述职报告通常包括详细的工作任务描述，以及完成这些任务所采用的方法和策略的阐述， ，述职报告可以用于确定员工在组织中的价值和贡献度，合同范文网小编今天就为您带来了国税局述职报告7篇，相信一定会对你有所帮助。

国税局述职报告篇1

各位领导、同志们：

近年来，在区局的正确领导下，在分局领导和同事的关心支持下，我紧紧围绕上级国税部门确定的工作思路和工作重点，务实作风，创新工作，在政治思想、税收业务和廉政建设等方面均取得了一定的成绩。现将一年来的主要工作述职如下，请局领导和同志们评议。

一、认真学习，努力提高政治业务素质

1、加强政治学习，提高理论水平。在实际工作中，我坚持采取多种形式，全面加强对政治理论和业务知识的学习。一是加强对政治理论的学习。一年来，我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持开展学习实践科学发展观和创先争优活动。在理论学习上，尤其加强了对xx大和xx届五中全会相关文件的学习。在学习方法上，我采取集中学习和自学相结合的方法，并结合撰写心得体会、加强交流沟通等形式，以强化学习效果。通过政治学习，提高了政治素养，增强了大局意识、整体意识和政治意识。

2、刻苦钻研，提高业务技能。在抓具体业务工作的同时，本人始终注重对相关业务知识的学习。一年来，我全面加强了对税收专业知识、会计知识的学习。同时，结合自身实际，针对实际工作的需要，系统学习了相关经济知识和计算机知识。另外，按照上级的安排和阶段工作重点，着重学习了税源精细化管理、纳税评估等相关知识，使自己的知识结构得到优化，业务水平得到提高，工作能力不断增强。

3、努力营造文化氛围，丰富国税文化。在实际工作中，我坚持弘扬“诚信自强，团结拼搏，求实创新，廉政为民”的国税精神，把向周围同志灌输新的工作理念，改善精神面貌和转变工作作风作为我的一项日常工作，营造良好的文化氛围，丰富国税文化。把税收工作同国税精神有机结合在一起，在工作中体现，在工作中实践，调动工作的积极性和创造性，促进各项工作的顺利开展。

4、能牢固树立正确的权力观和无私奉献的意识，以身作则，廉洁自律，自觉遵守各项廉政制度。在工作中，我依法行使权力，坚持勤政廉政，公私分明，依法征税管税，从不利用工作之便为自己和他人谋私利，严禁杜绝“吃拿卡要”行为，时刻保持税务工作者勤政廉洁的良好形象。

二、履行职责，努力做好本职工作

在分局工作分工中，我主要负责税务组织收入和税收管理工作。一年来，我针对自己的业务分工，认真做好了税源管理和税收征管工作。

1、坚持以组织收入为中心，严格依法治税、勤征细管。全年共组织各项收入xx万元，其中工商税收入库xx万元，完成年初计划任务的xx%，年调整任务的 %，同比增长xx%。

2、注重税源调研，强化基础性工作。积极组织有关人员，通过下企业实地查看，与法人、会计询问约谈，充分掌握第一手资料。并积极开展对税源分布情况的调研分析，确保征管工作落实到位

3、严格管征，大力清空堵漏。以税务登记管理入手，认真开展税源清查，严格征管系统软件应用，并控制临时户管理，建立健全各种征管档案资料 多户，全年共组织清理漏管户 多户。

4、做好纳税评估工作。接收一般纳税人电子申报 户次，纳税评估考核指标均达到xx%。重点评估企业xx户，补缴税款xx万元。移交稽查处理xx户。

5、加强对“四小票”企业的管理，通过实地调查，日常监控，设立税负预警线等方法最大限度地减少了违规行为的发生。同时我们还建立了行业税源基础信息档案，纳入纳税评估系统资料库，作为日常税源管理和纳税评估工作的依据和信息。

6、抓好抓紧所得税汇算、甄别和征收工作。认真做好个人独资、合伙企业甄别认定，加强对20xx年度所得税的汇结算和对“三资”企业核定工薪和劳务报酬个人所得税。通过所得税汇结算增加税款xx万元，核定三资企业个人所得税年可增税款 多万元，有力保证个人所得税实现高基数增长，入库xx万元，比增xx%。

7、强化税收稽查工作。20xx年共对xx户企业进行稽查，严格稽查程序，现已结案xx户，共补罚税费xx万元。

8、狠抓清欠和停歇业管理。一年来以防新欠压旧欠为主要工作目标，大力组织清欠力度，使今年以来已基本实现“零”欠税;同时继续加大停歇业管理，严格按照分局制定的“三查”措施，特别是做好停业户的事前管理控制，有效地减少虚假停业的发生。

9、积极推进政务公开工作，建立健全政务公开档案，每月对欠税户、停业户、评税户以及每季一期的税收政策公告，并加大内部经费管理公开。

以上是本人一年来在政治思想和税收征管中的一些工作表现，虽然做了一些的工作，但主要是在分局全体人员的共同努力下取得的。但在工作中仍然存在着不足，主要是理论知识学习不够深入，与群众和企业的联系交流不足等。下一步，本人将继续发扬成绩，认真对照工作中的不足，去粗存真，努力提高自身综合素质能力，更好地为税收工作服务。

述职人：xxx

20xx年x月x日

国税局述职报告篇2

时光飞逝，转眼间过去了，对我而言，这一年的工作是最难忘，印记最深的一年。工作单位的转换，连带着工作思想，方法等一系列的适应与调整，带给我很大的压力和挑战，但在压力中也得到了收获和快乐。在领导的指导与支持下，同事的密切配合下，我圆满的完成了自己的各项工作任务同时也很好地配合了其他部门的工作。

一、办理公司各项初始登记手续

作为一个新成立的公司一切都要从头开始，办理银行开户，验资，办理税务登记等，这些是我既熟悉又陌生的工作，我在办理的过程中遇到了很多问题和困难，经过多方咨询，和不懈的努力终于圆满完成。

