根据地委组织部关于《地区开展各级干部深入基层“情惠民生聚民心”活动实施方案》的安排部署，由地区国投公司、地区国土资源局、哈密市城管队组三个单位派出人员组成“访汇聚”工作组，派驻xx社区开展为民服务活动。现将近今年的工作情况总结报告如下：

一、基本情况

xx社区20xx年4月成立，位于环城路以西、人民西路以南、七一路以东、西郊路以北，辖区面积1.5平方公里，居住着汉、维、回、蒙等四个民族，现有居民2415户7032人，流动人口257户，634人，低保户73户142人，楼栋党小组5个，商业网点102个，社区现有党员15人。少数民族占辖区居民60%以上。

二、主要工作

（一）健全组织、周密部署、加强学习

三、加强民族团结、增进民族互信

一是维护民族团结，从身边做起。xx社区工作人员24人，其中少数民族20人。工作组成员坚持落实每日2句日常维吾尔语言的学习制度，由工作组城管队员阿衣古丽沙塔担任辅导老师，形成了各民族之间团结友爱，互帮、互学、互助学习的氛围。

二是4月初，特困户买热叶木依米提因结肠癌再次复发前往乌鲁木齐救治，但因缺少资金而无法办理住院手续。工作组及时将这一情况反馈给派出单位地区国投公司，国投公司给社区捐款1万元，经社区研究为其先解决了2000元住院资金。

三是与社区共同组织深入开展“民族团结一家亲”活动。5月15日开展“手挽手、心连心、民族团结一家亲”为主题的结对子、交朋友活动，共结对子10对，拍下了“全家照”，同台跳起了秧歌舞，增进了社区邻里之间、同事之间、各民族之间的感情；

四是在传统节假日期间，慰问少数民族居民，宣传民族宗教政策，让民族同胞感受党和政府的关心和温暖。

四、以现代文化引领，促进宗教和谐

想方设法丰富社区文化生活、以举办文化娱乐，增图书、结对子、讲故事、吃团圆饭等活动为载体，给社区居民创造相互交流的机会，搭建民族团结的.平台，传递正能量，输送科技文化知识。

二是针对5月22日发生在乌鲁木齐市沙依巴克区公园北街早市的严重暴力恐怖事件，组织社区和工作组全体人员进行声讨，认清暴恐分子惨无人道、灭绝人性的狰狞面目和丑恶嘴脸。大家一致认为，暴恐分子是我们各族人民共同的敌人，我们一定要团结起来，不给暴力留有生存的空间，让我们新疆这片天空更蓝、更纯净。

三是工作组成员充分利用走访入户的有利时机，积极向社区居民发放西河区街道工作委员会致辖区居民的一封信，维护社会稳定，维护民族团结的相关知识问答，中华人民共和国调解法等，深入居民用两种语言反复解读中央第二次新疆工作座谈会精神。尽量宣讲知道的党的路线方针政策及困难人员享受医疗救助和4050人员缴纳社会保险等方面的优惠政策。让社区居民正真享受政府带来的温暖和关怀。

五、落实民生建设任务，增加居民收入

针对走访入户过程中集中反映的物业服务方面的问题。

一是4月29日，社区和方惠聚工作组组织第一次物业服务座谈，参加座谈会的辖区内5家物业公司及哈密市房产局和哈密市城投公司有关人员参加。会上集中讨论了如何解决物业服务方面的问题。

二是xx一区因物业管理自5月1日起，由环卫处管理移交给xx物业公司管理，但自4月份以来，小区清扫工作开始滞后，成为居民投诉的热点问题。为解决居民反映的问题，工作组将征集的意见和其他物业公司好的经验、管理方法逐一向物业公司进行反馈；同时，社区干部和工作组成员，将维护小区卫生通知书贴在小区的醒目处，告知居民将垃圾自觉扔到垃圾箱内，以便及时清扫和拉运；并利用入户后的空余时间清理一区住户随意丢弃在楼道、绿化带等地的垃圾。用爱心换真心，用行动做表率，以真情感化居民，启发居民自觉爱护小区环境，增强居民自觉维护小区卫生的意识。

六、群防群治群控，确保社区稳定

一在走访宣传中，向居民揭露暴力恐怖险恶用心，用铁的证据和血的事实揭露暴力的丑恶嘴脸和其反人类反社会文文明的本质。让居民认识到稳定是当前的主要任务，稳定才能发展新疆，稳定才能过上幸福、安宁的生活，

