额的同时增加中间业务手续费收入。

2、电子商务专业方面，我局紧紧围绕“以量促收、以质增收”的原则，通过周密组织开展支局加办比重排名进行有效激励和鞭策、强化营销技巧、提升服务质量等，实现了电子代办业务的快速、健康发展。

三、通信生产和对外服务工作

1、严格规章制度、明确责任意识。在协助局长分管通信生产和对外服务工作中，我认真解读市局各项文件精神，按照调度通知、业务通知、传真电报以及各项规章制度对各专业通信生产进行认真详细布置，使各部门明确各项业务规定和操作流程，做到有章可循。明确各环节责任，通过种种举措强化了全局通信生产指挥调度执行力，营造了有章必循、令行禁止、政令畅通的通信生产环境。

2、规范基础管理、创建示范窗口。我局坚持做到通信生产质量和对外服务长抓不懈、始终如一，一是按照省局、市局要求，本着简洁纪实的原则，据实填报各项基础管理表薄；二是按照市局要求合理调整生产作业流程；三是继续创建并巩固星级示范窗口、强化定置定位管理和局所标准化建设；四是加强各专业操作系统规范管理，严格规范内部信息化作业，确保信息齐全、不丢失、没错误；五是认真落实省局、市局各项服务规范，用真诚高标准的服务为用户提供超值服务，对热点问题做好宣传解释，变事后弥补为事前预防。

3、认真落实检查、完善管理监控。我局认真组织各层面、各层次的监督检查工作，为通信生产和对外服务工作保驾护航，一是区局本着以指导为主、考核为辅的原则，定期或不定期组织关于服务、安全、资金等方面的专项检查；二是各管理监控和检查岗位认真完成固定频次的日常检查工作；三是对全局大户，重点是打折用户进行全面监控。

4、重视员工培训、提高服务质量。为提高全局的通信生产质量和对外服务水平，我局在上一年度认真组织各种层面的培训，加强对营销人员的业务技能培训，进一步促进了全局的各项经营工作。

综上，20xx年我局在营销和金融业务上收获了很多，不仅获得了相当可观的营销收入，在金融工作上也逐步走向精、实、细，一年来我局没有发生一次重大通信质量事故，差错率明显下降，主要差错和一般差错都下降20%以上，新闻媒体曝光率为零，收到用户表扬信封。然而也有一些遗憾和不足：一是发展思路有待拓宽。提升分管专业发展后劲的举措不多，以经营创新缓解队伍压力的思路不活。二是经营意识有待提高，在经营组织与市场开发能力上需要付出更大的精力和热情。三是团队和谐有待增强。全面分析、统筹协调各层面关系的效果不明显，彻底解决疑难问题的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和谐有余，强势推动不足，一定程度上影响了思路的贯彻效率和举措的执行效果。

以上是20xx年的履职情况，这一年来的工作给我留下了许多感慨。市局领导同志在工作上无微不至的关怀，坚定了我投入事业的信念；以李局长为首的各位班子成员的强力支持，增强了我战胜困难的勇气；职能人员工作主动、执行力强，增加了我体验成就的快乐；支局干部职工干事做人坚韧朴实，使我看到了光明前景。总之，在工作圈内，无论是运筹帷幄的主帅，还是身先士卒的将士；无论是冲锋陷阵的一线精英，还是默默无闻的幕后英雄，都给我留下了触及心灵的深刻印象。可以说：没有你们，我就一事无成。虽然按照市局的统筹安排，我被分到负责发投专业，尽管对这个专业还很陌生，但是我想有组织的帮助，有和平团队给我付予的坚定不移信念，我一定会做到干一行，爱一行，精一行。在新的一年来临之际，我激情澎湃，我相信通过这一年的辅垫，通过大家的超前谋划和团结努力，一定会圆满完成各项工作指标，我也会争取早日成为全面型业务管理者，无愧大家对我的期望！