二、建立财务帐套

领导从公司发展的角度考虑，决定启用比用友财务软件更先进和规范的金碟财务软件，我根据财务管理及房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要，设计了一套较为科学、完整的会计核算科目体系，制定了详细的二级和三级明细科目，及辅助核算、项目核算帐，首次启用了固定资产核算系统，在较短的时间内，完成了难度较大的全部帐套初始化工作。并根据公司内部业务的需要，印刷了统一的粘贴单，收据，借款单等常用单据。

三、建立健全各项财务制度流程

制度化管理是企业发展的基础，建立一套科学、完整、实用性强的规章制度，是规范财务管理及核算的基础，公司成立初期我和主管领导一起根据《会计法》、《企业财务准则》和《企业财务通则》及相关法律法规，结合公司的实际情况及经营特点，经过反复讨论、研究、起草了宇都公司的，会计核算管理办法，内部会计控制制度与经济业务审批流程等制度。对资金的收支，个人借款的管理，实物资产的管理，会计核算原则等都做出了详细的规定和流程。

四、认真执行财务会计制度，提高财务信息质量

会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。在日常的工作中，我严格遵守国家财务会计制度、税收法规、公司的各项制度，认真履行会计的工作职责。审核原始凭证、录入记账凭证，计提各项税费，申报纳税、上缴税款，编制资金收支计划并审核支出，及时准确的编制财务会计报表，为领导决策和进行财务分析提供全面、可靠的信息。

五、加强自身建设，提高工作能力

随着社会经济的快速发展，会计准则和税收政策都在不断的更新，因此领导多次组织学习，让我们能及时掌握新知识，政策，法规。我们由原民营企业会计核算变为国有企业会计核算，在政策和制度方面有很多区别，所以把这方面的内容也作为学习的重点，使我们在工作中能尽快的转变角色。同时对于公司所制定的各项规章制度也进行了系统的学习。

总结过去是为了更好地面对未来。在过去的这一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，收获了许多专业知识和工作经验。

在新的一年里公司将进行__建设项目的实施，首先要进行艰巨的拆迁工作。在当前的经济形式下，难度可想而知，这对宇都公司的每一个人都是一种考验，我要发扬团队精神，积极配合拆迁人员的工作。

在拆迁过程中，向老百姓发放补偿金是比较重要的一个环节，所涉及的现金发放额较大，我们在发放过程中要主动与其他部门沟通，核对数据、安排流程，做到安全，准确、及时，为拆迁工作的顺利进行做好服务。

同时我会更加努力学习各项财务知识，钻研会计业务，提高会计核算水平，加强自己在税务法规、规避财务风险方面的学习，加强房地产开发企业相关知识的学习，进一步增强自己的的工作能力，在企业的项目实施中更好的发挥会计的核算、监督、服务职能，为宇都公司的发展壮大做出贡献。

国税局述职报告篇3

国税局纪检组长述职述廉报告

各位领导、同志们：

根据市局年度考核工作的精神，我就个人一年的工作向各位领导和同志作述职。一年来，在局党组的正确领导下，在分管部门和全局干部的大力支持下，我认真履行职责，较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项工作任务，为推进队伍建设、党风廉政建设和行业行风建设及全

局各项工作任务的圆满完成做出努力。下面就一年来的学习、工作和廉政情况从4个方面做汇报。

一、认真学习十六届四中全会精神，注重提高自身的政治素质

一年来，我依据形势任务和工作实际，认真学习政治理论和业务知识，努力在工作中拓宽知识面。一是重视自身的学习。平时能注重政治理论、税收知识和纪检监察业务知识及党的基础知识的学习，能充分利用工作之余的时间自学，注重读书看报，并善于在学习中积累和剪贴资料，以提高学习的实效。二是积极参加局机关和党组中心组织的学习。

一年来，凡是局里组织的各种学习和培训我都能积极参加，认真听，记笔记，准备重点发言题纲积极发言。能认真开展多读书、读好书活动。先后阅读了《'三个代表'重要思想学习纲要》、十六届四中全会《关于加强党的执政能力建设的决定》、'两个条例'、《甲申三百年祭》及《中国共产党纪律检查简论》、《中国行政监察简论》、《细节决定成败》等书籍和资料。记学习笔记和读书笔记4万多字，写学习心得体会3篇，针对党风廉政建设和行风工作的实际，撰写了'以求真务实的精神推动纪检监察工作'，'反腐纠风要体现以人为本的精神'，'当前在行业作风建设工作中应注意的几个问题'，'参观银川女子监狱的体会'及永宁县国税局实行廉政保证金制度被县纪检监察动态转发。撰写的《对实行廉政保证金制度实践的思考》论文参加县局税收论文言讨获一等奖，获银川市纪检监察理论研讨论文三等奖，受到市局的奖励。总之，通过努力学习，使自身的政治理论水平和业务技能有了提高，做到了学以致用，提高了运用理论指导实际工作，既分析问题、解决问题的能力，较好地践行了'三个代表'重要思想。

二、结合工作实际，认真负责地做好纪检监察工作，全面推进了廉政建设工作和行风建设工作

一年来，我注重结合实际，认真做好纪检监察工作，较好地履行岗位职责。

(一)及时贯彻落实区、市局年度党风廉政建设工作会议精神。

年初，我把全面贯彻落实区、市国税系统纪检监察工作会议精神作为年度党风廉政建设的一项重要任务，县局及时召开了三个会议，分层次传达会议精神，及时组织召开了县局2023年纪检监察工作会议，对年度党风廉政建设工作做了具体安排部署。并采取措施，认真抓好落实工作。

(二)认真落实廉政责任制，促进廉洁自律工作。

抓好党风廉政建设工作的关键是抓好责任制的落实。今年来，我按照'一把手负总责，分管领导各负其责'的原则，认真抓好党风廉政责任制的落实工作。4月份，在纪检监察工作会上，局长与班子成员及各部门负责人共签订了廉政责任书28份;全局62名干部、职工向部门负责人签订了《廉洁自律承诺书》;局长与干部家属签订保廉协议64份，各税务所与341户企业签订了税企廉政公约。县局将党风廉政建设工作列入目标责任制和税收征管工作一样，坚持半年进行一次量化考核，做到责任明确，措施具体，检查考核到位，促进了廉政责任制的落实。一年来，我还认真做好廉政保证金制度的实施工作，组织科所长讨论，征求干部的意见和建议，结合实际制定了《永宁县国税局廉政保证金考核办法》，对考核内容进行了细化和量化。通过上述工作，使全局干部的廉洁自律意识不断提高，工作中勤政廉洁。