二是认真落实“三位一体”工作机制，为了提高入户效率，抓住居民晚上7：00时以后在家的时间，积极参加社区组织的流动人口清查、西河区社会管理基础数据摸排采集核查、协助社区警务室进行实有房屋、实有人口基本信息登记等专项工作。加强值班巡逻，落实流动人口核实和统计工作，进行动态管理，建立动态档案，随时变更随时登记，全年共清查登记流动人口634人，走访居民1600多户。

三是积极配合社区落实“四知四清四掌握”工作机制，做到底数清、情况明，分析研判准确、安全防范到位。配合社区及警务室，在依法治理非法宗教活动、打击宗教极端违法犯罪专项行动、加强对婚姻领域违法行为综合治理专项行动等工作中积极主动，发现违法犯罪和可疑线索，及时报告相关部门。

四是做好情报信息工作。对带有苗头性、倾向性、预警性的问题和案件（事）件做到早发现、早预防、早处理、早报告。配合社区做好平安建设创建活动，积极发放粘贴平安建设宣传资料300余份。

五是组织15名返乡大学生开展中央新疆第二次工作座谈会精神解读，就平安假期、就职去向进行座谈。

六是调动各方力量，协助提升社区维稳管控工作能力，构建群防群治维稳工作体系。充分发挥“党员”、“楼栋长”、“十户长”的作用，加强24小时巡逻管控。发挥好他们在基层一线宣传员和信息员作用。

七是因xx主干道下班高峰期占道经营行为较为严重，严重影响了交通以及居民的出行，工作组城管队员每周加班加点进行为期三天的占道经营清理工作，大大减少了交通安全隐患，履行了城管队员的职责。

八是工作组成员按照社区的要求坚持参加社区和西河区街道的维稳值班。

七、加强基层组织建设、夯实长治久安基础

一年来，工作组成员始终按照“情、惠民生、聚民心”活动实施方案的要求，以吸纳“地气”的工作方式开展为民服务活动，时刻把社区服务工作放在心上，热爱社区，热爱社区居民，和居民之间距离拉近了，心更帖了，朋友增多了，各民族之间的关系融洽了，不和谐的“声音”消灭了，提升了社区党支部的威信。工作组成员收获了大量的基层工作经验和方法。

八、全面遏制违章建筑势头，进一步规范城乡建设秩序

治理乱搭乱建为主的专项整治开展以来，西河区辖区内乱搭乱建、突击建设、违法占地等行为明显减少，辖区内共查处和制止乱搭乱建行为：共计18户，总建筑面2202，围墙470米，危房情况核实9处。

违章建筑问题是一个长期性、复杂性的问题，要坚持“标本兼治、堵疏结合、因地制宜、分类指导、分级负责”的原则，建立长效机制，疏堵结合，从根本上解决，减少违法建设行为发生，当前，西河区街道办事处协同我城管队将乱搭乱建整治工作正在强力推进中，将始终保持制止乱搭乱建的高压态势，坚决遏制乱搭乱建现象的发生。

我们争取在下一年在违法违章建筑工作中加大思想动员工作力度，积极做好拆违工作，继续加大宣传力度，思想教育工作队要继续进村入户做工作，争取更多的违法建筑户进行自拆。及时调整动员自拆方式，建议下一步的动员自拆，继续按此方式进行，充分发挥我西河区街道办和城管队员的积极作用。

最近，自治区党委下发了《关于在党的群众路线教育实践活动中集中开展访民情、惠民生、聚民心活动的通知》，要求各级领导干部要带头深入基层，带头走村入户、蹲点调研，带头倾听群众呼声、听取整改意见，带头下访寻问题解难题，带头落实惠民项目、办好民生实事。

随着群众路线工作的不断深入，全国第二批教育实践活动已拉开序幕，克拉玛依也掀起了走基层的高潮。因为走基层活动的贯彻落实情况，影响着党的群众路线教育实践活动的成效，所以在走基层活动中，党员干部需要做好两个坚定。

坚定理想信念。群众在干部心里有多重，干部在群众心里就有多重。党员干部只有坚定理想信念，心中装着群众，把群众当成亲人，才能真正放下架子，沉下身子与群众同坐一条板凳，才能不打官腔、不说官话，把群众的冷暖放在心上，心为民所系，情为民所用，利为民所谋。群众心里有杆秤，党员干部要带着赤心、热心、诚心深入基层，深入群众，才能听到群众的实话，赢得群众的信任，夯实了党群干群基础，促进社会和谐稳定。