(三)注重抓经常性的廉政教育，加强了党风廉政建设的基础性工作。

一年来，我把抓好经常性的廉政教育工作，作为不断推进廉政建设的一项基础性工作。标本兼治，坚持教育、制度、监督并重。依据形势和任务及税收工作的实际，认真贯彻落实区局'五个一活动'、市局'八个一活动'，组织干部到宁夏女子监狱接受警示教育。为增强教育的针对性，提高教育的效果，每季度对廉政教育有安排、有要求，并注意检查落实。还专门安排和组织干部对《两个条例》学习教育进行考核，做到学习内容明确，每月不少于2次。开展了敬业爱岗、职业纪律、职业道德、职业技能和'税务人员十五不准'及权力观等教育，引导干部树立正确的人生观、世界观和价值观。通过多种形式的教育，做到了警钟常鸣。通过抓教育不断提高了干部廉洁自律的意识，进一步加强了党风廉政建设的基础工作。增强了干部爱岗敬业、勤政廉政的自觉性。

(四)抓防范，认真开展监督监察工作。

一年来，在廉政工作中，还注重做好预防工作，主动抓好税收执法权和行政管理权的监督检查工作。

一是坚持每季对税 务所、办税服务厅人员发票开具(代开)、领购、发售工作进行检查，对存在的问题及时指出，杜绝票证管理和使用中的漏洞，规范执法行为;

二是坚持纪检日活动，每季组织召开一次兼职监察员和廉政形势分析会，科所长民主生活会，听取各部门工作情况，分析党风廉政建设的形势，查找工作中存在的不足，调研和商讨改进措施，安排部署纪检监察工作任务，注重发挥兼职监察员和内部监督机制的作用。

三是开展抽复查工作。今年，安排监察室对8户稽查检查的企业进行了抽复查，了解检查执法人员工作情况。

(五)积极组织开展了'满意在国税'优质服务竞赛活动，对活动作了安排部署，组织实施了'满意在国税'演讲竞赛活动，选拔推荐演讲人员，组织干部参加了县委文明办的'礼仪执法、文明服务'、区、市局'满意在国税'的演讲活动，取得了两个一等奖、一个三等奖的好成绩，陈鹏同志为县局争了光。为做好全区国税系统开展的'满意在国税'的现场观摩会，根据党组的安排，我带人教、监察、大厅等部门负责人到利通区、青铜峡、西夏局及区局党建室参观学习取经，筹划和安排县局现场会具体准备工作，确保现场会顺利召开，取得很好效果，受到上级领导和与会人员的一致好评。开展了评选'文明服务标兵'竞赛活动，制定了具体考评办法，采取自下而上的形式进行了评选。通过抓实施工作，推进了活动的广泛开展，提升了纳税服务水平。

(六)全力抓行风自查整治工作，促进了行风建设工作的实效。

今年以来，全区国税系统把创新经济发展环境开展行风评议作为国税部门的一项重大工作，列入议事日程，摆在重要位置上。行风工作局党组分工我抓落实。一年来，我把行风工作作为首要工作来抓，注重抓好自查整治工作，采取多种举措，文章出自 开展'三个一'活动，突出'三抓'。

一是抓制度，在三个税务所、办税服务厅落实了《首问负责制》、《服务承诺制》、《文明办税八公开》等十三种制度，用制度来规范干部的服务行为和执法行为;二是抓重点，针对行风建设中存在的主要问题，采取切实措施从大处着眼，小处着手抓整改、抓提高;三是抓落实，逢会必讲，多次动员，加强日常检查，强化监督约束机制，推动行风自查整治活动的深入开展。县局行风督查组不定期对行风工作进行督查，注重在着装上岗、挂牌服务，工作纪律、文明用语、规范服务、优质服务、会风会纪等工作上下功夫抓落实，把行风建设工作列入目标工作进行考核，坚持周检查月通报，对行风工作落实好的部门给予表扬，对存在的问题提出批评，并限期整改。

结合行风工作实际，深入组织开展了'找差距、树正气、转行风'百日活动，学文件、动员教育、安排活动内容，抓好落实督查工作，使全局干部从思想上树立了行风建设无小事、创新经济环境无止境的意识。四是采取多种形式，广泛听取纳税人和社会各界的意见和建议。7月份组织了行风问卷调查活动，向辖内的300户纳税人发放了问卷调查表、满意率达96.5;邀请县纠风办、文明办的领导和部分特邀监察员深入到各部门和部分纳税户中明查暗访。

先后于9月、11月两次专门召开了由特邀监察员、纳税人参加的行业作风建设座谈会，广泛听取社会各界对我局行风工作的意见和建议，有针对性的采取整改措施，有力地推动了行风建设工作。五是利用各种形式加大行风宣传工作力度。营造了良好的行风建设舆论氛围。今年来，县局充分调动和发挥各方面的积极性，通过悬挂横幅，撰写简报、新闻报道等形式开展宣传工作。悬挂横幅6条，出简报10期，组织撰写稿件8篇，被区、市局信息采用2条，被《宁夏日报》税务周刊、《银川晚报》、《法治新报》共采用4篇，被县市电视台采用2篇。

通过内外宣传报道，弘扬了我局行风建设中的主要做法及人和事，有力地促进了行业作风建设。总之，一年来，我把行业作风建设工作作为第一位的工作任务，出主意想办法，尽心竭力，狠抓组织实施工作，提高了干部'服务人民、奉献社会'的意识，工作作风有明显转变，服务意识、服务态度、服务质量明显提高，在社会上树立了国税部门的良好形象。据县纪委、区市局的情况反馈，今年没有我局干部在依法行政、服务方面的举报信件。在永宁县组织的创新经济环境行风评议测评中，行风评议工作我局又取得新的成绩，据情况得知名列前茅。

三、尽职尽责积极做好分管部门工作

按照局党组分工，我分管监察室、人教科、工会、望远所。

在工作中，我从实际出发，针对各部门工作任务，认真负责地做好分管部门的工作，注重在具体工作中听取部门领导的意见和建议，支持和协调部门领导的工作，使所分管部门，圆满完成了各项工作任务。

(一)全力以赴，抓好人教和监察室工作。

一年来，我从具体工作抓起，指导人教科做好公务员的教育培训等工作，注意结合人教监察部门的工作特点，认真负责地抓好党风廉政建设工作，尤其在精神文明建设工作中，注重在巩固提高上求实效，积极做好县精神文明建设现场会的观摩、经验交流工作，促进和提升精神文明建设工作的水平。

(二)组织实施了岗位目标责任制的修订和考核工作。做好这项工作是确保各项工作任务完成的具体措施，根据党组的安排，讨论修订目标责任制，精心组织半年和年终的考核工作，抓好责任制的实施。

(三)做好税收文化工作。今年，是税收文化三年三步走的第二年，我积极配合协助何局长和人教科创新税收文化活动的形式，充实活动内容，做好文化手册和礼仪手册的组织学习工作及读书活动，为深化税收文化出力献策。

(四)协调做好望远所工作。一年来，我依据所上的工作实际，能经常深入所上了解询问征管工作，了解干部的工作、思想情况，关心所上的建设，协调解决工作中的事宜，所上的各项税收任务圆满完成，被县局评为ctais工作先进集体，满意在国税文明服务窗口的优胜单位。

四、树立大局意识，从严要求自己，带头廉洁自律

我身为党组成员、纪检组长，反腐纠风工作是我的重要责任，不以权谋私，廉洁自律是基本的要求和必须具备的素养。一年来，我能结合税收工作任务，认真落实上级有关党风廉政建设的规定和要求，贯彻落实责任制，坚持常抓不懈，切实做到了责任明确、目标明确、落实到位。在廉政中，严格按照有关规定从自身做起，自觉学习和贯彻税务人员'十五不准'和领导干部廉洁自律等规定，自律意识不断提高，处处注意严于律已，要求大家做的自己首先带头做到做好，禁止别人做的，自己首先不做。在工作中以勤廉为本，说实话、办事实，求实效，琢磨事、不琢磨人，能坚持原则，用政治、纪律、法律来规范自己的行为，讲政治、讲原则、讲党性，恪尽职守，坚持实事求是的态度，工作扎实，做到警钟常鸣、常温规定，常怀律已之心，反腐纠风的意识不松。对照检查，警示自己，自觉落实'三禁令';认真学习，严格遵守税务人员'十五'不准和领导干部廉洁自律的要求，没有以权谋私的行为，能遵章守纪。

作为一名党组成员，在工作中我能摆正位置，正确处理好工作关系，支持协助党组成员和配合何局长工作，甘当配角，主动当好助手和参谋，做到尽职尽责不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。注重党性锻炼和修养，工作中求真务实，能以事业和大局为重，发挥了党组成员和一名党员应有的作用。做到了时时处处从严要求，大小事认真处理。认真履行了党组成员、支部委员的职责，做到勤政务实。

回顾和总结一年的工作，自感还存在以下不足之处。一是学习不够深入，学习税收业务的主动性不够，税收业务知识需进一步提高;二是在工作思路、工作方法上还需改进，要进一步转变思想观念。三是在工作作风上还不够深入，开展深入实际调查研究不够，对干部教育培训工作的思路有待于更新。在新的一年要发扬与时俱进的思想，对不足之处要认真克服和改正。以上述职，不妥之处请批评指正。

国税局述职报告篇4

尊敬的各位领导、同志们：大家好!

20xx年，是全市税务系统党员干部攻坚克难、共创辉煌的一年。一年来，在市局党组的正确领导下，在本局党组班子的共同努力下，在本局全体党员干部的大力支持和配合下，我认真履行党建第一责任人的职责，坚持“围绕税收抓党建，抓好党建促税收”的总原则，按照“两学一做”学习教育要求，认清形势，把握重点，深学实做，带领本局班子成员和全体党员干部不断探索工作方法，创新工作机制，把基层党建工作融入和贯穿于各项税收工作的全过程，有效加强了本局基层党建工作，有力促进了**国税事业的科学发展。现就本人抓基层党建工作情况述职如下：

一、工作特色和亮点

我认真履行基层党建第一责任人的职责，与本局党组班子成员团结协作，坚持抓班子、带队伍，抓基层、打基础，抓重点、求突破，不断创新党建工作新形式、丰富党建工作新内容，努力开创基层党建工作新局面，做到两手抓、抓两手，实现了党建工作和税收工作双促进、双提高，培育出一支作风优良、基础扎实、业务精湛的税收队伍。

(一)、以“基层组织建设年”为抓手，深入推进创先争优活动。

工作中，我们始终自觉把党建工作放到税收整体工作中去谋划、去部署，注重贴近党组中心工作，主动与机关各科室协调，争取大家参与和支持，虚心征求和采纳合理化建议，确保了党建位置在工作中得到了较好体现。

一是我们围绕基层组织建设年的工作要求，以认真贯彻落实《关于认真做好基层党组织分类定级工作的实施意见》为抓手，认真开展了全局9个党支部的分类定级工作。经各基层党支部自评和群众评议，全局9个支部均获得了“好”的级次评定;同时，开展了县局机关党委与所属单位党支部、河风桥黄畈村党支部“牵手共建”活动，充分发挥机关党组织的引领作用，形成优势互补、双向受益、共同提高的党建共创共建工作格局。

二是以抓好各党支部和党员公开承诺为抓手，持续助推创先争优活动提质增效。我们认真落实县委工作要求，将县局、分局领导班子成员年度的公开承诺书报送县局创先争优活动办公室集中存管。并通过多种形式，确保承诺、践诺活动有序开展。