坚定务实作风。走基层重在察实情、出实招、办实事、求实效。因此党员干部们要摒弃官僚主义、形式主义，发扬实干精神，做到腿勤、手勤、脑勤，实实在在深入到群众家中看一看，群众院坝聊一聊，群众田间地头去查一查，及时了解群众的所需所想所盼。党员干部对群众的困难疾苦感同身受，方能诚心诚意为群众办实事，尽心竭力为群众解难事，赢得群众的拥护和支持，形成强大的干群合力。

走基层忌走马观花，欺上糊下做虚功。

走基层要真的走下去，切勿做样子走过场，为下基层而下基层。走基层不是跟群众聊一聊家长里短、送点慰问品和慰问金就了事。群众的眼光是雪亮的，群众的心里跟明镜似的，党员干部对群众亟待解决的问题和困难，只有做到件件有着落，事事有回音，走基层才能真正地走出常态，走出和谐，走出发展，广大群众方能成为支持我们的坚强后盾。

践行党的群众路线，党员干部要坚定理想信念，牢记党的宗旨，把人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，走基层活动才能硕果满枝。

在这忙碌的几个月里，我通过不断的深入了解，不断的向镇、村党员干部、群众学习，开阔了视野，磨练了意志，提高了工作能力。

在朝夕相处中，我与村两委干部和群众增进了理解，建立了友谊，加深了感情，得到了他们真心的认可。现将本人住村几个月以来工作情况总结如下：

驻村前夕，我参加了工作队员理论培训，学习了各种工作队员应知应会政策、理论、经验，驻村以后，利用远程教育、工作队会议、党员学习日、上级文件和讲话、全国两会精神等机会深入学习理论知识并付诸实践，在学习过程中，我认真做好理论学习笔记、心得体会，在实践过程中认真做好民情日志、工作手册、工作台帐，及时做好工作经验的总结。

二、认认真真完成任务，踏踏实实履行职责

1.入户走访，掌握基本情况。

初入村时，面对陌生的环境我们的首要任务便是了解情况，融入环境，尽快投入到为人民服务中去。我跟随工作队长与村两委班子成员一起工作，队长带领我们多次入户，反复走访，将各项工作进行分工，详细深入的全面掌握村里的情况，并建立台账，做到村情民意一口清。对脱贫户、低保户、老干部、老军人等，做出标记，重点反复走访。很快融入了新环境，让大家接纳了我。

2.认真做好入户工作。

驻村期间，我深入田间地头和村民同劳动，走入村民家中与村民同学习全国两会精神和党的各项惠民政策，深入农户家中，不讲条件，和农户拉家常，了解农户家庭情况。入户期间我时常向村民虚心求教，宣传收玉米、收红薯及棉花采收过程中需要注意的安全生产事项，认真做好笔记，总结经验，在与村民拉家常期间，征集村民的困难诉求，以便更好的服务广大村民。

3、在鸭子泉村环境整治活动中，我作为男队员，与其他工作队员、村民一起打扫卫生，清理垃圾，浑身沾满了污垢也毫不在意，和村民一样挥汗如雨地大干，手掌上也打起了水泡，但始终坚持，终于改变了鸭子泉村的面貌，使鸭子泉村道路干干净净，林带枝条整齐。虽然各项劳动很辛苦，但看到鸭子泉村的环境得到改善，心里充满了成就感。

4、做好档案工作。

作为档案员，我承担了大部分的档案收集，整理，写作、上报，文件下载、存档等工作，还将工作队与村队的活动计划、活动方案、活动信息，活动总结，文档等材料进行采集、编辑和留档。此外，由于村队干部普遍存在电脑操作知识匮乏，各种档案的建立、收集、编辑、整理、打印等各项工作，我都给予了帮助和直接参与，甚至独立承担，为工作队、村队作了大量的文案工作。

5、乐意成为工作队的勤杂工。

作为工作队员，我也积极承担生活琐事，如经常与其他队员一起在工作队驻地菜园里春天翻地、种菜，夏天浇水、施肥、除草，女队员不愿干的脏活累活，我积极去做，如掏厕所、倒脏水、生炉子取暖、调试护理电脑、打印机、虽然辛苦，甚至感觉很累，但想到这些工作能够帮助大家，心里就释然了。