三是以“评先表彰”为抓手，着力做好典型选树工作。我们在“评先评优”过程中，通过坚持自下而上，层层推荐，群众公认的原则，选树和报批了所属单位1个“五好”基层党组织、1名优秀党务工作者和27名优秀共产党员，其中机关党委被省国税局评为“全省国税系统先进基层党组织”;周俊、高览和易魁被市局评为“优秀共产党员”，受县委表彰优秀党务工作者1名。

(二)、持续开展学习型党组织建设，丰富党员理论素养。

20xx年，我们坚持把政治理论学习放在首位。制定了《关于加强学习型组织建设的实施方案》，系统的安排部署了各级组织的学习活动，以中心组学习引领和带动全体党员的学习。一是围绕专题深入学。我们先后开展了何平新九论、中共党史、中原经济区建设等专题深入学习，组织撰写心得体会，深入基层调研等，力求学深学透。二是坚持制度集中学。

县局机关扎实开展了二、四集中学习日活动，以“国税讲坛”为依托，先后举办了各类知识讲座20余期。各基层单位也都结合当地实际扎实有效地组织了党员干部的集中学习活动。三是落实学习展示制度。县局将党员的学习心得体会和调研文章在办公楼一楼大厅学习园地和内联网上展示交流，营造了浓厚的学习氛围。同时，拿出专项资金完善了机关图书室、阅览室，配备了必要的图书、报刊、杂志和其他学习资料2000余册，极大地方便了党员和干部职工查阅学习。良好的学习氛围，也极大地激发了系统上下的学习热情，“比、学、赶、帮、超”的良好局面初步形成，9月份，在全省国税系统企业所得税业务竞赛中，商城入围人数全市第三，树立了良好的商城国税形象。

(三)、建立健全基层党建工作机制，持续夯实党建基石

20xx年，先国税部门以深化双学双提活动为契机，以创建学习型党组织为动力，有力促进了基层党组织凝聚力和战斗力的不断增强。一是制度保障，坚持在机制上求“实”。 我们进一步建立健全和完善党建和思想政治工作各项制度，制定了“党建和思想政治工作手册”，更新了“党建专栏”网页，设立了“创先争优活动”专栏，建立了“机关党员服务中心”，为广大党员干部职工学习和办理各项党务事宜提供了一个快捷、高效的平台。二是组织建设，坚持在覆盖上求“全”。

坚持将“两基”建设作为党建工作的重点来抓，即基层党组织建设和基层党组织基础建设。按照党章规定对届满的委员会及时做好换届选举工作，认真开展党务工作业务培训，不断建立和完善党建和思想政治工作学习和活动的阵地，在全系统先后建立了远程党校学习室、5个图书室和6个活动室。三是群团工作，坚持在方法上求“活”。 按照“文化育人、党建兴局”的工作思路，依托文学、摄影、书法、文艺、体育等平台，结合各种节庆日、纪念日，开展“学雷锋”主题实践活动、“热爱党、热爱祖国、热爱税收” 主题演讲比赛和读一本好书等一系列喜闻乐见、寓教于乐的文体活动来陶冶身心，激发队伍活力。四是扶贫帮困，坚持在关怀上求“真”。 20xx年该局以建立“大病救助基金”为抓手，在全市率先建立“大病救助基金”，切实关心与帮助系统上下需要帮助的党员。在自愿的前提下，集全局之力，救危难之中，享和谐之美。目前全县国税系统参加重大救助基金的有220人，其中在职人员160人，离退休人员60人，其覆盖率达到了xx%。2012年系统共受理会员申报重大疾病救助申请3份，审批发放救助基金15000元。

二、存在的主要问题和原因

虽然在抓党建方面做了大量的工作，但与市局党组的要求相比，还有一定差距：

(一)抓党建工作系统研究不够深入。由于受组织税收收入压力的影响，平时工作将精力主要放在抓收入上。对党建工作只是按要求落实了上级的部署，面对新形势对党建工作的新要求，真正静下心来分析党员队伍现状、谋划加强党组织建设投入的精力不足，导致对党建工作研究不深入、不系统，工作成效不够明显。

(二)抓党建工作制度落实不够严格。在开展党建工作中，虽然制定了规范的工作制度，建立了完善的运行机制，但制度的执行不够严格。主要表现在：虽然建立了谈心谈话制度，但平时忙于事务，有针对性的与党员干部谈心谈话不经常，对工作中出现问题的党员干部，只做口头上说教，未做严厉的批评和处理。

(三)抓党建工作缺乏紧密的结合性。就党建抓党建，没有将抓党建工作与抓税收业务有机融合起来，以党建工作指导实际税收工作的科学体系不够健全完善，缺乏坚实的支撑点和着力点。主要表现在：抓党建工作比较空洞，“抓党建促税收”在一定程度上还停留在口号上，缺乏管用、实用的措施和办法。

(四)抓党建工作的投入力度不足。在抓党建工作上投入上，精力投入的少、经费投入的少、人力投入的少，存在号召大、投入小的现象。主要表现在：党建工作的基础设施不够完备，未将开支列入经费使用预算;还没有完全配齐配强党务工作人员;抓党务人员的素质培训，仍存在流于形式的现象。

(五)抓党建工作的考核不够严格。在党建工作的具体考核上，考核标准制定不够合理，可操作性的实质东西比较少。考核执行不够严格，不求过得硬、只求过得去。往往是开头喊得比较响、叫的比较硬，而落实过程中却平平淡淡，跟踪指导不到位，考核检查不严格，造成工作实效不明显。

(六)抓党建工作创新亮点不够突出。作为本局党建第一责任人，在抓党建工作中，自身存在不求有功，但求无过的思想。本应力求创新、形成经验，走在前列，做出表率，但大部分工作还是按部就班，党建工作创新点不够，亮点不多。主要表现在：缺乏争先创优的良性机制和良好举措。树立典型、宣传典型的力度不够，典型示范引路作用发挥的不够好。

(七)抓党建工作的方法不够灵活。日常工作中习惯于“我说你听，我管你服”的行政命令，缺乏耐心细致的思想政治工作;贯彻执行中，往往习惯于照搬上级做法、照抄上级文件，坐等上级指示等。主要表现在：实际工作中往往以行政代替党务，行政命令较多，党性规范要求较少，党要管党、党管干部的原则没有得到充分体现。

(八)抓党建工作的衔接机制不够顺畅。作为第一责任人，对基层支部的指导不到位，责任不挂钩，约束力不强，监督职能发挥不明显。呈现出一种“上级不容易监督，同级不愿意监督，下级不敢于监督”的倾向。主要表现在：主动向上级请示汇报党建工作不够经常，与基层支部沟通不够直接;对上级的监督碍于情面，对下级的监督拉不下脸。

述职人：xxx

20xx年x月x日

国税局述职报告篇5

一年来，在区局党委的领导下，在机关各职能部门、基层各单位领导的大力支持和帮助下，特别是在其他班子成员和分管的三个部门领导的具体支持下，深入学习贯彻党的xx大和xx届三中全会，中央纪委三次全会精神，遵循xx提出的“为民、务实、清廉”的要求，严格落实党风廉政建设责任制，狠抓标本兼治,注重源头治理，紧紧围绕税收这一中心工作任务，突出工作重点，严格落实党风廉政建设责任制，狠抓标本兼治,注重源头治理，较好地完成了上级下达的各项工作任务。

一、着力突破难点，不断创新廉政机制

（一）坚持筑牢一道防线。

认真抓好党风廉政建设，不断探索和改进廉政教育和监督机制，把党风廉政建设责任制作为推动党风廉政建设不断深入的一项全局性工作来抓，严格落实两权监督，把关口前移，从加强教育入手，在强化监督上着力，抓住苗头，把握关头，遏制源头，严格查处违纪案件，逐步形成党委统一领导、党政齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的工作局面。

（二）切实加强两权监督。今年加大了税收执法权和行政管理权的监督。今年区局正科级和副科级领导干部干部竞聘过程中，监察部门全程参与监督，有效地保证了竞聘公正、公平、公开。同时，认真抓好税收执法权的监督，对检查中发现的问题及时下达了执法监察建议书。通过执法监察，进一步规范了执法行为。

（三）严格落实三项规定。坚持严格执行“四大纪律、八项要求”、省局的“三项规定”和区委提出的“三条禁令”。为了让大家系统学习执行廉政纪律，我们给每个干部发放了一本《廉政准则》，进一步规范了每个干部的从政行为，提高了廉洁从政意识。

（四）认真进行四项清理。年初按照区纪委要求对区局副主任科员以上干部进行了三项专项清理。9月份，区局又对领导干部收受和赠送“红包”进行了清理。进一步明确了廉政纪律，提高了的廉政意识和防范能力，加强了进一步规范从政行为，增强了监督力度。

（五）全面开展六查六看。组织开展了基层评议机关活动，针对税务部门的工作特点，进行了“六查六看”。认真听取了企业和基层对国税工作的意见；进一步完善各项制度有力地促进了执法水平和服务质量的提高。

（六）不断创新教育形式。为了更好地完成由“执法型”机关向“服务型”机关的转变，在全局开展了以“立党为公，执政为民，保持共产党员先进性”为主题的“八个一”廉政宣传教育活动和区纪委组织的“执纪执法树形象”教育活动。以正面教育、自我教育和党员教育为主，积极创新廉政教育形式，为加强区局党风廉政建设，发挥了积极有效的作用。

二、切实抓住热点，努力完成各项任务

坚持与时俱进，着力把握好创新与继承的关系，创新与运用的关系，创新与发展的关系，积极探索思想政治工作的新思路、新方法，紧密结合当前组织生活和廉政建设中的新情况、新问题，撰写的《大力推进党内民主不断提高执政能力》一文，既是对新时期思想政治工作思考，也是一年来的工作的体会和总结，更加明确了自己今后努力的理性目标，为做好今后的工作奠定了基矗

坚持抓好行风建设，以行风评议回头看为契机，认真落实，加强督察，提高工作效率，强化服务意识，优化服务质量，为纳税人创造良好的办税条件，继续保持了良好的工作作风，努力营造江岸良好的经济环境。

按照区局党组的分工，坚持以税收收入为中心，努力抓好区局信息化建设。在上级机关的指导和区局各单位的配合下，参于组织了机房改造和网络改造，为保证网络稳定、安全运行，奠定了坚实的基矗按照市局统一部署，下半年配合其他领导重点抓好了数据清理工作，通过区局各单位密切配合，较好地完成了任务，受到市领导和机关的充分肯定，同时，较好地落实了器材和网络维护，做到了微机保障到位，网络运行顺畅，保证了各项业务工作正常开展，为全面推进区局信息化建设创造了良好条件。2

国税局述职报告篇6

各位领导、同志们：

根据市局年度考核的精神，我就个人一年的向各位领导和同志作述职。一年来，在局党组的正确领导下，在分管部门和全局干部的大力支持下，我认真履行职责，较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项任务，为推进队伍建设、党风廉政建设和行业行风建设及全局各项任务的圆满完成做出努力。下面就一年来的学习、和廉政情况从4个方面做汇报。