6.关心低保户、残疾人，把他们当做自己的亲人来对待。

尊老爱幼是中华民族的传统美德，将其定为工作队工作中的一项重要内容。我们更是对老人关爱有加，时常到老人家去慰问。

7、做好节日庆祝，与百姓同欢乐。

我积极参与协助村委会举行了中秋节、十一国庆节等节日庆祝活动，组织大家表演文艺节目，并且参与到轻松愉快的游戏当中。特别在祝十一国庆节期间，我还参与升旗仪式、宣讲活动、讲党课活动，向村民赠国旗活动、村民户户挂国旗，人人唱国歌，同时入户宣传党的各项惠民政策。宣传教育群众，活跃基层文化，让党的声音响彻村庄的每个角落。工作中，我始终坚持把宣传教育、组织发动群众贯穿于活动始终。我立场坚定、态度鲜明、带头宣传，并且充分发挥基层组织设备的作用，更加高效的达到宣传教育的效果。

8.积极协助村两委成员完成工作。

在这个秋天每个工作队员协助报账员完成工作，如：打电话收缴养老保险和医疗保险，而后催促村民缴纳水资源费，以便全村工作稳步向前推进，为了方便村民出行，政府、银行号召老百姓办理etc，之后便由我们协助村两委督促有车的村民办理etc,极大的减轻了村两委的工作负担。

9、在每周一的升国旗活动中，我担任升旗活动主持人把村民组织好，按照唱红歌、升国旗、宣讲、发声亮剑、三务公开、发放惠民资金六个环节进行的井井有条。使村民通过升国旗，受到了爱国主义教育，从而感党恩、听党话、跟党走。

三、收获和体会

几个月的驻村生活，我深刻地认识到：深入群众是做好驻村工作的基础；为群众办实事好事，是打开驻村工作局面的突破口；增强基层领导集体的凝聚力和工作能力，是完成住村工作任务的重要保证。

沙湾教科局驻鸭子泉村工作队

杜别克街道林南社区位于塔城市光明路以南，文化南路以西、光明路四道巷以东，南至文化南路终点，地处城乡结合部。总面积2.4平方公里， 居住着汉、哈、维等15 个民族。共有常住居民1229 户3370 人，辖区内有党政企事业单位3 个。目前社区配备工作人员19 人。有居民党员59 人。社区党支部成立于 年，共有党员175 名。社区办公阵地20__ 年建成并投入使用，建筑面积1233平方米。

一、以践行群众路线为契机，强化班子及队伍建设，着力提升基层党组织的凝聚力。

社区注重提升干部的业务理论水平，以为民务实清廉为工作重点， 在践行党的群众路线方面开展了以下几方面的工作。 一是学习宣传，营造氛围。 社区利用远程教育平台和四个一学习规定的课目和业务知识， 社区先后开展集中学习42 次，每人撰写心得体会20 篇，学习笔记10000 字以上。为营造群众路线活动的氛围奠定了思想和理论基础， 社区制作了4 块专题展板，发放了1000 余份宣传单，组织宣讲会3 次。二是 征求意见，查摆问题。 结合走访入户建立健全社区的台帐，了解居民关注的热点、难点问题，送去学习资料和惠民政策，征求居民的意见和建议，为群众路线活动的顺利开展铺石引路。截止目前，走访入户1000 余户，召开座谈会4 次，送学上门31 人，送学习资料100 余份，收集关注的热点、难点问题8 条。三是边学边改，重在落实。按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总体要求，与社区干部谈心谈话19 人(次)，对征求来的10 条意见开展自查，对社区目前存在的问题撰写了专题调研报告。对干部服务态度不真不实进行了及时的整改和教育。

二、以加强阵地建设为依托，完善配套设施建设，着力提升基层党组织的战斗力。

三、以访民惠民聚民活动为载体，整合为民服务资源，着力提升基层党组织的带动力。

二是借助平台，为民解忧。以居民说事日为平台，解决巴克图院内黑骏马歌舞厅晚上扰民、林南街20 户居民无自来水等21 件问题，组织辖区单位、社区干部和志愿者按时对辖区进行清扫保洁，对辖区内的牛皮癣，白色污染进行了重点清理，共清理卫生死角30 处，清理背街小巷51 次，清理河道卫生6 次， 为困难群众办实事好事53 件， 使访民惠民聚民活动深入人心。