一、认真学习十六届四中全会精神，注重提高自身的政治素质

一年来，我依据形势任务和实际，认真学习政治理论和业务知识，努力在中拓宽知识面。一是重视自身的学习。平时能注重政治理论、税收知识和纪检监察业务知识及党的基础知识的学习，能充分利用之余的时间自学，注重读书看报，并善于在学习中积累和剪贴资料，以提高学习的实效。二是积极参加局机关和党组中心组织的学习。一年来，凡是局里组织的各种学习和培训我都能积极参加，认真听，记笔记，准备重点发言题纲积极发言。能认真开展多读书、读好书活动。先后阅读了《“三个代表”重要思想学习纲要》、十六届四中全会《关于加强党的执政能力建设的决定》、“两个条例”、《甲申三百年祭》及《中国共产党纪律检查简论》、《中国行政监察简论》、《细节决定成败》等书籍和资料。记学习笔记和读书笔记4万多字，写学习心得体会，针对党风廉政建设和行风的实际，撰写了“以求真务实的精神推动纪检监察”，“反腐纠风要体现以人为本的精神”，“当前在行业作风建设中应注意的几个问题”，“参观银川女子监狱的体会”及永宁县国税局实行廉政保证金制度被县纪检监察动态转发。撰写的《对实行廉政保证金制度实践的思考》论文参加县局税收论文言讨获一等奖，获银川市纪检监察理论研讨论文三等奖，受到市局的奖励。总之，通过努力学习，使自身的政治理论水平和业务技能有了提高，做到了学以致用，提高了运用理论指导实际，既分析问题、解决问题的能力，较好地践行了“三个代表”重要思想。

二、结合实际，认真负责地做好纪检监察，全面推进了廉政建设和行风建设

一年来，我注重结合实际，认真做好纪检监察，较好地履行岗位职责。

（一）及时贯彻落实区、市局年度党风廉政建设会议精神。

年初，我把全面贯彻落实区、市国税系统纪检监察会议精神作为年度党风廉政建设的一项重要任务，县局及时召开了三个会议，分层次传达会议精神，及时组织召开了县局2023年纪检监察会议，对年度党风廉政建设做了具体安排部署。并采取措施，认真抓好落实。

（二）认真落实廉政责任制，促进廉洁自律。

抓好党风廉政建设的关键是抓好责任制的落实。今年来，我按照“一把手负总责，分管领导各负其责”的原则，认真抓好党风廉政责任制的落实。4月份，在纪检监察会上，局长与班子成员及各部门负责人共签文章版权归网作者所有!订了廉政责任书28份；全局62名干部、职工向部门负责人签订了《廉洁自律承诺书》；局长与干部家属签订保廉协议64份，各税务所与341户企业签订了税企廉政公约。县局将党风廉政建设列入目标责任制和税收征管一样，坚持半年进行一次量化考核，做到责任明确，措施具体，检查考核到位，促进了廉政责任制的落实。一年来，我还认真做好廉政保证金制度的实施，组织科所长讨论，征求干部的意见和建议，结合实际制定了《永宁县国税局廉政保证金考核办法》，对考核内容进行了细化和量化。通过上述，使全局干部的廉洁自律意识不断提高，中勤政廉洁。

（三）注重抓经常性的廉政教育，加强了党风廉政建设的基础性。

一年来，我把抓好经常性的廉政教育，作为不断推进廉政建设的一项基础性。标本兼治，坚持教育、制度、监督并重。依据形势和任务及税收的实际，认真贯彻落实区局“五个一活动”、市局“八个一活动”，组织干部到宁夏女子监狱接受警示教育。为增强教育的针对性，提高教育的效果，每季度对廉政教育有安排、有要求，并注意检查落实。还专门安排和组织干部对《两个条例》学习教育进行考核，做到学习内容明确，每月不少于2次。开展了敬业爱岗、职业纪律、职业道德、职业技能和“税务人员十五不准”及权力观等教育，引导干部树立正确的人生观、世界观和价值观。通过多种形式的教育，做到了警钟常鸣。通过抓教育不断提高了干部廉洁自律的意识，进一步加强了党风廉政建设的基础。增强了干部爱岗敬业、勤政廉政的自觉性。

（四）抓防范，认真开展监督监察。

一年来，在廉政中，还注重做好预防，主动抓好税收执法权和行政管理权的监督检查。

一是坚持每季对

税务所、办税服务厅人员发票开具（代开）、领购、发售进行检查，对存在的问题及时指出，杜绝票证管理和使用中的漏洞，规范执法行为；

二是坚持纪检日活动，每季组织召开一次兼职监察员和廉政形势分析会，科所长民主生活会，听取各部门情况，分析党风廉政建设的形势，查找中存在的不足，调研和商讨改进措施，安排部署纪检监察任务，注重发挥兼职监察员和内部监督机制的作用。

三是开展抽复查。今年，安排监察室对8户稽查检查的企业进行了抽复查，了解检查执法人员情况。

（五）积极组织开展了“满意在国税”优质服务竞赛活动，对活动作了安排部署，组织实施了“满意在国税”演讲竞赛活动，选拔推荐演讲人员，组织干部参加了县委文明办的“礼仪执法、文明服务”、区、市局“满意在国税”的演讲活动，取得了两个一等奖、一个三等奖的好成绩，陈鹏同志为县局争了光。为做好全区国税系统开展的“满意在国税”的现场观摩会，根据党组的安排，我带人教、监察、大厅等部门负责人到利通区、青铜峡、西夏局及区局党建室参观学习取经，筹划和安排县局现场会具体准备，确保现场会顺利召开，取得很好效果，受到上级领导和与会人员的一致好评。开展了评选“文明服务标兵”竞赛活动，制定了具体考评办法，采取自下而上的形式进行了评选。通过抓实施，推进了活动的广泛开展，提升了纳税服务水平。

（六）全力抓行风自查整治，促进了行风建设的实效。

今年以来，全区国税系统把创新经济发展环境开展行风评议作为国税部门的一项重大，列入议事日程，摆在重要位置上。行风局党组分工我抓落实。一年来，我把行风作为首要来抓，注重抓好自查整治，采取多种举措，文章出自 fwsir.com开展“三个一”活动，突出“三抓”。一是抓制度，在三个税务所、办税服务厅落实了《首问负责制》、《服务承诺制》、《文明办税八公开》等十三种制度，用制度来规范干部的服务行为和执法行为；二是抓重点，针对行风建设中存在的主要问题，采取切实措施从大处着眼，小处着手抓整改、抓提高；三是抓落实，逢会必讲，多次动员，加强日常检查，强化监督约束机制，推动行风自查整治活动的深入开展。县局行风督查组不定期对行风进行督查，注重在着装上岗、挂牌服务，纪律、文明用语、规范服务、优质服务、会风会纪等上下功夫抓落实，把行风建设列入目标进行考核，坚持周检查月通报，对行风落实好的部门给予表扬，对存在的问题提出批评，并限期整改。

结合行风实际，深入组织开展了“找差距、树正气、转行风”百日活动，学文件、动员教育、安排活动内容，抓好落实督查，使全局干部从思想上树立了行风建设无小事、创新经济环境无止境的意识。四是采取多种形式，广泛听取纳税人和社会各界的意见和建议。7月份组织了行风问卷调查活动，向辖内的300户纳税人发放了问卷调查表、满意率达96.5；邀请县纠风办、文明办的领导和部分特邀监察员深入到各部门和部分纳税户中明查暗访。先后于9月、11月两次专门召开了由特邀监察员、纳税人参加的行业作风建设座谈会，广泛听取社会各界对我局行风的意见和建议，有针对性的采取整改措施，有力地推动了行风建设。五是利用各种形式加大行风宣传力度。营造了良好的行风建设舆论氛围。今年来，县局充分调动和发挥各方面的积极性，通过悬挂横幅，撰写简报、新闻报道等形式开展宣传。悬挂横幅6条，出简报10期，组织撰写稿件，被区、市局信息采用2条，被《宁夏日报》税务周刊、《银川晚报》、《法治新报》共采用，被县市电视台采用。通过内外宣传报道，弘扬了我局行风建设中的主要做法及人和事，有力地促进了行业作风建设。总之，一年来，我把行业作风建设作为第一位的任务，出主意想办法，尽心竭力，狠抓组织实施，提高了干部“服务人民、奉献社会”的意识，作风有明显转变，服务意识、服务态度、服务质量明显提高，在社会上树立了国税部门的良好形象。据县纪委、区市局的情况反馈，今年没有我局干部在依法行政、服务方面的举报信件。在永宁县组织的创新经济环境行风评议测评中，行风评议我局又取得新的成绩，据情况得知名列前茅。

三、尽职尽责积极做好分管部门

按照局党组分工，我分管监察室、人教科、工会、望远所。

在中，我从实际出发，针对各部门任务，认真负责地做好分管部门的，注重在具体中听取部门领导的意见和建议，支持和协调部门领导的，使所分管部门，圆满完成了各项任务。

（一）全力以赴，抓好人教和监察室。

一年来，我从具体抓起，指导人教科做好公务员的.教育培训等，注意结合人教监察部门的特点，认真负责地抓好党风廉政建设，尤其在精神文明建设中，注重在巩固提高上求实效，积极做好县精神文明建设现场会的观摩、经验交流，促进和提升精神文明建设的水平。

（二）组织实施了岗位目标责任制的修订和考核。做好这项是确保各项任务完成的具体措施，根据党组的安排，讨论修订目标责任制，精心组织半年和年终的考核，抓好责任制的实施。

（三）做好税收文化。今年，是税收文化三年三步走的第二年，我积极配合协助何局长和人教科创新税收文化活动的形式，充实活动内容，做好文化手册和礼仪手册的组织学习及读书活动，为深化税收文化出力献策。

（四）协调做好望远所。一年来，我依据所上的实际，能经常深入所上了解询问征管，了解干部的、思想情况，关心所上的建设，协调解决中的事宜，所上的各项税收任务圆满完成，被县局评为ctais先进集体，满意在国税文明服务窗口的优胜单位。

四、树立大局意识，从严要求自己，带头廉洁自律

我身为党组成员、纪检组长，反腐纠风是我的重要责任，不以权谋私，廉洁自律是基本的要求和必须具备的素养。一年来，我能结合税收任务，认真落实上级有关党风廉政建设的规定和要求，贯彻落实责任制，坚持常抓不懈，切实做到了责任明确、目标明确、落实到位。在廉政中，严格按照有关规定从自身做起，自觉学习和贯彻税务人员“十五不准”和领导干部廉洁自律等规定，自律意识不断提高，处处注意严于律已，要求大家做的自己首先带头做到做好，禁止别人做的，自己首先不做。在中以勤廉为本，说实话、办事实，求实效，琢磨事、不琢磨人，能坚持原则，用政治、纪律、法律来规范自己的行为，讲政治、讲原则、讲党性，恪尽职守，坚持实事求是的态度，扎实，做到警钟常鸣、常温规定，常怀律已之心，反腐纠风的意识不松。对照检查，警示自己，自觉落实“三禁令”；认真学习，严格遵守税务人员“十五”不准和领导干部廉洁自律的要求，没有以权谋私的行为，能遵章守纪。

作为一名党组成员，在中我能摆正位置，正确处理好关系，支持协助党组成员和配合何局长，甘当配角，主动当好助手和参谋，做到尽职尽责不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。注重党性锻炼和修养，中求真务实，能以事业和大局为重，发挥了党组成员和一名党员应有的作用。做到了时时处处从严要求，大小事认真处理。认真履行了党组成员、支部委员的职责，做到勤政务实。

回顾和一年的，自感还存在以下不足之处。一是学习不够深入，学习税收业务的主动性不够，税收业务知识需进一步提高；二是在思路、方法上还需改进，要进一步转变思想观念。三是在作风上还不够深入，开展深入实际调查研究不够，对干部教育培训的思路有待于更新。在新的一年要发扬与时俱进的思想，对不足之处要认真克服和改正。以上述职，不妥之处请批评指正。

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国税局述职报告篇7

尊敬的领导：

您好!

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的__年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

我是于__年6月份到__公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展__用户33100 户，网上通话用户比例超过70%，在省__任务发展中进入前三名。

在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将20__年的主要工作情况述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了"管理学""客户关系学""客户心理学""移动通信基本知识"等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

这一年中，由于__、__等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对__市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了__卡，降低__费，收到了较好的效果。在受领了省__发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省__任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要"动真情，讲实理，办实事"，坚持用"真心""爱心"和"恒心" 来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

俗话说："喊破嗓子，不如做出样子"，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，"业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰"，提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。

一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下步打算回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。

在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

述职人：___

20__年__月__日