三是发挥优势，融入民心。 工作队发挥教师特长为街道社区全体干部进行双语培训，每天5 句话或5 个单词，目前社区干部能与哈族同志进行简单的对话。慰问辖区困难家庭3 户，送慰问品及慰问金5000 余元。

四、以培育品牌为平台，打造为民服务特色，着力提升基层党组织的影响力。

二是开展救助服务。社区干部与弱势群体结成对子，帮助他们解决日常生活困难，每季度为316 户低保户按时足额发放低保金20.89 万元。在春节、古尔邦节等节日里，向低保户赠送春联年画、发放羊肉;为7 户低保户申廉租房补贴，累积46 户低保户住进了明亮的廉租房。

三是开展再就业服务。通过举办技能培训，依托街道劳动保障所组织开展技能培训1 场次，培训人员30 名，9 名失业人员实现了再就业;为流动人口办理居住证和提供计划生育服务，通过春节送慰问、平时送政策、送服务等形式，让70 多名工地工人感受到党和政府的关怀。

四是开展特色服务。以社区 爱心超市为平台，开展了五联五心送温暖活动，即：联系流动人口送关心、联系老弱病残送爱心、联系青少年送真心、联系福利院老人送孝心、联系困难群体送贴心的亲情服务，成立了心理咨询、维修等5 支志愿服务队，目前，发放爱心服务卡70 张，爱心领取卡300 张，帮扶帮助困难群体63 人次，协调辖区单位看望慰问社区困难家庭7 户，慰问品及慰问金达8 千余元，让困难群体及时感受到党组织的关怀和温暖。

五、存在的问题和今后的打算

一是着力巩固维护稳定成效上下功夫;

二是着力在了解社情民意，解决居民群众实际困难上下功夫;

三是和三民工作队一起多开展扶贫帮困及服务群众工作;

四是加强社区干部政治理论和业务知识、双语能力培训等，不断提高社区干部服务群众的能力。

今后，社区党支部将围绕街道党委的中心工作，依托群众教育实践活动，强化学习、狠抓执行力建设，着力在提升维护稳定能力上下功夫，在提高服务居民群众上下功夫，推进社区各项工作再上新台阶。

2、x月7日，根据县委安排、全体工作组成员参加聆听由新疆教科院宗教研究所所长郭泰山讲授的“对当前新疆民族宗教问题的思考—十一号学习心得”和由新疆社会科学院吐尔文江·吐尔逊副教授讲授的“构建法治社会，塑造法治公民”的主题讲座。学习结束后，工作组进行讨论，对“构建法治社会、塑造法治公民”中进一步强化依法行政，在思想认识上有了进一步的提高。

二、紧密协同村两委班子，夯实基层组织基础工作。

2、xx月20日下午，州商务局住村工作组全体干部前往昆其村与村民一道聆听了由县人大常委会副主任吾斯曼•吾守副主任关于提高村民整体素质教育讲座。

3、根据乡党委的安排部署，工作组与昆其村两委对昆其村出租房及流动人口进行走访排查，清查出租房一处，做到对所住村出租房及流动人口的情况清晰，心中有数，以利于今后加强管理。

4、工作组与昆其村两委继续开展入户走访工作。调整和完善入户调查台账，详细了解村民各户的实际情况，尤其是在生产和生活中存在的问题，特别是村民在意识形态上的观念和想法，就如何增产增收和在意识形态上的去极端化做了深入的讨论和交流，为今后有的放矢的开展工作奠定基础。

5、x月21日，州商务局住村工作组得知昆其村党员阿不力米提·依明去世，会同昆其村“两委”一道赶往去世党员家中，按照民族风俗送去慰问品，看望了家属表示哀悼。

6、x月21日下午，在昆其村开展了以“我的青春激情飞扬”的文化活动。此次活动由昆其村团支部和妇代会主办，参加活动村民有80余人，并邀请到了县委常委、纪委书记、统战部长阿吉·麦麦提，县委常委简晓东、县妇联主席热艳姑·艾则孜等县领导及乡镇领导。此次活动由县委常委、宣传部长简晓东致辞。活动内容丰富，家庭美食品尝评比活动、刺绣绢花等手工艺品展示、民族节目演绎、麦西来甫和各种竞技小游戏。

三、加强自身建设，强化服务基层能力